應(yīng)對(duì)客戶拖延購買的銷售技巧和話術(shù)精選5篇-展示頁
2024-11-04 05:55本頁面
【正文】 方法講價(jià)格三是如果有些問題是隨著你在講解過程中，自然而然地可以向客戶解答的，你也可以采取 拖延的銷售技巧和話術(shù)。比如當(dāng)你剛開始介紹產(chǎn)品，客戶向你詢問價(jià)格，此時(shí)你回答客戶，客戶就會(huì)因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不了解而覺得價(jià)格高拒絕你的推銷。謀之刃勸你千萬不要心懷僥幸不懂裝 懂，當(dāng)你不懂的時(shí)候，客戶馬上就會(huì)感覺出你的心虛。你可以 這樣說：“王先生，您的問題提得很深，這個(gè)問題我以前沒有遇到過，一時(shí)無法回答您，請(qǐng)您給我一點(diǎn)時(shí)間去請(qǐng)教有關(guān)專家，我會(huì)以最短的時(shí)間回答您的問題。一般表現(xiàn)在如下情形。第二篇：拖延回答客戶的銷售技巧和話術(shù)一般來講，在推銷中對(duì)于客戶的提問，銷售人員要有問必答、細(xì)致周到?！北热缯f：“這套書非常適合你家寶寶開發(fā)智力，如果現(xiàn)在不買，等孩子長(zhǎng)大了就遲了。”喪失機(jī)會(huì)的銷售技巧和話術(shù)用不購買所機(jī)會(huì)喪失帶來的痛苦來取代花錢的痛苦，也是克服客戶遲延的一種銷售技巧和話術(shù)。如果現(xiàn)在不買，等滿大街都是這種衣服，你還有什么意思？”比如：“這批貨是本市進(jìn)來的第一批貨，沒有競(jìng)爭(zhēng)，你能賣個(gè)好價(jià)錢。銷售技巧和話術(shù)://電話銷售技巧和話術(shù) 比如說：“您今天趕上了我們大優(yōu)惠，過幾天價(jià)格恢復(fù)正常，您就再也買不到這么高檔的便宜貨了。在這里，謀之刃向大家介紹兩種方法。為什么會(huì)產(chǎn)生這 種情況？這是因?yàn)橘徺I意味著金錢的損失，客戶就會(huì)痛苦，就會(huì)傾向于拖延而回避痛苦?！边@些借口，如果你聽之任之，就會(huì)導(dǎo)致客戶的流失。第一篇：應(yīng)對(duì)客戶拖延購買的銷售技巧和話術(shù)在銷售技巧和話術(shù)上，有一個(gè)很重要的內(nèi)容是說服客戶現(xiàn)在購買。在銷售中，有很多時(shí)間客戶會(huì)采取拖延的借口，比如說：“等我再看看”、“我要再考慮考慮”、“我想和老婆再商量一下。銷售中，只有極少情況客戶是需要仔細(xì)斟酌的，大部分情況都是在拖延。此時(shí)，銷售員必須不遺余力地推動(dòng)客戶進(jìn)行購買，絕不給客戶以任何借口，同時(shí)必須有正確的銷售技巧和話術(shù)來克服這種拖延。拖延苦果的銷售技巧和話術(shù)既然客戶認(rèn)為拖延可以避免花錢的痛苦，那你可以用拖延購買所帶來的痛苦來壓迫他，兩害取其輕，他會(huì)做出購買決定。”比如說：“穿衣穿個(gè)鮮，這批衣服目前只有我們這個(gè)店進(jìn)了這幾套，非常時(shí)尚新穎，穿出去保你拉風(fēng)。如果以后再買，你恐怕就賺不到多少錢了。比如說：“這個(gè)價(jià)格的房子就這么幾套了，如果不買，恐怕就再也買不到了?！?以子之矛攻子之盾，你覺得花錢是一種痛苦，我讓你覺得不花錢更痛苦，這才是最偉大的推銷員所用的銷售技巧和話術(shù)。但在有些時(shí)候，及時(shí)回答客戶的提問反倒對(duì)銷售不利，而適當(dāng)?shù)赝涎踊卮鹂蛻舻囊蓡枀s是一種高明的銷售技巧和話術(shù)。一是當(dāng)你不懂如何回答客戶提出問題的時(shí)候，你可以采取拖延的銷售技巧和話術(shù)?！边@ 里處理的好處是，你可以讓客戶感到對(duì)他意見的重視，也可以讓客戶感受到你的嚴(yán)謹(jǐn)，這是最重要的，他會(huì)因此放心和你交易。二是如果馬上回答客戶提問會(huì)對(duì)你的銷售產(chǎn)生不利影響時(shí)，你可以采取拖延的銷售技巧和 話術(shù)。你可以說：“很感謝您對(duì)產(chǎn)品價(jià)格 的關(guān)心，下一個(gè)問題我就會(huì)談的的。特別是對(duì)于技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品，推銷員的講解都有一定的邏輯關(guān)系，如果你頻頻回答客戶的提問，就會(huì)打亂這種邏輯關(guān)系，不僅你難講 下去，客戶也難以接受?！比缓罄^續(xù)你的講解。當(dāng)客戶的提問是帶有挑釁性的時(shí)候，如果馬上正面回答就可能引起爭(zhēng)執(zhí)，那你一定不要馬上回答。等他火氣消了，他會(huì)覺得自己的問題很可笑。當(dāng)客戶出于炫耀自己或者其他目的，提出一些與現(xiàn)在產(chǎn)品無關(guān)的問題，回答這些問題會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間，甚至耽誤你的推銷，此時(shí)你要辨別一下，如果是客戶順嘴一說，那你就可以不理他的話，繼續(xù)你的銷售。謀之刃認(rèn)為推銷是掌握火候的藝術(shù)，就像煮水，不到火候不能揭鍋，最偉大的推銷員就是善于掌握火候的人。當(dāng)意
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