【正文】 三，辦公室干部接觸領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)多，在領(lǐng)導(dǎo)之間，要多講有利于團(tuán)結(jié)的話，多做維護(hù)團(tuán)結(jié)的工作，為領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)創(chuàng)造良好的氛圍。首先，辦公室干部在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種事務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持從事業(yè)出發(fā)，從班子的團(tuán)結(jié)出發(fā)，不以個(gè)人偏見(jiàn)、個(gè)人好惡、個(gè)人恩怨求取舍，要按政策制度辦事，按組織原則辦事，按程序辦事，光明磊落做人，開(kāi)誠(chéng)布公待人，誠(chéng)心誠(chéng)意幫人，在維護(hù)班子團(tuán)結(jié)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)是事業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要保證。要甘于清貧，保持一種平靜的心態(tài)、平衡的心態(tài)、平淡的心態(tài)，堅(jiān)守艱苦的崗位。凡事先求不出紕漏，再求優(yōu)質(zhì)高效，把每件事考慮更周全，處理更完美。要帶頭學(xué)習(xí)，努力養(yǎng)成求知的興趣，思考的習(xí)慣，鉆研的毅力，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同志學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高素質(zhì)。由于辦公室工作接觸方方面面，辦公室干部的言談舉止，不僅直接反映其自身工作和精神狀態(tài)，還折射著單位的風(fēng)貌。有不同意見(jiàn)或建議，要敢于向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)，但必須以服從領(lǐng)導(dǎo)的決策為前提，一旦領(lǐng)導(dǎo)做出了決定，就要不折不扣地抓落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作部署，要原汁原味抓到底，不跑調(diào)、不走樣，確保取得實(shí)效。從全局工作來(lái)看，只 有樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，才能確保政令暢通；從辦公室工作來(lái)看，服務(wù)對(duì)象有權(quán)威，服務(wù)者才能有位置。一是帶頭維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。(三)要做到“四個(gè)帶頭”。辦公室的同志要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。六是“抓得實(shí)”。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。法律上的程序公正和實(shí)體公正都是以法治國(guó)追求的目標(biāo)，甚至在實(shí)體公正無(wú)法完全徹底實(shí)現(xiàn)的情況下，程序公正是我們追求的終極目標(biāo)。其三是堅(jiān)持民主集中制原則，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到基層及群眾的切身利益。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系 工作的同志在我這里受到冷落，不讓機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸灰?xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。三是“做得細(xì)”。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。要善于增強(qiáng)整體合力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。多謀才能善斷。(二)要從六個(gè)方面做好服務(wù)。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。其二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)。首先是大局和小局的矛盾。三、做好新形勢(shì)下辦公室工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)，做好辦公室各項(xiàng)工作，需要我們不斷解放思想，立足現(xiàn)實(shí)，對(duì)照差距，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，努力提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的質(zhì)量和水平。電子政務(wù)建設(shè)是發(fā)展高效型、節(jié)約型機(jī)關(guān)的新要求，應(yīng)得到高度的重視和發(fā)展。在建設(shè)新東平的過(guò)程中，辦公室應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮服務(wù)、參謀等作用，但目前我們陷于事務(wù)性工作比較多，跟中心、想大事、站在更高層次思考問(wèn)題不夠，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺?，F(xiàn)實(shí)工作中，在一定程度上存在著忙于眼前 不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象，以新的觀念思考問(wèn)題，以新的視角認(rèn)識(shí)問(wèn)題，以新的思路研究問(wèn)題，以新的辦法解決問(wèn)題做的不夠。新的形勢(shì)要求辦公室工作必須具有寬廣的視野、變革的精神和創(chuàng)新的思維，而目前我們?cè)谝欢ǔ潭壬线€存在著用舊的思維方式、舊的工作方法考慮問(wèn)題，接受新思想、確立新觀念、打開(kāi)新思路、開(kāi)拓新局面的能力不夠強(qiáng)。二、目前辦公室工作存在的問(wèn)題多年來(lái)，政府辦公室圍繞全縣中心工作，堅(jiān)持以創(chuàng)一流班子，帶一流隊(duì)伍，搞一流服務(wù)，爭(zhēng)一流效益，樹(shù)一流形象的目標(biāo)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高機(jī)關(guān)工作人員的整體素質(zhì)，形成了思想統(tǒng)一、工作扎實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的戰(zhàn)斗集體，得到了全縣上下的充分肯定，但與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求相比，與形勢(shì)的發(fā)展相對(duì)照，工作中還存在許多差距和不足。這就要求我們要以一種時(shí)不我待的緊迫感和寢食難安的責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”，努力提高自身素質(zhì)。隨著社會(huì)的發(fā)展，基層群眾整體素質(zhì)普遍提高，思想、行為的差異性明顯增強(qiáng)；從部門(mén)情況看，專業(yè)化管理程度越來(lái)越高，這些都為我們做好服務(wù)工作提出了新的課題。辦公室的同志不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)奏，增強(qiáng)服務(wù)的預(yù)見(jiàn)性和切合 度。（三）服務(wù)對(duì)象的素質(zhì)不斷提升，辦公室必須具備更廣博的知識(shí)。同時(shí)要養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的好作風(fēng)，堅(jiān)決克服辦事拖拉、被動(dòng)應(yīng)付的不良習(xí)氣。隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋領(lǐng)域的迅猛擴(kuò)展，各種新思想、新觀念、新信息以極快的速度傳播，一個(gè)地方發(fā)生了重大突發(fā)事件，互聯(lián)網(wǎng)等媒體在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)作出快速反應(yīng)，你想慢也慢不了，想瞞也瞞不住。辦公室的同志，要深刻理解中央對(duì)國(guó)際局勢(shì)作出的科學(xué)判斷和采取的戰(zhàn)略決策，善于把本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展置于國(guó)內(nèi)外宏觀形勢(shì)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局來(lái)思考謀劃，清醒地認(rèn)識(shí)本地區(qū)、本部門(mén)的發(fā)展基礎(chǔ)、優(yōu)勢(shì)條件、制約因素等，為政府科學(xué)決策搞好服務(wù)。當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)正在融為一體，任何局部的發(fā)展都離不開(kāi)世界這個(gè)大舞臺(tái)，決不能只站在一個(gè)孤立的點(diǎn)上來(lái)看問(wèn)題、想事情?！倍嗄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)告訴我們，只有把辦公室工作放到時(shí)代的大背景中去思考，置于政府工作的大局中去謀劃，才能準(zhǔn)確把握做好辦公室工作的新要求。帶著這個(gè)問(wèn)題，筆者對(duì)辦公室工作面臨的新形勢(shì)及存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的研究和分析，對(duì)如何適應(yīng)形勢(shì)需要，增強(qiáng)服務(wù)科學(xué)發(fā)展能力的途徑和方法做了積極的探討，以期對(duì)做好新形勢(shì)下辦公室工作有所禆益。第一篇：關(guān)于做好新形勢(shì)下政府辦公室工作的調(diào)查與思考創(chuàng)新理念 改進(jìn)方式努力增強(qiáng)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平——關(guān)于做好新形勢(shì)下政府辦公室工作的調(diào)查與思考縣政府辦公室黨組書(shū)記、主任 XXX 縣政府辦公室是縣政府實(shí)施科學(xué)決策和有效領(lǐng)導(dǎo)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是溝通上下的咽喉、聯(lián)系左右的紐帶、傳遞信息的中樞、協(xié)助決策的外腦、處理事務(wù)的手足，肩負(fù)著調(diào)查研究、督促檢查、參謀服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)等重要職能，具有特殊的地位和作用。面對(duì)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，辦公室如何堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，為全縣科學(xué)發(fā)展服務(wù)，使各項(xiàng)工作體現(xiàn)時(shí)代性、符合規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，這是亟待解決的一個(gè)重要問(wèn)題。一、辦公室工作面臨的新形勢(shì)宋代詩(shī)人蘇洵說(shuō)：“不先審天下之勢(shì)而欲應(yīng)天下之務(wù)，難矣。（一）經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)深入發(fā)展，辦公室要具有更寬闊的視 野。這就要求我們的視野需要進(jìn)一步拓寬，更多地以經(jīng)濟(jì)全球化的視角來(lái)思考和謀劃本地區(qū)、本部門(mén)的發(fā)展大計(jì)。（二）信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度日益提高，辦公室要具有更敏捷的反應(yīng)。為此，各級(jí)辦公室要進(jìn)一步更新工作手段，大力加快信息化建設(shè)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。中辦有句口號(hào)：“今天再晚也是早，明天再早也是晚”，我們要提高工作水平，就要以只爭(zhēng)朝夕的精神、靈敏快捷的節(jié)奏對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力做到優(yōu)質(zhì)高效?，F(xiàn)在，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)越來(lái)越高，接觸的信息面很廣，對(duì)問(wèn)題研究很深，對(duì)全局和基層都很熟悉。同時(shí)，辦公室為部門(mén)服務(wù)、為人民群眾服務(wù)也面臨著新的形勢(shì)新的挑戰(zhàn)。辦公室同志不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就無(wú)法提供有效的服務(wù)。黨的十七大和十一屆全國(guó)人大一次會(huì)議上明確提出推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、努力建設(shè)服務(wù)型政府的要求，政府辦公室作為縣政府的綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，新形勢(shì)下面臨新的工作特點(diǎn)和要求。一是眼界不夠開(kāi)闊，思路比較狹窄。二是滿足于完成眼前工作，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。三是忙于事務(wù)性工作多，站在全局角度當(dāng)參謀不夠。四是行政效率有待提高，電子政務(wù)建設(shè)落后。由于資金等方面的原因，目前，我縣的電子政務(wù)建設(shè)還很落后，僅能實(shí)現(xiàn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)從網(wǎng)上傳輸公文，還未能實(shí)現(xiàn)全縣各部門(mén)的網(wǎng)上傳輸，政府網(wǎng)站的建設(shè)有待進(jìn)一步優(yōu)化更新。(一)要善于化解四個(gè)矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)同其他部門(mén)的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和基層服務(wù)。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。其三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。事務(wù)工作諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。其四是“過(guò)”與“不及”的矛盾。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要積極建言，但不能瞎摻和。一是“想得到”。辦公室作為一個(gè)單位上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀 和助手作用，不斷提高參與決策能力。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本地區(qū)的實(shí)際情況和基層的意見(jiàn)和建議。二是“管得寬”。辦公室既要全面了解政府各方面工作情況，為政府順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。四是“碰得硬”。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。首先把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，“走后門(mén)”，其次是學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。五是“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。辦公室工作紛繁復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，出錯(cuò)容易，干好難，從工作實(shí)踐中感到，做好辦公室工作應(yīng)該事事帶頭，重點(diǎn)是自覺(jué)在四個(gè)方面帶好頭。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，是有效推進(jìn)工作的重要保證。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，是機(jī)關(guān)干部的基本職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)是辦公室的主要服務(wù)對(duì)象，辦公室更應(yīng)該率先垂范、身體力行地維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和交辦的工作要堅(jiān)決執(zhí)行，不含糊、不搪塞，即使有困難也要?jiǎng)?chuàng)造條件去完成。二是帶頭樹(shù)立良好形象。因此，辦公室干部必須重視自身形象建設(shè)，以良好的自身形象帶動(dòng)其他干部，提升機(jī)關(guān)整體形象。要注重嚴(yán)謹(jǐn)，講話要有分寸，一是一，二是二，不能口無(wú)遮攔，授人以柄，甚至泄露機(jī)密；做事要一絲不茍，精益求精。要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，接待干部群眾體貼熱情，服務(wù)干部群眾雷厲風(fēng)行。三是帶頭促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)是全體干部的一種職業(yè)道德，更是辦公室干部的工作責(zé)任。其次，辦公室干部心胸要寬廣，要有“得理也讓人”的肚量，受到委屈時(shí)能沉得住氣。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時(shí)，要堅(jiān)持團(tuán)結(jié)第一的原則，不亂發(fā)議論，不傳播擴(kuò)散不利于團(tuán)結(jié)的消息，要盡自己所能，做好溝通、提醒、解釋等工作，潤(rùn)滑領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，融洽領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。辦公室在機(jī)關(guān)工作中，擔(dān)負(fù)著承上啟下、聯(lián)系左右、銜接內(nèi)外的繁重任務(wù)。因此，辦公室干部必須以整體效能最大化為著眼點(diǎn)，努力做好各項(xiàng)工作。要善于協(xié)調(diào)，把各方面的力量凝聚到完成各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)。(四)要從五個(gè)方面提高綜合素質(zhì)。第一，既要思維敏捷、頭腦靈活，善于及時(shí)準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要嚴(yán)守本份、忠誠(chéng)老實(shí)。這樣才能爭(zhēng)取主動(dòng)，提高效率。要經(jīng)常看書(shū)學(xué)習(xí)，思考問(wèn)題。要忠誠(chéng)老實(shí)，政治上可靠，敢于按事物的本來(lái)面貌反映情況和處理問(wèn)題。辦公室人員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是助手與首長(zhǎng)的關(guān)系，這決定了處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的辦公室人員必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，忠實(shí)地按領(lǐng)導(dǎo)指示行事，把自己的公務(wù)活動(dòng)嚴(yán)格限定在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是。要學(xué)會(huì)從被動(dòng)中求主動(dòng)，要善于觀察掌握領(lǐng)導(dǎo)者的性格、作風(fēng)等個(gè)性特征，以便主動(dòng)配合，形成工作上的默契一致。辦公室負(fù)有參與決策的職能