【正文】 )按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。五、積極開展新業(yè)務、新技術認真落實護理新業(yè)務、新技術管理制度，積極開展護理新業(yè)務，年內爭取開展12項護理新業(yè)務，鼓勵大家撰寫護理論文。作好毒麻藥品、搶救藥品的管理，班班交接清楚，保證物品齊全、性能良好，搶救儀器功能良好，處于備用狀態(tài)。增強安全用藥意識，保證用藥安全及用藥效果。落實好消毒隔離措施，特別是產(chǎn)房消毒隔離要符合規(guī)范要求，產(chǎn)房及病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測結果符合標準要求。四、加強環(huán)節(jié)質量管理，保證護理安全。配合護理部每季度的護理質量考評。加強護士慎獨精神，保持護理質量及護理安全。三、加強護理質量監(jiān)控，強化質量意識。(2)、利用“降消”項目提供的39。規(guī)范護理查房，提升專業(yè)知識水平及實踐能力。二、加強規(guī)范化培訓及在職教育培訓，提高?？浦R水平做好新轉入護士、新分配護士的入科培訓，主要培訓科室的規(guī)章制度、環(huán)境介紹、有關的行為規(guī)范，使新護士對科室的情況有所了解，盡快適應科室工作。每月召開公休會一次，配合客服部發(fā)放住院病人調查問卷，了解病人對護理工作的意見及建議，改進護理工作。達到教育的目的。特別是加強產(chǎn)后2小時的溫馨護理及產(chǎn)后康復護理及母乳喂養(yǎng)知識宣教，使病人感受護士的優(yōu)質護理。第二篇：產(chǎn)科優(yōu)質護理服務工作計劃產(chǎn)科優(yōu)質護理服務工作計劃產(chǎn)科優(yōu)質護理服務工作計劃1一、開展優(yōu)質護理服務，提高護理服務借鑒內一科、外一科創(chuàng)建優(yōu)質護理試點病房的經(jīng)驗，根據(jù)科室的具體情況，同時爭取護理給予人力支持，至少增加24名護士，力爭在年底開展優(yōu)質護理服務工作。每個月評選護理服務明星，大家都高標準，嚴格要求自己，工作積極，主動熱情，大家都表示有信心繼續(xù)深化優(yōu)質護理服務，建立真正地長效機制，使病人滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意、政府滿意、護士也滿意。我們將每日一次的新生兒撫觸，改成一日兩次，并將下午的撫觸地點，由新生兒洗澡間遷到了產(chǎn)婦身邊，使產(chǎn)婦及家屬更直觀地學習了新生兒撫觸的手法，在責任護士細心地指導下，產(chǎn)婦及家屬學會了新生兒撫觸的方法，掌握了撫觸的時機、力道以及注意事項，并學會了臍部護理，這樣，既促進了新生兒身心健康的發(fā)育，又增加了產(chǎn)婦與新生兒溝通的樂趣。通過一系列措施，減少了新生兒腹瀉及皮膚感染的發(fā)生率?；颊吲c護理人員彼此了解，關系更加融洽，提高了護理滿意度。通過分組護理，護理人員更加清楚責任區(qū)患者的具體情況，采取有針對性地護理。通過優(yōu)質護理服務的開展進一步增強了護士對待患者的責任心。隨著優(yōu)質服務的順利開展，我們從內心里真正認識到了優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位患者。第一篇：產(chǎn)科優(yōu)質護理服務工作小結產(chǎn)科優(yōu)質護理服務工作小結（6—8月）隨著三甲醫(yī)院復審的臨近，我們護理人員的緊迫感、責任感愈加強烈。如何使優(yōu)質護理服務更貼近患者，更貼近社會，是我們急需要解決的課題。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。自從護士節(jié)授予“優(yōu)質護理服務病房”后，回顧三個月的護理工作，我們去的了一些成績，主要在以下幾個方面：為了合理應用人力資源，提高護理質量，提升患者滿意度，為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務，實行分層管理及彈性排班，由年資高的護士擔任組長，帶領年資低的護士，對患者進行分組護理?；颊咴谟行枰臅r候，能很快得到服務，減少了推脫的時間。新生兒的抵抗力差，而不注意手部衛(wèi)生很容易導致新生兒腹瀉及皮膚感染，因此我們采用多種形式向產(chǎn)婦及家屬宣傳洗手的重要性，在每個病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片，責任護士反復宣傳洗手的重要性，并親自示范洗手的正確方法及步驟，患者及其家屬能理解并遵照執(zhí)行。促進新生兒身心健康發(fā)育，責任護士將新生兒撫觸搬到了患者身邊進行，讓產(chǎn)婦及家屬更直觀的了解和學習撫觸的方法。簡化護理文書及交班報告的書寫，把護士的時間真正還給病人，使護士有更多時間留在患者身邊，生活照顧隨處可見。同時，我們也清醒地認識到存在的不足，優(yōu)質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良性的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把我們的歡迎之意，尊重之意，熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質所在。針對我科病人周轉快，每天出、入院病人多等特點，進一步優(yōu)化流程，修訂工作流程，使護理工作標準化、規(guī)范化。加強護士人文知識的學習，認真組織學習與個人閱讀相結合讀完郵差佛雷得，要求書寫學習體會，參加““護士節(jié)的讀書報告會。合理彈性排班，滿足病人的需要。簡化護理文書，把時間還給護士，把護士還給病人。制定可行的?？朴媱?，根據(jù)產(chǎn)科專業(yè)的特殊性，同時兼顧愛嬰醫(yī)院的檢查、產(chǎn)科急救中心檢查、“降消”工作檢查、產(chǎn)科質量檢查等上級部門的檢查。為護理人員提供學習的機會：(1)、鼓勵自學，參加護理大專及本科的自學及函授考試。機會，計劃選派12名護士到上級醫(yī)院進修學習，掌握新知識、新技能，促進?？浦R的發(fā)展。認真組織學習新修訂的護理質量標準，達到人人掌握標準。一級質控組織按標準每月自查兩次，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并認真督促落實整改措施。加強質量意識教育，正強質量意識，達到人人參與質量的效果。組織參加護理安全教育，科室安全教育課每月一次，提高護理人員安全防范意識，規(guī)范護理行為，促進護理質量提高。建立近效藥品登記本，建立新藥品說明書檔案，建立藥物配伍禁忌登記本，認真組織學習護理用藥失誤防范。加強不良事件自動報告意識。將規(guī)范交接班持續(xù)進行，及時有效的進行治療及護理，保證護理安全。六、做好護理教學落實臨床教學管理制度，安排護師職稱以上護理人員一對一進行帶教，掌握產(chǎn)科護理及技術操作，基礎護理操作，傳授工作中處理疑難問題、復雜問題的能力，了解護生的思想動態(tài)，使護生按計劃完成產(chǎn)科實習計劃。加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。(二)加強人文知識的學習，提高護