【正文】 持人2名（包淑芬）計(jì)時員，記分員，舉牌員共6名（郝建華）現(xiàn)場服務(wù)人員4名（覃殊錦）現(xiàn)場布置：橫幅2條（劉道華）、社旗、工作牌（楊樂）、黑板上寫字（姜大偉）、現(xiàn)場人員安排：負(fù)責(zé)選手簽到（楊樂、汪毅）負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序（劉道華）負(fù)責(zé)接待評委（萬曉云）安監(jiān)部負(fù)責(zé)：在比賽期間負(fù)責(zé)橫幅的掛、收，橫幅盡量持續(xù)用到?jīng)Q賽。 答案：AC ，中國的改革與科技進(jìn)一步前進(jìn)。A.《春秋》 B.《齊民要術(shù)》 C.《甘石星經(jīng)》 D.《詩經(jīng)》 E.《黃帝內(nèi)經(jīng)》 答案：ACD ，周朝通過實(shí)施推行________制度，加強(qiáng)國家統(tǒng)治，形成了比商朝更加龐大的奴隸制國家。，可以用來記錄日、月、年 。 答案：ABDE ________。 答案：BDE ________。 答案：ABCD 《世界遺產(chǎn)名錄》的項(xiàng)目名單中，屬于自然遺產(chǎn)的有（ 。 、水生植物的顏色 、礦物結(jié)晶體的顏色 答案：BCD （）。，形成縱剖面上的巖坎 ，造成河床縱坡面天然不連續(xù)形成、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道，形成天然“堤壩”，河水從“堤壩”溢出形成瀑布，造成沿途地表起伏跌宕 答案：BCDE （）。，天然噴泉多為間歇性熱水泉 、西藏羊八井地?zé)釁^(qū) 答案：ABDE ，即（）。，分布面積最廣 “魔鬼城” “五彩城” “鬼城” “鬼城” 答案：ABC （）。 、圭峰 答案：ABCDE 80.“鬼城”大致有兩種類型，即（）。 、最集中的地區(qū)。、灰白、灰白或灰紅，流紋巖山地是酸性噴出巖 ，流紋巖山地是垂直節(jié)理 答案：ABCD ，其中最壯觀、最著名的是（ 答案：ABC ，包括（）等主要類型。 答案：BCDE （）。 答案：BCD ，即巖性堅(jiān)硬，節(jié)理豐富，（）。、喜好高雅。 答案：ABC （）。、老撾 、泰國 、文萊、新加坡、印度尼西亞 、韓國、朝鮮、菲律賓 答案：ABCD ，旅游接待時要注意（）。餐前、餐后喜喝綠茶 ，又稱和食 ，又稱中華料理 ，又稱洋食 答案：BCD （）。 答案：ABC ，旅游接待時要注意（）。 答案：BD （）等良好性能。）答案：DE ，佛教在官府的大力支持下，名僧輩出，并誕生了中國特色的佛教流派，其中最具代表性的是（）。本義是鋪地的坐具 ，筵在上，席在下、藝術(shù)性和規(guī)范性的特征 、熱菜和隨飯菜 答案：ABDE ，正確的是（，1965年建成 答案：ABCE （）。 答案：ABCD ，其中最受重視的是（）。 、牡丹象征榮華富貴 答案：ABDE （）。《蘭亭集序》《九成宮醴泉銘》 《雁塔圣教序》），《多寶塔》 《玄秘塔碑》 答案：ACDE （）。 答案：ACDE ，正確的是（）。） 答案：ACDE ，屬于張?jiān)＜t葡萄酒釀造選用品種的是（）。 答案：ABDE ，正確的是（）。） 答案：BCDE ，“華嚴(yán)三圣”指的是（）。信天使 ，信仰經(jīng)典 ，信前定 ，信后定 ，信眾神 答案：ABC （）。 答案：ACDE “后庭”的主要建筑有（）。 答案：BDE ，深受江南園林的影響，其中取法于杭州西湖的建筑和景觀包括（）。） 答案：ABCD （）。 答案：CD ，其代表作有（）。） 答案：DE （）。 答案：ABCD （）。） 答案：ACDE （）。 答案：ABCE “生”可分為（）。 答案：ABCD ，曹操心中的英雄是（）。 答案：CDE （）。 答案：BDE （）。，西方繪畫是焦點(diǎn)透視 、傳真寫意，西方畫強(qiáng)調(diào)寫實(shí) 、色和透視力“點(diǎn)線結(jié)構(gòu)”，西方畫是“塊面結(jié)合” 答案：ABD （）。 答案：CDE （）。 答案：ADE （）。 答案：ACE ，正確的是（）。 答案：ABCE （）。 答案：ABCE ，南至杭州，溝通（人工運(yùn)河。A.《打豬草》 B.《天仙配》 C.《梁山伯與祝英臺》 D.《女駙馬》 E.《紅樓夢》。 答案：ABCD ，下列屬于拱式橋的有（ 答案：ABE （）?？梢园才怕糜螆F(tuán)(者)到范圍廣、地域復(fù)雜的景點(diǎn)參觀游覽。（）說法是正確的。觀景不走路。，再行安排 （）年以上，業(yè)績明顯，考核、考試合格者可晉升為中級導(dǎo)游員。 （）。說明我方不便單方面違反合同 ，并設(shè)法將其說服，但應(yīng)事先向領(lǐng)隊(duì)說明，要按規(guī)定收取市區(qū)至靈巖寺的超公里費(fèi)及門票費(fèi)用。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)所持日程第二天是去靈巖寺，而自己的計(jì)劃是濟(jì)南市區(qū)活動，且 無靈巖寺的活動安排。 ，當(dāng)晚老人向地陪提出希望探望在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥?，這時地陪應(yīng)該()。 ，導(dǎo)游員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù)，可以采用()的方式進(jìn)行。 ：“不會賣的” ，其頒發(fā)機(jī)關(guān)是()。庫克編寫的世界上第一本旅行社宣傳手冊是（）。 ，國務(wù)院正式批準(zhǔn)成立了（）。、廣泛的意見、廣泛的財(cái)源 、擴(kuò)大客源、促銷商品、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流，促進(jìn)游客與從業(yè)者的交流，完成旅游者的好奇愿望 、兌現(xiàn)承諾、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收“銀色”現(xiàn)象，指的是（）。 ——中國旅行社是由()創(chuàng)建的。 ，團(tuán)隊(duì)游客全部上車后，首先向游客致歡迎詞的應(yīng)該是（）。 （外地）游客會見本地親友，導(dǎo)游人員一般（）。 （點(diǎn)）導(dǎo)游員，導(dǎo)游人員首先要做的是（）。，不接受其請求 ，可滿足其要求，但要提醒游客記住集合時間、地點(diǎn)以及旅游車的車號，對此導(dǎo)游員應(yīng)（）。不答應(yīng)其要求，但說明如發(fā)生誤車事故責(zé)任自負(fù) ，將車票交給旅游者，讓其自行趕往車站 ，其他游客在旅游車上等候，有位游客提出希望自己劃小船，并承諾責(zé)任自負(fù)，對此導(dǎo)游員的正確做法是（）。 ，領(lǐng)隊(duì)、全陪或游客如果提出與原定日程不符而且又涉及接待標(biāo)準(zhǔn)的要求時，地陪一般應(yīng)（）。不能滿足，可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價 ，由組團(tuán)社決定，導(dǎo)游員在送國內(nèi)航班時，按中國民航的規(guī)定，應(yīng)在航班預(yù)訂起飛前（）分鐘抵達(dá)機(jī)場。 ，需要做的事是（）。 ，代表接待社實(shí)施旅游行程接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)的導(dǎo)游員稱（）。面對此要求，導(dǎo)游員首先應(yīng)（）。，因喜好攝影，一名游客提出聘請景點(diǎn)導(dǎo)游帶領(lǐng)單獨(dú)游覽 ，一名游客提出要外出去買飲料 ，一名游客單獨(dú)提出體驗(yàn)劃小船 ，導(dǎo)游員正確的做法是（）。 、計(jì)價有誤或?qū)ξ锲凡粷M意，要求導(dǎo)游員幫其退換，導(dǎo)游員應(yīng)（）。 ，個別游客堅(jiān)持要求單獨(dú)用餐，導(dǎo)游員（）。 ，（）不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞的必講內(nèi)容。 ，同樣熱情、友好和禮貌，為大家提供同樣的服務(wù)，稱為（）。（），可按照先尊后卑或先近后遠(yuǎn)的順序依次遞送名片。（）“亮相”，能否給游客留下良好的第一印象對以后同游客之間的溝通十分重要。（），全陪應(yīng)與地陪一起提前半小時到達(dá)接站地點(diǎn)，迎候旅游團(tuán)。（），導(dǎo)游人員可以參加，但不可反客為主。（）“紅色通道”（亦稱“免稅通道”）和“綠色通道”（亦稱“應(yīng)稅通道”）。（），動作、手勢和表情等無聲語言并不重要。（），不允許其親友隨團(tuán)。（），全陪的職責(zé)是協(xié)助地陪做好講解和向?qū)Чぷ?。（）（車站），地陪接到旅游團(tuán)，帶旅游者就坐后，即可請司機(jī)開車離開。（）。（），景點(diǎn)要多而全，但節(jié)奏不宜太快。（），導(dǎo)游人員在行車途中應(yīng)多與司機(jī)聊天。（），一般情況下應(yīng)由地陪尋找，全陪和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。（），意味著全部接待工作已經(jīng)結(jié)束。（），地陪應(yīng)予以協(xié)助和安排。（），導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁，熱情地?cái)v扶和協(xié)助每一位旅游者。（），應(yīng)雙手握住對方的手。（）、使其無法正常休息，導(dǎo)游員請領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或內(nèi)部調(diào)整未成，游客提出住單間，房費(fèi)由本人及打鼾團(tuán)友各付一半。（），若是貴重物品、食品、藥品或未交稅的應(yīng)稅物品，導(dǎo)游員應(yīng)拒絕。（），地陪可直接與飯店聯(lián)系，如有，可以滿足，但游客要付飯店房費(fèi)差價。（），導(dǎo)游人員都應(yīng)當(dāng)好參謀，協(xié)助其購買。（），雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，并不能更改。()，導(dǎo)游人員須陪同前往，并向游客介紹節(jié)目的內(nèi)容和特點(diǎn)。（），一般情況下，導(dǎo)游員要向旅游團(tuán)說明餐廳有固定的用餐時間，過時用餐需另付服務(wù)費(fèi)。（）。第一篇：第十屆導(dǎo)游大賽初賽題庫一、判斷題（a是正確，b是錯誤），或具有大專以上學(xué)歷取得初級導(dǎo)游證滿兩年，實(shí)際帶團(tuán)不少于60個工作日，有良好職業(yè)道德，經(jīng)考核、考試合格的導(dǎo)游人員。（），導(dǎo)游員應(yīng)立即滿足游客的要求，無條件為其換餐。停留期限到期，如需繼續(xù)旅游，可向旅行社提出申請延長在中國的停留期限。（），導(dǎo)游人員應(yīng)建議其自行退換。（），導(dǎo)游人員應(yīng)認(rèn)真逐一核實(shí)旅游客源地派出方旅行社的名稱、旅游目的地組團(tuán)旅行社的名稱和旅游團(tuán)的名稱、人數(shù)、領(lǐng)隊(duì)姓名、下榻飯店等信息。（），導(dǎo)游員要自己出錢為客人購買必備的生活用品。（），導(dǎo)游人員應(yīng)盡量滿足，如果處理確有困難，導(dǎo)游員可協(xié)助其自行解決。（），有游客要求到熱鬧商業(yè)區(qū)購物，導(dǎo)游員應(yīng)盡量陪同前往。（），有游客走失，地陪應(yīng)立即開始尋找，領(lǐng)隊(duì)和全陪帶領(lǐng)其他游客原地等候。（），提前30分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)即可。（）。（），導(dǎo)游員必須先入后出。（），地陪應(yīng)將交通票據(jù)和行李托運(yùn)單交給全陪。（），要做好機(jī)位和鋪位的分配工作，并保管好交通票據(jù)和行李托運(yùn)單。（），沒有監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)情況的義務(wù)。（），游客時常會向?qū)в螁T提出各種各樣的問題和要求，導(dǎo)游員對游客提出的要求都要給予滿足。（），如果司機(jī)開車很疲勞了，而導(dǎo)游人員有駕照，就可以幫司機(jī)開車。（）、電話費(fèi)和飲料酒水費(fèi)不屬于個人帳目。（），全陪應(yīng)及時向地陪指出，并與地接社交涉。（），導(dǎo)游員可以讓其自行前往，并說明自己不便陪同前往。（），導(dǎo)游員必須問清轉(zhuǎn)交物品的種類和數(shù)量。（），采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行旅游的形式。（），出現(xiàn)了圖文聲像的導(dǎo)游方式,這種導(dǎo)游方式具有形象生動，便于攜帶保存的特點(diǎn)，這意味著導(dǎo)游的現(xiàn)場講解不再重要。（），地陪應(yīng)告知演出時間、地點(diǎn)和票價，協(xié)助他們購票并陪同前往。（），若確認(rèn)航班準(zhǔn)時離站，應(yīng)將游客送至隔離區(qū)入口并同他們道別。（）。（）二、單項(xiàng)選擇題（）。 ，聯(lián)絡(luò)、組織協(xié)調(diào)、維護(hù)安全、處理問題等，是（）的職責(zé)。 ，并介紹司機(jī) 、本人及司機(jī)歡迎游客 ：若酒店有空房，可適當(dāng)滿足，或請（）在內(nèi)部調(diào)整。 ，但餐費(fèi)自理 ，我國簽發(fā)給16周歲（含16周歲）以上申請人的普通護(hù)照，有效期為（）。，讓他自己去換 ，請司機(jī)陪同前往 ，離店的物品不能退換 ，必要時陪同前往a9.（），導(dǎo)游員可以同意游客自由活動。請公安機(jī)關(guān)幫助尋找，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按規(guī)定辦理 ，希望導(dǎo)游員幫她把一件貴重禮品轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥?。?jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按規(guī)定辦理 ，立即答應(yīng)游客的要求 ，下次來再帶來，在準(zhǔn)備階段，導(dǎo)游員了解旅游團(tuán)基本情況和制定活動日程的依據(jù)是（）。 （點(diǎn)）導(dǎo)游員 （）。 ，導(dǎo)游員的正確做法是（）。 ，導(dǎo)游員在送國際航班時，按中國民航的規(guī)定，應(yīng)在航班預(yù)訂起飛前（）分鐘抵達(dá)機(jī)場。 ，距離火車離站還有3小時，一位游客提出要到市中心購物，導(dǎo)游員應(yīng)（）。 ，但提出要準(zhǔn)時回團(tuán)隊(duì)集中 ，并提供幫助 ，個別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影，此時導(dǎo)游員的正確做法是()。，謝絕游客要求，告訴游客晚間出行出了安全問題責(zé)任自負(fù) ，叫出租車 ，等領(lǐng)導(dǎo)通知，為防止游客走失，在景區(qū)示意圖前，（）要向游客介紹游覽線路，告知旅游車的停車地點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)集合時間和地點(diǎn)，再次提示旅游車的特征和車號。 ，收取參團(tuán)的費(fèi)用 ，并給予特殊的照顧 ，如發(fā)現(xiàn)游客走失，經(jīng)過認(rèn)真尋找無果后，導(dǎo)游員應(yīng)（）。沒有充當(dāng)翻譯的義務(wù) ，并擔(dān)任翻譯，亦沒有充當(dāng)翻譯的義務(wù) ，應(yīng)立即與（）、全陪或旅游團(tuán)成員核對實(shí)到人數(shù)。 （）下達(dá)的旅游團(tuán)隊(duì)接待任務(wù)時起，到旅游團(tuán)離開本地并完成后續(xù)工作為止的工作程序。 （）。 ，1954年4月15日成立了（）。 A.《馬賽旅行指南》 B.《利物浦之行手冊》 C．《巴黎游覽手冊》 D.《倫敦手冊》、全陪、地陪和講解員所有共有的職責(zé)是（） ，以下握手順序不正確（），下級后伸手 ，客人后伸手 ，年幼的后伸手 ，女方后伸手 ，找到導(dǎo)游員幫忙，想買下作紀(jì)念，導(dǎo)游員可以（）。 、自治區(qū)、直轄市旅游局、自治區(qū)、直轄市旅游局 ，導(dǎo)游員應(yīng)()。 ()，游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)該滿足其要求。：您與朋友失散多年，地址很難找，這事沒辦法解決 ：明天您可以不隨團(tuán)活動，去找那位朋友，可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找，決定第二天親自去幫助尋找，把工作委托全陪代理 ，地陪小王在客人進(jìn)住飯店之后，開始與領(lǐng)隊(duì)商定第二天 的日程安排。這時地陪小王應(yīng)()。，查明原因，分清責(zé)任，導(dǎo)游員在回下榻酒店途中正確的做法為()。 、商定日程時