【正文】 洲平均水平，市場規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣。中國玩具協(xié)會(huì)和中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查顯示，中國現(xiàn)有2億8600萬名14歲以下的兒童和青少年。大致分工。品牌特色文化核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性咕嚕文化網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的 售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無價(jià)，信譽(yù)第一 的宣傳語：淘個(gè)性寶貝，做時(shí)尚達(dá)人第三篇：網(wǎng)店策劃方案網(wǎng)店策劃方案網(wǎng)店名稱: 迷漫城網(wǎng)店的經(jīng)營模式：淘寶個(gè)人零售商主營商品:創(chuàng)意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設(shè)網(wǎng)店定位: :主要定位: 15——30歲熱愛創(chuàng)意玩具的藍(lán)白領(lǐng)30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的人群其他定位:,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是：: 15——30歲熱愛創(chuàng)意玩具的藍(lán)白領(lǐng),以及30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的人群,滿足他們對(duì)特色玩具公仔收藏和送禮（節(jié)日/生日禮物，送情人的禮物）的需要。1向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。幫客戶解決問題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。學(xué)會(huì)投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。在每個(gè)節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送，郵件方式會(huì)令人反感）。將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在Excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。建立分組以便管理。3．打包貨物：把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，在包裹里，我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全，在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式，放些輕巧而實(shí)惠的小禮物，給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽(yù)。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。店鋪銷售服務(wù)：1．買家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：評(píng)價(jià)是買賣雙方對(duì)于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫出來。網(wǎng)店推廣與宣傳：網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒體廣告，只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號(hào)。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。網(wǎng)店建設(shè)、全局管理市場考察、進(jìn)貨管理出貨發(fā)貨、物流管理售后服務(wù)、客服管理營銷策略：（一）產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng)造自己的品牌！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。分工協(xié)作：作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)，旨在建立一個(gè)有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動(dòng)，善于思考“做有創(chuàng)意的人、做有創(chuàng)意的事”，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。采用競爭導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價(jià)位的，針對(duì)高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。商品價(jià)格定位:現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較之下，賣出特色，形成專屬的文化。網(wǎng)店定位: 網(wǎng)店只是企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái)，主要銷售自己的產(chǎn)品。香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查顯示：中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大服裝零售市場。品牌特色文化核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性咕嚕文化網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無價(jià)，信譽(yù)第一的宣傳語：淘個(gè)性寶貝，做時(shí)尚達(dá)人第二篇：時(shí)尚女裝網(wǎng)店策劃方案時(shí)尚女裝網(wǎng)店策劃方案網(wǎng)店名稱：XXXX網(wǎng)店的經(jīng)營模式：淘寶個(gè)人零售商 主營商品: 時(shí)尚女裝行業(yè)分析：隨著消費(fèi)者生活方式和觀念的改變，為新型營銷理念和新型零售業(yè)態(tài)創(chuàng)造了成長空間。1向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。幫客戶解決問題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。學(xué)會(huì)投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。在每個(gè)節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送，郵件方式會(huì)令人反感）。將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在Excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。建立分組以便管理。3．打包貨物：把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，在包裹里，我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全，在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式，放些輕巧而實(shí)惠的小禮物，給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽(yù)。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。店鋪銷售服務(wù)：1．買家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：評(píng)價(jià)是買賣雙方對(duì)于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫出來。網(wǎng)店推廣與宣傳：網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒體廣告，只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號(hào)。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。網(wǎng)店建設(shè)、全局管理市場考察、進(jìn)貨管理出貨發(fā)貨、物流管理售后服務(wù)、客服管理營銷策略：（一）產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng)造自己的品牌！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。分工協(xié)作：作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)，旨在建立一個(gè)有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動(dòng)，善于思考“做有創(chuàng)意的人、做有創(chuàng)意的事”，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。采用競爭導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價(jià)位的，針對(duì)高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。商品價(jià)格定位:現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較之下，賣出特色，形成專屬的文化。網(wǎng)店定位: 網(wǎng)店只是企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái)，主要銷售自己的產(chǎn)品。香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查顯示：中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大服裝零售市場。第一篇：時(shí)尚女裝網(wǎng)店策劃方案時(shí)尚女裝網(wǎng)店策劃方案網(wǎng)店名稱：XXXX網(wǎng)店的經(jīng)營模式：淘寶個(gè)人零售商主營商品: 時(shí)尚女裝行業(yè)分析：隨著消費(fèi)者生活方式和觀念的改變，為新型營銷理念和新型零售業(yè)態(tài)創(chuàng)造了成長空間。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者購物渠道逐漸趨于網(wǎng)絡(luò)。因此，零售業(yè)必須具備敏銳的市場感覺，挖掘自身所具有的業(yè)態(tài)創(chuàng)造機(jī)能，根據(jù)消費(fèi)者生活形態(tài)、消費(fèi)意識(shí)、購物方式的改變，用新的手法來提供服裝產(chǎn)品；將國外的先進(jìn)業(yè)態(tài)與我國市場緊密結(jié)合，改變傳統(tǒng)的銷售模式，網(wǎng)絡(luò)零售由于打破了區(qū)域性和消費(fèi)者購物成本的同時(shí)，滿足消費(fèi)者對(duì)購物便利性、選擇性、文化性的需要，使服裝市場與假日經(jīng)濟(jì)、娛樂經(jīng)濟(jì)緊密對(duì)接；使新業(yè)態(tài)的融合與活用，造就出服裝銷售的大市場。這些產(chǎn)品都是精選出來的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。客戶定位:1．時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主，消費(fèi)力提高；沒有生活壓力，對(duì)生活品質(zhì)要求高，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群；2．中小型零售商或者是在讀大學(xué)生等。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格，用完善的銷售服務(wù)來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。針對(duì)網(wǎng)店特點(diǎn)分工合作，大致分工。（二）價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。（三）網(wǎng)上促銷策略1．網(wǎng)上折價(jià)促銷；2．設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)；3．限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。1．店鋪信用：這是每個(gè)買家購物前幾乎必看之處。2．淘寶論壇；3．百度貼吧：買家通過它會(huì)找到我們的網(wǎng)店；4．充分利用、MSN、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳；5．與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接，實(shí)現(xiàn)互惠互利。好的信用會(huì)讓買家放心購買，差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。2．平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會(huì)發(fā)生顧客投訴。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長。客戶管理：在每次交易后（或交易前）服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要了解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。通過分析客戶的購買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù)）。在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種VIP的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購買要求。1顧客生日前贈(zèng)送打折卡。1建立積分制。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者購物渠道逐漸趨于網(wǎng)絡(luò)。因此，零售業(yè)必須具備敏銳的市場感覺，挖掘自身所具有的業(yè)態(tài)創(chuàng)造機(jī)能，根據(jù)消費(fèi)者生活形態(tài)、消費(fèi)意識(shí)、購物方式的改變，用新的手法來提供服裝產(chǎn)品；將國外的先進(jìn)業(yè)態(tài)與我國市場緊密結(jié)合，改變傳統(tǒng)的銷售模式，網(wǎng)絡(luò)零售由于打破了區(qū)域性和消費(fèi)者購物成本的同時(shí)，滿足消費(fèi)者對(duì)購物便利性、選擇性、文化性的需要，使服裝市場與假日經(jīng)濟(jì)、娛樂經(jīng)濟(jì)緊密對(duì)接；使新業(yè)態(tài)的融合與活用，造就出服裝銷售的大市場。這些產(chǎn)品都是精選出來的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任?？蛻舳ㄎ?1．時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主，消費(fèi)力提高；沒有生活壓力，對(duì)生活品質(zhì)要求高，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群；2．中小型零售商或者是在讀大學(xué)生等。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格，用完善的銷售服務(wù)來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。針對(duì)網(wǎng)店特點(diǎn)分工合作，大致分工。（二）價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。（三）網(wǎng)上促銷策略 1．網(wǎng)上折價(jià)促銷； 2．設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)；3．限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。1．店鋪信用：這是每個(gè)買家購物前幾乎必看之處。2．淘寶論壇；3．百度貼吧：買