【正文】 道，還冒失地按了火警鈴，結(jié)果整個(gè)樓響成一片，著實(shí)轟動(dòng)了一把。這里給大家講一個(gè)在國家機(jī)關(guān)工作的人去外企面試的故事。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn)，地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣您就知道面試的具體地點(diǎn)，同時(shí)也了解路上要需的時(shí)間。如果有長距離的交通，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)?！?聽了這一席話以后，每次培訓(xùn)他也都提前到達(dá)。這位副總裁說：“我早到，心里就踏實(shí)，就能鎮(zhèn)定一下，就更有自信了。培訓(xùn)中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，不過五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個(gè)小時(shí)。卡耐基的故事：這是我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓(xùn)課的時(shí)候，老師告訴我們說。前面提到，面試無外是一種人際磨合能力的考察，您表現(xiàn)得得體周到自是有百利而無一害的。同時(shí)，您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。也有人故意要晚，這也是一種拿派的方式，因此您對(duì)招聘人員遲到千萬不要太介意。請(qǐng)注意上次提到的“前三分鐘決策原則“，因此您一但稍露慍色，就滿盤皆輸了。但招聘人員是允許遲到的。四、面試禮儀（1）——嚴(yán)格守時(shí)1． 不能遲到。況且您既然從沒在這個(gè)企業(yè)干過，總該有您不懂的地方吧。二、您沒有能力提出好問題。6．向招聘者提問出于禮貌，您起碼應(yīng)該問一個(gè)問題。要知道除了業(yè)務(wù)和學(xué)歷外，人際融合也很重要，興趣相投是相互融合的前提。您的大智慧都將在這里熠熠生輝，可要抓住機(jī)會(huì)，大顯身手。目的是要了解您對(duì)業(yè)務(wù)難題或一些重大問題的看法。到底應(yīng)該透露給對(duì)方多少自己的信息呢？ 這個(gè)問題要靠大家自己拿捏。他會(huì)從您的學(xué)校生活談起，尋找輕松的話題，勾起您對(duì)往昔的美好回憶。當(dāng)然招聘經(jīng)理們會(huì)避免直截了當(dāng)?shù)奶釂?，而把具體的疑問藏于貌似不經(jīng)意的小問題之中?？蓜e小瞧了那些招聘經(jīng)理，他們一個(gè)個(gè)可都是火眼金睛。一種是粗線條整體快速串，另一種是摘錄重點(diǎn)串。面試長官或許會(huì)把面談的整體程序安排預(yù)先告訴您，以消除您的緊張情緒。即您給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到您被錄用的機(jī)率。三、面試程序1．寒暄、問候 Greeting可別小瞧這幾句口頭語，它可是至關(guān)重要的開場白。d)場景面試 Situational：類似場景小測(cè)驗(yàn)。所以有時(shí)考察是虛，搜集情報(bào)才是實(shí)。但對(duì)于那些在外企有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的人往往會(huì)覺得輕車熟路，游刃有余。a)標(biāo)準(zhǔn)程序 Structured ：開始中間最后b)非標(biāo)準(zhǔn)程序 Unstructured：面試人員想到哪兒問到哪兒，隨意性極強(qiáng)。其實(shí)這也是在為以后的工作樹立一個(gè)良好的開端。因?yàn)閮?nèi)心的波動(dòng)難免流于言表，不滿的表情也難逃面試者的“火眼金睛“。當(dāng)然，要突破這重重關(guān)卡是需要極大的耐心和毅力的。您或許還要見人。c)最后一輪 Final round 這可是最關(guān)鍵的一環(huán)，千萬不要掉以輕心！這里不妨和大家多說兩句。:a)初步篩選 Screening 被面試者眾多，每人分得的時(shí)間有限，而面試人員的級(jí)別也不甚高。c)一人對(duì)一組，校園面試中常見，通常是由一名單位的招聘主管面對(duì)一組應(yīng)聘者，屬于“群英會(huì)“類。二、面試種類1．按人員編排分類: 招聘人員→應(yīng)聘人員a)一對(duì)一，Oneonone 屬于“單打獨(dú)斗“。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個(gè)世界，您會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。但當(dāng)一個(gè)人情緒低落，態(tài)度消極時(shí)，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。成功總屬于執(zhí)著的人。久而久之，信心全失，認(rèn)為自己是等不到中舉的那一天了。但一定要記住，陽光總在風(fēng)雨后，烏云散了有晴空。c)建立自信：對(duì)于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。這樣惡性循環(huán)，使得一個(gè)小的生理反應(yīng)變成了一個(gè)大的心理反應(yīng)。如果您在面試時(shí)突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。b)早飯：按日常習(xí)慣最好。那怎么辦？數(shù)綿羊吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。就 這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值“便已經(jīng)直線上升啦。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復(fù)印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。4)面試考官有時(shí)會(huì)問您要簡歷，倒不是因?yàn)樗麤]有，而且您的簡歷可能就放在他手上。3)別以為面試考官不緊張。也許您會(huì)問：“他們不是都有我的簡歷了嗎？干嘛還要我再帶？“1)一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。單位真正看重的是您的內(nèi)在素a)養(yǎng)。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會(huì)感到融洽放松，您的自信心自然也會(huì)提升。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業(yè)穿著。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多的信息，可千萬別一古腦全倒給人家，自然而然的流露出來才能達(dá)到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時(shí)會(huì)給您打分。這些足以顯示出您對(duì)該企業(yè)的興趣和向往。2．知己知彼a)事先了解一些單位背景 也就是先在家做一些調(diào)查具體了解的問題可包括：單位所在國家背景、單位所處整體行業(yè)情況、單位的組織結(jié)構(gòu)。關(guān)于地點(diǎn)，您還是以勤為本。萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問。第一篇：面試技巧和注意事項(xiàng)大全面試技巧一、面試前的準(zhǔn)備1．確定明確面試前的三要素(時(shí)間)、（地點(diǎn)）、(聯(lián)系人）：一般情況下，招聘單位會(huì)采取電話通知的方式。您這時(shí)可得豎起耳朵仔細(xì)聽。對(duì)于一些大單位，您最好記住聯(lián)系人。若不熟悉，最好先跑去查看查看地形。若有可能最好再多了解些這個(gè)單位的人事情況。在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代，您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一定會(huì)有很大收獲。b)準(zhǔn)備問題仔細(xì)考慮： 他們會(huì)問我些什么呢？ 想對(duì)策迎戰(zhàn) 我想了解些什么呢？ 找問題挑戰(zhàn)c)模擬面試練習(xí)3．披掛上陣著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一定要穿比較職業(yè)的著裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。那么是否一定要穿名牌呢？其實(shí)真的沒必要。b)面試所帶物品： 帶好簡歷。2)參加面試的人很多，簡歷容易混淆。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準(zhǔn)。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到，是否是有備而來。若這時(shí)您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會(huì)眼前一亮。4．心理戰(zhàn)術(shù)a)保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。不過有些人可能會(huì)興奮過度或娛樂過頭，導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。反正說到底，您必須睡個(gè)好覺。為什么說要按日常習(xí)慣呢？這不僅是個(gè)生理問題，同時(shí)也是個(gè)心理問題。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會(huì)兒，以保證一個(gè)好心情。尤其是那些從九重天跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會(huì)更艱難。還有一些人，由于面試了很多次，經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。其實(shí)您一定要記住，付出了總會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間的問題。最后要說的是，萬一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦？其實(shí)想必大家都有這種體會(huì)，當(dāng)一個(gè)人保持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí)，壞事會(huì)變好，好事也會(huì)變得更好，無論什么事您都能泰然處之。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。樂觀一些，您會(huì)天天充滿自信。b)兩人或兩人以上對(duì)一個(gè)，Group interview 通常是由一個(gè)應(yīng)聘者面對(duì)數(shù)名考官，屬于“舌戰(zhàn)群雄“類。這種面試需要注意如何在群體中表現(xiàn)得當(dāng)，既要積極活躍，又不能搶盡風(fēng)頭，對(duì)別人構(gòu)成壓力或威脅。b)多輪選拔 Further rounds 到這一階段，通常都是級(jí)別比較高的人來面試您，面試的時(shí)間也會(huì)更長些，程序也更復(fù)雜些。第一 對(duì)于應(yīng)聘者而言，有時(shí)也摸不準(zhǔn)哪次會(huì)是最后一輪。所以在有些情況下，您不能確定這是否真是最后一輪面試，不能有任何松懈情緒。記住，千萬不要抱怨，哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有，否則功虧一簣。一定要面帶笑容認(rèn)真地完成每一次面試。做個(gè)有人緣的人，在輕松融洽的環(huán)境中好好干！您要把每一次面試都當(dāng)成一次商務(wù)會(huì)議。遇到這種情況的確比較難應(yīng)付，面試前無從準(zhǔn)備，只能靠臨場發(fā)揮。c)專業(yè)定向 Targeted：一方面考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)，另一方面有的招聘者也會(huì)通過面試大量業(yè)內(nèi)應(yīng)聘者從而了解業(yè)內(nèi)同行的發(fā)展情況。應(yīng)聘者需要察言觀色，拿捏好分寸。應(yīng)聘公司會(huì)虛擬您所申請(qǐng)職位的工作環(huán)境，讓您直接進(jìn)入工作角色，從而測(cè)試您的能力。所謂“前三分鐘定終身“，這是招聘經(jīng)理們從來都不愿承認(rèn)的公開秘密。我們知道既然已被通知去面試，說明您背景已基本合格，2．被告知程序這時(shí)已開始進(jìn)入正題。3．走一遍簡歷 Go through your resume分為兩種。不過兩種的目的是一致的。千萬不要在簡歷里做假或夸大其辭，否則很容易被當(dāng)場戳穿。而當(dāng)您聊興正酣，已滔滔不絕時(shí)，您的工作的信息也在不知不覺中傳入了他的耳朵。4．試探性提問 Probing questions一般圍繞一些敏感、重要或很棘手的問題。這些問題通常業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，回答的好與壞可以充分反映出您的專業(yè)水平，反應(yīng)的敏感度、邏輯思維性、分析問題的能力以及語言的組織能力。5．輕松話題一般由您在簡歷的個(gè)人信息部分中所列舉的細(xì)節(jié)中提取話題，比如聊一聊您的興趣愛好，外語水平，將來打算或校園生活等。這就是為什么只有志同道合的人才能打成一片。此時(shí)您若一言不發(fā)，會(huì)給對(duì)方造成兩種印象：一、您對(duì)該單位沒多大興趣，因此實(shí)在沒啥可問的。其實(shí)您對(duì)這個(gè)單位很感興趣而且也的確不笨。那還猶豫什么？ 放心大膽地問吧。遲到會(huì)影響自身的形象，而且大單位的面試往往一次要安排很多人，如果您遲了一刻，就很可能與這個(gè)單位永遠(yuǎn)的失之交臂了。這一點(diǎn)一定要知道，否則，招聘人員一旦遲到，您的不滿情緒便會(huì)流于言表，這樣招聘人員對(duì)您的初步印象就大打折扣了。況且招聘人員的確有其遲到的理由：一是業(yè)務(wù)人員作招聘時(shí)，公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)于招聘事宜，因此可能會(huì)因業(yè)務(wù)而延誤了時(shí)間；二是前一個(gè)面試長于預(yù)定的時(shí)間；三是人事部或秘書沒協(xié)調(diào)好，這種情況經(jīng)常發(fā)生。記住，現(xiàn)在是您在求職，而不是別人在求您上崗。如果他們有些不妥之處，如遲到等，您應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，“理解萬歲“嘛，這樣往往能使壞事變好事。2．最好提前1015分鐘到，熟悉一下環(huán)境。有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓(xùn)老師講課。我們的老師就問他，為什么提前這么早到。我們搞心理培訓(xùn)的人都明白，如果一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語言表達(dá)方面都會(huì)大打折扣了。這樣即使遇上交通堵塞，也有一定的富余量。北京很大，路上堵車的情形也很普遍，而且對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。提到“洗手間“，大家不要笑，實(shí)際上這很重要。他在面試前突然想去洗手間，但因?qū)懽謽堑沫h(huán)境不熟悉，面試前