個人先進事跡：在平凡崗位上譜寫奉獻華章-展示頁
2024-10-28 20:49本頁面
【正文】 十分體諒媽媽，從沒有因為媽媽對自己照顧不周而怪罪媽媽，學習上反而卻更加勤奮，成績也在班上保持較好的名次。臨時頂班，中途加班，起早貪黑對于她來說，已是常事了，有時候，她正在忙家里的事情時，突然接到車站領導的通知要臨時回站時，她總會馬上扔下家里的事情，迅速趕回單位，直到把領導交帶的任務完成后才回家。潘雪妹就是這樣用自己愛心默默地為車站樹立良好的窗口形象。小潘連聲說：這是我們應該做的。平時，她十分留意旅客中婦女幼兒和老弱對象，每當看見有老人手持車票的時候，就主動上前去詢問他們乘坐的車次和目的地，并時刻提醒他們做好準備；在上車的時候，盡量上前攙扶老弱婦嬰和其他行動不便的旅客，讓他們平安坐到自己的坐位上，并反復叮囑司乘人員一路上給予細心照顧。與此同時，她還十分注重提高自己的業(yè)務水平，刻苦學習相關的業(yè)務知識，如為了適應信息時代的發(fā)展，她刻苦鉆研與本職工作密切相聯(lián)的電腦操作知識，熟練地掌握了電腦的操作技能，并能獨自處理遇到的各種復雜的問題，從而更進一步提高了工作效率和質量，成為了一名業(yè)務能手。作為一名黨員，她十分注重黨的理論學習，經常利用業(yè)余時間學習《黨章》、鄧小平理論、認真學習三個代表的重要思想、黨的十七大、十七屆四中全會精神，不斷提高自己的人生觀，世界觀和價值觀，今年以來，我黨開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，她把這次學習實踐活動當作是一次提高自己理論知識的重要契機，認真按照黨組織的要求，自覺學習和領會科學發(fā)展觀的相關理論，并結合自己的工作實際，認真撰寫學習心得。她具有強烈的服務意識，把顧客親人，急顧客之所急，想顧客之所想，為了確保每一位顧客能準點并準確坐上班車，她以超乎尋常的耐心和細致，認真清點每一班車上的人數(shù)，如發(fā)現(xiàn)人數(shù)有誤，就仔細檢查每位顧客手中的車票，耐心細致地向旅客反復說明車次的營運路線和開車時間，使每位顧客心里都明明白白的，從而徹底杜絕了錯乘或漏乘現(xiàn)象，為車站贏得旅客的口碑；她諳熟相關的交通安全法律法規(guī)，有較強的安全意識，為了防止超載等違反安全行車的現(xiàn)象，她總是認真核實每一班車的人數(shù)，如發(fā)現(xiàn)超員現(xiàn)象，毫不留情地予以制止，并對司機進行嚴厲批評，使司機心服口服，因此，經她檢查的每班車，都做到安全無事故，確保了旅客生命財產的安全，實現(xiàn)了安全高效的目標。第一篇：個人先進事跡：在平凡崗位上譜寫奉獻華章潘雪妹是廣東省清遠市運輸集團公司英德汽車站一名普通職工，中共黨員，她熱愛本職工作，以高度的事業(yè)心和主人翁精神，處處發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在平凡的崗位上勤勤懇懇，刻苦鉆研，腳踏實地，任勞任怨，為樹立車站的良好形象和優(yōu)質服務作出了自己應有的貢獻，成為大家學習的榜樣。立足本職，勤奮工作作為一名普通的檢票員，她把平凡的崗位當作實踐自己人生價值的重要平臺，把忘我工作當作是一種享受，全身心投入到平凡的崗位上，因此，她對待工作總是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。認真學習，不斷進步潘雪妹十分注重加強學習，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務知識。她學以致用，邊學習邊實踐，把科學發(fā)展觀理論貫穿到自己的本職工作上，使自己在工作中不斷進步。奉獻愛心，情暖顧客讓顧客感到最大的滿意，是潘雪妹對本職工作立下的最起碼的標準和要求，因此，她總是設身處地為顧客著想，主動為顧客排憂解難，使旅客得到最大限度的幫助。令人難忘的是，今年春運期間，由于客
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