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郵政儲蓄銀行實習(xí)報告-展示頁

2024-10-28 20:28本頁面
  

【正文】 操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。營業(yè)窗口的實際操作在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進(jìn)行實際操作了?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701。剛開始實習(xí)時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是01010010103。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。(二)實習(xí)后階段的情況實習(xí)的后半階段,所在的部門是郵儲營業(yè)處。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),郵儲銀行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),方正支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。結(jié)合郵儲銀行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。一、實習(xí)概況(一)實習(xí)前階段的情況在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。第二篇:郵政儲蓄銀行實習(xí)報告郵政儲蓄銀行實習(xí)報告**級金融學(xué)一班***2012年1月20日郵政儲蓄銀行實習(xí)報告做為一名金融專業(yè)的學(xué)生,我此次選擇了郵政儲蓄銀行做為實習(xí)單位,此次實習(xí)的目的在于通過郵政儲蓄銀行的實習(xí)工作,充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。感謝郵儲銀行給我創(chuàng)造了那么好的實習(xí)條件,也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和指導(dǎo),你們的一言一行讓我感受到了社會大家庭的溫情。一個月的實習(xí)培養(yǎng)我的職業(yè)素質(zhì),從剛開始的基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)到后來的臨柜實踐,郵儲銀行嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠的辦公氛圍潛移默化的影響著我,讓我逐漸褪去學(xué)生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。實現(xiàn)體會:經(jīng)過在郵儲銀行的學(xué)習(xí),我對銀行也有了較為系統(tǒng)的了解與認(rèn)識,包括銀行組織框架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等,并進(jìn)一步堅定了往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然距銀行要求還有一定的距離,但我會努力。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時無法完全分開。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等??ù嫒】畹拇a是02010020104。在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。從此,我每天下班回家除了練習(xí)點鈔捆把外,就是練習(xí)數(shù)字的錄入,我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我的學(xué)習(xí),經(jīng)常和我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的業(yè)務(wù),讓我有了更多的實踐機(jī)會,讓我感受到了這個大家庭的溫暖。看到其他同事業(yè)務(wù)很忙時,我會過去主動幫忙,一開始由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,她們都會耐心的教我,還給我很多鍛煉的機(jī)會。實習(xí)內(nèi)容:實習(xí)期間我有幸面試到郵政儲蓄實習(xí),這將近一個多月的實習(xí)以來,在師傅的精心領(lǐng)導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。郵政儲蓄銀行由中國郵政儲蓄集團(tuán)公司組建,郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政儲蓄銀行發(fā)展和生存的依托,郵政企業(yè)和郵政銀行將共享改革到來的機(jī)遇和成果,將行實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享,建行實現(xiàn)郵政企業(yè)和郵政銀行協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,加快郵政儲蓄事業(yè)實現(xiàn)新的跨越。第一篇:郵政儲蓄銀行實習(xí)報告中國郵政儲蓄銀行實習(xí)報告畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個重要鋪墊,她使我們在實踐中了解社會并將書面上的內(nèi)容進(jìn)行錘煉,讓我們學(xué)到了在課堂上學(xué)不到的很多知識,能打視野,增長知識見,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。一,中國郵政儲蓄銀行總行情況介紹2006年12月31號,經(jīng)國務(wù)院同意,中國銀監(jiān)會正式批準(zhǔn)中國郵政儲蓄銀行開業(yè),2007年3月20日,中國郵政儲蓄銀行成立儀式在北京舉行。二;實習(xí)情況介紹實習(xí)時間:2016年3月2日2016年4月9日 實習(xí)目地:鍛煉自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實踐當(dāng)中,同時熟悉銀行各個部門的運(yùn)作流程,了解銀行的基本業(yè)務(wù)板塊,對銀行工作有一個具體的了解和認(rèn)識。實習(xí)的第一天我懷著激動而又不安的心情來到郵政儲蓄銀行,大堂經(jīng)理熱情的接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放了下來,在剛開始的一個月里,我是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時侯,都不忘給我詳細(xì)講解一些要點和注意事項,我會很認(rèn)真的聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺還沒有臨柜操作,但對大部分操作有了一定的認(rèn)識,碰到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作流程和注意事項等,而對于一天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印,簽退都有了一定的了解,我?guī)煾感菹r,我繼續(xù)跟著去他的同事學(xué)習(xí)。為了提高我的各項基本能力,午休和空閑的時候,我會抓緊時間練習(xí)點鈔,捆拔等基本技能,但是數(shù)字的錄入給了我下馬威,速度之慢讓我感到臉紅,師傅就鼓勵我說:你要多加練習(xí),就一定會有成效的。實習(xí)階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。剛開始實習(xí)時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是01010010103?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701。在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進(jìn)行實際操作了。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機(jī)器點鈔兩項步驟相結(jié)合,缺一不可。對于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點后方可支付。、捆鈔技能的鍛煉“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。同時也提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)的能力,對郵政儲蓄市場有了更深的了解;在與人交流溝通方面有了長足進(jìn)步,特別是與客戶的交流。一個月來,我拼命的學(xué)習(xí)、工作,全心全意投入職業(yè),讓我感受到了在郵儲銀行不一樣的生活,讓我的人生有多了一種經(jīng)歷。實習(xí)小結(jié):實習(xí)的工作是忙碌的,也是很充實的,在這一個月的實習(xí)間的確讓我學(xué)習(xí)到了不少,讓我更清楚的了解了社會,了解了工作,也更深的了解了我自己,感謝郵儲銀行給了我這次機(jī)會,今后,我會更加努力工作朝著理想而奮斗。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。對于1月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本??ù嫒】畹拇a是02010020104。帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時無法完全分開。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。中間業(yè)務(wù)在營業(yè)實習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額,對方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。由于郵政儲蓄自身的實際情況及歷史因素,存在若干不規(guī)范的問題,在此次實習(xí)期間,讓我感觸較深的是關(guān)于實行“實名制”的問題。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。明確一個申報確認(rèn)期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務(wù)局。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的
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