【正文】 服務(wù)的需求，我院推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化醫(yī)院管理，規(guī)范服務(wù)行為，提高醫(yī)療水平。衛(wèi)生院年終工作總結(jié)320xx年是推進新醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是我院面對新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展機遇的一年。進一步加強醫(yī)院財產(chǎn)、物資和票據(jù)使用、領(lǐng)用管理工作，確保醫(yī)院資產(chǎn)增值保值，完善票據(jù)領(lǐng)用、登記、核銷工作。認真學(xué)習(xí)、貫徹和落實上級相關(guān)政策，尤其是醫(yī)改政策，做好本職工作。財產(chǎn)、物資、票據(jù)領(lǐng)用手續(xù)管理較差。三、存在的問題大額支出相關(guān)手續(xù)還不盡完善，支出票據(jù)還需進一步規(guī)范。準確、及時發(fā)放職工工資，耐心細致做好工資調(diào)整解釋工作，為職工代扣代繳保險費、公積金等，堅持做到周到服務(wù)，讓職工滿意。真正做到了讓病人“看放心病、交明白錢”。根據(jù)要求公示了我院的藥品和醫(yī)療服務(wù)價格，規(guī)范了醫(yī)療收費行為，使物價管理水平上了新臺階。及時上報各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為新醫(yī)改政策的制定提供了依據(jù)。積極做好經(jīng)濟管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)濟信息。對重點科室重點設(shè)備管理落實到人頭，并進行績效評估，保證了設(shè)備的使用效率。年初制定了《重建資金管理制度》以及《公衛(wèi)資金管理制度》，并將管理制度嚴格落實到具體工作中，建立了資金使用臺賬，每一筆專項資金的開支都在規(guī)定的范圍之內(nèi)并做到手續(xù)齊備。按照國家財政部和衛(wèi)生部頒布的新《醫(yī)院財務(wù)制度》和新《醫(yī)院會計制度》的要求，完成了新舊會計賬務(wù)處理的銜接工作，全面清查了我院的流動資產(chǎn)，完成了新制度總賬、明細賬、報表的設(shè)置。今年16月份我院醫(yī)療業(yè)務(wù)實現(xiàn)門診13775人次，住院705人次；，%。現(xiàn)將xx年上半年財務(wù)工作情況匯報如下：一、今年開展的主要工作根據(jù)單位實際工作需要，分析上預(yù)算執(zhí)行情況，根據(jù)本國家、省、市、區(qū)有關(guān)文件要求，科學(xué)的編制了收支預(yù)算，嚴格控制醫(yī)療成本，積極參與了本工資分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則，運用了收入、成本、目標、質(zhì)量考核等多項指標，多措并舉，使我院在創(chuàng)收的同時，厲行節(jié)約；在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務(wù)質(zhì)量；兼顧收入、成本、質(zhì)量，向著目標而努力。三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)對衛(wèi)生院院、科領(lǐng)導(dǎo)班子和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學(xué)習(xí)。20xx年，完成業(yè)務(wù)總收入元，其中醫(yī)療收入元。建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視81次，訪視率98%，為全鎮(zhèn)06歲兒童保健管理780人，系統(tǒng)管理780人，系統(tǒng)管理率100%。a群流腦疫苗應(yīng)種192人次，實種192人次，接種率100%。乙肝疫苗應(yīng)種320人次，實種320人次，接種率100%。含麻疹組份第一劑應(yīng)種121人次，實種121人次，接種率100%。脊灰糖丸：應(yīng)種302人次，實種302人次，接種率100%。20xx上半年，我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔人，建檔率達到%。(二)初步建立基本用藥制度嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，從20xx年1月1日起，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院100%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內(nèi)公示，實行藥品零價銷售政策，并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、重點改革工作進展情況(一)加快推進新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療(1)20xx年，我鎮(zhèn)共有人參加20xx新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參合率達95%以上，籌資總額元。拉斯特鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院 二0一一年十月二十日第二篇：衛(wèi)生院年終工作總結(jié)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)120xx年，在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實醫(yī)改政策。經(jīng)過長期努力，我院的各項工作都取得了很大進展，尤其是我院對6個村建立健康檔案并對個村65歲以上老年人進行了免費體檢，我們的工作態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量明顯提高。七、積極開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動根據(jù)衛(wèi)生局黨委“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”活動精神，我院及時的召開了動員大會，確定了學(xué)習(xí)范圍，制定了《深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀實施方案》，廣泛征求了各界意見，并根據(jù)意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。積極動員孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村醫(yī)生例會，按時參加上級召開的會議，認真做好降消工作和孕婦服葉酸工作；至今更換宣傳欄10期，發(fā)放宣傳資料2100余份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作，至今共上報傳染病1例。全部適齡兒童免費接種九種疫苗，一類疫苗的接種率達到95%。積極對新農(nóng)合工作進行宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難、看病貴問題。只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才，醫(yī)院才能辦出成績。四、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才隊伍建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。五是堅持“以人為本”的管理理念，適當拉大收入差距，體現(xiàn)勞動價值，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了員工的工作積極性。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程，使醫(yī)療活動有章可依，有矩可循，嚴防醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩(wěn)步提升通過“醫(yī)院管理年活動”，結(jié)合“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的管理理念。至今，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 4萬余元（，）同比增長2%，門診人次9000人，收住院95人，圓滿完成年初確定的工作目標。第一篇：2011衛(wèi)生院工作總結(jié)拉斯特鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院工作總結(jié)2011年工作總結(jié)，我院在衛(wèi)生局和黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進展現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，業(yè)務(wù)量不斷增加。我院克服設(shè)備簡陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，農(nóng)村中常見病、多發(fā)病基本能得到及時救治，服務(wù)能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。二、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策我院從2011年3月1日起實施了國家基本藥物制度，所有藥品零加價，所有非基藥4月1日起全部下架，藥價同比下降25%左右，切實減輕了群眾的負擔。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各項組織機構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。二是進一步完善各項規(guī)章制度。三是完善醫(yī)療質(zhì)量評價制度，四是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育，切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為。通過上述一系列質(zhì)量管理措施的實施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的效果。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。今年，我們派出1名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；此外，多次邀請上級醫(yī)院專家前來講課、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是國家解決農(nóng)民看病難、看病貴的一項惠民工程，為了把這一惠民政策落到實處，我院要求所有醫(yī)生對患者用藥，必須全部使用國家基本藥物，切實減輕了患者負擔，同時，實行了住院報銷直補工作，住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾。六、做好公共衛(wèi)生工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平至今共建立居民健康檔案3690余份，累計建檔率達到80%；管理高血壓病人340人，管理糖尿病人92人，管理精神病人6人。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，我們積極應(yīng)對，三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作。五是加強了流腦、乙腦、甲肝、霍亂等重點疾病的防治，六是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，配合市疾控中心，搞好各項宣教工作。舉辦健康講座10期。通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展，改變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)水平。下一步我們將把提高醫(yī)療技術(shù)、改善醫(yī)療環(huán)境、加快醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)作為工作的重點，以增強職工的服務(wù)意識為突破口，變被動等待為主動服務(wù)，不斷提升醫(yī)院的服務(wù)水平。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù)，積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動，扎實做好市衛(wèi)生局衛(wèi)生責(zé)任目標管理工作，通過全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。(2)合作醫(yī)療補償情況：20x上半年(20xx年1月20xx年6月)全鎮(zhèn)門診補償人次，總金額元，衛(wèi)生院住院補償人次，總金額xx元。(三)促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。20xx上半年開展冷鏈運轉(zhuǎn)次，各苗接種率分別為：卡介苗應(yīng)種98次，實種98人次，接種率100%。百白破應(yīng)種315人次，實種315人次，接種率100%。含麻疹組份第二劑應(yīng)種108人次，實種108人次，接種率100%。甲肝疫苗應(yīng)種82人次，實種82人次，接種率100%。a+c流感疫苗，接種129人次，實種129人次，接種率100%。二、院長衛(wèi)生工作目標責(zé)任書完成情況把行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)作為重點工作來抓，成立以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，到10月底來共組織職工學(xué)習(xí)行風(fēng)知識10余次，開展職工、病人滿意度調(diào)查5余次，處罰違紀職工0人次。藥品收入元。衛(wèi)生院年終工作總結(jié)2上半年，我院財務(wù)工作在區(qū)衛(wèi)生局計財股的監(jiān)督指導(dǎo)下，在衛(wèi)生院院務(wù)管理委員會的正領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹“三個代表”重要思想，認真學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，積極參加醫(yī)院組織的各項活動，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，圍繞我院年初既定的工作目標，出色地完成了各項工作任務(wù)。方案自4月份實行以來，極大的激勵了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。由于從1月1日起實行了基本藥物制度。做好了各種專項用資金的管理使用工作。對全院各科室的固定資產(chǎn)進行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬，保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。二、各項日常工作圓滿完成嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)，健全了費用報銷制度及審批規(guī)定，并認真執(zhí)行，層層把關(guān)，堅持原則，不徇私情。按時完成衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報工作。按物價局的要求，我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作，我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費，無亂收現(xiàn)象。讓病人“看放心病、交明白錢”，自今年以來，我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件，尊重病人的知情權(quán)，繼續(xù)實行“每日清單制”此項工作既方便了病人，也完善了本院的管理，得到了廣大群眾的充分認可。也促進了醫(yī)院管理水平，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的行為，合理檢查，合理用藥，提高了診療質(zhì)量和水平。按相關(guān)規(guī)定管理空白憑證，按照檔案管理要求及時完成了會計憑證、賬簿、報表等有關(guān)會計資料的整理歸檔工作。對單位業(yè)務(wù)不甚熟悉，與醫(yī)院相關(guān)科室協(xié)調(diào)不夠，怎樣提高醫(yī)療業(yè)務(wù)收入的建議較少。四、今后努力的方向進一步加強專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。加強與醫(yī)院各科室的溝通和協(xié)調(diào)，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展做好保障工作，努力提高醫(yī)療收入，降低藥品費用。完善大額支出的相關(guān)手續(xù)，做到大額支出有報告（請示）、有方案、有論證、有考核，確保資金使用效益；完善支出票據(jù)的經(jīng)辦、審批手續(xù)。一年來，在區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和東城黨委政府大力支持下，醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員奮力拼搏，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“救死扶傷，一切以病人為中心”的服務(wù)理念。全院職工團結(jié)一心，勤奮工作，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升，年總收入為186萬元，、收治門診人次達1630人次、收治住院人次達978人次（新農(nóng)合965人次）。二、落實硬件建設(shè)，改善醫(yī)院環(huán)境發(fā)展是硬道理。醫(yī)院緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求，把握發(fā)展規(guī)律，豐富發(fā)展內(nèi)涵，創(chuàng)新發(fā)展觀念，開拓發(fā)展思路。另一方面，隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的深入開展，原有的業(yè)務(wù)用房已遠遠不能適應(yīng)我鎮(zhèn)農(nóng)民群眾日益增長的醫(yī)療需求，特別是門診醫(yī)療用房陳舊及擁擠，這成為當前制約我院發(fā)展的最大瓶頸。目前，現(xiàn)該工程正緊張有序的進行，預(yù)計明年4月竣工。醫(yī)院就上升到一個新的層次，達到一個新的規(guī)模。三、實施人才戰(zhàn)略，加速人才培養(yǎng)。一方面“請進來”是指在區(qū)人事局及衛(wèi)生局統(tǒng)一進行公開衛(wèi)生技術(shù)人員招聘中，招進具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師的人員，今年就招進2名有實力有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的技術(shù)人員充實我院。 “走出去”是指擬選派我院的年輕醫(yī)師外出進修學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)人員的帶領(lǐng)下，提升我院的整體業(yè)務(wù)水平。并多次組織業(yè)務(wù)骨干外出參加由衛(wèi)生局等主辦的專家講座，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務(wù)人員的整體水平。例如，我們積極改善醫(yī)院環(huán)境和職工住房，今年爭取了醫(yī)院公轉(zhuǎn)住房項目，文件已批復(fù)，估計明年6月份絕大大部分職工就可以搬進了寬敞明亮的新宿舍樓。完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行獎懲制度。 ( 1 )、組織各醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。（3）、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。（5）、截止20xx年12月1日今年我院共完成業(yè)務(wù)收入186萬元，其中住院人數(shù)756人，門診人數(shù)1630人，在全年工作中避免了重大醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。護理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨立開展全院的護理工作。進一步規(guī)范各種護理文書，認真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，護理責(zé)任人應(yīng)嚴格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。通過設(shè)置專欄定期對外公布全鎮(zhèn)參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息，讓廣大參合農(nóng)民及時了解補償情況，看到發(fā)生在身邊的補償實例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策、城鄉(xiāng)醫(yī)保政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)保工作。強化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。確定了專人負責(zé)新農(nóng)合和城鄉(xiāng)醫(yī)保工作，積極組織操作人員參加新農(nóng)合門診統(tǒng)籌軟件培訓(xùn)，全面有力的推進了我院新農(nóng)合的順利開展。認真執(zhí)行《住院管理規(guī)定》、《服務(wù)項目和藥品管理規(guī)定》等規(guī)章制度，做到堅持