【正文】 管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；11．組織公司投資項目的洽談、調(diào)研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決算等有關(guān)工作，及時編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表，認真做好項目的監(jiān)督管理工作；12．負責編制原、輔材料及備品配件的供應計劃。下發(fā)各項目的所有表格文件均需經(jīng)辦公室主任簽發(fā)認可，較交文員登記后下發(fā)，考勤、獎懲類表格由文員專職負責下發(fā)并回收。各類上級文件（包括公司和主管部門的文件）一律經(jīng)文員登記后，傳遞給辦公室主任轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導，待領(lǐng)導批復后，再由文員傳遞給有關(guān)項目或部門。四、加強對外聯(lián)絡，拓展公關(guān)業(yè)務，促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象。二、負責公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報。管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。、統(tǒng)計、流水帳登記。、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。10，負責處理員工投訴，安排員工業(yè)余文化生活，參于新接管項目的工程預算和人員配置安排。監(jiān)督施工，驗收施工質(zhì)量。審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。嚴格檢查督導下屬。負責制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經(jīng)理審定，并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率。設備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)；做到“三不漏”（不漏油、不漏氣、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。④實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。②檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。B、保潔主動崗位職責對辦公室主任負責并定期匯報各項目保潔工作進程，特別是保潔員工的思想動態(tài)；負責制定各管理項目的日常管理規(guī)定,并監(jiān)督各項目對公司制度的執(zhí)行和落實情況；負責對各管理項目的人員編制和安排，負責組織對員工的培訓；負責處理員工投訴和糾紛，并對員工進行相應的業(yè)務培訓和指導；負責對接管項目的人員配置和成本預算,并負責巡查各項目的保潔工作成效；負責收集最新的保潔管理信息，制定不同項目的管理規(guī)定, 并監(jiān)督各項目對公司制度的執(zhí)行和落實情況；負責對公司配給各項目專業(yè)設備的使用指導，并核實項目物品領(lǐng)用申請；完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。負責組織對各項目保安隊的軍事培訓和理論指導,對領(lǐng)班及保安員的績效進行測量及考評；負責指導對各新接項目的崗位設置及人員配置，并負責對配置人員工資和福利的核算工作；負責調(diào)解保安員工糾紛，處理員工和客戶投訴，安排員工業(yè)余文化生活；負責收集相關(guān)社情治安信息，并根據(jù)實際情況做出應對預案。與各協(xié)作單位搞好工作溝通與配合，并注意加強與物業(yè)管理同行的聯(lián)系與交流。負責監(jiān)導各專業(yè)主管對員工的崗位業(yè)務培訓、考核及獎懲工作，主動關(guān)心員工的思想和生活，負責提高員工的業(yè)務水平和素質(zhì)，調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。協(xié)調(diào)好各方面的日常工作事務。負責編制公司的年度、月度工作計劃和費用預算，并定期制定員工培訓計劃。正確理解和執(zhí)行“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，按照“誰主管，誰負責”的工作原則，對管理處的消防安全負責。負責對各項目的不定期抽查巡視工作，并對所發(fā)現(xiàn)的問題進行指導和監(jiān)督，作好有關(guān)記錄，收集有關(guān)信息，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進工作，提高服務水準。對各項目工作實行全過程控制，以確保公司的各項工作計劃和文件規(guī)定進行運作，保持管理工作的順利進行。（7）公司章程或總公司授予的其他職權(quán)。（5）組織擬訂公司的基本管理制度和規(guī)章。（3）組織實施公司年度經(jīng)營計劃。第一篇：物業(yè)公司各部門職責 組織架構(gòu)各崗位說明一、總經(jīng)理職責（1）公司的行政工作首腦，全權(quán)處理公司日常經(jīng)營業(yè)務活動。（2）主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施公司決議。（4）組織擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案。（6）聘任或解聘工作人員。二、辦公室主任辦公室主任直接對公司總經(jīng)理負責，全面負責物業(yè)公司的日常管理工作。負責對所轄各管理部門的主管、員工認真執(zhí)行崗位責任制和落實各種規(guī)章制度與計劃執(zhí)行情況的檢查、督促、指導工作。負責督促、檢查各項目的消防安全工作。負責控制和費用審核工作，加強對各類報表和檔案資料的儲存管理。負責認真做好客戶的巡訪、回訪工作，切實處理好投訴問題，消除不良影響，在 客戶中樹立公司的良好形象。負責對新招聘員工試用期工作情況的評估，并上公司總經(jīng)理。定期向總經(jīng)理提出員工考核情況和任免提議，以及員工獎懲方面的意見與建議。、各專業(yè)主管工作職責A、保安主管崗位職責對辦公室主任負責并定期匯報各項目保安工作進程，特別是保安員工的思想動態(tài)；負責對各管理項目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導；負責對各管理項目的保安隊員工的培訓工作，參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作,并把相關(guān)結(jié)果及時匯報給辦公室主任；協(xié)助各項目部經(jīng)理工作，貫徹實施保安隊崗位規(guī)范，確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。負責制定各管理項目的日常管理規(guī)定,并監(jiān)督各項目對公司制度的執(zhí)行和落實情況；定期主持召開部門辦公例會，傳達公司管理意見；1主動配合公安機關(guān)的各項工作，定期進行各項保安管理的應急演練；1完成辦公主任交付的其它任務。C、工程部主管崗位職責對辦公室主任直接負責，確保所管轄項目系統(tǒng)設備的安全運行，對下屬人員和所屬系統(tǒng)設備負有全面的管理責任，要求各項目維修領(lǐng)班每天作如下檢查： ①主要設備的運行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。③現(xiàn)場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進度。⑤審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象。負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使本系統(tǒng)設備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗。切實執(zhí)行管理處經(jīng)理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅持周而復始的設備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、“四不漏”（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）。針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、物業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓。掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術(shù)，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷；對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。負責裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。D、文員崗位職責、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。、信件、郵件、報刊雜志的分送。，做好物品出入庫的登記。，保管使用公章，并對其負責。統(tǒng)計每月各項目上報的考勤并做帳，留底。、綜合辦公室工作職責一、負責公司本部的綜合管理和日常事務，當好領(lǐng)導的參謀，協(xié)助領(lǐng)導搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，建立并完善各項規(guī)章制度，促進公司各項工作的規(guī)范化管理。三、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作，負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。F、辦公室文件傳遞管理制度各項目的請示、報告性文件交由文員登記后，傳遞給辦公室主任轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導，待領(lǐng)導批復后，由辦公室主任轉(zhuǎn)交文員，文員登記后傳遞給各項目。辦公室的文件，如各專業(yè)主管的培訓計劃、考核方案、等同文件，主要領(lǐng)導簽發(fā)后轉(zhuǎn)辦公室主任，由文員登記把關(guān)，傳遞給相關(guān)項目負責人，并留底存檔備查，需回執(zhí)文件均需項目負責人簽收，并回轉(zhuǎn)文員，文員整理后報辦公室主任，最后回轉(zhuǎn)文員歸檔保存。第二篇：物業(yè)公司各部門職責總經(jīng)理辦公室；直接上級:總經(jīng)理；下屬部門：文秘科、供應科、基建科；部門性質(zhì)：是決經(jīng)理行政指揮的辦事機構(gòu)；管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使協(xié)調(diào)各部門工作，對公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應、基本建設項目等全過程的管理權(quán)限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務；管理職能：負責對辦公秩序、行政文秘、基建項目、原輔材料供應全過程實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的專職管理部門，對所承擔的工作負責；主要職責：堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向決經(jīng)理負責；嚴格遵守公司規(guī)章制度；認真履行其工作職責協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務；負責匯總公司綜合性資料，草擬公司總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿，及時擇寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；5．及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理直轄市地各部門之間有關(guān)的業(yè)務工作，掌握全公司主要活動情況，編寫公司大事記；6．根據(jù)公司領(lǐng)導意見，負責召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，按擇寫會議紀要，并檢查督促會議決議的貫徹實施；7負責公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。認真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的供應=采購，做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進、出、存庫統(tǒng)計核算工作；13．負責組織全公司員工大會工作。認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向分管領(lǐng)導負責；2． 嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；3． 組織編制公司經(jīng)營方針目標和生產(chǎn)經(jīng)營計劃（草案），編制信息開發(fā)、企業(yè)管理、行政后勤、安全保衛(wèi)計劃修改、檢查、考核工作；4． 負責組織公司專用管理標準和制度的制訂、補充、修改、檢查并組織考核，有權(quán)提出機構(gòu)設置意見和建議；5． 負責公司經(jīng)濟信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領(lǐng)導決策參考；6． 負責制訂公司計算機開發(fā)應用計劃，有步驟地開發(fā)計算機應用軟件，逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化；7． 負責公司微機網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護、管理、數(shù)據(jù)信息處理，管理系統(tǒng)保密口令，保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行，參與新程序、新系統(tǒng)的設計開發(fā)，制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程；8． 負責公司綜合統(tǒng)計核算和基礎管理工作。負責公司專、兼職統(tǒng)計員、車間核算員的業(yè)務指導和崗位培訓；10．負責公司定額管理工作。在調(diào)查研究廣泛收集和聽取各職能部門、公司領(lǐng)導意見基礎上，認真組織制定經(jīng)濟責任制考核實施細則；12。定期組織各職能部門開展自查、抽查、相互檢查、考核、評比和月度獎金、年終獎金綜合考核評分工作；13．督促、協(xié)助各部門制定與其相關(guān)的各項管理制度；14．督促、協(xié)助各部門及時編制上報各類、季度、月度計劃，負責做好財務、人事、生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)、原材料供應、經(jīng)營、設備管理等各類計劃的綜合平衡工作；15．負責公司整體CI形象策劃管理工作。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計劃的實施和檢查；5．負責員工生活費用管理和核算工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，抓好電器設備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強用水、電費用核算，及時交納水、電費；7．負責員工就餐的衛(wèi)生管理工作。8．負責公司內(nèi)部治安管理工作。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責任制，做到組織落實、制度落實和責任落實；10．嚴格門衛(wèi)登記制度。協(xié)同人事、企管等職能部門，做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務評比活動；12．按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務。嚴格服從行政部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向行政部負責；2． 嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；3． 負責擬訂本科的管理制度、工作計劃和目標；4． 負責防火、防盜安全工作管理；5． 負責公司門衛(wèi)工作的管理；6． 負責對公司廠區(qū)、營區(qū)的巡邏；7． 負責對公司違章、違紀事件的處理；8． 負責維持公司日常生活次序；9． 負責員工暫隹證的登記和發(fā)放管理工作；10．負責做好公司安全保衛(wèi)專業(yè)檔案管理；11．負責公司防火、防盜安全的檢查；12．負責做好公司的保密工作；13．對保衛(wèi)人員的監(jiān)督、考核、評比；14．協(xié)助做好員工安全知識教育培訓；15．協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)做好對違紀、違法的處理