【正文】 ． 完成部門經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。5． 制定勞動保護(hù)和福利保險(xiǎn)制度，保障員工的合法權(quán)益。3． 熟悉各種勞動用工法規(guī)和公司用工標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格依法招工、用工。（二）勞務(wù)員1． 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下守成人力規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)、招聘、調(diào)配等工作。審核部門報(bào)表、請示、報(bào)告等文稿。主持部門部務(wù)會議，傳達(dá)總經(jīng)理指示和公司管理信息。主持制定部門各項(xiàng)管理制度和工作流程?？偨?jīng)理室臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)。薪資的核發(fā)。員工名冊、勞動合同和檔案等人事資料的建立、分析、保管。人員的招聘、到職、考核、考勤、請假、調(diào)配、獎懲、升遷、福利、撫恤、離職、退休等事項(xiàng)的審查辦理。因此，人力資源的開發(fā)和管理是公司持續(xù)、穩(wěn)定和健康發(fā)展的保證。（七）總部食堂工作人員負(fù)責(zé)公司總部部門工作人員及部份客戶午餐及晚餐。各部門、各門店辦公用品，有生鮮加工門店的生鮮加工相關(guān)用品領(lǐng)用。4． 負(fù)責(zé)總部辦公大樓的環(huán)境衛(wèi)生。2． 負(fù)責(zé)總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)辦公場所的清潔衛(wèi)生。接待企業(yè)內(nèi)部員工的咨詢和投訴。（四）接待投訴咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)消費(fèi)者來信、來電及來人的咨詢和投訴。做好電腦打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作。文件、材料按時(shí)打印完成。公司發(fā)文、發(fā)函及時(shí)存檔和發(fā)送。負(fù)責(zé)以公司名義舉辦的各類會議的組織安排。負(fù)責(zé)基層單位的報(bào)告處理及安排。負(fù)責(zé)以公司名義發(fā)出的各種文件、函件的起草審核。辦公室主任助理協(xié)調(diào)主任搞好辦公室管理工作。負(fù)責(zé)公司行政后勤保障工作的管理。負(fù)責(zé)公司所有文字收發(fā)存檔的管理。二、崗位責(zé)任制（一）辦公室主任負(fù)責(zé)本部室日常工作和安排。16． 公司總部環(huán)境衛(wèi)生、安全的管理事項(xiàng)以及不屬于其他各部門的庶務(wù)。14． 公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動日程安排以及上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位來訪客人的接待工作安排。12． 顧客投訴的接待及處理。10． 秘書業(yè)務(wù)及公司重要合同保管與聯(lián)系及條文增刪、修改的建議事項(xiàng)。8． 公司大事經(jīng)要匯總事項(xiàng)。6． 公司法律事務(wù)聯(lián)絡(luò)處理。4． 綜合性計(jì)劃、報(bào)告、總經(jīng)撰擬事項(xiàng)。2． 公司會議議程的編排及記錄印發(fā)保管事項(xiàng)。辦公室辦公室是總經(jīng)理的辦理機(jī)構(gòu),也是公司的協(xié)調(diào)部門,是承上啟下、溝通各方的樞紐。1評估各部門、各門店干部的工作表現(xiàn)，檢查及修正各部門、各門店干部及其所屬人員的委任。親臨現(xiàn)場處理公司緊急事務(wù)。監(jiān)督、指揮及支援各部經(jīng)理及其部屬完成工作目標(biāo)。簽聘及決定本公司干部、管理人員及技術(shù)人員的任用。擬定及修正本公司組織系統(tǒng)，決定人員配備及任用資格。督促公司各部門、各門店擬定部門、門店工作目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃。總經(jīng)理為本公司內(nèi)部的最高執(zhí)行首長，副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理工作，對總經(jīng)理負(fù) 責(zé)。、定期召開本部門例會，評估、考核，檢討本部門人員的工作、工作績效及工作計(jì)劃的完成情況；1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。1負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)、實(shí)物的管理。門店保修期外設(shè)施、設(shè)備(電腦設(shè)備除外)土建工程維修的協(xié)調(diào)、管理工作。新增設(shè)備的申購、安裝及驗(yàn)收。新店和舊店改造工程的現(xiàn)場監(jiān)督。新店的選址、調(diào)查、評估、報(bào)批。執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。1會員卡的推廣與會員服務(wù)。1負(fù)責(zé)公司促銷活動的策劃、組織與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，促銷執(zhí)行監(jiān)督、落實(shí)、分析、評估。1處理顧客投訴和突發(fā)事件。1負(fù)責(zé)門店外臨時(shí)促銷的業(yè)務(wù)招商和管理。協(xié)助處理好門店對外關(guān)系，推進(jìn)門店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。協(xié)助財(cái)務(wù)部、防損部做好盤點(diǎn)工作。協(xié)助人力資源部做好員工培訓(xùn)、考核、勞資等工作。執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，作好門店的質(zhì)量管理工作。執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。1負(fù)責(zé)門店與總部數(shù)據(jù)交換。1協(xié)助各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。1部門固定資產(chǎn)、實(shí)物的管理。1配合財(cái)務(wù)部提供公司經(jīng)營分析所屬報(bào)表和進(jìn)行經(jīng)營分析。負(fù)責(zé)電腦員專業(yè)知識培訓(xùn)及電腦員業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作。負(fù)責(zé)公司信息管理、網(wǎng)絡(luò)管理、硬件設(shè)備管理。負(fù)責(zé)公司電腦設(shè)備、電子稱的采購、驗(yàn)收、登記、維修和管理工作。負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)、推行，不斷完善。六、信息部職責(zé)完成公司年度/季度/月份考核指標(biāo)和工作指標(biāo)。1負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)的管理。負(fù)責(zé)商品庫存金額和供應(yīng)商未結(jié)款控制。負(fù)責(zé)自有品牌商品的開發(fā)，燈箱廣告出租。供應(yīng)商的開發(fā)和商品采購，滯銷商品的淘汰，對門店經(jīng)營提出建議或意見，及時(shí)處理有關(guān)商品方面的問題。高速商品建議定價(jià)，送信息中心。執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立與采購部門有關(guān)的作業(yè)流程與制度。四、防損部工作職責(zé)負(fù)責(zé)在公司的整個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)策劃并逐步建立起涵蓋有形和無形兩個(gè)方面的防損機(jī)制；負(fù)責(zé)以中立，客觀的態(tài)度就公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動或管理措施的效果性、效率性、合規(guī)性、合理性、風(fēng)險(xiǎn)性等方面，向公司決策層提供事實(shí)，意見或建議；負(fù)責(zé)公司具體防損方案的制定、監(jiān)控、執(zhí)行、跟蹤，并不斷進(jìn)行完善和改進(jìn)。、交納。、進(jìn)貨憑證、出貨憑證的審核及財(cái)務(wù)處理。三、財(cái)務(wù)部職責(zé)、資金管理和資金調(diào)度計(jì)劃。1負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)、實(shí)物的管理。負(fù)責(zé)公司員工的業(yè)務(wù)與素質(zhì)培訓(xùn)的組織及培訓(xùn)的跟進(jìn)、考核工作。負(fù)責(zé)員工勞資福利、勞動合同的簽定。提出公司組織架構(gòu)、部門職責(zé)調(diào)整方案，各部門、連鎖店定崗定編的控制與管理。制定人員引進(jìn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司人員招聘、入職指引、調(diào)動、員工檔案管理。執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。協(xié)助公司人力資源部做好司機(jī)的招聘、考核，負(fù)責(zé)司機(jī)(包括行政司機(jī)和送貨司機(jī))技術(shù)指導(dǎo)和管理。1公司的后勤、日常事務(wù)管理、來訪人員接待。1公司對外公關(guān)工作，相關(guān)證照的辦理。公司文件資料的傳真、復(fù)印、上傳下達(dá)。公司文件的起草、修改、建檔。公司會議的組織和安排以及會議記錄的整理。做好專題調(diào)研，及時(shí)反饋信息。第一篇：超市各部門職責(zé)超市各部門職責(zé)總經(jīng)理辦公室職責(zé)完成公司年度/季度/月份考核指標(biāo)和工作目標(biāo)。公司各項(xiàng)規(guī)章制度建立、下發(fā)、保存與監(jiān)督執(zhí)行。公司對內(nèi)、對外宣傳、企業(yè)文化的建設(shè)。目標(biāo)管理、會議事項(xiàng)的跟蹤督辦。公司文件檔案的管理、保密工作，文件的打印、發(fā)放。公司易耗品、辦公用品采購與派發(fā)。1新店開業(yè)儀式的籌備、組織安排和落實(shí)。1公司所有車輛維修、行政車輛的調(diào)度和管理。1負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)、實(shí)物管理。二、人力資源部職責(zé)完成公司年度/季度/月份考核指標(biāo)和工作指標(biāo)。協(xié)調(diào)對外勞動部門的關(guān)系。負(fù)責(zé)公司人員儲備、干部考察推薦。負(fù)責(zé)員工的年度考評、轉(zhuǎn)正、任免、辭退和辭職工作。擬訂培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材的匯編、整理。1負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃生育管理工作。1負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。會計(jì)報(bào)表的編制與分析報(bào)告。負(fù)責(zé)制定公司的內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃，并按照有關(guān)工作流程、工作規(guī)范，組織實(shí)施公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、拓展等常規(guī)審計(jì)工作及特別事項(xiàng)的專項(xiàng)審計(jì)工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提交審計(jì)報(bào)告；抽檢門店庫存數(shù)據(jù)，商品及固定資產(chǎn)；監(jiān)督采購商品價(jià)格及人員廉政工作；執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度；負(fù)責(zé)公司總部、門店的治安保衛(wèi)；負(fù)責(zé)總部、門店防火、防盜工作，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理；負(fù)責(zé)對防損員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、教育及考核工作；1協(xié)助公司各相關(guān)部門和門店采取措施防止、控制商品的損耗，聯(lián)同營運(yùn)部，協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行盤點(diǎn)結(jié)果的檢查工作；1同營運(yùn)部處理顧客投訴工作和相關(guān)法律咨詢工作，做好顧客投訴記錄工作，并對相關(guān)問題處理情況進(jìn)行跟蹤；1負(fù)責(zé)公司總部及各門店固定資產(chǎn)、實(shí)物的管理； 14五、采購部職責(zé)完成公司年度/季度/月份考核指標(biāo)和工作指標(biāo)。執(zhí)行公司的價(jià)格策略和制定毛利率政策，進(jìn)行市場調(diào)查，根據(jù)公司市場定位，確品組合和主導(dǎo)商品，及時(shí)制定最有競爭力，又有合理利潤的售價(jià)。根據(jù)營運(yùn)部的促銷計(jì)劃完成相關(guān)商品的準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)各項(xiàng)商品促銷活動以及促銷贈品的管理，異動商品的處理。負(fù)責(zé)各項(xiàng)商品進(jìn)、銷、存管理。與營運(yùn)合作，拓展業(yè)績并達(dá)成毛利目標(biāo)。1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)信息管理系統(tǒng)流程及操作規(guī)范的制定。新店開張信息系統(tǒng)的(含軟件及相關(guān)設(shè)備，不含電子稱)籌備。負(fù)責(zé)公司單據(jù)流程的制定與培訓(xùn)。負(fù)責(zé)門店收銀員收銀操作的培訓(xùn)。1負(fù)責(zé)提供各部門部分考核指標(biāo)的報(bào)表。1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。1負(fù)責(zé)公司電腦設(shè)備的采購與維護(hù)。七、營運(yùn)部職責(zé)完成公司年度/季度/月份考核指標(biāo)和工作指標(biāo)。負(fù)責(zé)門店、配送中心、大宗業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理和店務(wù)管理指導(dǎo)。門店經(jīng)營考核指標(biāo)的下達(dá)、指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(財(cái)務(wù)部、人力資源部、信息部)完成核算工作。協(xié)助人力資源部開展員工在崗培訓(xùn)和業(yè)務(wù)競賽活動，提高員工素質(zhì)。負(fù)責(zé)門店員工的行政管理和考核工作；負(fù)責(zé)門店設(shè)備、設(shè)施保修期外的維護(hù)、維修工作。1對門店員工招聘、調(diào)動、任免、辭退有建議權(quán)。1指導(dǎo)門店做好聯(lián)營檔口和促銷人員的管理。1負(fù)責(zé)門店的衛(wèi)生管理。1負(fù)責(zé)新店的工程驗(yàn)收后的開鋪工作，組織開鋪人員執(zhí)行新店開鋪計(jì)劃，落實(shí)新店開業(yè)促銷活動。1負(fù)責(zé)部門、門店的固定資產(chǎn)、實(shí)物的管理。八、拓展部職責(zé)完成公司的年度/季度/月份考核指標(biāo)和工作指標(biāo)。完成公司下達(dá)的開店數(shù)量和規(guī)模。新店和舊店改造工程的平面設(shè)計(jì)。工程、設(shè)備設(shè)施(電腦設(shè)備除外)資料的管理和歸檔。公司總部的設(shè)備(電腦設(shè)備除外)、設(shè)施保修期外維修、管理、土建和維護(hù)工作。1負(fù)責(zé)合作專柜項(xiàng)目的引進(jìn)淘汰及配合營運(yùn)部管理專柜。1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。第二篇：零售業(yè)(超市)管理架構(gòu)與各部門職責(zé)總經(jīng)理室總經(jīng)理室在董事領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下負(fù)責(zé)處理本公司所有經(jīng)營管理及發(fā)展事務(wù)，并強(qiáng)化全體員工的經(jīng)營服務(wù)意識，創(chuàng)造良好的社會效益的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)董事會確立的經(jīng)營目標(biāo)。擬定本公司的經(jīng)營目標(biāo)及工作計(jì)劃，報(bào)董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。出席董事會及股東會，接受咨詢，將董事會決議事項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)給所屬人員，并執(zhí)行該項(xiàng)決議。決定本公司內(nèi)部授權(quán)程度及責(zé)任中心。決定人才開發(fā)計(jì)劃及考核、晉升、加薪等政策。主持協(xié)調(diào)會議，仲裁及防止各部門的沖突。1評估各部門工作成效、檢查及修訂各部門工作目標(biāo)。1其它由董事會指定的工作及自行發(fā)展的新工作。一、工作職責(zé)1． 有關(guān)公司公文的公字處理、查催與追蹤事項(xiàng)。3． 各項(xiàng)通知撰擬協(xié)調(diào)事項(xiàng)。5． 有關(guān)公司印信保管事項(xiàng)。7． 公司檔案管理及公司重要合同保管與聯(lián)系及條文增刪、修改的建議事項(xiàng)。9． 考察研究、調(diào)查、計(jì)劃的建議處理事項(xiàng)。11． 圖書、文物的搜集、整理、保管。13． 事務(wù)、辦公用品、圖書、雜志、報(bào)紙的采購、訂閱及管理事項(xiàng)。15． 公司總部食堂的管理事項(xiàng)。17． 總經(jīng)理室臨時(shí)交辦事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理。負(fù)責(zé)公司的文字處理和對外宣傳的管理。負(fù)責(zé)對外接待和會議安排的管理。負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他各項(xiàng)工作。（二）文秘負(fù)責(zé)公司工作總結(jié)、工作意見的起草。負(fù)責(zé)公司新聞宣傳、對外信息發(fā)布。負(fù)責(zé)外地關(guān)系單位及上級部門領(lǐng)導(dǎo)來公司參觀、訪問、學(xué)習(xí)的接待安排。（三）文印檔案人員及時(shí)收文、登記，并按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)送閱，有送閱手續(xù)。有關(guān)XX超市報(bào)