【正文】 到了世界500強(qiáng)公司人性化管理的一面。一個(gè)月培訓(xùn)班的生活給我?guī)砹伺c平常生活太多的不同，要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要?dú)w位等等規(guī)定，看似苛刻不近人情，實(shí)際上卻是管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的一種規(guī)則。如何既要協(xié)調(diào)組員間的意見，又不傷和氣，還能爭(zhēng)分奪秒、保質(zhì)保量得完成項(xiàng)目，靠得就是組員之間相互配合，靠得就是懂得放棄自己極為個(gè)性得想法和懂得堅(jiān)持自己認(rèn)為最具有可行性得想法，靠得就是通過有效得溝通達(dá)到最終相互間的協(xié)調(diào)。組訓(xùn)培訓(xùn)班上有固然有著發(fā)揮自身個(gè)性空間得時(shí)刻，但更多的課程、作業(yè)往往需要一個(gè)組內(nèi)同仁在限定的時(shí)間內(nèi)相互研討、溝通、合作來共同完成如：海報(bào)的制作。作為一個(gè)獨(dú)立核算的上市公司，企業(yè)效益必然是我們的重要導(dǎo)向，只有本著客戶的需求設(shè)計(jì)好產(chǎn)品、做好對(duì)客戶的服務(wù)，才能使客戶對(duì)產(chǎn)品有信心，對(duì)公司有信心，從而才能在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗；同時(shí)，只有做好公司的基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化公司的風(fēng)險(xiǎn)可控程度，才能做好公司的客戶經(jīng)營(yíng)。第二篇：組訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一：組訓(xùn)培訓(xùn)班的心得組訓(xùn)培訓(xùn)班的心得作為世界500強(qiáng)公司的一名新人，我在本次由省公司個(gè)險(xiǎn)部舉辦的中國(guó)人壽福建省公司第9期組訓(xùn)培訓(xùn)班中感受良深：一、感受國(guó)壽“成人達(dá)己，成己為人”的特有文化，了解該文化的獨(dú)特內(nèi)涵。最后，我自己的目標(biāo)是希望擁有一，二門突出的專業(yè)技能，在2－3年內(nèi)成為一名合格的中支公司壽險(xiǎn)管理人員。好的制度可以使懶惰的人勤快，落后的人先進(jìn)，基礎(chǔ)管理首先從主管抓起，告訴他們基礎(chǔ)管理的重要性，讓他們對(duì)自己的屬員實(shí)施科學(xué)化的基礎(chǔ)管理。讓業(yè)務(wù)伙伴愿意來，喜歡來，帶人來，天天想來。追蹤體系主要是幫助業(yè)務(wù)主管跟蹤自己的屬員晉升，保級(jí)，高峰會(huì)，開單率，活動(dòng)率，從科學(xué)的指標(biāo)數(shù)據(jù)上面為主管提供參考。只有讓業(yè)務(wù)伙伴擁有了足夠的技能，才能在殘酷的市場(chǎng)上面經(jīng)受住考驗(yàn)，承受住打擊。同時(shí)讓每個(gè)業(yè)務(wù)伙伴在職場(chǎng)里面都有家的感覺。文化體系主要是建立機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)單位的文化，讓每個(gè)業(yè)務(wù)伙伴以壽險(xiǎn)行業(yè)為榮，以自己的選擇為耀，職場(chǎng)內(nèi)形成人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)高手，個(gè)個(gè)要作明星會(huì)員的氣氛。9－12月份實(shí)施從業(yè)6個(gè)月以上人員的精英俱樂部班，主要方式是邀請(qǐng)資深壽險(xiǎn)老兵，講師提高這個(gè)層面人員的境界，新市場(chǎng)的開拓能力，以及開發(fā)高端客戶的能力，延長(zhǎng)他們的壽險(xiǎn)生涯，度過緣故市場(chǎng)的枯竭期。6－8月份有縣級(jí)機(jī)構(gòu)主辦開展入司3－6個(gè)月新人的銜接培訓(xùn)班，主要重點(diǎn)是技能的完善，信心的堅(jiān)定，增強(qiáng)從業(yè)的信念。5月份下半段實(shí)施最近2個(gè)月未開單人員技能突破的銜接培訓(xùn)計(jì)劃，從技能和意愿兩個(gè)方面挽救這批即將脫落人員，盡量拯救。目前基本上按照經(jīng)理的要求，成立好九個(gè)功能小組,各負(fù)其責(zé)。目前我是在縣級(jí)機(jī)構(gòu)的組訓(xùn)崗位，我也非常清楚自己的職責(zé)和定位，協(xié)助縣級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)理展開工作。六、實(shí)踐是檢驗(yàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，不僅從一個(gè)全新的高度讓我重新認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)和公司的前景遠(yuǎn)大，也進(jìn)一步加深了我的信心，樹立了新的目標(biāo)和方向。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。其中：總公司老師的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)哲學(xué)和KPI指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。四、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之間定乾坤。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自三湘荊楚大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能響，就餐不得喧嘩，保持餐桌及四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。當(dāng)自己迷茫和困惑，失去方向的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)回顧第一條，“組訓(xùn)是干什么的”，當(dāng)迷失自我失去方向的時(shí)候，那么就應(yīng)該參考第二條，朝自己設(shè)定的方向堅(jiān)定不一的走下去。因人而異，不盡相同。組訓(xùn)在保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)什么都會(huì)做，什么都知道做?；饘m殿的臭豆腐是好吃，但是天天讓你吃，你會(huì)不會(huì)說煩？同時(shí)培養(yǎng)營(yíng)業(yè)單位的人才也是我們的工作職責(zé)所在。一名好組訓(xùn)，不僅應(yīng)當(dāng)是一名好演員，而且應(yīng)當(dāng)是一名好導(dǎo)演。他任重道遠(yuǎn)，是銷售隊(duì)伍的訓(xùn)練師，指導(dǎo)人，輔導(dǎo)者，營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)的策劃者，激勵(lì)者，推動(dòng)者，企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的宣導(dǎo)者，傳播者，實(shí)踐者。在保險(xiǎn)公司是管理，服務(wù)營(yíng)銷員的特殊崗位。回顧這次培訓(xùn)，我的主要心得如下：一、組訓(xùn)的定位以及應(yīng)該具備的素質(zhì)組訓(xùn)是壽險(xiǎn)特有的崗位，其職責(zé)是負(fù)責(zé)早會(huì)的安排，以及創(chuàng)業(yè)說明會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)等各類培訓(xùn)會(huì)的組織、安排。第一篇：2009組訓(xùn)培訓(xùn)工作總結(jié)3頁2009組訓(xùn)培訓(xùn)工作總結(jié)[2009年3月，帶著領(lǐng)導(dǎo)的期望,經(jīng)理的囑托,同伴的祝福及對(duì)自己未來的憧憬,我有幸參加了省公司在湖南行政學(xué)院舉辦的為期一個(gè)月的首期****培訓(xùn)班。能夠與來自兩湖的優(yōu)秀精英相聚于此，要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、管理及運(yùn)作等方面有了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，得到了全面的鍛煉和提升。是沒有經(jīng)理待遇的經(jīng)理，沒有講師頭銜的講師，沒有管理津貼的主管。組訓(xùn)是縣級(jí)經(jīng)理的復(fù)合型助手，中支儲(chǔ)備干部，隊(duì)伍發(fā)展的系統(tǒng)實(shí)踐者，經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)型骨干，主任的飛虎隊(duì)員，營(yíng)銷員的導(dǎo)師，培訓(xùn)部的講師。一名組訓(xùn)，要站起來有高度，看起來有靚度，講起來有深度。要多挖掘讓你的聽眾上臺(tái)發(fā)言的機(jī)會(huì)，否則，你講得再好，也難免讓人膩味。二、組訓(xùn)的發(fā)展方向和最大困難挑戰(zhàn)在哪里總公司分管總在組訓(xùn)班上的講話問到了這個(gè)問題，組訓(xùn)的方向在哪里，挑戰(zhàn)在哪里，同時(shí)也給出了答案。但是必須有一、二門獨(dú)到的專長(zhǎng)。每個(gè)的能力和專長(zhǎng)都不同，以后的發(fā)展方向也不一樣，但是必須有自己的獨(dú)到之處，必須有自己的價(jià)值所在，必須有自己的不可替代位置，必須在繁雜的工作中鍛煉自己的能力。三、細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之間定乾坤。良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過39次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的虎狼之師必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。這也是班導(dǎo)師不斷在整個(gè)培訓(xùn)期間不斷向我們宣導(dǎo)的理念。每一節(jié)課對(duì)我來說都是受益非淺的。用數(shù)字說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢？首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望；其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。五、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)能力也只有通過實(shí)戰(zhàn)才能得到鞏固和提高，影響也更深刻，更牢固。我深深的感覺到身上的重?fù)?dān)，同時(shí)也有一種急切的想把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去欲望，因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能驗(yàn)證我們的所學(xué)，才能創(chuàng)造價(jià)值，才能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。短期工作目標(biāo)：首先是熟悉機(jī)構(gòu)的各級(jí)人員，架構(gòu)，制定自己的年，季度，月，周計(jì)劃，制作好行事歷，開展計(jì)劃性工作。在5月份前半個(gè)月實(shí)施母親節(jié)方案，協(xié)助布置職場(chǎng)，訂購(gòu)物品，宣導(dǎo)方案，溝通主管，抓緊追蹤。追蹤4，5聯(lián)動(dòng)參加高峰會(huì)議的人員。為金秋大會(huì)戰(zhàn)實(shí)施人才和技能的儲(chǔ)備。長(zhǎng)期成長(zhǎng)目標(biāo)：在基層充分鍛煉各種能力，提高自己實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，與業(yè)務(wù)伙伴打成一片，了解他們的所思所想，了解他們的酸甜苦辣，構(gòu)建縣級(jí)機(jī)構(gòu)較為完整的文化體系，培訓(xùn)體系，追蹤體系，會(huì)報(bào)體系，基礎(chǔ)管理體系。形成業(yè)務(wù)伙伴之間，業(yè)務(wù)室之間，業(yè)務(wù)部之間趕，幫，超的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。培訓(xùn)體系主要精力集中在銜接培訓(xùn)上面，在中支公司新人培訓(xùn)以后抓緊落實(shí)新人的銜接培訓(xùn)，個(gè)個(gè)要通關(guān)，人人背話術(shù)，打鐵還須身先硬。處理客戶提出的各種問題，提高他們的生存能力。會(huì)報(bào)體系主要是建立符合自己機(jī)構(gòu)特色的早會(huì)，系會(huì)，主管會(huì)，給他們提供合