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稻盛和夫“活法”學(xué)習(xí)心得-展示頁

2024-11-05 01:17本頁面
  

【正文】 共同營造和諧美好的海潤大家庭!《活法》讀后感2有一句話叫做“活在當下”,理解了這句話,你就會活的更健康些,在今后的工作中我要力爭做到:靜下心,沉住氣,耐住寂寞。在讀《活法》這本書的時候,似乎里面的很多大道理我們都懂,但是能做到的又有幾人!所以我們應(yīng)該學(xué)會改變,改掉你的一些陋習(xí),嘗試以一顆平和的心去面對他人,不急不燥,不卑不亢,努力做好該做的事。當我們一味地在抱怨現(xiàn)在80后創(chuàng)業(yè)比60后有多么難的時候,有沒有看到自己都付出些什么,是不是盡了最大努力,有沒有做到問心無愧,為什么90后成功的也比比皆是。禮儀卻很欠缺。正如稻盛先生所說,當下這個社會“物質(zhì)是富裕的,精神卻很空虛。有一句話說的好,心態(tài)決定性格,性格決定運氣,運氣決定機會,機會決定成功,成功決定未來,未來決定命運。以下是小編整理的讀后感,歡迎參考!《活法》讀后感1《活法》這本書單從字面意思來理解,就是教你怎樣去生活,選擇什么樣的心態(tài),面對什么樣的人生。第二篇:稻盛和夫《活法》讀后感《活法》作者稻盛和夫。擴寬自己的視野;每個人的經(jīng)歷不一樣,視野也就不一樣,員工要勇于通過跨界,接受新鮮事物,來保持工作激情,保持一往無前的斗志。好的設(shè)計后,就會產(chǎn)生成就感和自信心,產(chǎn)生向新目標挑戰(zhàn)的渴望,個人就能向前邁出一步。一個對工作滿腔熱情人,其貢獻遠遠超過思想不端正的人。實際上,人的潛能是很大的,擺正好態(tài)度后,在平凡的崗位也能為公司做出較大的貢獻?!蔽以谝?guī)劃設(shè)計院工作,設(shè)計工作沒有營銷和工程那樣轟轟烈烈,不用和用戶爭爭吵吵,但他同樣是項目中不可或缺的一環(huán),同樣需要激情,同樣需要燃燒的斗魂。所以不管出現(xiàn)什么情況,都要具備不服輸?shù)挠職夂腿紵亩分?。沒有質(zhì)量的服務(wù)是無效服務(wù)。;對于服務(wù),不僅要做,而且還要努力做到位。;只有持續(xù)的服務(wù)才具競爭力,但是很多服務(wù)往往不是很到位的。提供更人性化、更系統(tǒng)而全面的服務(wù);規(guī)則制度能保證工作規(guī)規(guī)矩矩地進行,但人性化的操作,更能得到客戶的認可。;客戶的想法,從他的角度,他肯定認為是對的,為此,當聽明白客戶的想法后,然后再做出整理判斷,正確的全力以赴支持他,不夠的幫助他完善,不對的地方也要用方法和技巧來糾正。這里面,很多不是能力的問題,而是方法,或者心態(tài)方面的問題。通過學(xué)習(xí),稻盛先生的理念給了我很多的啟示,在服務(wù)客戶方面,首先要有一個良好的心態(tài),心有多寬,工作就能做到多好。他認為一個良好的心態(tài),是他事業(yè)成功的一個很關(guān)鍵因素。因此,提升員工工作熱情,發(fā)揮員工的主觀能動性,是企業(yè)發(fā)展的一個重要法寶。在工作中,這個方程式的含義體現(xiàn)的更加透切。能力多半是先天的,而熱情是后天的。第一篇:稻盛和夫“活法”學(xué)習(xí)心得稻盛和夫“活法”學(xué)習(xí)心得一、稻盛先生關(guān)于人生、事業(yè)成功的方程式是什么?你是如何理解的?稻盛先生的人生方程式為: =思維方式*熱情*能力 稻盛先生把人生和工作成果用上述方程式做了很好的說明。人生和工作成果由上述三要素相乘得來思維方式最終決定人生方向。從上述的條件可以看出,決定一個人的人生結(jié)果最關(guān)鍵是要有一個好的人生態(tài)度,即“思維方式”,“思維方式”對了,人生的結(jié)果才能對社會起到積極的作用,而作用的大小,不是由他的能力決定的,而是由能力和熱情來決定的。在思維方式基本固定的情況下,員工的工作成果體現(xiàn)在工作能力和工作熱情兩個方面,有能力卻缺乏熱情的人,其所取得的成就,往往不如能力相對不強,但對工作充滿熱情的人。二、本書多次談到“利他心”,你將如何應(yīng)用“利他思想”服務(wù)好你的客戶?稻盛先生多次闡述“利他之心”的作用,并且成功應(yīng)用于工作中。在他創(chuàng)立的兩個公司中,都得到很好的驗證。在客戶服務(wù)過程中,雙方會存在著很多的差距,有理念方面的差距、有要求方面的差距、有經(jīng)濟方面的差距,等等,這些本來都是很正常的事情,但往往雙方都站在己方的立場來考慮問題,因此,事情不能達成一致意見,時間長后,客戶就不愿意了,公司這邊也不好交代。通過“活法”的學(xué)習(xí),我會改變以前很多不恰當?shù)姆椒ǎㄟ^心的交流,來更好地做好客戶服務(wù)工作。,要做得比別人更好、更到位;細節(jié)決定成敗,在同質(zhì)化的服務(wù)環(huán)境下,比得是細節(jié)、細心。;很多的服務(wù),往往口號喊的震天響,但實際上是“雷聲大,雨點小”,這種服務(wù)是客戶很不愿意看到的,實實在在的服務(wù)才是客戶希望的?;㈩^蛇腦的服務(wù)經(jīng)??吹健:芏嗍虑椋皇亲隽藳]有,而是做好了沒有,做到位了沒有。三、稻盛先生說過“經(jīng)營需要燃燒的斗魂”,請結(jié)合你的工作,談?wù)勅绾渭ぐl(fā)“燃燒的斗魂”?稻盛先生提出“經(jīng)營需要具備不亞于任何格斗的高昂斗志,不管遇到怎樣的艱難困苦都毫不畏懼的斗志。”“燃燒的斗魂可以幫助企業(yè)在競爭中取勝,而燃燒的斗魂歸根到底就要有崇高的精神,只有有道德、有行為準則的人才會有燃燒的斗魂”。如何激發(fā)燃燒的斗魂呢?喜歡自己的工作;每個企業(yè),按照業(yè)務(wù)要求,都會設(shè)置很多崗位,每個人都會有喜歡或不喜歡那個崗位的想法,這會影響到工作成效。做好每件工作都需要很大的能量,而這種能量要靠自我激發(fā)、自我燃燒才能產(chǎn)生。挑戰(zhàn)自己的工作;設(shè)計工作是項目中很重要的一環(huán),好的設(shè)計能為企業(yè)帶來很好的效益,因此,
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