【正文】 ： 20名（其中15名對消費者進行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進行深度訪談）復(fù) 核 員：1—2名 可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)（一）規(guī)定儀表端正、大方。消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。經(jīng)銷商：10家 其中校外 5家大型綜合商場 1家中型綜合商場 2家專賣店 2家校內(nèi) 5家綜合商場 3家專賣店 2家消費者樣本要求：家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。此外，分布在湘大校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；四、調(diào)研對象及抽樣因為單放機在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計；消費者理想的單放機描述。三、統(tǒng)計調(diào)查內(nèi)容市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。二、統(tǒng)計調(diào)查目的和任務(wù)要求詳細(xì)了解湘大單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進行湘大單放機市場調(diào)查大有必要?！咐合嫣洞髮W(xué)單放機市場調(diào)查計劃書一、前言單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。（三）統(tǒng)計調(diào)查方案的總體評價統(tǒng)計調(diào)查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。（二）統(tǒng)計調(diào)查方案的模擬實施統(tǒng)計調(diào)查方案的模擬實施是只對那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的統(tǒng)計調(diào)查方案都需要進模擬調(diào)查。經(jīng)驗判斷法經(jīng)驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士，對設(shè)計出來的統(tǒng)計調(diào)查方案進行初步研究和判斷，以說明統(tǒng)計調(diào)查方案的合理性和可行性。一般來說，統(tǒng)計調(diào)查方案的起草與撰寫應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來完成。（4）統(tǒng)計調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。（2）統(tǒng)計調(diào)查方案的制訂必須建立在對調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識上。撰寫統(tǒng)計調(diào)查方案應(yīng)注意的問題（1）一份完整的統(tǒng)計調(diào)查方案，上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。調(diào)查方式和調(diào)查方法調(diào)查項目定價與預(yù)算統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析方案其他內(nèi)容包括確定調(diào)查時間，安排調(diào)查進度，確定提交報告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表（1）調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進行概念化和具體化。第一篇：應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)案例——統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計案例▲統(tǒng)計調(diào)查方案的內(nèi)容和撰寫：一、統(tǒng)計調(diào)查方案的主要內(nèi)容確定統(tǒng)計調(diào)查目的和任務(wù)確定調(diào)查對象和調(diào)查單位調(diào)查對象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個體，也就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位，即我們在調(diào)查中要進行調(diào)查研究的一個個具體的承擔(dān)者。（2）調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計為調(diào)查表，這一問題會在下一章中專門介紹。二、統(tǒng)計調(diào)查方案的撰寫統(tǒng)計調(diào)查方案的格式包括摘要、前言、統(tǒng)計調(diào)查的目的和意義、統(tǒng)計調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進度安排和有關(guān)經(jīng)費開支預(yù)算、附件等部分。否則就是不完整的。（3）統(tǒng)計調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟性的結(jié)合。（5）統(tǒng)計調(diào)查方案的書面報告是非常重要的一項工作。三、統(tǒng)計調(diào)查方案的可行性研究（一）統(tǒng)計調(diào)查方案的可行性研究的方法邏輯分析法邏輯分析法是指從邏輯的層面對統(tǒng)計調(diào)查方案進行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。試點調(diào)查法試點調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進行試點調(diào)查，對統(tǒng)計調(diào)查方案進行實地檢驗，以說明調(diào)查方案的可行性的方法。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶論證會和專家評審會等形式。但是，一般情況下，對統(tǒng)計調(diào)查方案進行評價應(yīng)包括四個方面的內(nèi)容,即：統(tǒng)計調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；統(tǒng)計調(diào)查方案是否具有可操作性；統(tǒng)計調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；統(tǒng)計調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測單放機市場容量及潛力。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：（一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有：湘大單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ幌娲笤撔袠I(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況；學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；當(dāng)前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；（二）消費者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有：消費者對單放機的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費心理（必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚等）。（三）競爭者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容：主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；主要競爭者的營銷方式與營銷策略；主要競爭者市場概況。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進行隨機抽樣。具體情況如下：消費者（學(xué)生）：300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。訪員要具有把握談話氣氛的能力。（二）培訓(xùn)培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。六、人員安排根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查（因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）