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正文內(nèi)容

市地稅局精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)含5篇-展示頁

2024-10-25 09:26本頁面
  

【正文】 (三)不斷加快信息化建設(shè),推行現(xiàn)代化服務(wù)方式。推行“一站式”服務(wù),在市政府行政審批服務(wù)中心設(shè)立地稅窗口,集中受理有關(guān)涉稅事項,提高行政審批效率。要求每一位職工注意自身的每一個言行,每一個舉止,在日常工作中統(tǒng)一著裝,持證上崗,廣泛使用文明用語,做到“兩服務(wù)、三到位”,即文明服務(wù)、微笑服務(wù),服務(wù)意識到位、服務(wù)承諾到位、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到位。根據(jù)市委政府關(guān)于爭創(chuàng)全國文明城市工作的有關(guān)要求,針對辦稅服務(wù)大廳光線暗、職工辦公場所擁擠、納稅人辦稅不方便的現(xiàn)狀,我局積極籌集資金,對辦稅服務(wù)大廳和各辦公室進行了改建裝修,統(tǒng)一了辦稅服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、要求和工作流程,并在辦稅服務(wù)大廳設(shè)置了轉(zhuǎn)椅,添置了電子查詢臺、電子顯示屏、沙發(fā)、印臺、墨水等便民用具,營造了良好的納稅環(huán)境。通過以上措施,使全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)得到了根本性好轉(zhuǎn),在社會上樹立了清正、廉潔、務(wù)實、高效的地稅形象。六是加大案件查處力度。召開了基層稅務(wù)局長向廣大納稅人述職述廉大會,接受納稅人的評議。四是加強外部監(jiān)督。月頭月末,各單位結(jié)合上月工作完成情況,召開民主生活會,開展“紀(jì)檢日”活動,每個干部按照“兩制”責(zé)任書對自己行使稅務(wù)管理權(quán)、稅款征收權(quán)、稅務(wù)檢查權(quán)、稅務(wù)違章處罰和稅收減免權(quán)的具體工作進行總結(jié)性的匯報,自評打分,職工測評,部門負(fù)責(zé)人進行綜合打分加注意見,作為干部年度考核內(nèi)容之一。開展了系統(tǒng)內(nèi)部財務(wù)審計、固定資產(chǎn)清核盤查、稽查案件復(fù)核檢查、定額核定等的監(jiān)察,進一步加強對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督。加強制度落實情況監(jiān)督考核,并將考核結(jié)果作為干部選拔、獎勵、懲處的重要依據(jù),讓責(zé)任、指標(biāo)時刻提醒干部職工做到令行禁止,知道該做什么,不該做什么和怎樣做,形成了用制度規(guī)范執(zhí)法行為、按制度辦事、靠制度管人的良性機制。三、強化監(jiān)督,改進作風(fēng),營造良好創(chuàng)建氛圍一是堅持以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為切入點,層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,對黨風(fēng)廉政工作進行了分解量化,并結(jié)合“兩制”的推行,主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、班子成員與分管單位簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》,形成了“一把手”總負(fù)責(zé),班子成員分工負(fù)責(zé),紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),相關(guān)職能科室各負(fù)其責(zé)、干部職工廣泛參與的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。以市、分局為主陣地,舉辦稅收業(yè)務(wù)知識、公文寫作、計算機知識、文明禮儀等培訓(xùn)30多期,培訓(xùn)在職干部800多人次。(三)狠抓業(yè)務(wù)技能教育,提高隊伍的文化層次和業(yè)務(wù)水平。為進一步強化精神文明建設(shè),提高全市地稅系統(tǒng)干部職工的道德素質(zhì)和文明程度,樹立地稅良好形象,我局從文明禮儀基本規(guī)范入手,以政務(wù)禮儀、職業(yè)禮儀、生活禮儀、社會禮儀為主要內(nèi)容,組織干部職工學(xué)習(xí)禮儀知識,觀看禮儀教育講座,查找不足、著力解決自身陋習(xí)。三是開展了作風(fēng)建設(shè)大討論、權(quán)力觀教育、“兩個務(wù)必”作風(fēng)教育、保持共產(chǎn)黨員先進性教育、警示教育、預(yù)防職務(wù)犯罪教育和社會主義榮辱觀等系列教育活動。張貼“八榮八恥”宣傳彩頁,積極參加省、市組織的“八榮八恥”知識競賽。一是每月制訂學(xué)習(xí)安排,堅持利用政治理論學(xué)習(xí)日,“三會一課”等多種形式組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)《xx文選》和黨的方針政策,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,開展“強素質(zhì)、樹形象、促和諧”主題教育,引導(dǎo)干部職工進一步堅定理想信念,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。在全系統(tǒng)樹立起了良好的形象,形成了強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,激發(fā)了全體職工的工作主動性和創(chuàng)造性。對涉及全局的重大事項和部署,廣泛征求職工的意見和建議,不搞一言堂。在精神文明創(chuàng)建工作中,黨組一班人始終堅持以率先垂范帶動人,以高尚品格影響人,以良好形象感召人,以模范作用凝聚人。同時,局黨組還多次召開會議,研究制定了《滿洲里市地方稅務(wù)局度精神文明建設(shè)規(guī)劃》,對我局精神文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)、主要任務(wù)、保證措施等進行了明確,增強精神文明創(chuàng)建工作的針對性。每年都制定《全市地稅系統(tǒng)精神文明工作要點》,明確創(chuàng)建目標(biāo)。并對每年的創(chuàng)建工作任務(wù)進行細(xì)化和分工,較好地發(fā)揮了宏觀指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、檢查督促作用,為精神文明創(chuàng)建工作提供了組織保障。為確保精神文明創(chuàng)建工作順利開展,我局成立了以“一把手”為組長的精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)精神文明創(chuàng)建工作的計劃、組織、實施和檢查。第一篇:市地稅局精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)多年來,滿洲里市地稅局始終堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以“建一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”為工作目標(biāo),堅持不懈地開展精神文明創(chuàng)建活動,并取得了顯著成效。目前,全市1個分局獲得全國“青年文明號”、2個分局榮獲自治區(qū)級“青年文明號”;市局機關(guān)榮獲自治區(qū)級“文明單位”稱號;2個分局榮獲市級“十佳文明執(zhí)法單位”、“十佳文明窗口單位”一、提高認(rèn)識,精心組織,加大創(chuàng)建工作力度(一)建立領(lǐng)導(dǎo)機制。局黨組經(jīng)常聽取工作匯報,了解情況,提出要求,多次召開專題會議,研究解決創(chuàng)建工作中存在的問題。(二)認(rèn)真安排部署。并將創(chuàng)建內(nèi)容納入《滿洲里市地方稅務(wù)局行政執(zhí)法(管理)責(zé)任制考評辦法》中,與各單位簽訂責(zé)任書,做到了稅收工作與文明創(chuàng)建工作同安排、同落實、同檢查、同考核,切實把精神文明創(chuàng)建工作落到實處。(三)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭抓創(chuàng)建。堅持民主集中制,科學(xué)分工,民主決策,職責(zé)上求分,目標(biāo)上求合,思想上求新,作風(fēng)上求實。班子成員經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,指導(dǎo)工作,始終把精神文明建設(shè)抓在手上,落實在具體工作中,促進了創(chuàng)建工作的深入開展。二、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增添創(chuàng)建工作動力(一)認(rèn)真開展思想政治教育,提高干部思想理論水平。二是開展“八榮八恥”教育和《公民道德實施綱要》的宣傳學(xué)習(xí)。在職工中廣泛開展公民道德基本規(guī)范、愛國主義、集體主義、社會主義和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,不斷提高職工的思想素質(zhì)和政治覺悟,推動了文明創(chuàng)建活動的深入開展。(二)開展文明禮儀等教育活動,營造精神文明創(chuàng)建工作環(huán)境。先后組織開展了文明禮儀大討論、“我為地稅增添光彩”、“讀書修德、以德律己”演講比賽、“和諧杯”稅收文化征文等活動,進一步深化了精神文明創(chuàng)建活動,豐富了創(chuàng)建載體,構(gòu)建了和諧的人際關(guān)系,為全局爭創(chuàng)全國文明城市營造了良好的人文環(huán)境。按照“長抓教育,短抓培訓(xùn)”的工作思路,制定干部教育培訓(xùn)規(guī)劃,建立健全各項管理制度,強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時,建立健全激勵機制,積極倡導(dǎo)和鼓勵干部在職參加與稅收專業(yè)相關(guān)的職稱考試和學(xué)歷教育,干部職工的學(xué)習(xí)層次和知識結(jié)構(gòu)都有了較為明顯的提高。二是根據(jù)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,建立了嚴(yán)格的考核制度、民主測評制度、監(jiān)督檢查制度、工作報告制度、述廉制度、廉政回證制度,以及與“兩制”配套的過錯責(zé)任追究辦法等。三是加強內(nèi)部監(jiān)督制約。堅持每月開好以“五查五看”為主要內(nèi)容的民主生活會。通過“五查五看”、民主生活會、“紀(jì)檢日”活動,對一些苗頭性問題及時進行糾正,把問題解決在萌芽狀態(tài)之中。每年都聘請一批敢說真話、敢提意見的義務(wù)監(jiān)督員和特約監(jiān)察員,通過設(shè)置征求意見箱、召開納稅人座談會、明察暗訪、到有關(guān)部門了解情況等形式,廣泛征詢他們對地稅部門的意見和建議。五是貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》,逐步探索建立了監(jiān)督預(yù)防體系,將紀(jì)檢監(jiān)察“關(guān)口”前移,延伸滲透到稅收征管、執(zhí)法和行政管理各個方面,進行事前、事中監(jiān)督,增強了權(quán)力運行的監(jiān)督力度。對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)行為,堅持做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,結(jié)案一起,決不姑息遷就。四、規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù),推動文明創(chuàng)建步伐(一)從夯實硬件入手,加強辦稅服務(wù)大廳等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。(二)從強化軟件著眼,規(guī)范職工的服務(wù)行為。著力抓好窗口建設(shè)的鞏固提高、內(nèi)容創(chuàng)新和深度拓展,發(fā)揮好窗口的示范帶動和輻射影響作用,逐步實現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升。推行“文明辦稅八公開”、“服務(wù)承諾制”和“首問責(zé)任制”,并在行政審批服務(wù)中心的地稅窗口和辦稅服務(wù)大廳推出八項措施簡化辦稅程序,從而為納稅人提供簡便、快捷、文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正做到讓納稅人高興而來,滿意而歸。先后購置了30多臺計算機投入辦稅服務(wù)大廳等征管一線,建立起以市局網(wǎng)絡(luò)為中心、在線網(wǎng)絡(luò)為主干、各單位操作終端為覆蓋的全局性計算機局域網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),實現(xiàn)了納稅申報、稅款征收、稅務(wù)稽查、發(fā)票繳銷、定額核定的計算機管理,網(wǎng)上申報、稅銀一體化的推廣應(yīng)用工作不斷得到加強,人事管理、財務(wù)管理、公文處理全面實現(xiàn)了辦公自動化,“12366”納稅服務(wù)熱線開通運行,局域網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、電子觸摸屏等廣泛使用,增強了工作的透明度,減少了人為因素,簡化了辦稅環(huán)節(jié),提高了工作質(zhì)量和效率。我局把加強稅法宣傳作為服務(wù)納稅人的一項基礎(chǔ)性工作常抓不懈,在一年一度的稅法宣傳月中,充分利用廣播、電視、報紙、稅務(wù)公告欄、地稅網(wǎng)站等各類載體,集中宣傳地稅政策法規(guī),并通過懸掛稅法宣傳標(biāo)語、播放公益廣告、發(fā)送手機短信、設(shè)置稅法宣傳彩鈴、送優(yōu)惠政策上門、稅法進學(xué)校、舉辦稅收知識競賽、評定納稅信用等級、開展問卷調(diào)查等活動,營造出良好的納稅氛圍,使納稅人在潛移默化中受到教育,有效地增強了宣傳效果。(五)落實優(yōu)惠政策,增添企業(yè)后勁。為確保精神文明創(chuàng)建工作順利開展,我局成立了以“一把手”為組長的精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)精神文明創(chuàng)建工作的計劃、組織、實施和檢查。并對每年的創(chuàng)建工作任務(wù)進行細(xì)化和分工,較好地發(fā)揮了宏觀指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、檢查督促作用,為精神文明創(chuàng)建工作提供了組織保障。每年都制定《全市地稅系統(tǒng)精神文明工作要點》,明確創(chuàng)建目標(biāo)。同時,局黨組還多次召開會議,研究制定了《滿洲里市地方稅務(wù)局度精神文明建設(shè)規(guī)劃》,對我局精神文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)、主要任務(wù)、保證措施等進行了明確,增強精神文明創(chuàng)建工作的針對性。在精神文明創(chuàng)建工作中,黨組一班人始終堅持以率先垂范帶動人,以高尚品格影響人,以良好形象感召人,以模范作用凝聚人。對涉及全局的重大事項和部署,廣泛征求職工的意見和建議,不搞一言堂。在全系統(tǒng)樹立起了良好的形象,形成了強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,激發(fā)了全體職工的工作主
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