實習(xí)周記二-展示頁
2024-10-25 17:43本頁面
【正文】 戶需要在結(jié)算單上標(biāo)明已開發(fā)票，結(jié)清客戶款項后，結(jié)算單黃色一聯(lián)以及出門證交給客戶，剩下的白聯(lián)收銀處留作結(jié)清當(dāng)天現(xiàn)金收入，編制維修日報表。售后服務(wù)最主要的業(yè)務(wù)收入就是來自于每天的工時收入和配件銷售收入。關(guān)于售后服務(wù)這一塊。咋一看，我覺得任務(wù)真多。這一周張總給我布置的任務(wù)具體為從本周四開始至下周二的時間，實習(xí)內(nèi)容初步了解收銀臺啟擎系統(tǒng)的操作，了解基本業(yè)務(wù)單據(jù)生成核對，了解整車和售后項目有關(guān)商品規(guī)格型號和價格情況，了解有關(guān)收銀結(jié)算手續(xù)、操作和繳款交接事宜，了解有關(guān)刷卡單據(jù)和繳款單據(jù)與業(yè)務(wù)單據(jù)的匹配及核對、了解車購稅的購買操作和相關(guān)單證的核對打印，熟悉相關(guān)人員并作交流溝通。第一篇：實習(xí)周記 二實習(xí)周記今天是2月29日，也就是本月的最后一天，大家都很忙，做著各自的帳或者報表，而相反我就比較清閑了，畢竟還是初學(xué)者，幫不上很大的忙，趁著這個時間，我就好好總結(jié)一下這一周的實習(xí)內(nèi)容和心得吧。上一周，依照自己的主動申請和張總的同意，我順利來到了收銀臺進(jìn)行實習(xí)，收銀臺有兩位同事，一個是工作經(jīng)驗豐富的主要負(fù)責(zé)4S店售后業(yè)務(wù)的魏姐，還有一個和我年紀(jì)相仿的實習(xí)近平三個月主要負(fù)責(zé)整車銷售和車輛購置稅代繳業(yè)務(wù)的女孩子叫易可。五天時間建議整車收銀和售后收銀各兩天，車購稅一天。后來實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)，其實主要就是圍繞整車銷售和售后服務(wù)這兩塊在進(jìn)行，額外的就是車購稅的代繳?；玖鞒蹋壕S修顧問接待維修顧問查問進(jìn)行系統(tǒng)錄單，進(jìn)而進(jìn)行派工維修車輛進(jìn)入車間維修維修完銷售顧問進(jìn)行車輛完工操作帶領(lǐng)相關(guān)車主進(jìn)入我收銀臺繳費（我收銀人員根據(jù)系統(tǒng)完工界面及服務(wù)顧問所打出的系統(tǒng)紙質(zhì)資料進(jìn)行收款，在系統(tǒng)中進(jìn)行收款結(jié)算處理并開具出門證放行，對于部分需要開具發(fā)票的客戶在金稅系統(tǒng)進(jìn)行開票處理）。一般客戶拿著業(yè)務(wù)部打出的結(jié)算單到收銀處繳款然后開出門證給客戶，有的結(jié)算單上是無應(yīng)收款項的，但是公司發(fā)生了成本，這部分主要是廠家索賠成本，其款項得有廠家支付給我們。由于我在售后這一塊操作過一天，所以遇到不少問題，比如：增值稅普通發(fā)票開錯后要
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