醫(yī)院門診導醫(yī)實踐報告-展示頁
2024-11-04 18:13本頁面
【正文】 識到了什么是看病難，什么是看病貴。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況，應及時通知保潔員。在那有一定工作經(jīng)驗的護士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對簡單的工作，例如：主動接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者，優(yōu)先安排檢查、治療；將分診后的病人帶到相應的就診科室；對行動不便的患者主動上前攙扶；經(jīng)常巡視大廳，免費為病人提供開水及一次性水杯。這就要求我們知道每個醫(yī)生的專業(yè)特長，疾病對口。我認為，作為導醫(yī)最重要的還是做到正確分診，分診依據(jù)：患者要求，簡單問診。作為最前沿的服務人員，在任何情況下都不能急躁，更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。導醫(yī)臺要備有飲用水和一次性水杯，供病人使用。導示病人就診、檢查、取藥路線。在病人向我們提出要求時，導醫(yī)要全神貫注地傾聽，盡量滿足病人的要求，盡力去幫助每一個病人。關(guān)注專家就診情況，隨時依次叫號，引導病人就診。按照病人分診點，把病人引導到專家就診處。詢問病人掛號情況，做好初、復診病人的登記工作。道別類：不用客氣、這是我應該做的，請您按時服藥、有疑問隨時和我們聯(lián)系，請您按時來復診、慢走、祝您健康、祝您早日康復！常用的稱呼用語：一般稱呼：先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。接待類：請問，有什么需要幫助嗎？請到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來，讓您久等了。常用交談用語問好類：歡迎、歡迎您、您早、早上（中午、晚上）好。導醫(yī)的目標熱情、溫馨、親切、周到 服務重要性導醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務、言語、行為很重要，導醫(yī)的服務好與壞，直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞，所以導醫(yī)的形象至關(guān)重要，她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。一般情況下，患者對醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長等并不了解，有些疾病需要把握看病時機，甚至掛號，預約專家等，以及需要準備哪些資料、合適的診療時間，實際上，造成看病難的因素盡管很多，但很多時候是由于患者本身對看病程序缺乏了解造成的，而專業(yè)的診前咨詢和指導，可以讓各位患者少走彎路。起初對于這些專業(yè)知識我還不是很熟悉，但是我還是決定用心學習爭取把這些都做到。導醫(yī)要以“天使般的微笑，空姐般的規(guī)范化服務、賓館式的服務熱情，用精湛的專業(yè)知識和技術(shù)”，全程的為患者服務。導醫(yī)是患者對醫(yī)院的第一印象，其言行舉止、服務態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對醫(yī)院的總體評價。江蘇省射陽縣中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預防保健、計劃生育、科研、教學、急救和社會服務為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。社會實踐可以為社會貢獻力量的同時增強自己的實踐經(jīng)驗。第一篇：醫(yī)院門診導醫(yī)實踐報告醫(yī)院門診導醫(yī)實踐報告陳雅堃社會實踐是每一位大學生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中鞏固知識。社會實踐又是對每一位大學生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)人介紹，我來到了江蘇省射陽縣中醫(yī)院進行為期半個月的門診導醫(yī)社會實踐活動。我從小在中醫(yī)院附近長大，對醫(yī)院的科室分布、就診流程等有一定的了解，并且在護士姐姐的指導下，我們很快的就熟悉了導醫(yī)的服務流程及一些注意事項。導醫(yī)的職能有：迎賓、禮儀、咨詢、導診、分診。導醫(yī)的宗旨是
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