20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案-展示頁
2024-11-04 13:05本頁面
【正文】 通，解決患者提出的問題，進行健康指導(dǎo)，提升護理質(zhì)量，提高患者及家屬的滿意度。加強病房設(shè)施、儀器設(shè)備器材的日常檢查與維護。加強新生兒安全管理，出生后的新生兒使用腕帶，在治療、護理操作前，作為辨別新生兒的一種方法。設(shè)置便民措施：備有針、線、剪刀，吹風(fēng)，微波爐熱餐，健康宣教手冊。加強基礎(chǔ)護理，產(chǎn)科病人住院時間短，周轉(zhuǎn)快，病房雜物多，產(chǎn)婦及家屬缺乏相關(guān)知識，不能很好地照顧嬰兒，所以必需抓好基礎(chǔ)護理，協(xié)助做好生活護理，使病人有一個安靜舒適的住院環(huán)境。（三）、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理，每個護士都有自己的病人，負(fù)責(zé)所管病人的治療、基礎(chǔ)護理、?？谱o理、病情觀察、健康指導(dǎo)。加強病人重點環(huán)節(jié)、重點時間段的管理。（二）、加強細(xì)節(jié)管理，確保護理安全，合理安排護理人力，實行彈性排班，工作忙時，加班，閑時可輪休，護理人員進實行合理分工，分層級管理，體現(xiàn)能級對應(yīng)，履行相關(guān)職責(zé)。三、實施方案：（一）加強護理人員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)對全科護理人員的進行?？婆嘤?xùn),嚴(yán)格落實護士層級?？婆嘤?xùn)計劃，每月進行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理個案查房，分層次培訓(xùn)，加強低年資護士三基培訓(xùn)，提高護士綜合能力。第一篇：2018年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案重慶市榮昌區(qū)中醫(yī)院2018年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在改革臨床護理模式、履行護理職責(zé)、落實責(zé)任制整體護理的基礎(chǔ)上，充分調(diào)到護理人員工作積極性，激勵護士服務(wù)臨床，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。特擬定本病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案：二、工作目標(biāo)：以患者滿意為工作目標(biāo)，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。組織全科護理人員學(xué)習(xí)并掌握《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標(biāo)及內(nèi)涵》、提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念。合理安排護理人力，制定各班的職責(zé)及工作流程，科內(nèi)新、老護士搭配，層級管理，利于新護士成長?？剖覂?nèi)擬定有護理人力資源調(diào)配方案，增加薄弱時段的人力，減輕值班護士的壓力，抓住護士交接班、中午、晚上，工作繁忙，安排有副班協(xié)助工作，保證患者的安全。病人入院就知道自己的主管醫(yī)生和護士，加強與患者的溝通，使她們感覺到時刻有人在照顧自己，加強安全感，為患者提供人性化的護理服務(wù)。健康宣教工作，作為日?；o理工作，加強母乳喂養(yǎng)宣教與指導(dǎo)，確保有效母乳，促進優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量提升，提高患者滿意度。（四）、強化安全意識護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的始終，制定各種安全警示標(biāo)識，加強環(huán)節(jié)監(jiān)控，注重細(xì)節(jié)。做好新生兒臍部護理、沐浴、預(yù)防接種、新生兒疾病篩查。確保正常運行。（六）、滿意度調(diào)查護士長（責(zé)任組長）依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，對科內(nèi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行檢查；病房建有意見簿，出院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，聽取患者及家屬的反饋意見，不斷改善護理服務(wù)質(zhì)量。對優(yōu)秀的個人進行表揚。 3第二篇：婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)２０１２年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為深入貫徹衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動方案，我院于2011年正式啟動了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的創(chuàng)建活動。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的啟動，標(biāo)志著我院護理工作進入了一個新的里程。我院婦產(chǎn)科積極組織全科護士認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部（局）相關(guān)文件精神，并就落實細(xì)節(jié)進行了廣泛深入的討論，及時轉(zhuǎn)變服務(wù)模式和管理模式，狠抓基礎(chǔ)護理服務(wù)，認(rèn)真把服務(wù)工作，細(xì)致落實到患者床邊??經(jīng)過全科上下齊心協(xié)力的幾個月的艱苦努力，我科基礎(chǔ)護理工作得到了很大改善，護理人員專業(yè)服務(wù)技能得到了提升。制定操作訓(xùn)練計劃，全員訓(xùn)練，將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核。我科派出護理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛。加強入院宣教，健康宣教，術(shù)前術(shù)后宣教，出院宣教以及出院后隨訪。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn)，于2011年先后2次完成產(chǎn)房，待產(chǎn)室與嬰
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