【正文】 思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的 商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。既而進(jìn) 一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果, 使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注, 最終造成顧客的購買興趣。博 客的信息量越大, 式,博客文章的信息量可大可小,完全取決于對(duì)某個(gè)問題描寫的需要,博客文章并不是簡單 的廣告信息, 實(shí)際上單純的廣告信息發(fā)布在博客網(wǎng)站上也起不到宣傳的效果, 所以博客文章 寫作與一般的商品信息發(fā)布是不同的, 在一定意義上可以說是一種公關(guān)方式, 只是這種公關(guān) 方式完全是有企業(yè)自行操作的, , 每一篇博客文章都是 一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)頁, 而且博客文章很容易被搜索引擎收錄和檢索, 這樣使得博客文章具有長期 , 那就是博客一旦成為廣告投放地, 博客會(huì)不會(huì)成為企業(yè)公關(guān)的軟文 匯聚場所, 從而讓讀者失去繼續(xù)關(guān)注的興趣? 風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知性使得企業(yè)欲往又止,目前博客營 銷所側(cè)重的主要是消費(fèi)者溝通,品牌打造,概念預(yù)熱,市場前期調(diào)查,新產(chǎn)品測試,媒介關(guān) 系處理,博客營銷的潛力已不斷的被挖掘,但也 有很多企業(yè)不知道該如何開展博客營銷的, 企業(yè)開展博客營銷, 最重要的是既要體現(xiàn)博客的 專業(yè)性也體現(xiàn)博客的人性化,讓訪客在訪問博客的時(shí)候感覺是在跟實(shí)實(shí)在在的人進(jìn)行交流, ,實(shí)習(xí)心得體會(huì): 經(jīng)過短短的四天實(shí)習(xí),我們了解網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和使用方法,系統(tǒng)掌握了 outlook express 的連接向?qū)? Email 營銷,BBS 營銷,博客營銷等等工具的應(yīng)用方法與使用技巧等 ,也遇到了很多不懂的問題,通過老師的系統(tǒng)講解,我的困難也 逐一解決,同時(shí)也溫習(xí)了課本,我充分認(rèn)識(shí)到自己的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)還很缺乏,有許多知識(shí)都不是很清楚,作 為當(dāng)代大學(xué)生,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用, 節(jié),是我們走向社會(huì)的紐帶和橋梁, 信在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)努力學(xué)習(xí),克服困難,適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,成為一個(gè)合格 , 提高自己的實(shí)踐能力, 積累一些基本的銷售 知識(shí), 以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程, 我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè) : 本次實(shí)踐活動(dòng)由 8 月一日開始,到 8 月 20 日結(jié)束,我主 , 這次實(shí)踐活動(dòng)我 總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí) ,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但 卻也收獲頗豐,感觸良多: 首先,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何 銷售經(jīng)驗(yàn),“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷 售怎么怎么難,才知道銷售 的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí), 在介紹的一些性能時(shí)搞得到 后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半, 好銷售, 我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格, 性能與及一些銷售的基本常 識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍,雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到 了一些門道,!其次, 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧: 一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提 做為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服 務(wù)態(tài)度是必須的,急 顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧 客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡 ,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹, 在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了 我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪 了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓, 又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳 授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績還很不錯(cuò),老 板直夸我進(jìn)步快! 在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候, 我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧, 僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交 ,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣 ,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小 一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了, 這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯 的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了! 紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧: 1,溝通技術(shù)的應(yīng)用(1)通過顧客需求調(diào)查,需求 是顧客自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。,專業(yè)的博客網(wǎng)站用戶數(shù) 量大, 有價(jià)值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關(guān)注, 從而在推廣效率方面要高過一般 的企業(yè)網(wǎng)站。減小了被競爭者 超越的潛在損失。以更低的 成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究。為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)。留下繼續(xù)瀏覽的人能夠根據(jù)鏈接點(diǎn)擊順利進(jìn)入網(wǎng)站這 ,都不能達(dá) , 眾多的企業(yè)郵件營銷最后都被當(dāng)作垃圾郵件被 客戶拋棄,沒能吸引客戶到自己的企業(yè)網(wǎng)站瀏覽!也許郵件內(nèi)容十分誘人,但為什么不會(huì)被 客戶認(rèn)可呢?那是因?yàn)槟銢]有掌握更好的郵件營銷的技巧!雖然現(xiàn)在的郵件營銷已似明日黃花般漸漸沉寂, 如火如荼的時(shí)代早已成為歷史, 但是由于它 , 花幾十塊錢購買 的幾十萬個(gè)郵件地址,一兩個(gè)小時(shí)就搞定,全部發(fā)出,從 10 萬個(gè)郵件中提取 10 個(gè)客戶就算 是高回報(bào)了, , 務(wù)商合作, 同時(shí)也因?yàn)樗鶐?來的巨大的眼球效應(yīng), 開的, 自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記, 也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記, 是一種個(gè)人思想, 觀點(diǎn), 知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享, 開展博客營銷的基礎(chǔ)問題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握, 學(xué)習(xí)和有效 利用, 網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式, 有企業(yè)博客,營銷博客等,這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來界描述,主要區(qū)別那些出于 , 一 般來說博客都是個(gè)人行為, 只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)別: 企業(yè)博客或者營銷博 客具有明確的企業(yè)營銷目的, 業(yè)利用博客平臺(tái)從事營銷活動(dòng),它與 Email 營銷,站點(diǎn)營銷等方式相比,在降低企業(yè)營銷 成本和有效傳播商業(yè)信息等方面有突出表現(xiàn),: 可以直接帶來潛在用戶。用戶打開郵箱看到題目點(diǎn)開郵件是第二個(gè)過 程。電子郵件服務(wù)器名中接受方填寫 ,發(fā)送方填寫 。系統(tǒng) 掌握了 Email 營銷,BBS 營銷,博客營銷等工具的應(yīng)用方法與使用技巧,實(shí)驗(yàn)課程將理論緊 密聯(lián)系實(shí)際,使我們?cè)趯?shí)踐操作中掌握了各種網(wǎng)上營銷工具的使用方法及它們之間的優(yōu)缺 ,實(shí)習(xí)內(nèi)容: 網(wǎng)絡(luò)營銷(On—line marketing 或 cyber marketing).全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷,是企業(yè) 營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合,以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)的總稱, Internet 的普及,為企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代營銷開辟了新途徑,它不受時(shí)間和空間限制,在很大程 ,網(wǎng)站推廣,信息發(fā)布, 顧客關(guān)系,顧客服務(wù),:網(wǎng)絡(luò)品牌,網(wǎng) 站推廣,信息發(fā)布,銷售促進(jìn),銷售渠道,顧客服務(wù),顧客關(guān)系, Email 營銷和博客營銷為重點(diǎn), 實(shí)習(xí)結(jié)束之期了解了 ISS 的功能及特點(diǎn), 使用方 , 我們可以利用 Outlook Express 進(jìn)行與郵箱連接向?qū)? 將好幾個(gè)郵箱的郵件放在同一個(gè)地方選擇所需的內(nèi)容, 給人們帶來很多方便, 不用打開好幾 Internet 連接向?qū)?duì)話框中,您的姓名中填 寫您的姓名。outlook express 的使用方法。網(wǎng)絡(luò)廣告的制作 發(fā)布。搜索引擎注冊(cè)。也切實(shí)地感受到:理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導(dǎo)實(shí) ,使理論與實(shí)踐相輔相成。, 所掌握的溝通技巧還不夠 ,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上 較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效 ,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測和較為合理的 庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積 壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的 庫存管理, 精確記錄每件產(chǎn)品和配件, 包括產(chǎn)品的品種, 數(shù)量和日期, 形成完整的庫存現(xiàn)狀, 這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,我學(xué)到了許多東西, 遇到了一些困難, 一個(gè)太難的職業(yè),我拓寬 了視野,增長了見識(shí),是大學(xué)生活的結(jié)束, 我深深感到了自己的不足,我會(huì) 更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我, 論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!市場營銷實(shí)習(xí)總結(jié): 今年學(xué)校安排我們來到中山華力包裝有限公司實(shí)習(xí), 我們非常興奮, 充滿了走出校門的新鮮 , , ,公司簡介: 中山華力包裝有限公司成立于 2002 年 9 月 30 日,是華僑城(亞洲)控股有限公司()全資控股的大型包裝印刷企業(yè), 位于廣東省中山市坦洲鎮(zhèn)第三工業(yè)區(qū), 占地 畝, 萬平方米,于 2004 年 4 月 29 ,銷售:紙 板,紙箱,卡板,紙塑等包裝產(chǎn)品, 5 萬噸,是目前珠 江三角洲范圍內(nèi)設(shè)備最先進(jìn), , 船井,廣盛,豪利仕,擁有從意大利佛 斯伯公司引進(jìn)的五層高速瓦楞紙板生產(chǎn)線,生產(chǎn)寬幅達(dá) 米,速度 250 米/每分。第一篇：銷售類畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告銷售類實(shí)習(xí)報(bào)告電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告: 一,實(shí)習(xí)目的 1,加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神, 培養(yǎng)素質(zhì),公司概況 惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū), 專業(yè)研究,制造,組裝,銷售計(jì)算機(jī)整機(jī) 及其周邊產(chǎn)品, 1999 年,員工 120 余 人, 代理七喜品牌電腦銷售, 批發(fā)零售華碩和盈通主板及 ATI 和 NVIDIA 獲“石家莊市優(yōu)秀單位”“石家莊市 AAA 級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱號(hào)., 三,實(shí)習(xí)內(nèi)容 我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作, 司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn), 先給我們講解大概的電腦安裝順序, 電腦安裝主要是主機(jī)的安裝, 各個(gè)部件的安裝也是要求 順序,這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞,我 ,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)雖然簡單,但也 有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,終 ,就是要記住一些部件的型號(hào),功能,價(jià)格等方面 ,軟硬件更新速度日新月異,面對(duì)一大堆電腦部件的信息, ,但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的,我也 ,讓我懂得銷售員 是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力, 這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶, 始覺得銷售只是運(yùn)氣使然, 沒什么技術(shù)含量, 到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大 ,那就是顧客就是上帝,無論顧客多 么刁鉆,要求多高,態(tài)度要求也很高,首先就是自己 的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣 就保證了員工的基本素質(zhì), 無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲 在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客, 他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你, 這就要求 ,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng) 自覺的去做事, 我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步, 綜合 看來,我覺得自己還有以下的不足之處: ,隨意性較大。,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。此外還 配有多臺(tái)多色水墨印刷機(jī),滾筒模切機(jī), 印刷寬幅 米,印刷精度可達(dá) 65 線以上,產(chǎn)品質(zhì)量上乘, 切機(jī)最大模切范圍 米 米,手動(dòng)模切機(jī)最大范圍 米 米,完全滿足各類超 , 2004 年 9 月獲得 SONY 綠色 于 伙伴認(rèn)證,并順利通過了 ISO9001:2000 質(zhì)量管理體系及 ISO14001:2004 環(huán)境質(zhì)量管理體 系雙項(xiàng)國際認(rèn)證,“質(zhì)量取勝,信譽(yù)立 業(yè)”的經(jīng)營宗旨,弘揚(yáng)華力人精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的誠信精神,提高全員素質(zhì),加強(qiáng)科學(xué)管 理和規(guī)范運(yùn)作,實(shí)習(xí)內(nèi)容: 本次實(shí)習(xí)主要包括:紙板線,水印機(jī),模切組,后工序,:了解瓦楞機(jī)紙板線的工藝流程及機(jī)械性能,::了解模切機(jī),分紙機(jī)的特點(diǎn)和原理,彩箱組::了解業(yè)務(wù)部工作程序以及各種知識(shí),看懂各種圖紙,:了解開發(fā)組的工作要求,實(shí)習(xí)歷程: 來到這里實(shí)習(xí)我們受到了熱情的接待, 公司王經(jīng)理和李經(jīng)理親自給我們安排了工作和住 宿, , 裝訂,打包, 紙板線主要是了解瓦楞機(jī)紙板線的工藝流程及機(jī)械性能, 原材料及產(chǎn)品 ,先在業(yè)務(wù)部辦公室,實(shí)習(xí)心得: 在中山華力實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多,:苦與累同在,歡喜 , 對(duì)第一次這么正規(guī)的實(shí)習(xí)感到新鮮, 對(duì)以后的工作感 ,簡單介紹了公司的基本情況,又讓后工 ,以前我對(duì)紙 ,我是認(rèn)真的聽著,在我的腦海 “大坑”“小坑”“跳坑” , , ,我通通都不懂,就是覺得很陌生, , 業(yè)的紙板生產(chǎn)線只有一條,從早晨八點(diǎn) 到下午六點(diǎn)一直在不停的打包,并搞好了與師 傅的關(guān)系,我多學(xué),多看,多聽, 的運(yùn)作流程,以及電話營銷方式,我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫法, 現(xiàn)在的努力是為了以后的成功, ,我對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為我以后走 ,我也認(rèn)識(shí)到自身的不足,比如英語不太好,工作能力有待提 高。也深切地體會(huì)到書本上理 , 實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),需要靈活處理, 度和廣度而言,就有點(diǎn)眼高手低,但 ,但絕不可以忽略真誠的力 ,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要 去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室, 微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解, 那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲: “早” ,那是我心底真誠的 ,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表 達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心, 盡可能多的學(xué)一些東西, 這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝 通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些 工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí), , 就像火與冰, 看似兩種完全不同的東西, , 老師就跟我說,無論你想做什么,需要你有激 情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí), 師曾經(jīng)對(duì)我們說過,無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù) 責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一 些力所能及的事情, 并