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正文內(nèi)容

超市銷售員暑期實(shí)習(xí)報告-展示頁

2024-10-28 16:12本頁面
  

【正文】 東西我還不能體會到,明年暑期我還會連續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。這必需是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的閱歷,不斷總結(jié)的。另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限,對于工作還存在許多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額上升,顧客滿足度上升。遇到有特別要求的顧客,我也能準(zhǔn)時實(shí)行其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待伴侶一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然許多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。從而進(jìn)行推舉,引到其適用,耐煩地最大程度的滿意顧客需求。再者,我便開頭仿照同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信任我們的前提,飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅決的英勇都是勝利的諸多法寶。由于我是新人,起初三天,有一個工作閱歷豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種留意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時,主動主動的熟識各類化妝品的說明,.各項(xiàng)特性。首先,通過聘請廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)懇求。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟識就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明白。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通溝通的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。最終,我要向我的指導(dǎo)老師李愛萍老師和實(shí)習(xí)單位xx超市表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會,并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和關(guān)心,使我得到了一次很好的熬煉。同時,注意專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的學(xué)問,使我向更深的層次邁進(jìn),但是我也熟悉到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行,還需要我在平常的工作學(xué)習(xí)中逐步的積累,還要不斷豐富自己的閱歷才行。同時,通過這次實(shí)習(xí),在市場營銷方面我感覺自己有了肯定的收獲,而且更加喜愛這門課了。信任這樣將特別有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)展。通過與xx超市的客戶之間的溝通,有利于培育同學(xué)與顧客之間的溝通力量。成立一只民間廣告設(shè)計俱樂部,培育營銷力量。面對消費(fèi)者個性的改變,企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)時的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿意更高的需求。③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,就要盡可能地滿意目標(biāo)消費(fèi)者的需求。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。能做到忙而不亂,條理清晰。將來幾年,xx超市將堅持以“新奇、廉價、便利、舒適”經(jīng)營定位,努力成為中國華北地區(qū)地區(qū)二、三線城市零售行業(yè)的領(lǐng)航人,在機(jī)遇中尋求進(jìn)展,在誠信中鑄就輝煌,為將xx超市進(jìn)展成為華北地區(qū)最強(qiáng)零售商而奮斗!四、實(shí)習(xí)體會與小結(jié)一個月的實(shí)習(xí)期很快就到了,我特別珍惜這次工作的機(jī)會,在有限的時間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。xx超市本著“一切從顧客需求動身”的宗旨,在業(yè)務(wù)管理模式,最大限度地降低商品成本并讓給消費(fèi)者,因此,xx超市商品價格在同類商場中式最有競爭優(yōu)勢的,自愛經(jīng)營特色上,xx超市以優(yōu)質(zhì)的生鮮食品著名于社區(qū)。超市營業(yè)面積約為35000平方米,店堂寬敞,設(shè)施完善,商品豐富,營業(yè)時間從早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)共14小時。xx超市實(shí)行自選銷售方式,其供應(yīng)的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,涉及生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、家庭用品、電器、電子類產(chǎn)品、兒童類產(chǎn)品以及服裝等上萬種商品。三、實(shí)習(xí)單位簡介xxxx百貨有限公司位于漂亮的xx縣xx鎮(zhèn)xx街,企業(yè)法人是xx先生,超市主營行業(yè)為:超市、百貨、便利店等。在實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)了“七夕”這個中國傳統(tǒng)的節(jié)日的促銷方案設(shè)計,并監(jiān)督促銷實(shí)際的實(shí)施過程,記錄整個過程并寫下工作總結(jié),為下一次促銷做一個好的借鑒。,綜合運(yùn)用所學(xué)學(xué)問進(jìn)行調(diào)查討論,以培育發(fā)覺問題和解決問題的力量。,理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問的理解,嫻熟把握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑?!保ㄙ浧酚晌覀冏孕匈浻瑁?。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。之后的工作也都還是比較順利的。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。:09年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時自身價值也得到了一定程度的提高。第一篇:超市銷售員暑期實(shí)習(xí)報告系部名稱:xxxx 專業(yè):xx年級: 班級:xx 姓名:xx 學(xué)號: xx實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺: xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天:身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請求。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!:由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)?,很感謝店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí),是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!第二篇:超市銷售員實(shí)習(xí)報告超市銷售員實(shí)習(xí)報告3篇超市銷售員實(shí)習(xí)報告篇1一、接觸實(shí)際工作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,特殊是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的進(jìn)展趨勢。,增加對高校期間所學(xué)營銷學(xué)問的駕馭和把握的力量。二、實(shí)習(xí)任務(wù)在暑假實(shí)習(xí)期間,我在單位擔(dān)當(dāng)促銷員的工作,主要負(fù)責(zé)在8月份的各個節(jié)日計為超市設(shè)計行之有效的促銷方案設(shè)計,從而提超群市的銷售額。這個促銷員的工作為我從事營銷和銷售事業(yè)的崗位的工作奠定了促銷方面的基礎(chǔ),使我可以更好的適應(yīng)將來的工作。xx是主要從事零售業(yè),是一家大型綜合性購物中心。四周是各家屬居民住宅區(qū)的中心地段,交通便利,屬于商業(yè)區(qū)。按產(chǎn)品分類共分十多個區(qū),每個區(qū)都設(shè)有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員,其中有一些是有廠方供應(yīng)的針對特定商品進(jìn)行銷售的銷售員,此外還有20幾名搬運(yùn)倉儲工人,若干名選購人員、財務(wù)人員、管理人員。xx超市秉承“每天低價、始終如一、保證滿足、服務(wù)社區(qū)”的經(jīng)營宗旨將經(jīng)營模式由單店經(jīng)營進(jìn)展為連鎖經(jīng)營,將選購模式由現(xiàn)金選購進(jìn)展為聯(lián)合選購、物流配送,將本土經(jīng)營向北方區(qū)域拓展。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必需要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅僅只是努力忘我的工作,還要能回頭對工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)省時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。通過這段時間的實(shí)習(xí)結(jié)合自己的專業(yè)學(xué)問我得出一些結(jié)論①、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。②、作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會特別多,各個消費(fèi)者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐煩來對待顧客,盡量做到百問不厭。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動“跟蹤”討論目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其改變。五、給超市的一點(diǎn)看法xx超市作為市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地,可以常年組織專業(yè)同學(xué)常年從事經(jīng)營活動。同時分派同學(xué)代表定期回訪大宗購買客戶。有效利用專業(yè)同學(xué)的專業(yè)學(xué)問來指導(dǎo)各個連鎖店的經(jīng)營與管理。總的來說這次實(shí)習(xí)培育了我的綜合素養(yǎng),煉和提高了我的力量。這次實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上力量的提高起到了主動鍛的促進(jìn)作用,增加了我們今后的競爭力?,F(xiàn)在,我意識到必需要做的就是多吸取學(xué)問,提高滋生的綜合素養(yǎng)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。超市銷售員實(shí)習(xí)報告篇2系部名稱:xxxx專業(yè):xx班級:班級:xx姓名:xx學(xué)號:xx實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺:xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天:身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn).。豐富工作閱歷的同時自身價值也得到了肯定程度的提高。:xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。實(shí)習(xí)過程,實(shí)行倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。我深信,過硬的專業(yè)學(xué)問是從事服務(wù)業(yè)的堅實(shí)基礎(chǔ)。漸漸的,我開頭主動上前推銷,首先推斷顧客的需求,小而言之,就是觀看顧客的膚質(zhì)從而做出精準(zhǔn)的推斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。之后的工作也都還是比較順當(dāng)?shù)?。其次,我發(fā)覺與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在處處布滿著競爭,好像身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全沖突,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。我覺得這是很深奧的東西,不是簡潔的課本學(xué)問可以說明的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開頭方案以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。無論如何,終于是站住腳跟了。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的伴侶,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的。知道掙錢的不簡單,工作的辛苦。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),這對我是一個挑戰(zhàn),并且我也學(xué)到了與別人溝通溝通的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟識就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明白。(一)xx在營運(yùn)中保持務(wù)實(shí)、簡潔和富于創(chuàng)新的原則,持續(xù)推
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