司機跟車員工作流程-展示頁
2024-10-28 18:38本頁面
【正文】 檢查車輛的性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。2．3． 到辦公室領(lǐng)取業(yè)務(wù)訂單，服從安排。內(nèi)容：客戶是否在家，欠款貨款是否準備好，提醒客戶手機要保持暢通,并告知用戶到他家的大概時間。出庫完畢要按照訂貨單上的型號，數(shù)量一一核對，無遺漏后確認發(fā)車。如果出車過程中發(fā)生丟貨、破損情況，收到假幣和缺欠貨款，由司機和跟車員共同承擔(dān)，落實到個人。7．8． 收車前要先與調(diào)度聯(lián)系，無要送信息后方可收車。，發(fā)生車載貨情況由公司負責(zé)。2012年10月27日調(diào)度員的工作流程，確保打印出的配送單正確。，近配近，合理配送。，不允許說沒車，無法安排的話,有困難直接向主管反映。，不讓送的或沒派完的信息取消發(fā)貨。物流部2011年5月12日審核員的工作流程，嚴格按照運費標準核算運費，分好運費組錄入電腦保存。，并將問題詳細記錄，次日早點與大家一起分享，及時把問題反饋給部門負責(zé)人，及時解決，提高工作效率，保證配送無差錯。物流部2011年5月12日第二篇：車險理算員工作流程純車損案件一、接受客戶遞交的索賠材料進系統(tǒng)找到相應(yīng)賠案根據(jù)案情核對索賠材料是否完整有效、確立是否屬于保險責(zé)任①復(fù)印二證并核對原件 ②指導(dǎo)客戶填寫索賠申請書③告之客戶我司如何賠付、賠款金額 ④對材料齊全的開具回執(zhí)單給客戶 ⑤材料不齊全的告訴客戶所需補充的單證⑥若屬條款約定除外責(zé)任則告之客戶拒賠并說明理由賠款金額超過一萬元的根據(jù)中國人民銀行的反洗錢要求指導(dǎo)客戶填寫客戶身份信息采集表，單位客戶的還需收集營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼證、法人身份證等相關(guān)單證打印出險信息表、粘貼發(fā)票整理材料并按序擺放開具案袋對于交強險和商業(yè)險分別為兩個報案號的案件需復(fù)印整套案件材料，原件放于交強險賠案中，復(fù)印件放于商業(yè)險賠案中將案件材料拍照后上傳至系統(tǒng)核對抄單信息，對于保單信息有誤的通知出單批改對車輛有施救費的需將案材拿至核價人員處讓其核定施救費二、系統(tǒng)操作㈠對于核價通過的案件可直接進入下列模塊進行理算單證收集模塊：① 在系統(tǒng)內(nèi)點選已收集的單證，對無選項的需手工錄入單證名② 錄入被保險人信息：包括被保險人電話、郵編、身份證號、證件地址、聯(lián)系地址理算繕制模塊：① 點選事故責(zé)任② 確認理算金額并輸入，若遇查勘員錄單時條款選擇錯誤、車牌號錄入有誤、估損金額有誤等均需將案件退回至相關(guān)環(huán)節(jié)并通知其改正③ 交強險無責(zé)代賠案件需輸入三者車交強險保險公司名稱④ 互碰自賠案件需輸入三者車交強險保險公司名稱、保單號碼⑤點選標的車是否全損⑤ 生成計算公式
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1