【正文】 始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。2010年1月13日主題詞：共青團(tuán) 2010 工作計(jì)劃抄送：團(tuán)市委、市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委，各黨支部。2010年必將成為我院共青團(tuán)工作走向全面規(guī)范、科學(xué)發(fā)展的一年?！伴L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?。（二）開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。六、開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng):（一）加強(qiáng)青年文明號(hào)建設(shè)。（四）策劃與大眾媒體的公益合作。（三）加強(qiáng)與友好單位的合作。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和親自安排下，團(tuán)委將幾年來(lái)與長(zhǎng)寧縣老干局合作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣和延伸，拓寬服務(wù)形式，擴(kuò)大服務(wù)范圍。團(tuán)委宣傳工作以公益服務(wù)為角度，以吸引媒體關(guān)注為切入點(diǎn)，利于團(tuán)的資源和渠道，重點(diǎn)加強(qiáng)與媒體的溝通，爭(zhēng)取每次活動(dòng)均有醫(yī)院和團(tuán)委及市內(nèi)外網(wǎng)站、大眾紙媒、電視臺(tái)或民間播客的多角度免費(fèi)報(bào)道，所有活動(dòng)均要做到“事前有海報(bào)、事后有報(bào)道”，配合醫(yī)院宣傳部門(mén)形成社會(huì)對(duì)醫(yī)院團(tuán)的工作的廣泛的正面評(píng)價(jià)，從而管窺醫(yī)院黨政強(qiáng)大的軟實(shí)力。提升青年醫(yī)務(wù)人員書(shū)法水平，提高病歷和文書(shū)質(zhì)量。（五）籌備成立書(shū)法協(xié)會(huì)。（四）狠抓球隊(duì)規(guī)范化訓(xùn)練。今年，團(tuán)委將重新改選協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)，選派有興趣、有能力的熱心青年開(kāi)展組織工作；爭(zhēng)取醫(yī)院加大投入，吸納新會(huì)員，開(kāi)展系列影展、影評(píng)和外拍活動(dòng)。（三）恢復(fù)攝影協(xié)會(huì)活動(dòng)。（二）高起點(diǎn)建設(shè)醫(yī)事禮儀隊(duì)。完成協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)和秘書(shū)處改選；重點(diǎn)開(kāi)展好省災(zāi)后重建志愿服務(wù)項(xiàng)目—“天使之愛(ài)”醫(yī)療志愿項(xiàng)目；在團(tuán)市委、機(jī)關(guān)團(tuán)工委領(lǐng)導(dǎo)下，做好全市550名各類志愿者急救知識(shí)培訓(xùn)；利用團(tuán)省委資助金與某網(wǎng)站聯(lián)合開(kāi)展為特困留守學(xué)生公益體檢示范活動(dòng)；成立青年志愿服務(wù)專家團(tuán)，籌建各主要專業(yè)組網(wǎng)絡(luò)病友會(huì)；繼續(xù)推進(jìn)“天使之愛(ài)助學(xué)行動(dòng)計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)青年志愿者協(xié)會(huì)“天使愛(ài)心基金”滾動(dòng)發(fā)展；與縣等3—5個(gè)區(qū)縣老干部局簽訂專家團(tuán)志愿服務(wù)協(xié)議。同時(shí)，為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)，擬聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)中心等部門(mén)，組織窗口崗位文字錄入競(jìng)賽和專業(yè)人員課件制作競(jìng)賽。溫家寶總理指出，“不讀書(shū)的民族，是沒(méi)有希望的民族”。組織青年職業(yè)生涯培訓(xùn)、開(kāi)展老中青職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流；組建青年素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)，常年邀請(qǐng)社會(huì)各界青年精英來(lái)院講學(xué)；舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)，開(kāi)拓團(tuán)員視野，激發(fā)青年成才。配合醫(yī)院黨政中心工作，開(kāi)展主題團(tuán)日活動(dòng)，邀請(qǐng)?jiān)狐h委書(shū)記、院長(zhǎng)、黨委分管領(lǐng)導(dǎo)為全院青年團(tuán)員講黨課，舉辦醫(yī)院發(fā)展形勢(shì)報(bào)告會(huì)，集中與青年職工代表開(kāi)展交心、談心活動(dòng)，加強(qiáng)與黨支部和各科室的聯(lián)系，聯(lián)合提升青年思想政治素質(zhì)，建設(shè)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。按上級(jí)文件，落實(shí)團(tuán)干相關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)待遇；實(shí)行團(tuán)支部和團(tuán)干部工作目標(biāo)考核，創(chuàng)新機(jī)制使一批優(yōu)秀干部脫穎而出；對(duì)優(yōu)秀團(tuán)干、團(tuán)員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，加大推薦、培養(yǎng)和使用力度；對(duì)不履職、不合格的團(tuán)干予以誡勉談話或停職處理。團(tuán)委將以支部為單位進(jìn)行團(tuán)情調(diào)研，絕不遺漏一名團(tuán)員；定期召開(kāi)團(tuán)委會(huì)、支部大會(huì)，選出團(tuán)員代表、實(shí)行民主管理；加強(qiáng)團(tuán)費(fèi)收繳和團(tuán)員管理，重點(diǎn)抓好招聘護(hù)士團(tuán)員的團(tuán)組織關(guān)系接轉(zhuǎn)和服務(wù)工作，多安排她們參加團(tuán)的活動(dòng)；多渠道聽(tīng)取青年的意見(jiàn)和建議，關(guān)心青年職工的生活、學(xué)習(xí)和工作，真正使全院各類青年職工都感覺(jué)到組織的溫暖和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，增強(qiáng)團(tuán)員的凝聚力和向心力。同時(shí)，為解決團(tuán)的人手緊張，流動(dòng)性大、工作隨意的問(wèn)題，擬在醫(yī)院支持下，設(shè)置團(tuán)委秘書(shū)處，增選專職干部一名，負(fù)責(zé)醫(yī)院團(tuán)委日常工作。（二）完成團(tuán)委換屆改選。二、大力加強(qiáng)組織建設(shè):（一）依靠黨建帶團(tuán)建。一、重新認(rèn)識(shí)團(tuán)的建設(shè):2010年，我院各項(xiàng)工作將在“三甲”起點(diǎn)上繼續(xù)向前推進(jìn)，醫(yī)院團(tuán)的工作面臨難得的發(fā)展機(jī)遇。新的一年，院團(tuán)委將緊密結(jié)合醫(yī)院中心工作，積極開(kāi)展具有青年特點(diǎn)的活動(dòng)，把團(tuán)員青年的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到醫(yī)院的總體工作思路上來(lái)，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的聰明才智，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)與各級(jí)團(tuán)組織的聯(lián)系，拓展視野，為我院團(tuán)員多渠道爭(zhēng)取發(fā)展機(jī)會(huì)。在元旦、春節(jié)、五四青年節(jié)等節(jié)日時(shí)，為團(tuán)員提供休閑娛樂(lè)等慶?；顒?dòng)，豐富青年人的業(yè)余生活，培育團(tuán)員青年積極健康的個(gè)人修養(yǎng)。與工會(huì)聯(lián)合，組織新入院團(tuán)員青年聯(lián)歡活動(dòng)，讓每一個(gè)加入宣醫(yī)的青年都感受到團(tuán)組織的溫暖，增強(qiáng)對(duì)宣醫(yī)的熱愛(ài)。院團(tuán)委要擔(dān)負(fù)起為醫(yī)院發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀青年人才的職責(zé)，要深入到每一個(gè)團(tuán)支部、團(tuán)小組，積極開(kāi)展推薦優(yōu)秀青年入黨、推薦青年人才入選的雙“推優(yōu)”工作，為黨的組織和醫(yī)院發(fā)展源源不斷地輸送新鮮血液；積極構(gòu)架青年成長(zhǎng)成才的通道，形成青年人才信息庫(kù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在工作實(shí)踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青年人才，為想干、能干、干好的團(tuán)員青年提供機(jī)會(huì)，為醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)力量。做好“推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才”的“雙推工作”。通過(guò)各種培訓(xùn)，教育廣大團(tuán)干部弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，做到真抓實(shí)干，不搞花架子，不做表面文章，敢于直面困難，勇于在創(chuàng)新中求得突破；弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，深入團(tuán)員一線、關(guān)心團(tuán)員的工作和生活，健全服務(wù)團(tuán)員的制度，充分發(fā)揮團(tuán)干部的帶頭、推動(dòng)、督促、保證作用，真正把青年滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高共青團(tuán)工作的實(shí)效性。院團(tuán)委要在年初完成好各個(gè)團(tuán)支部的換屆選舉工作，按照忠誠(chéng)黨的事業(yè)、熱愛(ài)團(tuán)的崗位、竭誠(chéng)服務(wù)青年的要求，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)干部隊(duì)伍。三、以夯實(shí)基礎(chǔ)管理為目標(biāo)，抓好共青團(tuán)組織建設(shè)加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)。加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和管理，提升品牌效應(yīng)。第一篇：“醫(yī)院共青團(tuán)年度工作計(jì)劃”醫(yī)院工作計(jì)劃一、以思想調(diào)研為重點(diǎn)，抓好共青團(tuán)主題教育醫(yī)院團(tuán)支部一方面將在年初深入基層、深入青年，針對(duì)團(tuán)員思想的現(xiàn)狀、問(wèn)題、對(duì)策等方面積極開(kāi)展思想調(diào)研，通過(guò)調(diào)查、訪談等方式及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài)，并找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的突出問(wèn)題和主要問(wèn)題，制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃，逐步建立一套切實(shí)可行的團(tuán)員長(zhǎng)期受教育的長(zhǎng)效機(jī)制；另一方面要結(jié)合五四青年節(jié)等契機(jī)，有針對(duì)性地開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的主題教育，如：“團(tuán)旗飄飄，我心永隨”主題團(tuán)日活動(dòng)、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實(shí)踐活動(dòng)等，不斷增強(qiáng)團(tuán)員的歸屬感和組織觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。二、以醫(yī)療工作為中心，抓好共青團(tuán)品牌活動(dòng)深入開(kāi)展志愿者行動(dòng)，形成品牌工程醫(yī)院團(tuán)支部將在已有的志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，在全院青年職工中廣泛招募志愿者作為會(huì)員，志愿者服務(wù)隊(duì)將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規(guī)范、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年?duì)幾鲩W光的宣醫(yī)青年，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，一方面繼續(xù)深化志愿服務(wù)行動(dòng)，另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)制度，豐富服務(wù)形式，深化服務(wù)內(nèi)容，形成服務(wù)品牌。醫(yī)院團(tuán)支部要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)青年文明號(hào)的建設(shè)，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐觀摩，不斷提高理論水平和綜合能力，更好地帶領(lǐng)各青年文明號(hào)集體開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮好典型示范作用，帶動(dòng)和影響全院的青年集體向著 “一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標(biāo)而努力，不斷提升青年文明號(hào)的品牌效應(yīng)，提高團(tuán)組織在服務(wù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)大局中的貢獻(xiàn)率。加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。上半年要針對(duì)團(tuán)干部開(kāi)展分層級(jí)、分類別教育培訓(xùn)，對(duì)老團(tuán)干部，以提高政治素質(zhì)、動(dòng)員能力、群眾工作本領(lǐng)為重點(diǎn)，圍繞黨的重要理論和決策進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，針對(duì)青年熱點(diǎn)和青年工作中的難點(diǎn)課題進(jìn)行深入研討；對(duì)新任職團(tuán)干部，以加強(qiáng)從事共青團(tuán)工作必需的知識(shí)培訓(xùn)為重點(diǎn)，提高敬業(yè)精神和履行職責(zé)的能力。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)院團(tuán)委要在團(tuán)委博客和短信平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立bbs青年論壇，利用網(wǎng)上輿論宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)；利用溝通交流平臺(tái)，為團(tuán)員提供專業(yè)技術(shù)和休閑娛樂(lè)信息，每位團(tuán)委委員輪流管理，發(fā)掘有能力的團(tuán)員協(xié)助管理，不斷建立和完善廣大團(tuán)員青年暢所欲言，交流工作，推廣經(jīng)驗(yàn)的有效載體，使團(tuán)的工作更豐富，更有特色。院團(tuán)委要完善青年推優(yōu)機(jī)制，積極營(yíng)造鼓勵(lì)團(tuán)員青年想做事、能做事、做好事的良好氛圍。四、以服務(wù)青年為根本，抓好共青團(tuán)文化建設(shè)。繼續(xù)以支部為單位，為每位團(tuán)員送上生日的溫馨祝福。繼續(xù)為離團(tuán)青年舉辦簡(jiǎn)單儀式，鼓勵(lì)離團(tuán)青年繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用。根據(jù)青年需求，鼓勵(lì)各支部開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，與工會(huì)聯(lián)合舉辦青年聯(lián)誼等活動(dòng)。醫(yī)院共青團(tuán)年度工作計(jì)劃責(zé)任編輯：陳老師 閱讀：人次【】第二篇：醫(yī)院共青團(tuán)工作計(jì)劃(討論稿)某院團(tuán)字［2010］2號(hào)某市某醫(yī)院團(tuán)委2010年工作計(jì)劃2010年，醫(yī)院共青團(tuán)工作的總體思路是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，緊緊圍繞“發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新成才機(jī)制，服務(wù)人民健康”的工作方向，“內(nèi)強(qiáng)基礎(chǔ)、外樹(shù)形象；服務(wù)群眾，凝聚青年”，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院團(tuán)員青年為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展壯大做出新的貢獻(xiàn)。院團(tuán)委將按照醫(yī)院黨委“將團(tuán)作為醫(yī)院文化建設(shè)的排頭兵”的工作要求，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè)是加強(qiáng)黨的后備建設(shè)的需要，是建設(shè)先進(jìn)醫(yī)院文化的需要，是培養(yǎng)優(yōu)秀青年人才的需要，從醫(yī)院戰(zhàn)略的高度，重新思考和籌劃醫(yī)院青年工作。按照黨委統(tǒng)一安排，圍繞黨建抓團(tuán)建，全面布局團(tuán)的工作，推進(jìn)各黨支部帶團(tuán)支部的工作，加強(qiáng)推優(yōu)入黨工作，真正把團(tuán)的干部培養(yǎng)為黨的有力助手，把團(tuán)的工作作為黨的工作的重要組成部分，完成好黨委安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。2010年，按照黨委的統(tǒng)一部署，院團(tuán)委將進(jìn)行班子換屆，選拔一批觀念新、素質(zhì)好、能力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)員，充實(shí)團(tuán)的組織力量，合理布局年齡梯隊(duì)，適當(dāng)考慮系統(tǒng)分布，避免團(tuán)干部集體交班。（三）夯實(shí)青年群眾基礎(chǔ)。（四）實(shí)行工作目標(biāo)考核。三、大力加強(qiáng)思想建設(shè):（一）開(kāi)展團(tuán)課教育。（二）組織培訓(xùn)和文體活動(dòng)。（三）舉辦學(xué)習(xí)、信息競(jìng)賽。為加強(qiáng)全院青年職工的文化修養(yǎng)，提升內(nèi)在素質(zhì)，團(tuán)委將組織“青年讀書(shū)月”活動(dòng)，推薦新書(shū)好書(shū)，評(píng)選優(yōu)秀讀書(shū)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。四、全面發(fā)展職工社團(tuán)：（一）做大做強(qiáng)志愿者協(xié)會(huì)。常年組織定點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下鄉(xiāng)義診、慰問(wèn)社區(qū)對(duì)口幫扶的孤寡老人、組織扶貧助學(xué)活動(dòng)；加快協(xié)會(huì)網(wǎng)站——“某某醫(yī)療志愿服務(wù)網(wǎng)”的建設(shè)，爭(zhēng)取2月中旬以前開(kāi)通運(yùn)行；繼續(xù)鞏固和發(fā)展“省十大杰出志愿服務(wù)集體”的榮譽(yù)。醫(yī)院已經(jīng)著手重組院醫(yī)事禮儀服務(wù)隊(duì)，擬通過(guò)初選、復(fù)評(píng)、培訓(xùn)，確定一批形象佳、素質(zhì)好、可塑性強(qiáng)的青年隊(duì)員，系統(tǒng)進(jìn)行禮儀、文化和普通話培訓(xùn)，打造醫(yī)院最為靚麗的一張青春名片，服務(wù)于醫(yī)院大型活動(dòng)和體檢、慶典等工作，參加各級(jí)禮儀比賽和風(fēng)采展示，對(duì)外展示醫(yī)院特色文化。攝影協(xié)會(huì)是我院團(tuán)委最早舉辦的群團(tuán)組織，曾在豐富醫(yī)院文化方面有過(guò)出色的表現(xiàn)。同時(shí)，我委將探索資源整合模式，攝影協(xié)會(huì)與禮儀隊(duì)聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，以攝協(xié)的鏡頭展現(xiàn)禮儀隊(duì)的青春風(fēng)采；組織攝影協(xié)會(huì)會(huì)員服務(wù)醫(yī)院大型活動(dòng)，為醫(yī)院宣傳貢獻(xiàn)力量。通過(guò)民主推薦，任命新一任籃球隊(duì)、足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)；聘請(qǐng)專業(yè)教練，規(guī)范化訓(xùn)練；設(shè)計(jì)制作具有醫(yī)院特色的新球服，對(duì)外展示醫(yī)院形象；通過(guò)黨委、行政、外聯(lián)部門(mén)聯(lián)絡(luò)對(duì)外比賽交流，開(kāi)展籃球、足球外交，豐富醫(yī)院外聯(lián)工作的形式和內(nèi)容，爭(zhēng)取在下一屆某市衛(wèi)生系統(tǒng)“健康杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得優(yōu)異成績(jī)。應(yīng)部分科室和青年要求，擬成立院書(shū)法協(xié)會(huì)，邀請(qǐng)市內(nèi)著名書(shū)法家來(lái)院開(kāi)展書(shū)法教學(xué)，結(jié)合病歷書(shū)寫(xiě)要求和日常工作需要，組織書(shū)法培訓(xùn)和競(jìng)賽。五、加強(qiáng)宣傳外聯(lián)工作：（一）利用多種渠道，加強(qiáng)工作宣傳。（二）擴(kuò)大服務(wù)“老革命”的形式和范圍。一月初，即已聯(lián)系各區(qū)縣老干部局，擬組織青年志愿者協(xié)會(huì)專家團(tuán)為全市老革命、老干部提供健康志愿服務(wù)。承辦或協(xié)辦機(jī)關(guān)團(tuán)工委團(tuán)組織聯(lián)誼活動(dòng)；探索與絲麗雅、電信、移動(dòng)等經(jīng)營(yíng)性單位共享客戶資源的新機(jī)制，在對(duì)方服務(wù)領(lǐng)域?yàn)獒t(yī)院青年辦理折扣消費(fèi)，為對(duì)方單位來(lái)院體檢、治療提供團(tuán)內(nèi)方便；與一批友好社區(qū)共建“健康文明小區(qū)”，將宣傳和服務(wù)延伸至社區(qū)和基層單位團(tuán)支部、非公組織團(tuán)支部。經(jīng)過(guò)初步洽談，團(tuán)委計(jì)劃與某市門(mén)戶網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展公益合作，利用媒體資源，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，整合社會(huì)力量，推廣志愿服務(wù)和健康生活理念，以一定的形式，努力引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，樹(shù)立醫(yī)院正面形象。向上級(jí)團(tuán)組織爭(zhēng)取名額，推薦管理規(guī)范、技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)優(yōu)良的科室或班組為省、市青年文明號(hào)，加強(qiáng)省級(jí)青年文明號(hào)心內(nèi)科的創(chuàng)建指導(dǎo)，爭(zhēng)取1—3年成為國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)。與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門(mén)聯(lián)合組織崗位練兵活動(dòng)，促進(jìn)青年崗位成才，敬業(yè)奉獻(xiàn)，評(píng)選、表彰青年崗位能手，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。青年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，青年興則院興。有上級(jí)團(tuán)委的大力支持，有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，有各科室的積極配合，我們必將播種無(wú)限希望，收獲新的輝煌。某市人民醫(yī)院2010年1月18日第三篇：醫(yī)院工作計(jì)劃醫(yī)院工作計(jì)劃 篇1一員復(fù)始，萬(wàn)象更新。一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。還要對(duì)開(kāi)展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。﹙2﹚部門(mén)承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認(rèn)識(shí)。五六月份：將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門(mén)布置的工作，確保xx年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。請(qǐng)企劃部與加強(qiáng)溝通。一同成長(zhǎng)?？烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!醫(yī)院工作計(jì)劃 篇2一、目標(biāo)管理認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院目標(biāo)簽約書(shū)中的各項(xiàng)任務(wù)，確保科室工作目標(biāo)如期完成。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施意見(jiàn)，全面完成各項(xiàng)醫(yī)改任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理責(zé)任制工作，根據(jù)《二級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》做好迎檢工作，推進(jìn)各項(xiàng)工作化規(guī)范化管理。針對(duì)科室的工作性質(zhì)與特點(diǎn)，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和演練，妥善處理各類突發(fā)事件，不發(fā)生因失職造成的重大損失。落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格按優(yōu)護(hù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)定期檢查科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)均能達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，并采用優(yōu)護(hù)績(jī)效考核模式，傾向優(yōu)護(hù)工作，體現(xiàn)能級(jí)化管理。年內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)=0。一次性注射器，輸液器用后毀形=100%，護(hù)理醫(yī)患糾紛的發(fā)生率同比降低35%，杜絕醫(yī)療事件的發(fā)生。有護(hù)