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銀行青年崗位能手先進(jìn)事跡-展示頁

2024-10-25 12:39本頁面
  

【正文】 務(wù)技能考試,她都認(rèn)真對待、千方百計擠出時間努力訓(xùn)練,已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項(xiàng)全能”稱號。真誠、表里如一是她做人做事的根本,在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里,都認(rèn)為她是一個有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。兒子本來和母親更親近,但因?yàn)樗ぷ髅?、和兒子相處的時間少,兒子反而和父親以及外婆更親近。但是,為了工作,她無暇顧家,兒子無人接送,她托兒子同學(xué)家長幫忙;兒子生病感冒,她托鄰居照料。她是甘于奉獻(xiàn)的典范在工作中,她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標(biāo)任務(wù),但是她主動進(jìn)取,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。她每天雖不是清晨第一個來,但必定是最晚一個走,因?yàn)樗偸且阉惺虑樽龅轿涣瞬欧判?。她是勤勉踏?shí)的典范潘芙蓉在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間,認(rèn)真扎實(shí)地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo),傳票審核、報表報送等各項(xiàng)事務(wù)性工作。有一次,一個客戶拿來一大包零幣,其中還有大量破舊的殘幣,她毫無怨言,認(rèn)真地為客戶清點(diǎn),客戶深受感動。對待客 1 戶,她既真誠相待,又注重方法,在業(yè)務(wù)工作中,她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情,在工作之外,她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關(guān)心,使老客戶安心、新客戶舒心。她有強(qiáng)烈的客戶意識,在柜臺工作,每次遇到新的大客戶,她都能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真做好大客戶服務(wù)和維護(hù)工作。她是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范她始終牢牢把握“客戶第一”的思想,努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的口碑。入行十四年來,她立足本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。第一篇:銀行青年崗位能手先進(jìn)事跡十四載的出色與平凡——青年崗位能手潘芙蓉同志先進(jìn)事跡在中國銀行贛州市分行,提起潘芙蓉同志,大家都會說:“哦,五項(xiàng)全能,技能好厲害!”其實(shí),潘芙蓉除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外,但凡在工作中與她有過接觸的同志,都會對她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來,她憑著對中行事業(yè)的熱愛,以堅(jiān)韌的毅力、執(zhí)著的追求,博得了同事的尊重與好評。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作,成為中行青年員工的典范。在做柜員時,她在VIP專柜工作,既需要顧及高端客戶,又需要顧及普通客戶,她很好地把握了差異化服務(wù)和個性化服務(wù)的精髓,在實(shí)際工作中使各種層次的客戶對她的服務(wù)都感到非常滿意。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象,深深感染了每一位客戶。任何情況下,她都熱情地為客戶提供服務(wù)。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù),獲得了客戶的好評,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,她在2009和2010年度兩次被評為“年度服務(wù)明星”。柜員的每一張傳票她都要審核,柜員業(yè)務(wù)上的每一個問題她都會幫助解決,同事的業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答,勤勤懇懇為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年,支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展,無重大差錯,無案件責(zé)任事故發(fā)生。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色,這離不開她天天打電話給客戶營銷;支行的銀企對賬比率也非常高,這也離不開她天天打電話催客戶對賬;大堂經(jīng)理中午下班回家,她又主動承擔(dān)起廳堂個人網(wǎng)銀激活任務(wù);支行 2 每次月底儲蓄沖剌,她又積極主動聯(lián)系客戶,盡自己最大的努力爭攬每一分存款;平常的信用卡、POS機(jī)、對公賬戶、理財?shù)?,只要能為支行帶來一分效益的業(yè)務(wù),她都積極主動地去做。她是一個三口之家,丈夫在政府機(jī)關(guān)工作,工作也很繁忙,有一個八歲的兒子在讀小學(xué),婆家與娘家都不在本市。任何情況下,她都把工作放在首位,從未因?yàn)榧彝サ氖虑榈⒄`工作。在支行,她是老員工,領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的責(zé)任,她欣然接受,從不計較工作時間長短、工作任務(wù)輕重,在業(yè)務(wù)工作中主動地、盡其所能地幫助同事,幫助年輕員工盡快成長。她是積極上進(jìn)的典范她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精。她每天白天忙于工作,晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事 3 后,不管多晚,卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)修學(xué)業(yè)。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí),使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。入行十四年,她始終堅(jiān)持在基層一線,日復(fù)一日,年復(fù)一年,每天做著同樣的事,從未動搖。她是個有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人,這符合中行推崇的員工理念;她的職業(yè)生涯從中行起步,對中行有著深厚的感情;她也始終堅(jiān)信,中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣?,F(xiàn)在中交第三航務(wù)工程勘察設(shè)計院工程經(jīng)濟(jì)所水工經(jīng)濟(jì)室擔(dān)任造價咨詢專業(yè)技術(shù)人員兼經(jīng)濟(jì)所團(tuán)支部副書記和經(jīng)濟(jì)所工會宣傳委員。自2006年入院以來,他以年輕人的朝氣和青年人對新技術(shù)新事物的愛好,投身到造價咨詢工作。一、注重車駕管法律、法規(guī)、政策學(xué)習(xí)二、注重于車輛業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)三、注重于基本技能的訓(xùn)練四、善于觀察、防微杜漸,提升工作責(zé)任心五、勤于總結(jié),使業(yè)務(wù)水平再上新的臺階六、二、勇于挑戰(zhàn),鍛煉熟練崗位技能在20082010年中,他擔(dān)任造價專業(yè)負(fù)責(zé)人主持完成的國家、省市大中型工程的造價咨詢工作有十余項(xiàng),參與共同
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