【正文】 .........................................................................4 .................................................................................................4 ....................................................................................................................5 .................................................................................................................................5 .........................................................................................................................5 ................................................................................................................................5 .........................................................................................................................6 .........................................................................................................................6 .............................................................................................................6 .................................................................................................................6 ........................................................................................................................7 ........................................................................................................................7 .....................................................................................................................7 .....................................................................................................................8 .................................................................................................................8 ................................................................................................................................9 .............................................................................................................9 .............................................................................................................9 ......................................................................................................................9 ....................................................................................................................10 ....................................................................................................................10 ....................................................................................................................10 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人類已經(jīng)逐步進(jìn)入信息化社會(huì)。信息增長(zhǎng)的速度越來(lái)越快，人們希望利用先進(jìn)的管理理論方法手段來(lái)得到并處理越來(lái)越多的信息，以提高工作效率和管理水平。醫(yī)院的高效運(yùn)作也離不開(kāi)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與利用。為了加快醫(yī)院系統(tǒng)的信息化步伐，提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平，建設(shè)和完善醫(yī)院信息系已變得十分必要。本需求分析報(bào)告包含醫(yī)院門診管理系統(tǒng)的需求分析。門診部門和住院部門各下設(shè)若干科室，如門診部門下設(shè)口腔科、內(nèi)科、外科、皮膚科等，住院部門下設(shè)內(nèi)科、外科、骨科等，二者下設(shè)的部分科室是交叉的，各科室都有相應(yīng)的醫(yī)生、護(hù)士，完成所承擔(dān)的醫(yī)療工作。骨科 手術(shù)室 中心藥房 住院處 制劑室 住院部 檢驗(yàn)科室 檢查科室 外科 內(nèi)科 病案室 藥庫(kù) 設(shè)備科 財(cái)務(wù)科 后勤倉(cāng)庫(kù) 門診部 問(wèn)訊處 門診收費(fèi)處 門診藥房 口腔科 門診掛號(hào)處首先，門診病人需要到門診掛號(hào)處掛號(hào)（如果病人有需要，可以設(shè)置人工咨詢臺(tái)對(duì)所要就診的相應(yīng)醫(yī)科進(jìn)行查詢，可查詢?cè)撫t(yī)科的當(dāng)班醫(yī)生及其基本情況，然后再去掛號(hào)），掛號(hào)處分為初診病人和復(fù)診病人的掛號(hào)處，如果是初診病人，需要在門診掛號(hào)處登記其基本信息，如姓名、年齡、住址、聯(lián)系方式等，由掛號(hào)處根據(jù)病人所提供的信息制成掛號(hào)卡，發(fā)放給病人，每個(gè)病人對(duì)應(yīng)一個(gè)專有的病歷號(hào)，這樣方便管理病人的病歷，也方便病人以后再來(lái)醫(yī)院看病的時(shí)候掛號(hào)使用；復(fù)診病人掛號(hào)只需要刷掛號(hào)卡就能排號(hào)就診，由掛號(hào)處管理病人的病歷。對(duì)于門診藥房來(lái)說(shuō)，接到取藥處方后，要進(jìn)行配藥和發(fā)藥，所有藥都在藥房管理系統(tǒng)中進(jìn)行管理，當(dāng)藥房庫(kù)存的藥品減少到一定量的時(shí)候，藥房人員應(yīng)到藥庫(kù)辦理藥品申領(lǐng)，領(lǐng)取所需的藥品，而藥房需對(duì)藥品的出庫(kù)、入庫(kù)和庫(kù)存進(jìn)行管理；當(dāng)檢查科室接到病人的申請(qǐng)后，對(duì)病人進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果存入系統(tǒng)中，同時(shí)也存入該病人的電子病歷中，如果檢查報(bào)告單需要等待一段時(shí)間才出結(jié)果，病人可以持自己的病歷卡到自助查詢機(jī)器上打印化驗(yàn)結(jié)果單。該系統(tǒng)為醫(yī)院提供一個(gè)集門診劃價(jià)、收費(fèi)、發(fā)藥、化驗(yàn)、住院于一體的管理信息系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)、更新、查詢等多項(xiàng)功能，為醫(yī)務(wù)工作者和病人提供方便。由于系統(tǒng)的使用主體是醫(yī)院的管理人員，因此對(duì)系統(tǒng)的信息要求可分為以下 幾個(gè)方面：病人的基本信息應(yīng)該包括病人的姓名、性別、出生年月、年齡、家庭住址、聯(lián)系方式等。對(duì)于住院病人，還需要入院時(shí)間，所在病區(qū)，所在醫(yī)科，床位號(hào)，主治醫(yī)師，用藥記錄，檢查時(shí)間，檢查項(xiàng)目，檢查結(jié)果，檢驗(yàn)時(shí)間，檢驗(yàn)項(xiàng)目，檢驗(yàn)結(jié)果，手術(shù)時(shí)間，手術(shù)相關(guān)記錄，病人病情變化記錄，相關(guān)體檢記錄，出院時(shí)間等。對(duì)于門診醫(yī)生，還需要掛號(hào)單價(jià)，當(dāng)天工作量，出診時(shí)間等。各種單據(jù)，證明，如醫(yī)生診斷書(shū)，處方單，檢驗(yàn)申請(qǐng)單，檢查申請(qǐng)單，檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告單，檢查結(jié)果報(bào)告單，收款單，病人醫(yī)療記錄，手術(shù)申請(qǐng)單，手術(shù)通知單，病人入院登記單，轉(zhuǎn)科申請(qǐng)單，病人情況登記單，藥品提領(lǐng)單，藥品發(fā)放記錄，藥品出庫(kù)單，藥品入庫(kù)單，設(shè)備使用記錄，器械領(lǐng)用單，器械使用記錄等。系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)完成以下的信息處理：（1）存儲(chǔ)病人的