【正文】 院的窗口科室，在工作中我狠抓醫(yī)療質(zhì)量、安全和管理，加強(qiáng)急診隊(duì)伍建設(shè)，做到管理制度化、工作程序化，保證“綠色通道”的暢通，全面提高醫(yī)院應(yīng)急救治能力。在**院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，2016年10月正式完成**樓的改造工作，改造后的病房從面積使用率、區(qū)域分布、功能流程等方面都大有改善，顯著改善患者的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院功能也有了很大的提高。在臨床路徑開(kāi)展過(guò)程中，充分將保證患者所接受的治療項(xiàng)目精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作為目標(biāo)，減少治療過(guò)程的隨意性，加強(qiáng)臨床治療的風(fēng)險(xiǎn)控制，縮短住院周期，降低了患者費(fèi)用。四、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)抓好分管部門工作緊跟醫(yī)療改革的要求，協(xié)助完成本年分級(jí)診療及臨床路徑的開(kāi)展。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，全心全意為職工著想，為醫(yī)院的發(fā)展著想，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持。二、廉政建設(shè)方面。繼續(xù)完善自我，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力提高黨性修養(yǎng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)十六屆八中全會(huì)以來(lái)的一系列文件及習(xí)總書記講話內(nèi)容，從嚴(yán)要求自己，正確行使自己的職權(quán)。嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計(jì)委九不準(zhǔn)等要求認(rèn)真做好勤政廉政工作，切實(shí)履行職責(zé)，經(jīng)過(guò)不懈的努力，高效完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程，最重要的是服務(wù)好自己的下屬，因?yàn)樗齻円彩俏覀兊目蛻?，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。10月份，“護(hù)理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng)。今年的護(hù)士節(jié)，一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護(hù)士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)精彩紛呈為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì)，今年，護(hù)理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競(jìng)賽活動(dòng)，以活動(dòng)激活了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以競(jìng)賽促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流，成效顯著。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香，天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋，護(hù)理操作完成之后，對(duì)病人說(shuō)一聲“謝謝合作”，有的科室還免費(fèi)為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等?！钡谑孢m護(hù)理中，我們將以前的接聽(tīng)語(yǔ)言改為：“您好，我馬上就來(lái)。各科室均制定了舒適護(hù)理的舉措，從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護(hù)理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì)病人的”意“。從基礎(chǔ)護(hù)理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對(duì)流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實(shí)施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率明顯減少，也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結(jié)我院20xx年在護(hù)理工作方面取得的成績(jī)。一群奔跑在時(shí)代前沿的人。一支技術(shù)精湛，知識(shí)扎實(shí)的教師隊(duì)伍。二、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)(一)護(hù)理工作xx年的時(shí)候，我們就為護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì)。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對(duì)話，常反思，勤記錄，一年來(lái)，閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本，讀書筆記達(dá)10多萬(wàn)字，為員工上課15學(xué)時(shí)以上。在自己學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不忘把學(xué)到的新知識(shí)新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院?jiǎn)T工，這樣一種知識(shí)傳遞的過(guò)程，讓自己成長(zhǎng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。在擔(dān)任院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幾年中，我象一棵小樹(shù)苗，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營(yíng)養(yǎng)，從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，從課堂中學(xué),有很多個(gè)周末，都是在求學(xué)的路上度過(guò)?，F(xiàn)述職如下：一、個(gè)人成長(zhǎng)一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)源于時(shí)代的需要和對(duì)理想的追求。第一篇：醫(yī)院副院長(zhǎng)的述職報(bào)告寫寫幫文秘助手()之醫(yī)院副院長(zhǎng)的述職報(bào)告[1]20xx年，本人分管護(hù)理、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預(yù)防保健、婦幼保健等工作。一年來(lái)，在縣委、縣政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我這棵小樹(shù)苗不斷長(zhǎng)大。學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐，通過(guò)改善心智來(lái)找到一條通往幸福的路徑。成長(zhǎng)的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽(yáng)光是微笑。一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)。一群善解人意，感恩他人的陽(yáng)光天使。因?yàn)橛羞@樣的愿景在召喚，我們的護(hù)理事業(yè)才生機(jī)勃勃，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才活力四射。護(hù)理管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、人性化20xx年，我們?cè)谧o(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來(lái)越多的被科室護(hù)士長(zhǎng)熟練運(yùn)用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。護(hù)理服務(wù)舒適溫馨護(hù)理服務(wù)一直是我院的金字招牌，這是全院護(hù)理人員經(jīng)過(guò)多年的拼搏，用智慧和汗水換來(lái)的，我們?yōu)橹院篮万湴痢?0xx年，我們?cè)谌诵曰?wù)的基礎(chǔ)上，又推出了舒適護(hù)理，從環(huán)境、各項(xiàng)操作、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手，強(qiáng)調(diào)病人的主觀感受，而不是護(hù)理任務(wù)的完成。如護(hù)士在護(hù)士站接聽(tīng)傳呼器時(shí)，以前的規(guī)范接聽(tīng)語(yǔ)言是：“您好，請(qǐng)講。”并要求30秒鐘趕到病人的床前。舒適護(hù)理的開(kāi)展，讓我院的護(hù)理服務(wù)更加溫暖人心，1—10月份，%，%，%，%，112名護(hù)士被病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，收到感謝信49封，無(wú)護(hù)理事故發(fā)生。20xx年7月，我院護(hù)理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護(hù)理文書qc小組正式成立，標(biāo)志著我院的護(hù)理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護(hù)理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎(chǔ)護(hù)理、舒適護(hù)理、職業(yè)行為規(guī)范等方面，調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性，特別是在中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武過(guò)程中，護(hù)理人員和團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來(lái)的不服輸、爭(zhēng)一流的精神令人感動(dòng)。在各類比賽中，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不甘落后，你追我趕，學(xué)習(xí)氛圍空前高漲，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不斷成長(zhǎng)。做到管理者與護(hù)士心心相通，共同合作，讓普通護(hù)士參與到醫(yī)院護(hù)理管理工作第二篇：醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告述職報(bào)告一年來(lái)，在衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮助手的作用，協(xié)助院長(zhǎng)搞好醫(yī)院日常事務(wù)，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，在醫(yī)院管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制上大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的新突破。簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、思想政治和學(xué)習(xí)情況。加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)，提高決策能力和處理各種問(wèn)題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以身作則；堅(jiān)持廉潔從政，不濫用職權(quán)，做遵紀(jì)守法的表率，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。三、在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審過(guò)程中，狠抓規(guī)章制度落實(shí)，在鞏固基礎(chǔ)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和保證醫(yī)療安全等方面下功夫，將各項(xiàng)工作和任務(wù)落實(shí)到人，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)逐一考核，對(duì)欠缺的工作進(jìn)行補(bǔ)充，使所分管醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等科室在二甲醫(yī)院評(píng)審中得到專家的認(rèn)可及好評(píng)。在深化醫(yī)改過(guò)程中，做為業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，把分級(jí)診療開(kāi)展做為重中之中，帶領(lǐng)所分管內(nèi)、兒科著力開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診，落實(shí)分級(jí)診療，積極開(kāi)展“醫(yī)聯(lián)體”，做好患者健康守門人。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，隨著醫(yī)院發(fā)展及患者需求，帶領(lǐng)組建了***科，該科室是集**、康復(fù)理療、***于一體的新型科室，自7月份成立以來(lái)，已接診住院患者200余例，均已康復(fù)出院，填補(bǔ)了***地區(qū)空白，并取得良好的社會(huì)效益。主要分管的急診科、護(hù)理工作、醫(yī)技科室發(fā)展迅速，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷提高和發(fā)展。護(hù)理工作嶄新的思路和嚴(yán)格的考核管理，使各項(xiàng)工作在全市及自治區(qū)均取得優(yōu)秀成績(jī)。五、存在的不足及今年努力方向一年來(lái)，我雖然扎實(shí)地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，仍存在著一些不足。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和系統(tǒng)性，與院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，使自己分管的科室業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平謀求更大的突破和發(fā)展，使我們醫(yī)院向更規(guī)模、更強(qiáng)大的公立醫(yī)院方向迅猛發(fā)展。在實(shí)際工作和生活中，把自身的修養(yǎng)，做人的道理貫穿始終，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求自己，正確行使自己的職權(quán)。以兩學(xué)一做為基礎(chǔ)，四講四有為導(dǎo)向，不斷學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記系列講話，從而加強(qiáng)自己對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)，提高決策能力和處理各種問(wèn)題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正，當(dāng)好帶頭人，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室，關(guān)心職工生活，堅(jiān)持業(yè)務(wù)院長(zhǎng)行政查房，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，推動(dòng)醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。二、廉潔自律情況堅(jiān)持廉潔從政，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，做遵紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉理論，不斷提高自己勤政廉潔的自覺(jué)性、堅(jiān)定性。三、改進(jìn)和完善醫(yī)院目標(biāo)管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)在院長(zhǎng)指導(dǎo)下，按衛(wèi)計(jì)局2017年綜合目標(biāo)管理方案，分解目標(biāo)下發(fā)分管各科室（醫(yī)政、臨床、護(hù)理、院感、康復(fù)、工會(huì)、流動(dòng)醫(yī)院）充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動(dòng)全院職工積極性。在全院進(jìn)行全面考核，加大獎(jiǎng)懲力度。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，辦事效率進(jìn)一步提高。四、高度重視醫(yī)療安全，學(xué)法