【正文】 面作了了解，幾個上訪的頭子基本上都各干各的事了，沒有什么異常情況。但不是說打了申請就解決，我們還要安排人下去開座談會、調查核實。當時，我就明確表明態(tài)度：沒有。沒有正當理由，想通過跑、鬧，達到什么目的，堅決不予理睬。確實是合理的訴求，都拿出可操作性的處理方案。一是研究合理的。四是強化依法治訪，開創(chuàng)信訪工作的新局面。通過這種形式既可以減少寄語市委書記、市長、信訪局的信件，由可以將信訪問題不出村、不出鎮(zhèn)。利用網(wǎng)絡平臺，建立村級、鎮(zhèn)級信訪信箱。將信訪調解工作重心下移、關口前移，村信訪室為第一道崗，村信訪主任為具體負責人，村級黨支部書記為第一責任人，要切實負起責任。信訪部門不是對所有信訪問題大包大攬，而是實行道分級負責。通過整合資源，形成聯(lián)合接訪、調處、協(xié)調、督辦的新機制，實現(xiàn)了信訪部門由辦理案件的“中轉站”向“聯(lián)合接訪、依法分流、直接調處、多方聯(lián)動、全程督查”的綜合辦事機構的變身。群眾反映問題、表達訴求更快、更有序，程序更簡便，流程更短，為群眾的時間和精力做好“減法”，就是在為群眾及時、有效地維護自己的合法權益做“加法”。實行“一站式”處理。當然，村里再配套一些感化措施，最終讓他們想不到一起，走不到一塊，抱不成一團。動員大家集資，鼓動23個人成立上訪小組，他在幕后操控。其中有一個挑頭的陸某，老婆是乳腺癌，兒子是白血病，可以這么講，算是個癱戶。我鎮(zhèn)下崗的原16名村電工，從2002年起一直上訪不斷，去年有3個同志甚至去了北京。人上訪每個人的想法和觀點都不一定完全一致。通過心靈溝通，幫助解決實際困難，化解上訪人心中的怨恨、怒氣和不服。這就提示我們處理事情要乘熱打鐵，乘勝追擊，防止節(jié)外生枝。有些事情，頭天談得好好的，第二天居然就變卦。超前防范，找人先透，把預防針打在前面。一是超前法。二是健全工作機制，探索超前化解矛盾的新方法。有些群訪，有的人是迫不得已，但礙于共同利益，又不好走，生怕人家說。但是，我想，是人，都是講感情的，總有突破的地方，也許我們的路徑不對，這也就是平常所說的——要哪把鑰匙開哪把鎖。二是找準關系人。通過了解本人的具體情況，比如說家庭困難的，通過一些政策幫助他解決一些實際困難。針對我村農(nóng)電工老職工動不動就集訪、聚訪、鬧訪的情況，要找準切入點。一是突出挑頭人。解決信訪問題要突破傳統(tǒng)處理模式，要找準信訪工作切切入點。一些村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪的渠道還是傳統(tǒng)的辦公室，有事情就一大批老百姓跑到辦公室來你一言我一語，這樣單一的信訪渠道直接導致工作效率極低，一個兩個人來辦事還好，要是的、遇到了集體上訪很多問題在你一眼他一語中很難得到解決。要有初生牛犢不怕虎的勇氣和敢叫日月?lián)Q新天的志氣，明知山有虎、偏向虎山行，不達目的不收兵、不信東風喚不回。我們應做到正確看待，從容對付，不推諉，不回避，不退縮。（二）解決問題的力度有待進一步加強。一些村級主要負責同志對信訪工作重視不夠，認識不到位，工作缺乏責任感和緊迫感，對信訪工作缺乏重視和深入的研究，不出事盲目樂觀，高枕無憂，一旦出現(xiàn)問題，則束手無策，怨天憂人，甚至往外一推了之。二、問題與原因 隨著改革深化，各種利益格局調整，群眾信訪增多趨勢不大可能短時期內發(fā)生改變；為適應新形勢，發(fā)揮信訪工作在維護穩(wěn)定中的作用，必須在肯定成績、總結經(jīng)驗的基礎上，認真分析工作中的問題和原因。（五）進市赴京上訪抬頭。（四）行為激烈的異常信訪和突發(fā)事件時有發(fā)生。（三）信訪反映的熱點難點問題相對集中。（二）集體訪占據(jù)了主體地位。從信訪渠道反映出的問題看，新時期信訪者反映的問題絕大多數(shù)集中在體制改革遺留下來的上訪、農(nóng)村土地流轉引發(fā)的上訪、一些天災人禍引起的上訪、以及群眾法制意識淡薄和經(jīng)濟社會發(fā)展所帶來的上訪問題，這些都是與老百姓生活息息相關。但是，我們也應清醒的看到，新形勢下的信訪工作也呈現(xiàn)出一些新的特點。多年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，始終把信訪工作擺上重要議事日程，做到了思想認識到位、領導工作到位、基層工作到位、信訪部門工作到位；各級領導干部親自閱批重要來信，接待重要來訪，親自過問、處理重要信訪問題，認真聽取、采納群眾信訪中的意見和建議。在新的歷史時期，如何發(fā)揮信訪工作在維護社會穩(wěn)定中“第一信號”的作用，是我們必須認真思考的問題。四是強化依法治訪，開創(chuàng)信訪工作的新局面。二是健全工作機制，探索超前化解矛盾的新方法。第一篇：淺談如何做好基層信訪維穩(wěn)工作淺談如何做好基層信訪維穩(wěn)工作于懷州新形勢下基層信訪工作面臨三個方面的問題：思想認識有待進一步提高、解決問題的力度有待進一步加強、信訪渠道有待進一步疏通等。針對以上三個問題，本文提出了四點建議，一是增強創(chuàng)新意識，確立信訪工作的新思路。三是暢通信訪渠道，拓展聯(lián)系群眾的新途徑。隨著改革的深化，開放的擴大，經(jīng)濟的發(fā)展，好多長期積累的矛盾和現(xiàn)實的矛盾暴露出來，使得信訪工作任務越來越大，難度也越來越大。一、現(xiàn)狀與特點從總體上講，以我鎮(zhèn)為例，信訪工作形勢是好的。一個全黨重視、上下關心信訪工作的局面正在形成。（一）信訪問題的成因日趨復雜。其反映的內容涉及社會的方方面面，直接關系到群眾切身利益，影響社會各階層，因而處理起來難度也就越大。近年來，一些群眾形成了這樣一個思維就是有問題找政府，直接導致到黨政機關進行集體訪的頻率高、規(guī)模大、人數(shù)多，占據(jù)了信訪活動的主體地位，已成為影響社會穩(wěn)定的一個重要因素。涉及農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)改制、環(huán)境保護、涉法涉訴、社會保障等方面的問題增多，群眾反映強烈。一些群眾抱著“不鬧不解決、大鬧大解決”以及“要想有出路，必須上馬路”的思想，少數(shù)群眾抱著“大鬧大解決、小鬧小解決”和“法不責眾”的心態(tài)，動不動就越級、聚集上訪，甚至采取極端行為有意選“兩會”或重大政治活動期間集體上訪，向政府施加壓力。有的認為“機關越大頭兒越大，解決問題越快”，于是千方百計越級上訪，制造不良影響。（一）思想認識有待進一步提高。不能按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，依然按計劃經(jīng)濟、行政命令的老一套決策、指揮工作，人為地造成一些社會矛盾和信訪問題，直接導致村黨支部書記在老百姓中的公信力直接下降。