【正文】 守舊、“等、靠、要”的思想；樹立爭先創(chuàng)優(yōu)、真抓實干、以民為本的大局意識，真情服務群眾；對窗口部門干部進行業(yè)務培訓、評比和考核，制作辦理業(yè)務所需資料清單，向辦事群眾發(fā)放，使群眾不走冤枉路。進取精神不強，滿足于維持現(xiàn)狀。對工作標準不高，要求不嚴。精神狀態(tài)未能積極有效地調(diào)整到當前實際情況的要求上來，自我要求有所放松。二、產(chǎn)生問題的原因分析上述問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但從鄉(xiāng)村干部思想深層次上綜合分析，主要有以下幾個方面：對系統(tǒng)政治理論和業(yè)務知識學習的重要性和必要性缺乏深度的認識。部分群眾入戶難全鄉(xiāng)累計涉及19個家庭子女沒有戶口，屬“黑人”，造成的原因是多方面的，多因父母沒結(jié)婚證、生育證或準生證，目前有的子女上學沒戶口就無法正常辦理相關(guān)手續(xù)和享受優(yōu)惠政策。一些慢性病還沒完全納入救助范圍，方便報銷服務上還要加強等。社會救助方面目前城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的實施群眾還是非常滿意。很大一部分家庭因一個人生大病，原本好過的家庭又陷入困難之中；二是子女上學。（二）、民生保障方面問題安全飲用水方面近些年來，通過國家紅塵打水等項目，絕大多數(shù)群眾安全飲水基本能得到解決，但仍有鄉(xiāng)場鎮(zhèn)、鳳堂村六組、五柳村五組、太元觀村六組等地方群眾在天稍微旱時就沒有水。土地荒蕪和經(jīng)營由于近年來外出務工較多，農(nóng)村勞動力緊缺，農(nóng)村出現(xiàn)土地荒蕪面積逐年呈上升趨勢。第三篇：鄉(xiāng)最后一公里調(diào)研報告doc中共**鄉(xiāng)委員會關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動聯(lián)系服務群眾“最后一公里”調(diào)研報告按照鹽委群辦發(fā)[2014]27號《關(guān)于對解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題進行專題調(diào)研的通知》文件的要求，我鄉(xiāng)召開了黨委會議，對工作開展進行了專門的討論、部署，落實相關(guān)人員，從5月9日至13日收集各村（社區(qū)）“四本臺帳”內(nèi)容，并認真梳理，現(xiàn)就查找問題和整改情況報告如下：一、群眾反映的主要突出問題通過認真總結(jié)、仔細梳理，目前群眾反映的主要問題體現(xiàn)在以下幾個方面：（一）、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面問題村組道路建設近年來，我鄉(xiāng)村組道路建設在群眾、國家和社會支持下，取得了明顯成績，村組公路暢通率還是比較高，但在維護、管理上暴露出很多問題：斷板和垮塌在一定部位較多；有些還是土路，影響群眾生產(chǎn)生活，群眾普遍希望國家加大扶持力度，解決影響生活生產(chǎn)最后一公里的問題?，F(xiàn)將調(diào)研具體情況報告如下：一、走訪調(diào)研活動基本情況此次調(diào)研活動對轄區(qū)內(nèi)的**有限公司和**有限責任公司等企業(yè)進行了走訪、座談和征求意見，在區(qū)政務服務中心**局辦證窗口進行了意見征集，共發(fā)放《**局黨的群眾路線教育實踐活動征求意見表》意見征求表共19份，收集意見及建議10條。第二篇：最后一公里問題專題調(diào)研報告最后一公里問題專題調(diào)研報告解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題專題調(diào)研報告為深入開展好黨的群眾教育路線教育實踐活動，切實解決好“四風”問題，解決好關(guān)系群眾切身利益的現(xiàn)實問題和聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的問題，**局深入企業(yè)開展了解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題大調(diào)研活動。著力解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，關(guān)系著全面深化改 革各項任務和夯實基層基礎(chǔ)、提高服務群眾的工作能力和水平，有效解決群眾反映強烈的突出問題和推動整個教育實踐活動健康有序有效發(fā)展的重要舉措。二是要充分利用現(xiàn)有的村級閑置學校、集體山林、集體機動土地等資產(chǎn)資源,吸引動員在外成功人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，挖掘潛力、因地制宜,多渠道發(fā)展集體經(jīng)濟。加強基層組織建設,全面提高農(nóng)村黨員干部素質(zhì),使廣大黨員干部樹立市場經(jīng)濟意識,切實成為農(nóng)村經(jīng)濟建設中的主力軍。增強責任意識和擔當精神，教育鎮(zhèn)村干部切實轉(zhuǎn)變工作作風，率先垂范，反對一切形式的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，真正把群眾當成我們的親人和兄弟姐妹，腳踏實地、真抓實干，實實在在為群眾服務，真心實意帶領(lǐng)群眾致富。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院更是要加強對自身職工和資源管理，轉(zhuǎn)變工作作風和為民服務的態(tài)度，認真學習專業(yè)技術(shù)提高技能，增強為病人服務的能力，提高醫(yī)院的綜合競爭力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校要切實加強對教師的教育管理，加強和教師之間的溝通交流，切實解決他們工作和生活中的一些現(xiàn)實問題，讓他們能夠真正在學校扎根下來，認真學習和教育。針對第六條：建議上級教育主管部門加大對偏遠學校、教學點的師資支持力度，對師資力量進行統(tǒng)籌分配，為偏遠學校輸送更多、更好的年輕優(yōu)秀教師。針對第五條：建議組織相關(guān)部門和村民委員會對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的塘、庫、堰及渠系的使用、維護情況進行一次摸底調(diào)查，積極爭取資金對病險水庫和渠系進行整治。村民委員會要充分調(diào)動群眾的積極性，通過修路理事會積極動員、協(xié)調(diào)群眾投資投勞，主動建設，并做好道路質(zhì)量的監(jiān)管工作，改善部分村社群眾出行難問題。熱情接待辦事群眾，把人民群眾的“埋怨”變?yōu)槔斫狻⒅С趾团浜?。針對第二條：建議上級有關(guān)涉農(nóng)部門根據(jù)目前的辦事規(guī)程，盡快商討并制定農(nóng)房建設用地、養(yǎng)殖用地、計劃生育、大病救助、房產(chǎn)辦證等方面的簡化程序，合并、減少相關(guān)程序和資料，方便群眾辦事。針對第一條：建議在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對生產(chǎn)生活困難群眾和危房戶開展一次全面的調(diào)查摸底，弄清困難情況、困難程度、家庭狀況、危住房狀況；對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的已經(jīng)領(lǐng)取低保的對象進行一次逐村逐戶的審核，對于不符合低保條件或者以前符合現(xiàn)在已經(jīng)致富的低保戶，要堅決予以取消。村級集體經(jīng)濟薄弱，村級經(jīng)費較少，缺少必要的服務群眾的能力和資源，在很大程度上制約了村級各項事業(yè)的發(fā)展。病源流失嚴重，醫(yī)院正常收入減少，也在一定程度上降低了職工工作的積極性。由于涪西地處偏遠，學校師資嚴重缺乏，特別是年輕教師較少，優(yōu)秀教師流失嚴重，部分老教師愛崗敬業(yè)精神不強、教學研究不夠深入，影響了學校的教學質(zhì)量，不利于學校的發(fā)展和學生的成長。導致部分群眾不能及時了解掌握黨和政府的方針政策，不理解支持黨委政府和村兩委工作，對我們工作的正常推進形成了阻礙。希望上級主管部門加大政策扶持和資金補助，幫助修建為水泥路面，方便群眾出行。部分干部宣傳解釋工作不到位，導致部分群眾不理解、不配合，影響了政府的良好形象。二、調(diào)研發(fā)現(xiàn)的主要問題對在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題和表現(xiàn)，以及征求到的意見和建議，我通過認真梳理、歸納分類、深入分析研究，我鎮(zhèn)聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的問題主要有：部分惠民政策，困難群眾救濟救助、農(nóng)村低保五保、危房改造等政策公開透明程度不夠，享受待遇人群不公平公正，有個別鎮(zhèn)村干部優(yōu)親厚友，個別不符合條件的群眾享受了低保救濟，個別真正困難的群眾沒有享受到黨的優(yōu)惠政策。有耕地1460畝，其中水田623畝，旱地837畝，村兩委成員5人。玉龍村共有15個村民小組，510戶，1901人，34名黨員。這就要求我們切實轉(zhuǎn)變工作作風，到基層村社去，撲下身子，真真切切聽取群眾呼聲，把問題在基層解決，補齊“短板”，暢通服務群眾“最后一公里”，把實惠更多地送給群眾。近些年，黨和國家出臺了許多惠民利民富民政策，但有些好政策“寫在紙上”、“掛在嘴上”、“走在路上”，落實不到群眾的身上。一些事可能看似不大，但樁樁件件關(guān)乎群眾的切身利益、關(guān)乎百姓的生活質(zhì)量。第一篇：最后一公里調(diào)研報告聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題的調(diào)研報告基層是黨執(zhí)政大廈的地基，是治理體系的“神經(jīng)末梢”，也是走實、走穩(wěn)、走好聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”問題的關(guān)鍵。行百里者半于九十，這“最后一公里”涉及領(lǐng)域廣、事務多，問題更具體、更龐雜，同時與群眾貼得最近，群眾感受最為直觀?；鶎印靶∈隆笔菢?gòu)成國家、集體“大事”的“細胞”，如果基層服務做得不好不細，不僅大大傷害群眾感情、影響群眾生活，還可能損傷整個“肌體”的健康；如果基層工作不扎實，上面政策制定得再好，都可能淪為空中樓閣、一紙空文。這說明我們一些領(lǐng)導干部存在“末梢堵塞”的問題，造成問題遺留在聯(lián)系服務群眾“最后一公里”上。針對聯(lián)系服務群眾最后一公里問題，我深入了村社和單位進行了走訪座談調(diào)查研究，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：一、調(diào)研情況在本次調(diào)研過程中，我深入了玉龍村、鎮(zhèn)中小學和衛(wèi)生院。60歲以上老人 357人，外出務工936人，在校學生272人。在調(diào)研過程中，我通過到農(nóng)戶家中走訪、找村社黨員社員代表座談、征求意見等多種形式，共收集到涉及農(nóng)村基礎(chǔ)設施建設、民生保障、教育醫(yī)療等方面的群眾意見共 9條。部分審批項目程序繁瑣，需要提供的資料較多，辦事流程較長，辦事效率低下。部分村主道路是上世紀90年代所修建的柏油路面，很多地方已經(jīng)嚴重損毀，部分村與村之間還存在斷頭路，造成群眾出行困難。部分村社的廣播不通，廣播線路檢修維修不及時，廣播喇叭安裝不合理，使部分群眾聽不到廣播，不能及時知曉政策和法律法規(guī)。部分村社的塘、庫、堰和渠系等水利設施年久失修，關(guān)不住、存不了、放不了水，導致部分群眾生產(chǎn)生活用水困難。鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少專業(yè)的技術(shù)人才和醫(yī)療設施設備，導致許多常規(guī)項目無法正常開展，群眾看病就醫(yī)要到大醫(yī)院，增加了人民群眾的負擔。部分鎮(zhèn)村黨員干部責任心不強，宗旨意識淡薄，深入村社和群眾面對面溝通交流較少，工作方法簡單粗暴，服務群眾和帶領(lǐng)群眾致富的作用發(fā)揮不夠好。三、解決問題的措施和建議針對上述人民群眾關(guān)心的聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，我通過分析問題、了解政策，提出了一些相關(guān)的措施和建議，如有不妥之處請批評指正。要及時公布低保、五保、危房改造的相關(guān)政策和文件精神，盡量做到公開、公正、透明，要讓群眾參與、評議享受范圍和享受對象，要真正將農(nóng)村困難群體納入政府照顧的范圍，讓黨的陽光溫暖每一個真正困難群眾的心、讓黨的救助政策惠及每一個真正困難的群眾，讓每一個真正困難的群眾都夠安全居住、安心生產(chǎn)生活，發(fā)家致富。鎮(zhèn)相關(guān)業(yè)務部門，要對辦事群眾做好耐心的宣傳解釋工作，要一次性告知群眾辦理程序和所需資料，減少辦事群眾來往次數(shù)，減輕群眾負擔。針對第三條：建議上級主管部門根據(jù)斷頭路、損毀柏油路面實際情況，對村級道路建設資金予以一定形式的補貼補助，加快村級斷頭路、損毀柏油路的硬化，方便群眾出行。針對第四條：建議廣通網(wǎng)絡公司對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的廣播線路進行一次排查檢修，及時對原有線路進行改造升級，對損壞的喇叭進行 更換處理；結(jié)合當?shù)卮迳缛罕娨庖姾蛯嶋H情況，對部分線路進行重新規(guī)劃調(diào)整，合理布局并添置喇叭，最大限度地保證廣大人民群眾都能夠收聽到廣播，能夠及時了解、掌握黨的方針政策和法律法規(guī)，提高人民群眾的法制意識，使黨在農(nóng)村的各項方針政策能夠更好地推進和執(zhí)行。各村民委員會要充分利用一事一議項目和資金，宣傳動員群眾投工投勞，對本轄區(qū)內(nèi)的小型堰塘、渠系進行維修整治，確保人民群眾生產(chǎn)生活用水。加大建立健全對偏遠學校教師的獎勵機制，加強對偏遠學校教師的師德師風教育工作，讓偏遠學校的教師能夠真心實意地留下來愛崗敬業(yè)、教學鉆研、安心工作，切實提高教學水平和學校的教學質(zhì)量，讓群眾放心。針對第七條：建議上級衛(wèi)生主管部門加強對基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的扶持力度，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設備的配置和人員的培訓，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院輸送更多的專業(yè)技術(shù)人才，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有能力能夠正常開展一些常規(guī)的醫(yī)療和輔助檢查項 目，讓廣大群眾能夠就近醫(yī)療。針對第八條：建議要充分以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，切實加強黨員干部思想教育，提高黨員干部的思想覺悟，使全心全意為人民服務的宗旨深入每個黨員干部思想。針對第九條：建議一是要加強基層組織建設,選準配強村支部書記,使村支部成為發(fā)展村級集體經(jīng)濟的堅強集體。特別是支部書記要具有開拓創(chuàng)新精神,懂經(jīng)營、會管理,有發(fā)展經(jīng)濟的本領(lǐng)，要勇于和善于為集體經(jīng)濟發(fā)展做出服務。三是要加大對集體經(jīng)濟薄弱村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持力度，對有利于村級集體經(jīng)濟發(fā)展的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設施、土地整理、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等項目要予以優(yōu)先立項和支持，加大財政投入，改善農(nóng)村基礎(chǔ)設施，為發(fā)展壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟改善基礎(chǔ)條件。我們各級黨組織和黨員領(lǐng)導干部一定要發(fā)揮示范帶頭作用，積極解決調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，主動解民難、排民憂，竭盡所能做順民心、達民意的事，做實群眾工作，堅決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風，真正為群眾辦實事辦好事，切實維護人民群眾合法權(quán)益，努力把服務群眾“最后一公里”變?yōu)椤傲愎铩?。通過實地查看、開展座談、填寫調(diào)查問卷等形式，切實了解企業(yè)和群眾的所思所盼、最期待解決的實際問題，聽取他們對**工作的意見和建議等，幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難，找準**服務企業(yè)的突破口，以確保教育實踐活動扎實推進。二、認真梳理分