【正文】 人看順，這就是你的本事。制度是死的，而人是活的。與人為善，就是與己為善。這就是我的轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。我會(huì)試著沉下心來(lái)去做每一件事，不再浮躁。以前在學(xué)習(xí)中，若是看書(shū)看到某一段特別難理解的內(nèi)容，我會(huì)把書(shū)一扔，直接不看了。一個(gè)重要的感受就是：與人為善，就是與己為善，人應(yīng)當(dāng)生活在感恩而不是陰郁當(dāng)中。防損人最后的墓志銘上一定都會(huì)刻上兩個(gè)字：英雄！而防損處，就是一個(gè)成就英雄的地方。而以黃處長(zhǎng)為首的這些長(zhǎng)久堅(jiān)持在防損工作當(dāng)中的人，這是一支最應(yīng)該珍惜的團(tuán)隊(duì)。我的理解是：跳槽頻繁的人都是那種融入不到這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來(lái)的人。在長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)防損處的接觸當(dāng)中，我終于理解了這個(gè)原理的含義。比如，當(dāng)你感到憤怒的時(shí)候，數(shù)30個(gè)數(shù)再采取措施，也許會(huì)解決地更好。有些事在做之前，最好拿出半分鐘的時(shí)間來(lái)思考一下前因后果，真的不能只憑你一人所見(jiàn)。做事說(shuō)話一定要經(jīng)過(guò)大腦考慮。當(dāng)你選擇防損工作的那一剎那起，就應(yīng)該明白你將踏上怎么的征途，在這里的“天降大任”就是指我們的工作職責(zé)。但現(xiàn)在的問(wèn)題是，最基本的工作職責(zé)都盡不到，更何談錦上添花？有人堅(jiān)守，有人松懈得過(guò)分，同樣在這里工作，人與人之間的差距果真就這么大嗎？最終是因?yàn)閭€(gè)人態(tài)度的問(wèn)題，因?yàn)?，態(tài)度決定一切。借用黃處長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的話：不是要求你把這個(gè)活干得多么漂亮。因?yàn)檫@是工作，沒(méi)有責(zé)任心必定會(huì)導(dǎo)致工作中的失誤?，F(xiàn)實(shí)工作中亦如此。然而執(zhí)行力最終要?dú)w結(jié)到個(gè)人能力、責(zé)任心等方面。在防損工作中，同樣的規(guī)章制度，不同的人去執(zhí)行效果截然不同。不同的人對(duì)于規(guī)章命令的執(zhí)行方式不同，其結(jié)果也不同。我覺(jué)得執(zhí)行力是一個(gè)人能力最重要的體現(xiàn)部分。這兩個(gè)原則并不矛盾，統(tǒng)一于防損工作的實(shí)踐當(dāng)中。在這一方面，我就不把自己當(dāng)臨時(shí)工看待。我在防損處工作始終堅(jiān)持的是“兩個(gè)臨時(shí)工”原則。螞蚱春生秋死，一生中只看到三個(gè)季節(jié)。綠衣人說(shuō)有一年有三季，孔弟子說(shuō)有四季，兩人爭(zhēng)論不休。有一個(gè)“三季人”的故事。往大了方面說(shuō)，作為一個(gè)防損處的工作人員，面對(duì)顧客也好，面對(duì)同事也好，不是讓我們?nèi)ヒ髣e人的品質(zhì)沒(méi)有瑕疵，而是應(yīng)該學(xué)會(huì)磨煉自己，磨煉自己成為一個(gè)更加堅(jiān)強(qiáng)的人。其實(shí)服務(wù)行業(yè)，面對(duì)參差不齊的顧客，說(shuō)的夸張點(diǎn)就是在賺一種“委屈錢(qián)”，在這里是磨煉耐性最好不過(guò)的地方了。縱觀67天的工作，非常感謝黃處長(zhǎng)，給了我機(jī)會(huì)讓我來(lái)到防損處，并能使我將這份榮耀延續(xù)下去。引言：我與防損從2012年高考結(jié)束開(kāi)始，我便開(kāi)始逐漸踏入防損處。防損工作使我真正完成了從一個(gè)高中生向一個(gè)本科生的轉(zhuǎn)變。67天的工作使我的性格發(fā)生轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步完善了我的價(jià)值觀，對(duì)于以后真正踏上工作崗位、處理個(gè)人關(guān)系等方面都具有重要價(jià)值。國(guó)芳百盛白銀世貿(mào)中心防損部2006年12月27日第三篇：防損工作總結(jié)防損工作總結(jié)防損處：劉毅2013年夏季以及2014年年初，本人在**集團(tuán)**商廈防損處從事了共計(jì)67天的防損工作。1對(duì)每天各通道稽核口的交接班情況及交接班記錄進(jìn)行檢查。1按時(shí)收取班組各通道稽核員的工作匯總進(jìn)行整理上報(bào)上級(jí)主管。1落實(shí)、貫徹上級(jí)主管的月、半年、全年的工作計(jì)劃。1向上級(jí)主管做好各項(xiàng)匯總、匯報(bào)工作，接受上級(jí)主管的指示、指導(dǎo)和工作安排，跟蹤、督促班組人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)。1與班組員工進(jìn)行溝通，觀察思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)員工積極向上。巡視、檢查、申領(lǐng)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備等，進(jìn)行固定資產(chǎn)的維護(hù)檢查員工是否正確操作。負(fù)責(zé)傳達(dá)公司、部門(mén)組織的培訓(xùn)，組織班組進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力。完成上級(jí)、主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力，按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)匯總、計(jì)劃，便于上級(jí)主管及時(shí)制定部門(mén)防損計(jì)劃及各項(xiàng)考核工作。協(xié)助超市部作好人員的部分管理、教育工作?！敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，明天會(huì)更好，在今后的工作中將一如既往，牢記防損三十二字方針，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)克服自身的不足，挖掘自己的潛能，在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管的帶領(lǐng)下，全身心的做好領(lǐng)班的本職工作，為門(mén)店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力！第二篇：防損門(mén)店領(lǐng)班崗位職責(zé)防損門(mén)店領(lǐng)班崗位職責(zé)建立、完善、細(xì)化、工作流程、強(qiáng)化各項(xiàng)制度并加強(qiáng)執(zhí)行力度、組織實(shí)施 工作。對(duì)員工自帶品和購(gòu)買的自用品全部規(guī)范登記并張貼“內(nèi)部使用貼”，對(duì)各廠家的贈(zèng)品一律進(jìn)行登記并張貼“贈(zèng)品貼”；八、為了能夠配合營(yíng)運(yùn)部門(mén)做好商品銷售,更加完善的提高有力的后勤保障,及時(shí)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,有效的化解工作中的分歧達(dá)成共識(shí),及時(shí)和物業(yè)溝通做好外場(chǎng)的停車秩序以及地面衛(wèi)生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門(mén)溝通解決門(mén)店設(shè)備維修實(shí)際問(wèn)題；以上是我協(xié)助部門(mén)主管力爭(zhēng)做到、做好的方面，縱觀我的工作歷程，客觀的自我剖析，自己在以下幾個(gè)方面存在不足：工作方式過(guò)于急躁單調(diào)，有點(diǎn)情緒化工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)松懈現(xiàn)象；工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。對(duì)團(tuán)購(gòu)出貨核對(duì)條碼,數(shù)量,小票登記。六、建立維修登記制度,廠商維修通訊錄,定期安排電工檢查電路設(shè)備,即時(shí)聯(lián)系維保單位對(duì)空調(diào),電梯等貴重設(shè)備的維修和保養(yǎng),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行,為門(mén)店的正常營(yíng)運(yùn)提供有力的后勤保障；七、建立每周定期對(duì)營(yíng)運(yùn)部門(mén)商品的抽盤(pán)制度,即時(shí)對(duì)抽盤(pán)結(jié)果進(jìn)行分析并采取防范措施。保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給班組員工樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)員工良性發(fā)展，營(yíng)造健康向上的工作氛圍；在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)，過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性；在工作、生活上細(xì)致、認(rèn)真時(shí)刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和員工的工作情感，以此來(lái)贏得員工的信任，來(lái)鼓舞員工的工作熱情，在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下，針對(duì)班組的實(shí)際情況，引導(dǎo)員工與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變自身的觀念；運(yùn)用晨會(huì)、班后會(huì)、例會(huì)，講解具體的事例進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升，并時(shí)刻教育班組員工要有責(zé)任心、要有緊迫感、要具備上進(jìn)心，使其明白防損工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)員工積極進(jìn)取，在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。第一篇：防損領(lǐng)班工作總結(jié)工作總結(jié)斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，回顧自己四年多的工作歷程，收獲和感觸頗多。在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，部門(mén)主管的細(xì)心指導(dǎo)下及各位同事的積極協(xié)助下，通過(guò)參加總部一系列的理論培訓(xùn)，身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升，憑借較為認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，協(xié)助部門(mén)主管完成了門(mén)店賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個(gè)方面的總結(jié)：一、服從門(mén)店店長(zhǎng)和部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中去，始終把維護(hù)門(mén)店利益放在第一位二、堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防各類臺(tái)賬，并安排人員做好消防設(shè)施的巡查并組織門(mén)店員工、促銷每月定期進(jìn)行消防知識(shí)和防損意識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，確保無(wú)任何安全隱患三、制定完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度，管理規(guī)定，在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作四、經(jīng)過(guò)四年多的領(lǐng)班崗位的實(shí)踐，使我明白領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班組日常工作，抓班組管理兩者同等重要，相互配合促進(jìn)，本人在日常管理中力求做到了：遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心，積極關(guān)心鼓勵(lì)班組員工，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和員工的團(tuán)隊(duì)精神，由小及大形成部門(mén)合力，戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感；以身作則，帶頭遵守公司、門(mén)店的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律。五、協(xié)助部門(mén)主管建立了一套科學(xué)的表格檔案，通過(guò)痕跡化管理，運(yùn)用數(shù)據(jù)記錄、核對(duì)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予解決；制定部門(mén)的工作月計(jì)劃、周計(jì)劃，使部門(mén)的工作＃＃有條，每 日有事做、做實(shí)事，還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案〔商品促銷預(yù)案、停電、自然災(zāi)害等〕，使部門(mén)能在各類事件中發(fā)揮作用，保障了門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)秩序。要求門(mén)崗稽核對(duì)大件商品出門(mén)核對(duì)小票。對(duì)隔日出貨按照規(guī)范流程進(jìn)行登記。在今后的工作中，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不足之處進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，以便更加完善自我，取得更大的進(jìn)步。與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、配合工作以及強(qiáng)化全員防損思想工作的進(jìn)行。保護(hù)商品安全，指導(dǎo)員工作好商品保護(hù)工作。巡檢工作區(qū)員工出勤、著裝、班會(huì)、在崗等情況予以考核。負(fù)責(zé)班組各項(xiàng)工作的開(kāi)展，對(duì)突發(fā)事件、重大事件進(jìn)行處理或暫時(shí)控制事態(tài)發(fā)展等待上級(jí)主管處理。協(xié)助上級(jí)主管對(duì)已審批、待審批的各項(xiàng)單據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、查實(shí)。1檢查班組人員的日常工作內(nèi)容及日常工作績(jī)效，提出建議，強(qiáng)化、細(xì)化考核及考核標(biāo)準(zhǔn)。1在店慶、大促活動(dòng)客流高峰期，做好員工的動(dòng)員、激勵(lì)工作。1巡檢、及時(shí)解決、更正下屬工作、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面的問(wèn)題。1安排夜間加班值班人員，檢查夜間加班值班記錄，對(duì)異常人員、情況進(jìn)行處理。進(jìn)行日常巡檢，對(duì)人員、商品、贈(zèng)品、小粘簽等各項(xiàng)情況予以檢查。能夠兩度參與防損工作，對(duì)于我來(lái)講是一種榮幸。在這67天的工作中，我對(duì)于防損工作、對(duì)于以后真正參加工作，均產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。所以，闡述的所有內(nèi)容，皆不帶任何主觀偏見(jiàn)，最大限度地還原事實(shí)。對(duì)于防損處，在2013年7月份真正踏上工作崗位之前就已經(jīng)很熟悉了，因?yàn)橹耙恢痹趶氖乱恍┖?*相關(guān)的工作，對(duì)于各個(gè)崗位的職責(zé)有一個(gè)基本的了解，加之大部分人都比較熟悉，工作環(huán)境熟悉，對(duì)商場(chǎng)制度也有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，因此雖是初來(lái)乍到，但卻也進(jìn)行得比較順利。工作感悟首先是個(gè)人關(guān)系方面，即與同事和與顧客的關(guān)系，這一方面我做的不是太好，包括自己的情緒控制能力、轉(zhuǎn)化能力等等。其實(shí)有些事情完全可以忽略不計(jì)，忍一忍就過(guò)去了。否則，就連這點(diǎn)小委屈都受不了，那還怎么去承擔(dān)起防損工作的重任呢？我們可以這樣去想：我的素質(zhì)比他高，我不和他一般見(jiàn)識(shí)，這就足夠了。一個(gè)螞蚱化身的綠衣人和孔子的弟子爭(zhēng)論一年有幾季?？鬃又苯咏o了個(gè)一年有三季的答案，讓綠衣人滿意地走了。作為一個(gè)能經(jīng)歷一年四季的人去和他爭(zhēng)論這個(gè)問(wèn)題有什么意義？其實(shí)許多事情都是如此，在實(shí)踐當(dāng)中（包括在生活當(dāng)中），任何時(shí)候都完全沒(méi)有必要去為不值得的人、不值得的事費(fèi)時(shí)間、費(fèi)心力，對(duì)于那些現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的“三季人”，我們完全可以忽略不計(jì)，工作中亦是如此。第一個(gè)原則就是，雖然是臨時(shí)工，工作職責(zé)和別人沒(méi)有區(qū)別，同樣要擔(dān)當(dāng)起來(lái)。第二個(gè)原則就是，反正我是臨時(shí)工，多吃點(diǎn)虧不要緊，我可以讓你們多休息一會(huì)兒等等。工作方面。執(zhí)行力作為規(guī)章、命令的終端，是直接將規(guī)章、命令轉(zhuǎn)化為實(shí)際的一環(huán)，是極為重要的一環(huán)。有的是不清楚本質(zhì)，有的是嫌麻煩不去做，有的是自作主張，還有的是遇到棘手的突發(fā)情況等。這就要求我們?cè)诼?tīng)清楚要求、理解要求的基礎(chǔ)上將工作做好。個(gè)人能力問(wèn)題，擴(kuò)展一下，現(xiàn)在的本科畢業(yè)生缺乏的幾種能力主要有：談判能力（本質(zhì)就是與人溝通的能力）、安裝能力、操作與控制能力、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力等。能力的缺失或許可以理解，但是責(zé)任心的缺失是斷不能令人所理解與容忍的。在工作當(dāng)中，最起碼要盡到該盡的責(zé)任，對(duì)得起所拿到的工資。也就是這樣，最基本的就是要把工作職責(zé)盡到，當(dāng)然，若能錦上添花那便更好。治學(xué)也好，工作也好，態(tài)度必須要嚴(yán)謹(jǐn)。在工作當(dāng)中。不能做出一些奇特的、令人無(wú)法理解的事。當(dāng)然，更不能沖動(dòng)。管理學(xué)當(dāng)中有一個(gè)原理：?jiǎn)T工越換越優(yōu)秀。防損處部分員工的流動(dòng)性相當(dāng)大，但是終究有那一部分人留了下來(lái)。既然融入不進(jìn)來(lái)，更不必說(shuō)他會(huì)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。他們經(jīng)過(guò)重重磨練，去偽存真流沙成金，他們比金子還可貴，他們是鉆石！為什么有些人天資比我們聰穎，他們的能力是一流的，他們的智商是卓越的，而最后沒(méi)有成為一個(gè)合格的人防損人呢？就是因?yàn)樗麄儽确罁p人差了那么一點(diǎn)點(diǎn)東西，而防損人有，這就是信念！一個(gè)有著堅(jiān)定信念的人方能在經(jīng)過(guò)各種打擊與磨難之后而無(wú)怨無(wú)悔。個(gè)人心理感受方面。我終于學(xué)會(huì)了不再去抱怨，而是學(xué)著去接受。而現(xiàn)在，我會(huì)沉下心來(lái)，跳過(guò)這一段，繼續(xù)看下面的內(nèi)容，最后回頭來(lái)解決這一段。還有，我終于不再像以前那樣幼稚，我終于學(xué)會(huì)了更加全面一點(diǎn)地去看待問(wèn)題。再有，我覺(jué)得我們應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的同事溫暖一點(diǎn)。上帝是公平的，他不會(huì)擲骰子。還是那句話，作為一個(gè)防損處的人，不是讓我們?nèi)ヒ髣e人的品質(zhì)沒(méi)有瑕疵，而是應(yīng)該學(xué)會(huì)磨煉自己，更加堅(jiān)強(qiáng)。人一定要有良心，一個(gè)心術(shù)不正的人，不可能成為一名合格的人才。初踏入**是在2010年的年底。原本打算去防損處工作卻陰差陽(yáng)錯(cuò)地去了啤酒節(jié)。一個(gè)重要感受就是：防損處的人都是好人！我現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)防損處形成了一種依賴，就是每次從濟(jì)南回來(lái)總想第一時(shí)間去**轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?；蛟S有人會(huì)覺(jué)得我不懂規(guī)矩，或許有人會(huì)說(shuō)我這樣或那樣，我會(huì)努力去改正，但這終究是因?yàn)槲矣X(jué)得，在防損處沒(méi)有那么多拘束。最后，再一次衷心感謝黃處長(zhǎng)，給予我從事防損工作的機(jī)會(huì)并一直照顧、包涵、幫助我，萬(wàn)分感謝?。】傊?，71天的工作，我在防損處走了這么一趟，性格開(kāi)朗了不少。這是一個(gè)很好的磨煉機(jī)會(huì)。我非常希望能將這種榮耀一直延續(xù)下去。[后記](méi)這份總結(jié)報(bào)告，我是按照現(xiàn)行的國(guó)家本科階段畢業(yè)論文的格式要求來(lái)寫(xiě)的，因?yàn)檫@也就是我在防損處的畢業(yè)論文。但是最大限度地還原了我內(nèi)心的真實(shí)想法。第四篇：防損工作總結(jié)防損工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到百盛工作也已經(jīng)三個(gè)月了,回想我們這一批來(lái)的時(shí)候公司對(duì)我們的重視，經(jīng)過(guò)了8天公司正規(guī)培訓(xùn)，讓我們了解了百盛的發(fā)展史，了解了公司的情況，8天后我們進(jìn)入了賣場(chǎng)，我們每一名新員工有一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工來(lái)帶我們，在他們精心的指導(dǎo)下讓我們學(xué)會(huì)了很多的東西，下面我就將近期工作實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：一. 實(shí)習(xí)三個(gè)月的感受，這段時(shí)間在國(guó)芳百盛工作，讓我感受最深刻的是百盛是一個(gè)充滿朝氣、極具實(shí)力的企業(yè)，在這里員工都非常友好、熱情，不論是在工作中還是在平時(shí)休息的時(shí)候，都能得到別人的關(guān)懷感受集體的溫暖，這也使我迅速地進(jìn)入角色更好地適應(yīng)了百盛這個(gè)新的工作環(huán)境,其次，我感到百盛是一個(gè)非常能鍛煉人的地方，不僅是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦幸梦⑿θビ宇櫩瓦€是因?yàn)槟阌卸啻蟮牟拍芫陀卸啻蟮目臻g讓你施展和發(fā)揮，能夠給每個(gè)人一個(gè)適合自己的平臺(tái),其次是讓我感到要做好一名防損不僅要求職業(yè)操守、良好的思想道德品質(zhì)，還要有極強(qiáng)的責(zé)任心及進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)集體團(tuán)結(jié)意識(shí),商品從進(jìn)貨入場(chǎng)、上貨、布磁以及監(jiān)控到商品出賣場(chǎng)