【正文】 理委員會，院長為第一責任人，下設醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、院內感染、病案質量管理小組和藥事管理委員會。全年無重大差錯、重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療安全事故發(fā)生。加強了醫(yī)療質量的監(jiān)控和各種醫(yī)療核心制度的落實，實行了醫(yī)療質量管理責任追究制，建立和完善了醫(yī)院質量管理委員會、科室質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我控制的三級質量控制體系。（二）堅持以病人為中心，以開展?三個活動?促進醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理。四是12400平方米的綜合辦公樓已于12月動工興建。二是彩超、骨密度儀等先進設備也已簽訂了購買合同。論證購置各種儀器設備，修建綜合辦公樓。在物價和醫(yī)保部門各階段的檢查中，都得到了好評。按物價部門的有關規(guī)定，成立了物價管理領導小組，小組成員堅持每周下科室檢查物價執(zhí)行情況。加強物價管理，規(guī)范醫(yī)療收費。同時針對性地組織了全院消防安全知識講座和深入病房安全宣教。醫(yī)院專門召開了安全工作動員大會，全年組織了12次安全檢查，其中，每月組織一次全院安全檢查，春節(jié)、五一、國慶組織全院安全大檢查，對重點部位、重點崗位、安全死角進行重點檢查。加強安全管理和計劃生育工作。建立了辦公自動化系統(tǒng)。年初成立了創(chuàng)建領導小組，制定并實施了創(chuàng)建工作計劃，建立了《醫(yī)療廢物管理制度》、《控煙制度》及院內感染、病媒生物防制等各項規(guī)章制度，全年共出刊健康教育宣傳專欄6期，發(fā)放10000余份宣傳資料，共投入8萬余元進行教育設備的改造、環(huán)境整治、院感控制、健康教育宣傳。現(xiàn)我院已向上級部門申請檢查驗收。制定了創(chuàng)建活動工作規(guī)劃，明確了創(chuàng)建活動的指導思想和目標任務，召開了創(chuàng)建活動動員大會，以組織領導好、思想建設好、改革開放好、生產(chǎn)（工作）好、文化建設好、文明風氣好為標準狠抓創(chuàng)建工作，取得了可喜成績。開展了創(chuàng)建**區(qū)2009文明單位活動，構建和諧放心醫(yī)院。五是每周召開院務會和科務會，定時召開科干會和全院員工大會。三是印發(fā)了《規(guī)范醫(yī)療行為的通知》，對員工的醫(yī)療行為、醫(yī)德醫(yī)風進行了規(guī)范。一是按照衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)院管理評價指南（2008年版）》的標準，根據(jù)醫(yī)院運行的實際情況，制訂了《綜合目標考核實施細則》，每月對醫(yī)療、護理、院感、醫(yī)保、后勤、行政管理工作進行考核、評價、整改，促進醫(yī)院管理規(guī)范化。以開展醫(yī)院管理年活動為契機，進一步建立和完善各項規(guī)章制度。總結過去，放眼未來，現(xiàn)將2009年工作作以下總結匯報。2009年7月，**區(qū)委副書記、區(qū)長***和區(qū)政府副區(qū)長**、衛(wèi)生局***局長、***副局長等領導蒞臨我院視察、指導工作。全年未發(fā)生重大差錯、重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療安全事故。2009年我院共收治入院病人****人次，門診病人******人次，開展手術****臺次。第二篇：醫(yī)院年工作總結涪陵******醫(yī)院 二OO九工作總結****衛(wèi)生局：2009年我院在衛(wèi)生局的正確領導下，在全院員工的共同努力下，始終堅持以病人為中心，以開展?醫(yī)院管理年活動?、?醫(yī)療安全百日活動?、?醫(yī)療質量萬里行活動?、?創(chuàng)建2009區(qū)級文明單位活動?、?創(chuàng)建**市衛(wèi)生城區(qū)和市級山水園林城區(qū)活動?和?創(chuàng)建市級‘兩新’組織黨建工作示范單位?、?學習實踐科學發(fā)展觀活動?等7個活動為抓手,以創(chuàng)和諧放心醫(yī)院為目標，加強醫(yī)院精神文明和物質文明建設，規(guī)范醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，做好2011年個人工作計劃，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。病房基本都安裝有冷暖空調、電暖、電視機，獨立衛(wèi)生間等，為病人營造了舒適的環(huán)境。贏得了病人及家屬的一致好評。內科：由于我院擴大規(guī)模，病源的增加，不到一年的時間內病床擴大到90多張，也為醫(yī)生的工作增加了強度，醫(yī)生都加班加點的工作，以保證農(nóng)合及醫(yī)保的報銷返回，為醫(yī)院的發(fā)展做出了重大的貢獻。辦公室：積極配合院領導的工作，上傳下達，登記應聘名單，接聽醫(yī)院電話，為患者和職工服務。一次性用品堅持使用后及時毀形，侵泡，集中處理，并定期檢查，堅持晨間護理，一床一中一濕一掃，護士為病人提供了全程服務，包括送病人第一杯水，陪送檢查，辦理入院手續(xù)，固定責任護士，使病人得到了周到的服務。療效滿意，深受患者歡迎，也為醫(yī)院進行了創(chuàng)收。大家虛心學習，勤于實際操作，保證結果的準確性，認真、按時、高效的完成了各級領導交辦的工作。今年六、七月份，我院在市區(qū)進行了全民健康體檢，每日工作量加大，同志們加班加點的完成了自己的工作任務。后勤科：由于我院擴大規(guī)模，后勤部人員參加了清理建筑垃圾，打掃各個房間的衛(wèi)生，協(xié)助電工安裝線路，幫助清理下水道，改造天線廚房等工作，2011年元月三樓開始接收住院病人，6月后院也開始接收病人，給后勤的工作加大了難度，廚房每天排隊買飯，工作量日漸加大，消防設備添加，衛(wèi)生防疫，電器及醫(yī)療設備的添加，導致用電量加大，線路老化，存在很多隱患，經(jīng)常需要后勤搶修，衛(wèi)生區(qū)的增加，病人數(shù)量的增加，都給后勤人員加大了工作難度，但他們仍然積極工作，接受大家的批評與建議，服務職工、服務病人。中西藥房、收費處：始終嚴格要求自己，較好地完成了院領導下達的各項工作，平時主動對藥物信息告知醫(yī)師達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理的選藥和用藥，共同為患者服務。由業(yè)務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔?？s短平均住院日，加快病床周轉。二、健全制度，科學管理，優(yōu)質服務，文明行醫(yī)。醫(yī)院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第一篇：20XX年醫(yī)院工作總結2011年醫(yī)院工作總結2011年，在醫(yī)院院長的領導下，我院全體干部職工團結一心，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在我市樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。以下是一年來我院工作總結報告：一、加強領導，班子團結，明確責任，領導有力。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質和整體形象。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。合理用藥，切實為病人減輕負擔。三、各科室工作質量提高迅速。無無故脫崗串崗情況，務真求實，作為院里一員，“院興我榮，院哀我恥”在做好本職工作的基礎上，積極為科室發(fā)展努力?；炇遥?011年對于化驗室來說在某些方面可以說都上了一個新臺階，無論從理論到實踐都很好的完成了自己的任務。再由于我院病人逐步增加，又引進了新的儀器?？祻涂疲撼闪⒂?011年9月下旬，成立初期沒有器械、沒有人員、所有東西都要自己弄，10月份開始又有了新的進展，開設了治療室、理療室、建立了微創(chuàng)手術、包括小針刀、穴位注射、理療，病人通過治療。二、三樓護辦室：由于我院規(guī)模擴大，給護理工作帶來了很大的難處，在2011年認真落實了，各項規(guī)章制度，明確了崗位責任制，杜絕了病人自己換吊瓶，自己拔針的不良現(xiàn)象，堅持填寫輸液卡，床頭卡，和各種信息數(shù)據(jù)登記表，嚴格執(zhí)行消毒制度，可是堅持對診斷室、理療室，進行紫外線消毒并記錄。財務部：會計核算業(yè)務的變化、會計核算體系的調整、會計人員的調整、銀行還款壓力、資金統(tǒng)籌壓力、大量資金結算業(yè)務，繁雜的日常報銷工作，正在積極籌措銀行貸款，以緩解銀行的資金壓力，保證醫(yī)院正常工作的開展。下鄉(xiāng)宣傳，組織學習等活動。本著對病人耐心的態(tài)度，對待父母的心態(tài)對待病人。我院今年又新增加了CT機、彩色彩超、多普勒、血流變檢測儀、X光機等大型醫(yī)療設備增加了我院的硬件設施?？傊?jīng)過全院職工的不懈努力，醫(yī)院2011年工作取得了較好成績。爭取在2012年有一個新的臺階。通過一年的努力，無論是在醫(yī)療質量管理還是在行政管理和黨群工作上都取得了可喜成績。其中，區(qū)外病人占40%。被**區(qū)殘聯(lián)命名為**區(qū)肢體殘疾人康復醫(yī)院。**區(qū)長用?醫(yī)術好、條件好、幅射廣、病員多、收費低、百姓實惠?六句話，對我院作出了高度評價。一．2009年主要工作（一）充分發(fā)揮醫(yī)院行政管理作用，建立和完善了各項規(guī)章制度，為創(chuàng)建二級醫(yī)院打基礎。在2008年管理走向現(xiàn)代化規(guī)范管理的基礎上，以醫(yī)院管理年活動要求為準則，進一步強化了院科兩級管理的職能作用，建立和完善了各項管理制度。二是修訂了《員工手冊》，把醫(yī)院的基本制度匯編進《員工手冊》中，并通過考試方式，讓員工熟悉掌握，規(guī)范自己的行為。四是定期組織院長行政查房，及時解決管理上存在的問題。做到了管理工作有章可循、有制度可用。從2009年3月起，我院開展了創(chuàng)建**區(qū)2009文明單位活動。涌現(xiàn)出文明科室3個，文明員工10人，文明家庭4個。開展了創(chuàng)建**市衛(wèi)生城區(qū)和市級山水園林城區(qū)活動。通過了衛(wèi)生局組織的創(chuàng)建工作檢查。2009年8月我院安裝了協(xié)同辦公自動化系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)，以科學、先進的辦公自動化促進醫(yī)院規(guī)范化管理，并逐步實現(xiàn)無紙化辦公。把安全工作和計劃生育工作納入每月考核，實行一票否決。對毒麻藥品、污水處理、中心供氧、消防設施、電力設施、消毒房、電梯等安全進行重點管理。全年無一例安全事故發(fā)生，無一例違反計劃生育事例發(fā)生。在去年物價體系的基礎上，加強物價管理和督察。各科室成立了物價自查小組，隨時監(jiān)控物價收費情況，杜絕了亂收費現(xiàn)象，保障了病人的合法權益。加大固定資產(chǎn)投入，為醫(yī)院又好又快發(fā)展提供有力的物質保 障。今年一是購買了制丸機、煎藥機、粉碎機、化學發(fā)光