【正文】 戶籍的管理是我們基層稅務(wù)部門的關(guān)鍵所在，戶數(shù)不清，底數(shù)不明，就無(wú)法談起稅源的管理，僅此而言，已經(jīng)形成我們分局領(lǐng)導(dǎo)班子的共識(shí)。在工作中，我們采取了以黨支部為主，帶動(dòng)團(tuán)支部、婦聯(lián)、工會(huì)組織，堅(jiān)持政治理論和“四個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“十六大”的精神實(shí)質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理解，以此來(lái)增強(qiáng)稅務(wù)職工的政治思想覺悟和辨別是非的能力。因而，受到了較好實(shí)際的效果。為了解決這突出的矛盾和問(wèn)題，全面理順部門之間、轄區(qū)納稅企業(yè)之間的關(guān)系，處理好權(quán)利合責(zé)任，穩(wěn)定稅收管理環(huán)境和秩序。二是摸索新經(jīng)驗(yàn)，探索新思路。一是我們班子成員是帶頭干，不是站著看。這就給我們的領(lǐng)導(dǎo)班子提出了一個(gè)很嚴(yán)肅的課題，既要有一個(gè)嚴(yán)格、團(tuán)結(jié)的班子，又要有一個(gè)敢于拼撥搏的整體。原因在于我們從事的稅收管理工作不是單一的，而是綜合的管理。即：征管區(qū)域是新的；所接觸的納稅企業(yè)是新的；所面臨的納稅人是新的，況且，我們現(xiàn)有的稅源管理員對(duì)所從事的稅收征管工作的業(yè)務(wù)技能又是參差不齊，既有從事企業(yè)管理的高手，又有從事個(gè)體管理的行家。按照稅收體制改革的總體要求，實(shí)行屬地化管理，盡管納稅戶都是些老戶，但是對(duì)我們來(lái)講卻都是些新戶。下面就我局xx的工作總結(jié)如下。我們之所以能取得如此豐碩的成果，主要是得益于***黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果；得益于我們班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的結(jié)果；得益于全體同志們共同努力的結(jié)果。經(jīng)過(guò)近一年的磨合與洗禮，我們從組織上、思想上、稅源管理上、隊(duì)伍建設(shè)上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。在過(guò)去的一年里，我們作為新組建的分局，在***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志們的共同努力下，堅(jiān)實(shí)地走完了xx年的全過(guò)程。通過(guò)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入學(xué)習(xí)，結(jié)合座談會(huì)、征求意見函、上門走訪等活動(dòng)中聚集出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)行全面整改，在整改中堅(jiān)持做到“四不放過(guò)”的原則，對(duì)群眾反映的問(wèn)題不查清不放過(guò)，整改措施不到位不放過(guò)，整改效果不落實(shí)不放過(guò)，違紀(jì)問(wèn)題不查處不放過(guò)。利用“維權(quán)周”、“”等契機(jī)，宣傳保障群眾權(quán)益的法律法規(guī)政策，解答法律咨詢，幫助聯(lián)絡(luò)律師，增強(qiáng)廣大人民群眾的法律意識(shí)和維權(quán)能力；著眼于生態(tài)環(huán)境保護(hù)，開展綠化美化志愿服務(wù)活動(dòng)。以“志愿者服務(wù)隊(duì)”、“辦稅員協(xié)會(huì)愛心互助會(huì)”為平臺(tái)，深入基層、深入群眾，主動(dòng)幫扶受災(zāi)群眾、特困群眾、貧困殘疾人、貧困學(xué)子、年邁老人等，向他們伸出溫暖的手，幫助他們克服困難，改善生活。有效約束干部行為，全力打擊不作為、慢作為的“懶”現(xiàn)象和不會(huì)為、不能為的“庸”現(xiàn)象。要求干部職工嚴(yán)格遵守四條禁令，按照制度自覺約束自身行為，分局將紀(jì)律檢查列入月度考核，定期通報(bào)，將督察貫穿始終。（二）抓好文明創(chuàng)建工作分局全體干部職工不斷更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)體系，積極探索和大力推行“四項(xiàng)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法和服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，在開展創(chuàng)建中，分局成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，確定了分層次的創(chuàng)建目標(biāo)和分階段的創(chuàng)建目標(biāo)，把創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容和要求同國(guó)稅工作緊密結(jié)合起來(lái)，把創(chuàng)建活動(dòng)融入到具體的稅收業(yè)務(wù)工作中去，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部整治，提高服務(wù)質(zhì)量，確保文明創(chuàng)建工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（三）豐富稅企交流的形式和渠道四月份是全國(guó)第20個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)中，分局因地制宜、扎實(shí)有效地組織開展了一系列宣傳活動(dòng)，一是稅收“FLASH”進(jìn)小學(xué)活動(dòng)，向同學(xué)們宣講稅收的基礎(chǔ)知識(shí)，并播放精心制作的一批稅收“動(dòng)漫”宣傳Flash集錦，以視頻加講解的方式進(jìn)行稅收宣傳；二是推出“稅宣活動(dòng)進(jìn)軍營(yíng)，軍地共敘雙擁情”活動(dòng)，為即將退伍官兵量身打造一場(chǎng)“稅法課堂”，重點(diǎn)就退役士兵自謀職業(yè)、自主擇業(yè)的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部從事經(jīng)營(yíng)享受哪些稅收優(yōu)惠，隨軍家屬就業(yè)享受哪些就業(yè)優(yōu)惠等一些與官兵們密切相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行講解，增強(qiáng)官兵踏上社會(huì)后在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中搏擊的能力。（二）健全納稅服務(wù)制度。四、以優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系（一）轉(zhuǎn)變納稅服務(wù)理念。其中盈利企業(yè)為983戶，虧損企業(yè)為108戶，零申報(bào)企業(yè)為181戶。(二)做好2010年所得稅匯算清繳工作完成2010年所得稅匯算清繳政策輔導(dǎo)工作。充分發(fā)揮查辦信訪舉報(bào)案件的治本功能，堅(jiān)持以促進(jìn)機(jī)制制度的健全完善為根本；充分挖掘典型案件的教育價(jià)值，較好地發(fā)揮查處一件、教育一片的效果；積極發(fā)揮查辦信訪舉報(bào)案件在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用，妥善化解不穩(wěn)定因素。通過(guò)評(píng)議的不斷完善，加強(qiáng)事前風(fēng)險(xiǎn)控制，把好內(nèi)部監(jiān)督第一關(guān)。2011年，在原先幾年的發(fā)展基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究完善了執(zhí)法責(zé)任制評(píng)議辦法，成立評(píng)議項(xiàng)目確定領(lǐng)導(dǎo)小組，探索運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)選案手段，通過(guò)綜合分析，實(shí)行集體研究和決策原則擬定評(píng)議對(duì)象。五是加強(qiáng)規(guī)范管理，狠抓堵漏增收。四是加強(qiáng)稅法宣傳，營(yíng)造良好氛圍。三是加強(qiáng)欠稅管理，嚴(yán)防新欠產(chǎn)生。加大對(duì)重點(diǎn)稅源和規(guī)模企業(yè)的管理、監(jiān)控、分析、預(yù)警，增強(qiáng)輔導(dǎo)力度、廣度和深度。第一篇：稅務(wù)分局工作總結(jié)稅務(wù)分局工作總結(jié)2011年，XXXX認(rèn)真貫徹落實(shí)市局的指示精神，在各鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的大力支持下，以十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞年初制定的“依法治稅、和諧征稅、科學(xué)管理、制度治隊(duì)”工作方針，以組織收入為中心，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為目標(biāo)，以落實(shí)依法治稅、管理強(qiáng)稅、人才興稅三大發(fā)展戰(zhàn)略為重點(diǎn)，突出抓好了稅收法治建設(shè)、管理基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)，保持了稅收隊(duì)伍的先進(jìn)性，全面完成了各項(xiàng)稅收工作任務(wù)?，F(xiàn)將2011年工作總結(jié)和2012年工作思路匯報(bào)如下：一、以依法組織收入為職責(zé)，稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)一是加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)管理，做好分析輔導(dǎo)。二是加強(qiáng)日常評(píng)估工作，排除稅收風(fēng)險(xiǎn)。牢牢把握組織收入工作的主動(dòng)權(quán)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)組織收入各項(xiàng)工作措施的落實(shí)和督導(dǎo)力度，嚴(yán)格執(zhí)行欠稅公告辦法、欠稅滯納金制度、稅收強(qiáng)制措施。緊緊圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”的宣傳主題，積極尋找經(jīng)濟(jì)稅收的結(jié)合點(diǎn)、征納雙方的共鳴點(diǎn)、社會(huì)公眾的關(guān)注點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，面向納稅人宣傳誠(chéng)信納稅。二、以規(guī)范執(zhí)法為基礎(chǔ)，依法治稅扎實(shí)推進(jìn)（一）健全內(nèi)控機(jī)制，完善執(zhí)法責(zé)任制評(píng)議當(dāng)前干部由于執(zhí)法意識(shí)淡薄導(dǎo)致存在的一些問(wèn)題，諸如執(zhí)法 1越權(quán)、執(zhí)法程序違法、執(zhí)法侵權(quán)及執(zhí)法依據(jù)錯(cuò)誤等行為觸發(fā)了很多稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，分局自2002年嘗試通過(guò)執(zhí)法評(píng)議來(lái)解決“風(fēng)險(xiǎn)可控”問(wèn)題。另一方面，積極與市局信息中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，嘗試建立人機(jī)結(jié)合評(píng)議模式。（二）做好舉報(bào)案件受理工作做好舉報(bào)案件的受理工作，2011年分局共計(jì)收到舉報(bào)案件4例，分局及時(shí)調(diào)查審理，在最短時(shí)間解決問(wèn)題，并把結(jié)果反饋給舉報(bào)人。三、以專業(yè)化管理為方向，征管質(zhì)效顯著提升(一)進(jìn)一步抓好征管質(zhì)量和效率各項(xiàng)指標(biāo)正確定位稅收管理員崗位職責(zé)，把主要精力放在稅源管理監(jiān)控上來(lái)，突出加強(qiáng)稅務(wù)管理組的稅源管理、基礎(chǔ)管理、信息采集、征管質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)，稅收征管質(zhì)量和效率的各項(xiàng)主要指標(biāo)穩(wěn)中有升。2010年報(bào)應(yīng)申報(bào)1272戶，其中A類939戶，B類333戶，申報(bào)率100%。通過(guò)匯算清繳，應(yīng)補(bǔ)稅200多萬(wàn)元。根據(jù)建設(shè)服務(wù)型國(guó)稅機(jī)關(guān)的要求，轉(zhuǎn)變納稅服務(wù)理念，將管理寓于服務(wù)之中，牢固樹立納稅人至上、征納雙方法律地位平等、公正、公開和文明執(zhí)法、納稅人正當(dāng)需求應(yīng)予滿足的理念，通過(guò)規(guī)范的普遍性服務(wù)和滿足納稅人不同需求的個(gè)性化服務(wù)，提高納稅人稅法遵從度。結(jié)合2011年開展的辦稅服務(wù)廳“ 文明杯”規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)要求，梳理規(guī)范了辦稅服務(wù)廳首問(wèn)責(zé)任制等12個(gè)制度，創(chuàng)建分局特色大廳應(yīng)急預(yù)案、例會(huì)制度等，進(jìn)一步固化工作流程、優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)，制定出了各個(gè)層面的窗口工作紀(jì)律、守則。五、以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)(一)嚴(yán)抓廉政教育堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，重在預(yù)防”的原則，從深化教育、規(guī)范管理、建章立制、加強(qiáng)監(jiān)督等方面入手，重點(diǎn)教育干部在“兩權(quán)”運(yùn)用中嚴(yán)守“兩條高壓線”；進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、實(shí)施要求、監(jiān)督檢查、考核獎(jiǎng)罰具體量化，以責(zé)任狀的形式落實(shí)到各分局領(lǐng)導(dǎo)。（三）抓違紀(jì)違規(guī)查處分局根據(jù) “深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要求，嚴(yán)格紀(jì)律檢查，杜絕走過(guò)場(chǎng)。另一方面，為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究力度, 強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感，分局制定了過(guò)錯(cuò)追究“三級(jí)連帶責(zé)任制”，三級(jí)連帶制以受處罰的人為基點(diǎn)，以50%，25%為處罰梯次，向上追溯兩級(jí)管理責(zé)任，直接上級(jí)或間接上級(jí)。（五）開展各類公益活動(dòng)幾年來(lái)，分局干部職工不僅限于自身工作，將服務(wù)內(nèi)容延伸到社會(huì)各角。著眼于提高廣大群眾權(quán)益保護(hù)意識(shí)，發(fā)起愛心維權(quán)志愿服務(wù)活動(dòng)。（六）深入開展民主評(píng)議行風(fēng)工作在今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，分局嚴(yán)格按照市局的統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，悉心組織。第二篇：稅務(wù)分局2012工作總結(jié)伴隨著斗換星移，xx年即將過(guò)去了?？梢哉f(shuō)，xx年是我局組建以后，摸索新經(jīng)驗(yàn)、探索新思路、取得新成就的一年。這為我們今后各項(xiàng)工作的開展和進(jìn)一步的升華打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和組織保證。缺少這樣的四個(gè)得益于，我們就不能取得豐碩的成就。一、抓好班子建設(shè)，帶好隊(duì)伍經(jīng)過(guò)近一年的磨合與錘煉，作為我們四分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深刻的認(rèn)識(shí)到，我們肩上擔(dān)子是相重的。因此，我們稅收征管上面臨的是四新。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當(dāng)大的。從稅源管理層次上，小到個(gè)體工商業(yè)戶，大到國(guó)有企業(yè)，我們工作的難度是顯而易見的。對(duì)此，我們著重抓了班子的自身建設(shè)。為充分地體現(xiàn)完整的統(tǒng)一體，我們本著分工不分家的工作思路和原則，班子成員分工把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，即抓思想政治工作，又抓稅源管理，形成了齊抓共管的工作氛圍，達(dá)到了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，事事有人抓，事事有人管，心往一處想，勁往一處使，步往一處邁，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒的團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合默契的整體，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。由于實(shí)行屬地化管理，加之老戶新管，呈現(xiàn)在我們面前地問(wèn)題和矛盾相對(duì)增多。我們班子不斷地探索新的工作思路，不斷地總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)，不失機(jī)的調(diào)整工作方法，采取不同的措施去指導(dǎo)各項(xiàng)工作，既要按部就班，又要扎扎扎實(shí)實(shí)。在我們抓班子建設(shè)的同時(shí)，為充分地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。由于我們?cè)谧グ嘧咏ㄔO(shè)上注重實(shí)際，敢想、敢闖、敢試，這為我們的整體工作夯實(shí)了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)和組織保證。對(duì)此，在我局組建后，我們抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)不放，對(duì)所轄區(qū)的xx余戶的納稅企業(yè)和納稅人進(jìn)行了夜以繼日的，連續(xù)不斷的，深入細(xì)致的清理與核對(duì)。一是滿足工作的需要，二是滿足深化稅收征管改革的需要，四是滿足各科室職能部門銜接的需要，四是讓廣大的納稅企業(yè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)者十分清楚的了解和掌握我們國(guó)稅機(jī)構(gòu)調(diào)整的重大舉動(dòng)。稅收任務(wù)指標(biāo)的下達(dá)，當(dāng)時(shí)對(duì)我局來(lái)講其壓力是相當(dāng)大的，為彌補(bǔ)稅源的不足，確保稅收任務(wù)的完成，我局竭盡全力查找挖補(bǔ)稅源。為使全體稅務(wù)工作人員明確稅收任務(wù)，并為xx年劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)，我們采取了