酒店客房部主管工作職責-展示頁
2024-10-28 16:00本頁面
【正文】 方法的編制。要保證按時保質(zhì)完成各部門需要洗滌的布草及客衣、工衣。（7）負責員工工作情況的記錄、考評工作。（5）培訓員工掌握庫房管理的基本功。（4）督促做好防火安全工作。監(jiān)督按手續(xù)辦理布草進行。保證布草能滿足周轉(zhuǎn)需要。（10）完成客房部經(jīng)理交給的各項臨時任務。（8）負責對與員工進行業(yè)務培訓。（6）檢查所瞎區(qū)域的裝飾品、公用設施設備是否完善，保證能達到酒店的淘氣。檢查當班人員的儀容儀表。負責安排公共區(qū)域班次、工作時間和假日輪休。：（1）負責對所瞎區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況達到酒店的標準，保證服務質(zhì)量符合酒店要求，直接對客房部經(jīng)理負責。對員工的工作態(tài)度、勞動紀律和工作質(zhì)量進行統(tǒng)計考評。（10）經(jīng)常檢查所瞎人員的儀容儀表、禮貌服務情況。（8）對班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動幫助解決或幫助聯(lián)絡。掌握號班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。（5）匯總核實客房狀態(tài)，及時向前臺提供準確的客房狀態(tài)報表。對VIP接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。（2）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長的作用，善于說服動員，作耐心細致的思想工作。（5）履行總經(jīng)理授予的各項工作任務和工作權(quán)力。（3）有權(quán)向下級下達工作任務，向他們發(fā)指示。（1）有權(quán)任免領班以下的管理人員。（8）參加總經(jīng)理召開的各部門經(jīng)理例會和業(yè)務協(xié)調(diào)會議，建立良好的公共關(guān)系。（6）審閱和指示房務部門和個人呈交的報告及各項申請。（5）擬定房務部門年度的預算方案和營業(yè)指針。（3）制定房務部門的經(jīng)營宗旨和營業(yè)政策，組織和推動其各項計劃的實施。第一篇：酒店客房部主管工作職責酒店客房部主管領班工作職責客房領班的職責與職權(quán) （1）負責公關(guān)部、前廳部、客房部的全面工作，直接對總經(jīng)理負責。（2）貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指示，全權(quán)處理所管部門的日常業(yè)務。（4）組織和主持各部門日常業(yè)務和部門會議，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，使各部門有一個全局觀念和整體感，目標一致地做好經(jīng)營管理工作。審閱各部門每天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，作出經(jīng)營決策和成本控制方案。（7）制定業(yè)務拓展計劃，開展“公交”活動，進行市場銷售。（9）負責檢查、監(jiān)督部屬管理的工作。（2）根據(jù)本部門的實際情況和工作需要，有權(quán)增減員工和調(diào)動他們的工作。（4）有權(quán)處理所轄部門的一切日常業(yè)務和事務工作?？头恐鞴艿穆氊?（1）負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行，直接對客房部經(jīng)理負責。（3）根據(jù)具體的接待任務，組織、調(diào)配人力。（4）每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。（6）對客房設施設備進行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設備完好,、布置更新計劃。（7）主動接觸客人及陪同人員，了解客人特點和要求。（9）對所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進行培訓。（11）負責所屬各班組的日常行政管理工作。（12）執(zhí)行客房部經(jīng)理交給
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1