總經(jīng)理執(zhí)行手冊-展示頁
2024-10-29 04:59本頁面
【正文】 嚴(yán)重失職或多次投訴；發(fā)生重大客人投訴并已影響管理公司聲譽(yù)時；出現(xiàn)新聞媒體負(fù)面報道并已嚴(yán)重影響管理管理公司聲譽(yù)時；財務(wù)檢查或?qū)徲?jì)時；發(fā)生重大安全事故或重大設(shè)備事故時；出現(xiàn)重大意外災(zāi)害時；經(jīng)外派總經(jīng)理提議，遇有必須由管理公司處理事項(xiàng)時；按管理公司董事長批示進(jìn)行例行巡視。十二、管理公司外派總經(jīng)理所在酒店發(fā)生重大災(zāi)害時，除進(jìn)行搶救、請求業(yè)主公司支援、辦理賠償手續(xù)外，應(yīng)立即向管理公司董事長報告，事后應(yīng)以書面形式做出詳細(xì)匯報。外派總經(jīng)理應(yīng)對所在物業(yè)的文件資料和檔案的完整性負(fù)責(zé)。每半年向管理公司董事長以書面形式匯報新開發(fā)項(xiàng)目的建議及市場營銷網(wǎng)絡(luò)開拓情況。對犯有重大過失的人員應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并及時上報，不得包庇隱瞞。七、管理公司外派總經(jīng)理要嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)卣恼叻ㄒ?guī)、財務(wù)紀(jì)律，在任職期間不準(zhǔn)私自在所在公司外任職、兼職；不準(zhǔn)以任何名義和方式為個人謀取私利，酒店籌備和營業(yè)采購5000元以上的物資（同類物資不可拆分）必須經(jīng)管理公司審定并交業(yè)主方認(rèn)可后方可采購，否則由此制造的責(zé)任屬于外派總經(jīng)理個人行為，如由此引起的責(zé)任應(yīng)受到嚴(yán)懲。五、管理公司外派總經(jīng)理對所在物業(yè)負(fù)有全面經(jīng)營管理責(zé)任，確定并完成當(dāng)年的管理目標(biāo)，執(zhí)行節(jié)能、大中期維修、固定資產(chǎn)和大宗物資的采購等工作計(jì)劃，承擔(dān)管理公司制定的其它工作。管理公司外派總經(jīng)理有按期完成業(yè)主公司下達(dá)的年度經(jīng)營指標(biāo)及如期收取應(yīng)繳管理公司管理費(fèi)的責(zé)任，如連續(xù)三個月未完成營業(yè)收入或毛利潤指標(biāo)時，應(yīng)以書面形式向管理公司報告并提出建議。財務(wù)總監(jiān)的聘任一般由業(yè)主公司聘任派出，外派總經(jīng)理需督促其負(fù)責(zé)真實(shí)反映企業(yè)財務(wù)狀況，嚴(yán)格執(zhí)行管理公司與業(yè)主公司共同制定的財務(wù)制度和反映完成資金指標(biāo)及經(jīng)營任務(wù)情況的1湖北雅悅酒店管理有限公司責(zé)任。在執(zhí)行合同的過程中與業(yè)主公司有較大分歧時，應(yīng)及時以各種形式向管理公司董事長報告。第一篇：總經(jīng)理執(zhí)行手冊湖北雅悅酒店管理有限公司外派總經(jīng)理手冊為規(guī)范酒店管理有限公司操作，明確工作關(guān)系，確保外派總經(jīng)理順利工作，特制定湖北雅悅酒店管理有限公司（以下簡稱：管理公司）外派總經(jīng)理手冊，規(guī)定如下：一、管理公司外派總經(jīng)理受聘于管理公司，是管理公司承接項(xiàng)目管理的主要責(zé)任人，外派總經(jīng)理對管理公司董事長負(fù)責(zé)，組織和落實(shí)委派項(xiàng)目日常工作，接受管理公司各職能部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，執(zhí)行有關(guān)工作指示；每半年向管理公司董事長提出述職報告，定期和不定期報告所在酒店的經(jīng)營、管理狀況。二、管理公司外派總經(jīng)理要認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行管理公司與業(yè)主公司簽訂的《委托管理合同》，代表管理公司履行合同規(guī)定的權(quán)力、責(zé)任及義務(wù)。三、管理公司外派總經(jīng)理上任前必須接受管理公司的上崗培訓(xùn)，了解掌握并嚴(yán)格執(zhí)行管理公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，嚴(yán)格接受管理公司的工作調(diào)遣，履行各合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行并簽訂《外派人員管理規(guī)定》。四、根據(jù)管理公司的要求，由外派總經(jīng)理主持?jǐn)M定營銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)，制定《管理模式》、《固定資產(chǎn)購置計(jì)劃》、《員工培訓(xùn)手冊》等各種經(jīng)營管理手冊及計(jì)劃，經(jīng)管理公司審批后申報業(yè)主公司。若對預(yù)算指標(biāo)和營銷指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整時，應(yīng)報告管理公司獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。六、管理公司外派總經(jīng)理要定期征求業(yè)主公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，并以書面形式向管理公司董事長匯報，并提出改進(jìn)意見和解決措施。八、管理公司外派總經(jīng)理要注重所在酒店的人員培訓(xùn)、干部培養(yǎng)，做好人力資源儲備，樹立全局觀念，隨時按管理公司要求，為所在酒店提供優(yōu)秀管理人員和工程技術(shù)人員，對外派中級以上管理人員負(fù)有監(jiān)督、考核和選拔職責(zé)，每半年應(yīng)對上述人員
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