前臺(tái)、生產(chǎn)文員工作職責(zé)-展示頁(yè)
2024-10-25 16:09本頁(yè)面
【正文】 ，以及未報(bào)到人數(shù)，并將出勤人數(shù)上報(bào)生產(chǎn)部。管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。第一篇：前臺(tái)、生產(chǎn)文員工作職責(zé)前臺(tái)文員崗位職責(zé)與技能要求步驟/方法 1前臺(tái)文員技能要求：對(duì)辦公室工作程序熟悉熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力、表達(dá)能力；具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)；熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。前臺(tái)文員工作職責(zé)：時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。車(chē)間文員的工作職責(zé)每個(gè)班次必須提前15分鐘到崗，到達(dá)后，開(kāi)門(mén)、開(kāi)電源。負(fù)責(zé)每天匯總?cè)?chē)間的生產(chǎn)報(bào)表《每天報(bào)告表》，總結(jié)并報(bào)送到生產(chǎn)部（周總）。每日對(duì)辦公室衛(wèi)生進(jìn)行清潔（如洗杯、擦桌子、凳子）并整理一些過(guò)期的生產(chǎn)單。到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取輔助材料（如：膠紙、刀片、502膠水等等）。經(jīng)常對(duì)車(chē)間工作環(huán)境
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