酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃內(nèi)容-展示頁
2024-11-03 22:06本頁面
【正文】 單位，是廠長負(fù)責(zé)制，屬于企業(yè)半社會性質(zhì)。需要一段時(shí)間，逐漸增加預(yù)訂量。以方便入住客人對當(dāng)?shù)芈糜蔚倪x擇，也構(gòu)成了旅游帶動(dòng)酒店，酒店帶動(dòng)旅游。酒店所處的位置，有一定的局限性，故在此基礎(chǔ)上，將酒店周邊環(huán)境，更多的相關(guān)信息，在網(wǎng)絡(luò)中說明，以方便更好的宣傳及外埠消費(fèi)者預(yù)訂。對政府駐軍部隊(duì)重點(diǎn)客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，設(shè)立a、b、c、檔，詳細(xì)記錄客戶的所在機(jī)關(guān)，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。駐軍部隊(duì)會議較少，一般都在內(nèi)部召開。逐一拜訪跟進(jìn)，借助當(dāng)?shù)匾恍╊I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行維護(hù)。XX地區(qū)旅游市場做的不夠成熟，如果不舉辦《戲水節(jié)》的情況下，來旅游的人很少，俄羅斯旅游團(tuán)隊(duì)也不多，大部份俄羅斯人員都是在兩岸帶包做生意的，所消費(fèi)能力比較低，將待鐵道旅行社就位后與其協(xié)商應(yīng)對方法共同發(fā)展。建立與保持各企事業(yè)單位重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末、重大節(jié)假日及客戶的生日，通過信息平臺，發(fā)送短信、電話問候等為客戶送去酒店的祝福，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔。相對來講，能在我們酒店入住的商務(wù)客人很少有消費(fèi)潛力。首先利用《全國黃頁電話簿》通過電話拜訪，將酒店的相關(guān)信息傳遞給周邊較近的外埠市場；并將已搜集的客戶資料電話邀約拜訪簽署商務(wù)協(xié)議；同外埠的酒店溝通，如鶴崗市有規(guī)模的酒店與他們建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)而互換資料，達(dá)到資源共享；進(jìn)行面談或邀請對方酒店相關(guān)人員到本酒店參觀面談，達(dá)到雙贏。農(nóng)場當(dāng)今農(nóng)場效益不斷攀升，所消費(fèi)層次不低于政府及大型企業(yè)，農(nóng)場初步計(jì)劃主要開發(fā)XX等地。網(wǎng)絡(luò)市場是酒店在外埠城市最大的銷售員也能夠更好的提高酒店的宣傳力度。第二篇：酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃 （定稿）酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”，充分說明了工作計(jì)劃的重要性，而對于一個(gè)酒店來說，制定好營銷工作計(jì)劃更是“重中之重”，酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃。參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。制作酒店企業(yè)簡介。依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)。五、人員培訓(xùn)依據(jù)酒店員工手冊工作計(jì)劃，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序制定酒店銷售策略，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。提出合理改進(jìn)意見，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。銷售目標(biāo)分析。競爭對手情況摸底分析。參與酒店各部門價(jià)格制定，提出合理建議，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。第一篇：酒店?duì)I銷部工作計(jì)劃內(nèi)容一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項(xiàng)目。銷售部提出酒店市場定位建議，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。二、市場環(huán)境分析酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。酒店優(yōu)劣式分析。召開市場分析會議，以報(bào)表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。制定銷售部政策與程序，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。六、參與建立酒店企業(yè)文化確立酒店標(biāo)識。制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。參與酒店各部門經(jīng)營項(xiàng)目的確立，并提出合理建議。酒店主要客源市場由政府駐軍部隊(duì)(網(wǎng)絡(luò))、商務(wù)團(tuán)隊(duì)、農(nóng)場三部分組成，下面從以下幾點(diǎn)來分析三個(gè)市場：政府市場包括駐軍部隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)政府市場是當(dāng)?shù)刈畲笫袌鲆彩侵髁魇袌?，駐軍部隊(duì)責(zé)是當(dāng)?shù)刂匾獫撛谑袌觥Ｉ虅?wù)旅游市場因當(dāng)?shù)芈眯猩巛^少，XX縣1家，XX6家，所以將商務(wù)旅游合并在一起，主要開XX等地市場。一、客戶的開發(fā)1)商務(wù)團(tuán)隊(duì)市場因我酒店地處于XX。周邊的大多數(shù)居民經(jīng)濟(jì)水平，并不是很高。可根據(jù)有需求的客戶群體進(jìn)行逐一拜訪跟進(jìn)，然后建立客戶資料進(jìn)行分類整理，建立完善的酒店客戶檔案。詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。加快提高酒店整體收入速度，縮短磨合期。2)政府、駐軍部隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)市場針對當(dāng)?shù)卣鞑块T名錄及聯(lián)系方式進(jìn)行搜集，建立重要客戶檔案。了解各機(jī)關(guān)部門所召開會議時(shí)間、方式、及會議成本并幫助策劃會議流程予以跟進(jìn)。部隊(duì)舉辦現(xiàn)場會的時(shí)候會來很多部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)參加，可以根據(jù)這個(gè)方向進(jìn)行跟進(jìn)，也需要大量挖掘部隊(duì)內(nèi)的散客需求。建立與保持同政府及駐軍部隊(duì)的客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末、重大節(jié)假日及客戶的生日，通過信息平
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