【正文】 配送中心負(fù)責(zé)冷藏藥品接貨、儲存保管、配送；負(fù)責(zé)冷鏈設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修、及正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)藥品冷鏈環(huán)境實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。第一篇：冷鏈管理制度1．目的：為了廣大人民用藥安全、有效，在嚴(yán)格按GSP管理的同時，對貯、運(yùn)溫度有特殊要求的冷藏藥品在收貨驗(yàn)收、儲存保管、發(fā)貨配送等操作過程進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，確保公司經(jīng)營冷藏藥品的質(zhì)量。2．適用范圍：適用于本公司冷藏藥品收貨驗(yàn)收、儲存保管、發(fā)貨運(yùn)輸整個經(jīng)營過程。3.）質(zhì)管中心對冷藏藥品冷鏈?zhǔn)肇?、貯藏保管養(yǎng)護(hù)配送整個經(jīng)營過程進(jìn)行監(jiān)控，督促各經(jīng)營流程嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定操作；驗(yàn)收組具體負(fù)責(zé)購進(jìn)冷藏藥品的到貨常規(guī)驗(yàn)收、測溫和查看途中溫控記錄。 采購人員根據(jù)公司經(jīng)營需要聯(lián)系供貨單位實(shí)施采購：冷藏藥品應(yīng)簽訂包括冷鏈運(yùn)輸方式等在內(nèi)的質(zhì)量保證協(xié)議；，及早通知倉庫主管安排人員冷鏈方式接貨；,不管對方以何種冷鏈方式運(yùn)輸,一概用冷藏車接貨。．冷藏藥品的驗(yàn)收、貯藏保管養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核配送 ：驗(yàn)收冷藏藥品到達(dá)倉庫所在地，第一時間卸貨到陰涼場所，去除運(yùn)輸包裝，迅速把藥品搬運(yùn)至冷藏待驗(yàn)區(qū)（沒有運(yùn)輸包裝的直接搬到冷藏待驗(yàn)區(qū)）。有異常情況及時與質(zhì)量管理部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系處理。倉庫主管對在庫冷藏藥品對保證按該藥品的貯藏溫度貯藏負(fù)責(zé)，并督促倉庫人員遵守冷鏈管理各項(xiàng)規(guī)定。庫房保管員、藥品養(yǎng)護(hù)員應(yīng)隨時檢查庫房溫度是否符合。如在短時間內(nèi)（2小時）無法修好，應(yīng)及時安排冷藏藥品移庫。倉庫主管對冷藏藥品保證按冷鏈溫度運(yùn)輸?shù)娇蛻裟康牡刎?fù)責(zé)。復(fù)核員具體落實(shí)冷藏藥品的發(fā)貨運(yùn)輸指令。B、冷藏藥品發(fā)運(yùn)方式：以冷藏車運(yùn)輸為主，冷藏箱+冰袋為輔浙江省內(nèi)或省外量大的客戶冷藏藥品配送必須采用冷藏車28℃度全程運(yùn) 輸，并對途中溫控自動記錄。．冷藏藥品的驗(yàn)收、貯藏保管養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核配送 ：驗(yàn)收冷藏藥品到達(dá)倉庫所在地，第一時間卸貨到陰涼場所，去除運(yùn)輸包裝，迅速把藥品搬運(yùn)至冷藏待驗(yàn)區(qū)（沒有運(yùn)輸包裝的直接搬到冷藏待驗(yàn)區(qū)）。有異常情況及時與質(zhì)量管理部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系處理。倉庫主管對在庫冷藏藥品對保證按該藥品的貯藏溫度貯藏負(fù)責(zé)，并督促倉庫人員遵守冷鏈管理各項(xiàng)規(guī)定。庫房保管員、藥品養(yǎng)護(hù)員應(yīng)隨時檢查庫房溫度是否符合。如在短時間內(nèi)（2小時）無法修好，應(yīng)及時安排冷藏藥品移庫。倉庫主管對冷藏藥品保證按冷鏈溫度運(yùn)輸?shù)娇蛻裟康牡刎?fù)責(zé)。復(fù)核員具體落實(shí)冷藏藥品的發(fā)貨運(yùn)輸指令。B、冷藏藥品發(fā)運(yùn)方式：以冷藏車運(yùn)輸為主，冷藏箱+冰袋為輔浙江省內(nèi)或省外量大的客戶冷藏藥品配送必須采用冷藏車28℃度全程運(yùn) 輸，并對途中溫控自動記錄。、維修保養(yǎng)及相關(guān)記錄管理冷藏藥品冷鏈系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備包括：冷庫、冷藏車、冷藏箱及冰袋冷凍用冷凍柜及溫控檢測設(shè)備和報(bào)警設(shè)備等。冷庫、冷藏車應(yīng)配備有自動檢測、調(diào)控并即時顯示、記錄溫度狀況和報(bào)警的設(shè)施設(shè)備，自動溫度記錄數(shù)據(jù)每月拉成紙質(zhì)資料統(tǒng)一歸檔到倉庫主管并妥善保存（至少三年），以備查及藥品質(zhì)量跟蹤。A、倉庫應(yīng)設(shè)具一定冷鏈設(shè)施設(shè)備專業(yè)技術(shù)人員，每月定期和不定期對各冷鏈設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)并做記錄，確保冷鏈設(shè)施設(shè)備處于完好、隨時可使用狀態(tài)。不同品種間留隙15cm、不同批號間留隙10cm，以防出庫發(fā)貨差錯。℃，濕度報(bào)警界限應(yīng)為5070%。冷庫報(bào)警鈴響若超過10分鐘，倉庫主管、養(yǎng)護(hù)員、冷庫維修員應(yīng)無條件趕到現(xiàn)場，了解異常情況并解決問題，同時養(yǎng)護(hù)員、設(shè)備維修管理員應(yīng)做好相應(yīng)記錄。為保證冷庫內(nèi)溫濕度相對穩(wěn)定，進(jìn)出冷庫必須隨手關(guān)門；貨物進(jìn)出應(yīng)充分利用有關(guān)貨運(yùn)工具一次性盡可能多搬運(yùn)。冷庫和陰涼庫溫濕度實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)24小時開機(jī)，不得隨意關(guān)閉。B、冷藏車駕駛員應(yīng)相對固定并對車輛正常運(yùn)行、制冷溫控完好狀態(tài)負(fù)責(zé)：、保養(yǎng)和維修冷藏車的動力系統(tǒng)及制冷系統(tǒng)，并做好相應(yīng)記錄（一年至少4次）；2經(jīng)常保持車廂內(nèi)整潔，不得有雜物；℃左右，裝貨結(jié)束，立即關(guān)閉車廂門。，如發(fā)現(xiàn)制冷意外，不得打開冷藏車箱門，應(yīng)就近尋找修理，如估計(jì)短時間內(nèi)（1小時內(nèi)）不能修好，應(yīng)立即向車輛調(diào)度主管（倉庫配送主管）聯(lián)系并商討其他方式或車輛冷鏈配送冷藏藥品。：，并督促該員工冰袋放置規(guī)范和冷凍時間的充分。冰袋層與層之間應(yīng)有塑料泡墊間隔以免冰袋間霜結(jié)，方便取用及保留一定空隙以利柜內(nèi)冷空氣循環(huán)。冰袋的冷凍狀況應(yīng)有明確的標(biāo)志：可使用或冷凍中。冷凍柜內(nèi)應(yīng)保持清潔、有序并經(jīng)常除霜。在運(yùn)輸包裝外面應(yīng)有明顯的收貨單位、詳細(xì)地址、聯(lián)系電