【正文】 于被廣大中小企業(yè)接受。一方面企業(yè)有著信息化的迫切需求，另一方面企業(yè)也難以承受動(dòng)輒幾百萬(wàn) ERP 費(fèi)用。 本項(xiàng)目面向廣大中小企業(yè)信息化需求，在廣泛研究各類 ERP 系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)在系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)用性、快速實(shí)施性上取得突破，并在南昌電纜有限責(zé)任公司、江西電機(jī)有限責(zé)任公司、南昌齒輪廠實(shí)施應(yīng)用。 ERP 系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的 功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。 D. ERP 階段 (Enterprise Resource Planning) 進(jìn)入 ERP 階段後，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的管理目標(biāo)。 信息技術(shù)最初在管理上的運(yùn)用 ，也是十分簡(jiǎn)單的，主要是記錄一些數(shù)據(jù)，方便查詢和匯總，而現(xiàn)在發(fā)展到建立在全球 Inter 基礎(chǔ)上的跨國(guó)家 ,跨企業(yè)的運(yùn)行體系，初略可分做如下階段 : A. MIS 系統(tǒng)階段 ( Management Information System) 企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。 （ 3） 信息技術(shù)對(duì)資源管理作用的階段發(fā)展過(guò)程 計(jì)算機(jī)技術(shù)特別是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)，甚至對(duì)改變管理思想起著不可估量的作用，管理思想的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展是互成因果的環(huán)路。 （ 2） 調(diào)整運(yùn)用企業(yè)資源 企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志便是合理調(diào)整和運(yùn)用上述的資源，在沒(méi)有 ERP 這樣的現(xiàn)代化管理工具時(shí)，企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不清楚，要做調(diào)整安排是相當(dāng)困難的，調(diào)整過(guò)程會(huì)相當(dāng)漫長(zhǎng)，企 業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只能是金字塔形的，部門間的協(xié)作交流相對(duì)較弱，資源的運(yùn)行難於比較把握，并做出調(diào)整。企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中， 這些資源相互作用，形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，反映企業(yè)在竟?fàn)幇l(fā)展中的地位。 進(jìn)一步地，我們可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義： 1．是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán) Garter Group 業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在 MRP II（ Manufacturing Resources Planning,“ 制造資源計(jì)劃 ” ） 基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（ Supply Chain）的 管理思想 ； 2．是綜合應(yīng)用了客戶機(jī) /服務(wù) 器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言（ 4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以 ERP 管理思想為靈魂的 軟件產(chǎn) 品 ； 3．是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源 管理系統(tǒng) 。 ERP──Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。 適合省情，面向中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)用的 ERP 系統(tǒng) 可行性研究報(bào)告 一 . 總論 1. 項(xiàng)目的主要內(nèi)容及技術(shù)原理簡(jiǎn)述 項(xiàng)目的主要內(nèi)容 當(dāng)今時(shí)代，在全球競(jìng)爭(zhēng)激烈的大市場(chǎng)中，無(wú)論是流程式還是離散式的制造業(yè)，無(wú)論是單件生產(chǎn)、多品種小批量生產(chǎn)、少品種重復(fù)生產(chǎn)還是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品大量生產(chǎn)的制造；制造業(yè)內(nèi)部管理都可能遇到以下一些問(wèn)題：如企業(yè)可能擁有卓越的銷售人員推銷產(chǎn)品，但是生產(chǎn)線上的工人卻沒(méi)有辦法如期交貨，車間管理人員則抱怨說(shuō)采購(gòu)部門沒(méi)有及時(shí)供應(yīng)他們所需要的原料；實(shí)際上，采購(gòu)部門的效率過(guò)高，倉(cāng)庫(kù)里囤積的某些材料10 年都用不完，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位飽和，資金 周轉(zhuǎn)很慢；許多公司要用 6～ 13 個(gè)星期的時(shí)間，才能計(jì)算出所需要得物料量，所以訂貨周期只能為 6～ 13 個(gè)星期；訂貨單和采購(gòu)單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒(méi)有一個(gè)是肯定的；財(cái)務(wù)部門不信賴倉(cāng)庫(kù)部門的數(shù)據(jù)，不以它來(lái)計(jì)算制造成本。以上這些情況正是我們大多數(shù)企業(yè)目前所面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題 。ERP 系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn) 代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。 具體來(lái)講， ERP 與企業(yè)資源的關(guān)系、 ERP 的作用以及與信息技術(shù)的發(fā)展的關(guān)系等可以表述如下： （ 1） 企業(yè)資源與 ERP 廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源。 ERP 系統(tǒng)的管理對(duì)象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素，通過(guò) ERP 的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。信息技術(shù)的發(fā)展，特別是針對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行管理而設(shè)計(jì)的 ERP 系統(tǒng)正是針對(duì)這些問(wèn)題設(shè)計(jì)的，成功推行的結(jié)果必使企業(yè)能更好地運(yùn)用資源。而實(shí)踐證明信息技術(shù)已在企業(yè)的管理層面扮演越來(lái)越重要的角色。 B. MRP 階段 (Material Require Planning) 企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單，在庫(kù)物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管 理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。 C. MRPⅡ 階段 (Manufacture Resource Planning) 在 MRP 管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上 ,系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過(guò)程。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn) JIT 管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。 E. 電子商務(wù)時(shí)代的 ERP Inter 技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓?yīng)鏈管理想。 由此可見(jiàn)， ERP 的應(yīng)用的確可以有效地促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)要求，它的導(dǎo)入，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨 。 本項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容如下： ① 適合江西省省情、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的 ERP 的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能構(gòu)成及業(yè)務(wù)流程； 江西有數(shù)十萬(wàn)中小企業(yè)，信息化程度普遍較差。同時(shí)，企業(yè)工作人員的素質(zhì)普遍較差，難以掌握目前市面上 ERP 系統(tǒng)的復(fù)雜功能。本項(xiàng)目將密切結(jié)合廣大中小企業(yè)的特點(diǎn)，本著經(jīng)濟(jì)實(shí)用、快速實(shí)施的原則，開(kāi)發(fā)出新一代 ERP 系統(tǒng)。組件化設(shè)計(jì)有助于系統(tǒng)的裁減和重構(gòu)，能夠靈活適應(yīng)企業(yè)工作流程的調(diào)整，便于系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)和擴(kuò)展。 本系統(tǒng)研制成功后將在南昌電纜有限責(zé)任公司、江西電機(jī)有限責(zé)任公司、南昌齒輪廠等單位實(shí)施應(yīng)用。 系統(tǒng)原理圖： Web pagesLocalDataspaceBusinessObjectsdatadataDatasetDatasetCreate requisitionResult setsSQL requisitionBrowserWeb serverApplication server Database圖2 如圖所示，系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)， Business Objects 封裝在獨(dú)立的中間層，當(dāng) web 頁(yè)面產(chǎn)生一個(gè)數(shù)據(jù)需求時(shí)，會(huì)在中間層創(chuàng)建 Business Object， 通過(guò)調(diào)用Object 中的方法，同后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互，發(fā)出 SQL 請(qǐng)求，返回?cái)?shù)據(jù)集。 Web 頁(yè)面同 Local Database 中的數(shù)據(jù)進(jìn)行交互，可以實(shí)現(xiàn)快速動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)交互，將 WEB數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)帶入全新的境界。據(jù)美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)（ APICS）統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè) MRP II/ERP 系統(tǒng)，平均可以為企業(yè)帶來(lái)如下經(jīng)濟(jì)效益： ? 庫(kù)存下降 30％～ 50％。因?yàn)樗墒挂话阌脩舻膸?kù)存投資減少 ~ 倍，庫(kù)存周 轉(zhuǎn)率提高 50%。當(dāng)庫(kù)存減少并穩(wěn)定的時(shí)侯，用戶服務(wù)的水平提高了，使使用 ERP/MRP II 企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率平均提高 55%，誤期率平均降低 35%，這就使銷售部門的信譽(yù)大大提高。采購(gòu)人員有了及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃信息，就能集中精力進(jìn)行價(jià)值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問(wèn)題，縮短了采購(gòu)時(shí)間和節(jié)省了采購(gòu)費(fèi)用。由于零件需求的透明度提高，計(jì)劃也作了改進(jìn)，能夠做到及時(shí)與準(zhǔn)確，零件也能以更合理的速度準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會(huì)大大減少。由于庫(kù)存費(fèi)用下降，勞力的節(jié)約，采購(gòu)費(fèi)用節(jié)省等一系列人、財(cái)、物的效應(yīng)，必然會(huì)引起生產(chǎn)成本的降低。 此外，近年來(lái) ERP 市場(chǎng)的飛速成長(zhǎng)也顯示出了它的巨大發(fā)展?jié)摿Γ? 從國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看，中國(guó)的 MRP II/ERP 行業(yè)自 1995 至 1997 年均增長(zhǎng)速度約為 27%，而 1998 年增長(zhǎng)速度競(jìng)高達(dá) 35%左右 (不包括財(cái)務(wù)軟件 )，市場(chǎng)銷售額達(dá)到了 億元。但隨著 財(cái)富論壇在上海的成功召開(kāi)，中美 WTO 協(xié)議的最終簽署，使得大多數(shù)無(wú)論是中資還是外資企業(yè)，都堅(jiān)定了進(jìn)一步投資的信心。而來(lái)自香港大公報(bào)的消息預(yù)計(jì)，未來(lái)兩年我國(guó)的 ERP 軟件產(chǎn)品市場(chǎng)將達(dá)一百億元左右。 從整個(gè)國(guó)際上的情況來(lái)看，據(jù)美國(guó)權(quán)威市場(chǎng)預(yù)測(cè)研究機(jī)構(gòu) AMR Research宣布，全球 ERP 市場(chǎng)在近五年內(nèi)將以年綜合增幅 37%的速度發(fā)展。 由以上的數(shù)字可以看出， ERP 無(wú)論是在中國(guó)，還是在全世界都掀起了一場(chǎng)關(guān)于管理思想和管理技術(shù)的革命。可見(jiàn)，這一新的管理方法和管理手段正在以一種人們無(wú)法想象的速度在中國(guó)的企業(yè)中如火如荼地被應(yīng)用和發(fā)展起來(lái)了，它無(wú)疑給我 們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中奮力搏擊的眾多企業(yè)注入了新的血液。 3. 相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢(shì) 國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀 遙遙回首 90 年代初期，當(dāng)時(shí)的 SSA 進(jìn)駐國(guó)內(nèi)掀起了我國(guó) MRPⅡ/ERP 系統(tǒng)應(yīng)用的第一輪高潮；國(guó)內(nèi) MRPⅡ/ERP 軟件商卻經(jīng)濟(jì)效益不佳，一方面沒(méi)有資金進(jìn)行市場(chǎng)推廣、建立分布全國(guó)的營(yíng)銷渠道，另一方面難以擴(kuò)展產(chǎn)品功能和進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)。 經(jīng)過(guò)半年多的市場(chǎng)推廣，財(cái)務(wù)軟件商發(fā)現(xiàn)，由他們發(fā)動(dòng)的 ERP 熱潮擴(kuò)大了跨國(guó)軟件公司 的影響，許多的企業(yè)還是購(gòu)買國(guó)外 MRPⅡ/ERP 軟件，國(guó)內(nèi) ERP 軟件商一時(shí)間還難以達(dá)到預(yù)期的銷售水平和盈利標(biāo)準(zhǔn)。由中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部旗下的電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院 (CCID)公布的“20xx 20xx 年度中國(guó) IT 產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)形勢(shì)報(bào)告 ” 顯示： 20xx 年中國(guó)的 ERP 軟件市場(chǎng)雖仍是國(guó)外廠商占據(jù)主導(dǎo)地位，但國(guó)內(nèi)由財(cái)務(wù)管理軟件起家的廠商在 ERP 市場(chǎng)中的份額有明顯增長(zhǎng)，其中金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)以 %的市場(chǎng)占有率穩(wěn)居國(guó)內(nèi) ERP廠商首位，在整個(gè)中國(guó) ERP 市場(chǎng)中排名第三位，與排名第二的 ORACLE 相差僅 個(gè)百分點(diǎn)，也比其去年同期的市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)了一倍以上。在很多方面還是有待于向國(guó)外軟件深入地學(xué)習(xí)，畢竟國(guó)內(nèi)ERP 是以相對(duì)低價(jià)才能在國(guó)際廠商中才站住腳跟的，在許 多方面還不如國(guó)外的廠商。隨著計(jì)算機(jī)集成制造 CIMS 和并行工程日益發(fā)展， PDM 愈顯重要。在 ERP 方面， BAAN 公司出臺(tái)了自己的 PDM 產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品構(gòu)型、 BOM、設(shè)計(jì)文檔、有效性控制等。 BPCS 的 C/S 版以及 SAP 的 R/3 中都直接加入了與 PDM相重疊的功能，增加了對(duì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的管理、設(shè)計(jì)文檔的應(yīng)用和管理，減少了 MRPII龐大的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作量。 ? ERP 與 EDI 的集成 雖然 EDI 是許多 MRPII 已經(jīng)具有的功能。 ( l) ERP 將企業(yè)內(nèi)部的 EDI 集成。 ERP 把原來(lái)分散的 EDI 連通，是企業(yè)辦公自動(dòng)化的一個(gè)重要的進(jìn)步。這樣 ERP 用戶可以在同一個(gè)環(huán)境中，與本企業(yè)的非 ERP 軟件用戶交換信息。當(dāng)前在某些行業(yè)中，如汽車制造業(yè)， EDI 功能是至關(guān)重要的功能。 因?yàn)? EDI 的格式非常多，軟件 商必須為用戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)能支持含有數(shù)百種不同的 EDI 格式，所要求的專業(yè)技術(shù)水平很高。 ? 增加了工作流功能 對(duì)工作流 (Work flow)的需求是與無(wú)紙管理及 EDI 在 ERP 軟件中的應(yīng)用同時(shí)發(fā)生的。在 Oracle 的 Manufacturing 10SC 中已加入了工作流管理模塊，這是一個(gè)集成的、基于規(guī)則的、自動(dòng)和連貫的工作流 管理程序。對(duì)工作流的管理使 ERP 的功能擴(kuò)展到辦公自動(dòng)化和業(yè)務(wù)流程的控制之中。而對(duì)于企業(yè)高層管理者 來(lái)說(shuō)，從規(guī)模龐大、數(shù)據(jù)完整但“事無(wú)巨細(xì)”的 ERP 系統(tǒng)中直接獲取對(duì)他進(jìn)行宏觀決策時(shí)所需的數(shù)據(jù)是很困難的。 Manufacturing SC10 版本的“ Application Data Warehouse 應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”模塊就是一個(gè)功能強(qiáng)大的基于 DW 和 OLAP 技術(shù)的決策支持集成環(huán)境。 Information Builder 公司將為 R/3的用戶提供數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)軟件包， Business Objects 與 SAP 聯(lián)合開(kāi)發(fā)了一個(gè)針對(duì) R/3 的集綜合查詢、報(bào)表和 OLAP 為一體的 DSS 版本。因?yàn)?，傳統(tǒng)的企業(yè)只是著力于買到物美價(jià)廉的原材料，快速高效地生產(chǎn)出產(chǎn)品，至于哪種產(chǎn)品更受歡迎，哪些服