咨詢公司與企業(yè)管理(ppt-42)-展示頁
2024-10-25 10:42本頁面
【正文】 軟件產(chǎn)品使軟件產(chǎn)品能更好地服務(wù)于管理的需要。 市場營銷咨詢：幫助企業(yè)解決以下問題：產(chǎn)品線的篩選、目標市場的定位、價格/渠道/銷售管理政策等。 企業(yè)文化咨詢：：包括觀察分析企業(yè)現(xiàn)有的價值觀，確定符合企業(yè)未來發(fā)展的價值觀，并將其灌輸?shù)揭?guī)章制度、行為規(guī)范、標識當中去。,咨詢服務(wù)的分類 :,戰(zhàn)略咨詢：包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施輔導。前者重在規(guī)劃，后者重在實施。,兩類服務(wù) ：,傳統(tǒng)管理咨詢服務(wù)和IT咨詢服務(wù)。 以本土領(lǐng)導咨詢公司為主體的中端市場，服務(wù)對象主要是大中型國有企業(yè)和普通民營企業(yè)。同時，全球經(jīng)濟一體化的浪潮席卷一切，管理咨詢從傳統(tǒng)的管理咨詢公司和以IBM等為代表的IT公司融合。這一階段的一個新提法：未來的競爭不是企業(yè)和企業(yè)間的競爭，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭。 20世紀90年代中期，電子商務(wù)的出現(xiàn)對企業(yè)管理咨詢提出了新的要求，企業(yè)整體經(jīng)營理念發(fā)生突破性變化。 進入20世紀60年代后，管理咨詢的重點已經(jīng)超出了企業(yè)內(nèi)部管理的范疇，發(fā)展到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等方面，如市場營銷、企業(yè)策劃、生產(chǎn)管理、目標管理、經(jīng)營戰(zhàn)略等。咨詢公司與企業(yè)管理,內(nèi)容提要,一、咨詢公司的產(chǎn)生及發(fā)展 二、咨詢公司的分類 三、企業(yè)管理需要咨詢服務(wù) 四、若干案例,管理咨詢的三個TIPS,牧羊人的故事 手表與咨詢 看別人手表告訴別人時間再把別人手表拿走的人 領(lǐng)航員與地圖 高速行駛的汽車中，誰來看地圖,一、咨詢公司的產(chǎn)生及發(fā)展,管理咨詢的產(chǎn)生：,最早的現(xiàn)代管理咨詢公司出現(xiàn)于20世紀20年代 （麥肯錫） 中國的咨詢業(yè)則從20世紀80年代初開始（國家各部委創(chuàng)辦的一批附屬于政府的咨詢機構(gòu)）,國際管理咨詢發(fā)展的六個階段 :,第二次世界大戰(zhàn)前，主要是面向生產(chǎn)過程組織的管理咨詢，主要側(cè)重生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、能耗、物耗、成本與財務(wù)等方面的活動。 第二次世界大戰(zhàn)后到20世紀50年代末，咨詢的重點側(cè)重在經(jīng)營管理方式的改進及現(xiàn)代科學管理方法的推廣應(yīng)用上。 20世紀80年代后，針對全球經(jīng)濟一體化，企業(yè)的咨詢需求調(diào)整為企業(yè)重組、再造、聯(lián)盟、并購、企業(yè)組織架構(gòu)、人力資源管理、企業(yè)文化等方面，在這一個階段的一個顯著特點是投資咨詢和管理咨詢的結(jié)合成為一種趨勢。企業(yè)管理咨詢重點是流程管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理。 21世紀以后，出現(xiàn)這樣的趨勢：信息技術(shù)注入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)中，企業(yè)E化要求管理咨詢與信息技術(shù)的全面融合。,國內(nèi)管理咨詢的發(fā)展 ：,點子階段,信息咨詢階段,策劃階段,管理咨詢階段,四種服務(wù)商：,國際化的咨詢公司 本土咨詢公司 政府附屬研究機構(gòu) 高校團隊,三個服務(wù)層次 ：,以外資咨詢公司為主體的高端市場，主要以跨國企業(yè)和中國特大型國有企業(yè)和優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)為服務(wù)對象。 小咨詢公司（20人以下）為主體的低端市場，服務(wù)對象是中小企業(yè)。前者重在戰(zhàn)略和組織，后者重在流程和技術(shù)。由于IT信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)管理咨詢不得不迅速向IT咨詢靠攏，IT咨詢也不斷進軍傳統(tǒng)咨詢的領(lǐng)地。 組織設(shè)計咨詢：包括部門設(shè)置、職權(quán)及職能設(shè)置、縱向管理程序的設(shè)計、橫向業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、崗位設(shè)計等。 財務(wù)管理咨詢：幫助企業(yè)建立基本的財務(wù)體系，包括預算管理、資金管理、財務(wù)分析等。 人力資源管理咨詢：主要集中在幫助企業(yè)建立完善的職能體系方面，包括培訓、招聘任用、薪酬、績效考核、職業(yè)生涯規(guī)劃等。,二、咨詢公司的分類,五大戰(zhàn)略咨詢公司,麥肯錫 咨詢界的領(lǐng)導和泰斗 波士頓咨詢 咨詢界的革命者和理論家（波士頓矩陣、經(jīng)驗曲線） 貝恩公司 一個行業(yè)只服務(wù)一家客戶 科爾尼公司 企業(yè)運營高
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