【正文】 務(wù)作為其銷售渠道的延伸和擴(kuò)展，比如佐丹奴、李寧、匹克等，這些公司的核心能力在于品牌營(yíng)銷和商品企劃。2．我國(guó)服裝電子商務(wù)公司的類型從目前來(lái)看，我國(guó)從事服裝電子商務(wù)的公司主要有三種類型。我國(guó)服裝電子商務(wù)整體還處于起步階段，雖然已經(jīng)出現(xiàn)了幾家具有規(guī)模和具備一定影響力的企業(yè)，如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、唯品會(huì)、麥包包、凡客、銀泰、夢(mèng)芭莎、樂淘、麥考林、俏物悄語(yǔ)、阿福購(gòu)物網(wǎng)等網(wǎng)站，但都尚不具備獨(dú)霸天下的能力，服裝電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)仍然非常激烈。并且，在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域已出現(xiàn)了多家成功運(yùn)營(yíng)的典范企業(yè)。(二)服裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r服裝行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它與人們的生產(chǎn)、生活密切相關(guān)，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)作為虛擬空間的交易市場(chǎng)，是交易方式上的又一次革命，對(duì)于傳統(tǒng)的服裝市場(chǎng)模式來(lái)講，電子商務(wù)交易已經(jīng)成為一種新的交易方式在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)交易理念，并在傳統(tǒng)的市場(chǎng)模式中占有越來(lái)越大的比例。消費(fèi)步入個(gè)性化時(shí)代，不僅僅是經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，更是一種文化現(xiàn)象。同時(shí)，消費(fèi)者也更加注重個(gè)性消費(fèi)，他們往往喜歡購(gòu)買與眾不同的產(chǎn)品來(lái)張揚(yáng)自己的個(gè)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)是消費(fèi)者價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變。截至2010年6月30日，%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模年增加4334萬(wàn)，；截止2010年10月11日。(一)我國(guó)服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越熟悉，網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取信息的主要來(lái)源，它覆蓋了世界的各個(gè)角落，在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)成為人們生活方式中的重要組成部分。面對(duì)這種形式，很多學(xué)者對(duì)我國(guó)服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行了探討。目前，服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已比比皆是，但如何更為有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來(lái)提高服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效績(jī)，是服裝業(yè)內(nèi)人士更為關(guān)心和不斷研究的主題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合，它包括網(wǎng)頁(yè)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務(wù)策略等。隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)外服裝巨頭紛紛開始大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。這就要求中小企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)還需要其他社會(huì)服務(wù)部門的配合與支持，使得中小企業(yè)能夠借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破資源限制，降低交易成本，獲得快速、健康、規(guī)范、和諧的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷的發(fā)展方向，作為一種全新的商務(wù)交易活動(dòng)正在蓬勃發(fā)展。同時(shí)也要大力發(fā)展第三方物流，完善物流的增值功能。同時(shí)還要加大開發(fā)更加安全便捷的網(wǎng)上付款工具的力度，切實(shí)保護(hù)中小企業(yè)的資金支付安全。所以要解決網(wǎng)絡(luò)安全問題一定要有人本身的參與，目前我國(guó)需要大批網(wǎng)絡(luò)安全方面的人才，而高素質(zhì)的人才只有在高水平的教育中才能迅速成長(zhǎng)，這就需要政府加大對(duì)科研教育的投入和支持。同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)自身的管理水平，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略真正落到實(shí)處。深化中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)中小企業(yè)在切實(shí)提高企業(yè)自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的理解的同時(shí)，應(yīng)大力促進(jìn)企業(yè)上網(wǎng)，建立自己的域名和網(wǎng)站，構(gòu)建其自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，同時(shí)協(xié)調(diào)營(yíng)銷部門與其他各部門的關(guān)系，以保證企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開展。三、進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的相關(guān)對(duì)策與國(guó)內(nèi)大企業(yè)相比較，我國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體上還處在探索階段，在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)手段、運(yùn)作環(huán)境等方面與大企業(yè)的先進(jìn)水平都存在著明顯差距，目前在流通領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用仍帶有一定的滯后性，這是我們必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。由于我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展還沒有達(dá)到電子商務(wù)所要求的柔性化特征，加之互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)邊界性特點(diǎn)導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶區(qū)域的分散與不確定性，少量的供給和過于分散的配送網(wǎng)絡(luò)，使得物流企業(yè)無(wú)法分?jǐn)傒^高的固定成本，進(jìn)而更難以降低服務(wù)價(jià)格。這就需要有銀行的信用卡、電子貨幣等各種電子支付方式的支持和保證。由于網(wǎng)上支付不統(tǒng)一，也難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。商家為了制定有效的營(yíng)銷策略，過多地獲取了用戶的個(gè)人資料，使互聯(lián)網(wǎng)上個(gè)人隱私遭侵犯、信用卡被盜用，電話騷擾不斷，電子信箱地址被他人利用，造成垃圾郵件堆積如山，影響了用戶正常的通信。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使得網(wǎng)絡(luò)交易面臨著種種風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，我國(guó)的中小企業(yè)家族式管理和行政式管理占主導(dǎo)地位，企業(yè)不愿意招聘高水平的管理者，使得企業(yè)缺乏高層次的管理人員，導(dǎo)致企業(yè)的管理水平低下，管理方法落后。資金和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才方面目前我國(guó)的中小企業(yè)大多數(shù)都是民營(yíng)性質(zhì)的企業(yè)，融資渠道狹窄，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，面臨著資金缺乏的困境。企業(yè)信息化水平的高低，對(duì)企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著至關(guān)重要的作用。大多數(shù)企業(yè)和服務(wù)提供商都只是把網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷看成一個(gè)孤立的市場(chǎng)推廣手段，并沒有真正地將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程結(jié)合起來(lái)。二、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展中存在的問題盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但在我國(guó)中小企業(yè)中仍存在一系列的發(fā)展瓶頸與障礙，阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中小企業(yè)中的應(yīng)用與拓展。在2006年艾瑞市場(chǎng)咨詢發(fā)布了年度網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額版報(bào)告，報(bào)告顯示2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模突破60億元大關(guān)，比2005年增長(zhǎng)了44%，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)依然保持高速發(fā)展。因此，無(wú)論從國(guó)家政策還是從市場(chǎng)發(fā)展的狀況來(lái)看，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正進(jìn)入快速、規(guī)范、健康發(fā)展的時(shí)期。70%的中小企業(yè)主認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)他們的業(yè)務(wù)促進(jìn)非常重要或比較重要。其中，67%的中小企業(yè)主認(rèn)為自己的網(wǎng)站產(chǎn)生的直接銷售或者對(duì)線下銷售的影響顯著。我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀艾瑞市場(chǎng)咨詢有關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，近兩年中國(guó)使用搜索引擎的企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。一、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的概況網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(Emarketing)是指企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通訊和電子交換等數(shù)字化多媒體技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的現(xiàn)代營(yíng)銷方式，是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的目標(biāo)營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷、虛擬營(yíng)銷、無(wú)紙化營(yíng)銷、顧客參與式營(yíng)銷的綜合，它是利用Internet技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加贏利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過程。第一篇：中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及對(duì)策中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及對(duì)策時(shí)間:20090805 22:51來(lái)源:未知 作者:hhtui 點(diǎn)擊:466次近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的運(yùn)作在我國(guó)發(fā)展迅速，取得了較大的成就，已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分，但中小企業(yè)總體發(fā)展水平不高，存在諸多問題與障礙。一、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的運(yùn)作在我國(guó)發(fā)展迅速，取得了較大的成就，已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分，但中小企業(yè)總體發(fā)展水平不高，存在諸多問題與障礙。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中及售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。2006年上半年對(duì)北京地區(qū)1 000多家中小企業(yè)主進(jìn)行的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用狀況的調(diào)查顯示，中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有較高的信任度，并通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得顯著的回報(bào)。94%的中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)。在首屆中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之道圓桌論壇上，來(lái)自25個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中小企業(yè)代表與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行了深入的交流與探討。同時(shí)，社會(huì)各界對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也表現(xiàn)出非凡的熱情，積極參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)。企業(yè)觀念及經(jīng)營(yíng)管理模式方面我國(guó)中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足，宣傳力度不夠，沒有認(rèn)識(shí)到當(dāng)今時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的重要性和緊迫性，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)還集中在傳統(tǒng)的實(shí)體市場(chǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展等一系列變化給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了深刻的變革。而中小企業(yè)信息化的水平偏低，所以中小企業(yè)要想應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)改變企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式，就需要提升中小企業(yè)的信息化水平。人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最重要的資源，而我國(guó)的中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的過程中缺乏懂得計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的營(yíng)銷人才，絕大多數(shù)企業(yè)還不了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的處理方式，不懂得如何應(yīng)用電子手段來(lái)改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。安全、金融支付方面網(wǎng)絡(luò)的安全性問題也是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大阻礙。網(wǎng)上交易安全性是中小企業(yè)與消費(fèi)者共同擔(dān)心的問題。這些都造成了中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全的不信任，進(jìn)而影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展策略在中小企業(yè)施行的切實(shí)可行性。對(duì)于通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)手段談完交易的雙方來(lái)說，只有銀行等金融機(jī)構(gòu)的結(jié)算介入后才能最終完成。物流業(yè)方面滯后發(fā)展的物流業(yè)也在一定程度上影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。顧客支付的除商品價(jià)格外，還需支付運(yùn)費(fèi)，這有可能使網(wǎng)上企業(yè)失去由于成本降低而帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使得一些中小企業(yè)不愿意在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上進(jìn)行更大的嘗試。下面主要針對(duì)存在的問題探討相應(yīng)的解決對(duì)策。加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和管理中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的人才，充分利用各種途徑、手段，培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率，組建一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理等方面的專業(yè)人才，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供人才保障。網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)支付方面從根本上來(lái)說，網(wǎng)絡(luò)安全問題是人的問題。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)支付方面，要加強(qiáng)立法力度，通過法律程序來(lái)保證電子簽名和電子合同的法律效應(yīng)，以降低客戶在網(wǎng)上進(jìn)行金融交易的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。物流業(yè)方面針對(duì)我國(guó)物流業(yè)存在的問題，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)行大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)，也就是基礎(chǔ)物流平臺(tái)系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。另外，要加強(qiáng)對(duì)物流人才的培養(yǎng)和教育，從而更好地指導(dǎo)現(xiàn)代化物流的實(shí)踐。同時(shí)不可避免的是，現(xiàn)階段我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在很多問題，特別對(duì)于廣大中小企業(yè)，在觀念、人才、網(wǎng)絡(luò)安全等方面存在著一系列困難與瓶頸，在一定程度上制約了中小企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略。第二篇：服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展存在問題及對(duì)策服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展存在問題及對(duì)策一、我國(guó)服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r我國(guó)是世界服裝消費(fèi)的第一大國(guó)，服裝企業(yè)和服裝品牌眾多。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，我國(guó)部分服裝企業(yè)開始探索新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，以便能高效、互動(dòng)、實(shí)時(shí)地滿足消費(fèi)者需求，增加消費(fèi)者忠誠(chéng)度，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是隨著電子商務(wù)發(fā)展而產(chǎn)生的，它在電子商務(wù)應(yīng)用相當(dāng)廣泛，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到了非同尋常的作用。我國(guó)服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展歷史較短，許多服裝企業(yè)才剛剛邁入網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的的行業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略在我國(guó)處于探索期，發(fā)展不夠健全，一些小的服裝企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面存在一系列問題。目前，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的探討主要集中在理論方面，而沒有與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，本文主要根據(jù)國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的背景和現(xiàn)狀，探討其存在的問題及發(fā)展對(duì)策，從而促進(jìn)我國(guó)服裝企業(yè)合理健康發(fā)展。網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)購(gòu)人數(shù)直接影響著現(xiàn)實(shí)和潛在需求，是服裝企業(yè)和從業(yè)者重視的群體。可見，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)購(gòu)人數(shù)較多，這為我國(guó)服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了前提。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)