【正文】 的其他材料。第二章 網(wǎng)約車平臺公司第五條 申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應當具備線上線下服務能力，符合下列條件：（一）具有企業(yè)法人資格；（二）具備開展網(wǎng)約車經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)平臺和與擬開展業(yè)務相適應的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，具備供交通、通信、公安、稅務、網(wǎng)信等相關監(jiān)管部；（三）使用電子支付的，應當與銀行、非銀行支付機構簽訂提供支付結算服務的協(xié)議；（四）有健全的經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務質(zhì)量保障制度；（五）在服務所在地有相應服務機構及服務能力；（六）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。直轄市、設區(qū)的市級或者縣級交通運輸主管部門或人民政府指定的其他出租汽車行政主管部門（以下稱出租汽車行政主管部門）在本級人民政府領導下，負責具體實施網(wǎng)約車管理。第四條 國務院交通運輸主管部門負責指導全國網(wǎng)約車管理工作。第三條 堅持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車，按照高品質(zhì)服務、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展網(wǎng)約車。本辦法所稱網(wǎng)約車經(jīng)營服務，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托構建服務平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務的經(jīng)營活動。交 通 運 輸 部 部 長 楊傳堂 工業(yè)和信息化部 部 長 苗 圩 公安部 部 長 郭聲琨 商務部 部 長 高虎城 工 商 總 局 局 長 張 茅 質(zhì) 檢 總 局 局 長 支樹平國 家 網(wǎng) 信 辦 主 任 徐 麟2016年7月27日網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法第一章 總 則第一條 為更好地滿足社會公眾多樣化出行需求，促進出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，規(guī)范網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務行為，保障運營安全和乘客合法權益，根據(jù)國家有關法律、行政法規(guī)，制定本辦法。管理。經(jīng)營。出租。第二篇：網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法名稱: 網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法（交通運輸部 工業(yè)和信息化部 公安部 商務部 工商總局 質(zhì)檢總局 國家網(wǎng)信辦令2016年第60號）文號：2016年第60號 發(fā)文日期：2016年07月28日 索 引 號：201600620發(fā)布機構：交通運輸部 主題分類：交通運輸部部門規(guī)章主 題 詞：網(wǎng)絡。第三十四條 本細則自2017年10月1日起施行，有效期至2020年9月30日。合乘屬于合乘各方自愿民事行為，不屬于道路運輸經(jīng)營活動。第六章 法律責任第三十一條違反本細則有關規(guī)定，由市或縣區(qū)交通運輸主管部門按照《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》等有關規(guī)定予以處罰；其他相關部門按各自職責對違反本細則的行為依法予以處罰。同時將網(wǎng)約車平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)予以公示。第二十八條發(fā)改、物價、經(jīng)信、公安、人社、商務、人民銀行、稅務、工商、質(zhì)監(jiān)、網(wǎng)信等部門按照各自職責，對網(wǎng)約車經(jīng)營行為實施相關監(jiān)督檢查，并對違法行為依法處理。第二十七條 通信主管部門和公安、網(wǎng)信部門應當按照各自職責，對網(wǎng)約車平臺公司非法收集、存儲、處理和利用有關個人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務有關規(guī)定、危害網(wǎng)絡和信息安全、應用網(wǎng)約車服務平臺發(fā)布有害信息或者為企業(yè)、個人及其他團體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為，依法進行查處，并配合交通運輸主管部門對認定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車平臺公司依法進行處置。出租客運管理機構應當定期組織開展網(wǎng)約車服務質(zhì)量測評，并及時向社會公布本區(qū)域網(wǎng)約車平臺公司基本信息、服務質(zhì)量測評結果、乘客投訴處理情況等信息。共享信息應當包括車輛和駕駛員基本信息、服務質(zhì)量以及乘客評價信息等。不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務。網(wǎng)約車平臺公司應當依照法律規(guī)定，為公安機關依法開展國家安全工作，防范、調(diào)查違法犯罪活動提供必要的技術支持與協(xié)助。網(wǎng)約車平臺公司不得利用其服務平臺發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息，不得為企業(yè)、個人及其他團體、組織發(fā)布有害信息提供便利，并采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播。發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車平臺公司應當及時向相關主管部門報告，并采取及時有效的補救措施。網(wǎng)約車平臺公司采集駕駛員、約車人和乘客的個人信息，不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務所必需的范圍。第二十三條 網(wǎng)約車平臺公司應當通過其服務平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進行告知。網(wǎng)約車平臺公司不得有為排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序，損害國家利益或者其他經(jīng)營者合法權益等不正當價格行為，不得有價格違法行為。不得進入機場、火車站、汽車站等巡游出租汽車專用通道，執(zhí)行應急疏運任務的除外；（六）載客狀態(tài)時不得承接其他預約業(yè)務；（七）按照約定標準及方式向乘客收費，不得違規(guī)收費；（八）對舉報、投訴其服務質(zhì)量或者對其服務作出不滿意評價的乘客，不得實施報復行為；（九）接受出租客運管理機構或交通運輸執(zhí)法機構的監(jiān)督檢查；（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。在車輛處于運營時，不得向駕駛員發(fā)布其他預約業(yè)務信息，防止影響安全運營；（十二）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務。第十九條網(wǎng)約車平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營安全，保障乘客合法權益，應當遵守下列規(guī)定：（一）保證網(wǎng)絡服務平臺的運行可靠性，提供24小時不間斷運營服務；（二）保證提供網(wǎng)約車服務的車輛已取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》，保證線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致，不得接入未取得合法資質(zhì)的車輛從事或變相從事網(wǎng)約車運營；（三）保證提供服務的駕駛員具有合法從業(yè)資格，保證線上提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員一致，開展相關法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務規(guī)范、安全運營等方面的崗前培訓、日常教育和繼續(xù)教育，按照有關法律法規(guī)規(guī)定，根據(jù)工作時長、服務頻次等特點，與駕駛員簽訂勞動合同或者協(xié)議，明確雙方的權利和義務；（四）保證車輛具有交強險、第三者責任險、乘客意外傷害險、承運人責任險等營運車輛相關保險；（五）做好網(wǎng)約車車輛安全監(jiān)管及駕駛員安全駕駛教育工作，督促網(wǎng)約車駕駛員按規(guī)定開展車輛安全性能檢測，定期開展駕駛員安全駕駛教育工作。報備信息包括駕駛員從業(yè)資格證信息、與網(wǎng)約車平臺公司解除勞動合同或協(xié)議的證明等。取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的駕駛員，應當按照相關規(guī)定，注冊后上崗，參加繼續(xù)教育、誠信考核。第十六條 擬從事網(wǎng)約車服務的駕駛員，應當向出租客運管理機構提出申請，并提交以下材料：（一）網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格申請表；（二）機動車駕駛證及復印件；（三）無暴力犯罪記錄，無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄的證明或承諾材料；（四）身份證及復印件(非本市常住戶口的，還應提供本市居住證及復印件）?！毒W(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》有效期滿或有效期未滿終止營運，車輛達到強制報廢標準或網(wǎng)約車車輛轉讓，車輛所有者《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》或企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照被吊銷、撤銷或注銷的，應當退出營運，由出租客運管理機構注銷相應的《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》。網(wǎng)約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢。第十三條 市或縣區(qū)出租客運管理機構按規(guī)定審核材料、勘驗車輛，對符合條件并登記為“預約出租客運”的車輛，辦理《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》。企業(yè)申請《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》的，應當具有法人資格和不低于車輛規(guī)模的網(wǎng)約車駕駛員；具有與車輛規(guī)模相適應的安全和經(jīng)營管理人員、管理制度。第十一條申請《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》應當與網(wǎng)約車平臺公司簽訂入網(wǎng)營運協(xié)議。第三章 網(wǎng)約車車輛和駕駛員第十條擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應當符合以下條件：（一）本市車牌且車籍地在許可區(qū)域范圍內(nèi)；（二）7座及以下乘用車，車輛使用性質(zhì)登記為“預約出租客運”；（三）安裝符合國家和本市相關規(guī)定的具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置；（四）車輛技術性能符合運營安全相關標準要求；（五）車輛初次注冊登記時的實際購置價格（不含車輛購置稅）不低于12萬元；軸距不小于2700毫米；新能源車輛軸距不小于2650毫米，續(xù)航里程不小于250千米；（六）車輛初次注冊登記日期至申請網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營時未滿2年，且行駛里程未滿5萬千米；（七）投保營業(yè)性交強險、營業(yè)性第三者責任險和乘客意外傷害險等；（八）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。第九條網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應當提前30日向服務所在地出租客運管理機構書面報告，說明有關情況，通告提供服務的車輛所有人和駕駛員，并向社會公告。涉及經(jīng)營電信業(yè)務的，還應當符合電信管理的相關規(guī)定。第八條網(wǎng)約車平臺公司應當在取得相應《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》并向企業(yè)注冊地省級通信主管部門申請互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案后，方可開展相關業(yè)務。對作出許可決定的，發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》，并在《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》中明確經(jīng)營范圍為網(wǎng)絡預約出租汽車、經(jīng)營區(qū)域為臨沂城市規(guī)劃區(qū)或其他相關縣區(qū)、經(jīng)營期限為4年；對作出不予許可決定的，向申請人出具《不予行政許可決定書》。第七條市或縣區(qū)出租客運管理機構應當自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。外商投資網(wǎng)約車經(jīng)營的，除符合上述條件外，還應當符合外商投資相關法律法規(guī)的規(guī)定。其他有關部門依據(jù)法定職責，對網(wǎng)約車實施相關監(jiān)督管理。第四條市交通運輸主管部門主管全市網(wǎng)約車管理工作。第三條 堅持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車，按照高品質(zhì)服務、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展網(wǎng)約車。本細則所稱網(wǎng)約車經(jīng)營服務，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托構建服務平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務的經(jīng)營活動。第一篇：臨沂網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理臨沂市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則第一章 總 則第一條為更好地滿足社會公眾多樣化出行需求，促進出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，規(guī)范網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務行為，保障運營安全和乘客合法權益，根據(jù)《國務院辦公廳深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》等有關規(guī)定，結合全市實際，制定本細則。第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡預約出租汽車（以下簡稱“網(wǎng)約車”）經(jīng)營服務管理，應當遵守本細則。本細則所稱網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營者（以下稱“網(wǎng)約車平臺公司”），是指構建網(wǎng)絡服務平臺，從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務的企業(yè)法人。網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價，必要時可實行政府指導價。市出租客運管理機構和市交通運輸執(zhí)法機構根據(jù)各自職責具體負責實施臨沂城市規(guī)劃區(qū)（蘭山區(qū)、羅莊區(qū)、河東區(qū)、臨沂高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、臨沂經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、臨沂綜合保稅區(qū)）網(wǎng)約車管理和監(jiān)督工作；其他縣區(qū)交通運輸主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車管理工作，其出租客運管理機構和交通運輸執(zhí)法機構按照各自職責，具體負責本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車日常管理和監(jiān)督工作。第二章 網(wǎng)約車平臺公司第五條 申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應當具備線上線下服務能力，符合下列條件：（一）具有企業(yè)法人資格，非本市企業(yè)法人的，應當在本市設立分支機構；（二）具備開展網(wǎng)約車經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)平臺和與擬開展業(yè)務相適應的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，具備供交通、通信、公安、稅務、網(wǎng)信等相關監(jiān)管部門依法調(diào)取查詢相關網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息的條件；網(wǎng)絡服務平臺數(shù)據(jù)庫接入企業(yè)注冊地交通運輸主管部門監(jiān)管平臺，保證數(shù)據(jù)真實、全面、完整和實時傳輸；服務器設置在中國內(nèi)地，有符合規(guī)定的網(wǎng)絡安全管理制度和安全保護技術措施；（三）使用電子支付的，應與銀行、非銀行支付機構簽訂提供支付結算服務協(xié)議；（四）在服務所在地有相應服務機構及服務能力；（五）有健全的經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務質(zhì)量保障制度；（六）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。第六條申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應當根據(jù)經(jīng)營區(qū)域向市或縣區(qū)出租客運管理機構提出申請，并提交以下材料（一）網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營申請表；（二）投資人、負責人身份、資信證明及其復印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書；（三）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，非本市企業(yè)法人應當提供在本市設立的分支機構營業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)（港澳臺僑投資企業(yè)）還應當提供外商投資企業(yè)（港澳臺僑投資企業(yè)）批準證書；（四）注冊地省級交通運輸主管部門出具的線上服務能力認定結果，并附相關材料；（五）服務所在地辦公場所、負責人員和管理人員等信息；（六）經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務質(zhì)量保障制度。20日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)實施機關負責人批準，可以延長10日，并應當將延長期限的理由告知申請人。在經(jīng)營許可有效期屆滿30日前，網(wǎng)約車平臺公司可以向作出許可的出租客運管理機構提出延續(xù)經(jīng)營許可有效期的申請，出租客運管理機構根據(jù)有關規(guī)定作出準予延續(xù)經(jīng)營許可有效期的決定。備案內(nèi)容包括經(jīng)營者真實身份信息、接入信息、出租客運管理機構核發(fā)的《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》等。網(wǎng)約車平臺公司應當自網(wǎng)絡正式聯(lián)通之日起30日內(nèi)，到網(wǎng)約車平臺公司管理運營機構所在地的省級人民政府公安機關指定的受理機關辦理備案手續(xù)。終止運營的，應當將相應《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》交回原許可機關。城市規(guī)劃區(qū)外其他縣區(qū)可以根據(jù)各自實際，確定車輛具體標準。個人申請《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》的，應當持有《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，且名下無尚在經(jīng)營使用期內(nèi)的網(wǎng)約車。第十二條 申請網(wǎng)約車車輛許可的，應當由網(wǎng)約車平臺公司統(tǒng)一向出租客運管理機構提出申請，并提交以下材料：（一）網(wǎng)約車車輛運營申請表；（二）車輛所有者為個人的，提交登記在其個人名下的機動車行駛證、機動車登記證（新車為機動車合格證）及復印件，本人網(wǎng)約車駕駛員證及其復印件；車輛所有者為企業(yè)的，提交登記在企業(yè)名下的機動車行駛證、機動車登記證（新車為機動車合格證）、法人登記證及其復印件，相應的管理人員信息和管理制度，與車輛相對應的網(wǎng)約車駕駛員證及其復印件；（三）車輛購置發(fā)票及復印件；（四）車輛保險證明材料原件及復印件；（五）車輛所有人與網(wǎng)約車平臺公司簽訂的入網(wǎng)營運協(xié)議。第十四條 《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》有效期自機動車行駛證初次注冊之日起不超過8年。行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車運營。第十五條從事網(wǎng)約車服務的駕駛員，應當符合以下條件：（一）取得相應準駕車型機