【正文】 流的阻梗： 由于智能達(dá)的用人政策，吸引了來自五湖四海的人才，為企業(yè)注入了活力，但同時(shí)也為彼此的溝通與交流帶來了一些客觀的阻礙，而且由于企業(yè)文化薄弱以及企業(yè)管理機(jī)制的不健全，使公司員工身上保留了過多原屬企業(yè)的習(xí)慣和理念。,總體結(jié)論（7）,企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃的意識(shí)淡?。?作為一個(gè)處于創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)，應(yīng)該對(duì)自身的發(fā)展作出明確的規(guī)劃，但由于智能達(dá)對(duì)自身事業(yè)領(lǐng)域界定不清，搖擺不定，無法作出長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，從而也導(dǎo)致企業(yè)理念的不確定，使企業(yè)仍處在低水平擴(kuò)張狀態(tài)。但是，在我們與所有被訪談的智能達(dá)員工進(jìn)行溝通時(shí)，卻吃驚地發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展到現(xiàn)在，企業(yè)文化體現(xiàn)得非常的薄弱。公司整體實(shí)力在無形中受到侵蝕，逐漸已影響到企業(yè)形象和品牌的延伸。,總體結(jié)論（5）,公司在人力資源的儲(chǔ)備；人力資源的開發(fā)、培訓(xùn)方面的投入力度雖然也在加強(qiáng)，但是由于工作目標(biāo)不明確，各部門之間配合較差以及本位主義、個(gè)人英雄主義的盛行。卻沒有從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度去規(guī)劃人力資源，使得公司中、高層管理人員相互排斥、各自為政。并且，這些較高質(zhì)素人員為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。,總體結(jié)論（3）,內(nèi)部監(jiān)督考核與激勵(lì)機(jī)制流于形式： 智能達(dá)在的經(jīng)營過程中，沒有建立和形成相應(yīng)的監(jiān)督管理和考核機(jī)制，也沒有建立起一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制。 可是隨著企業(yè)的飛速發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)整個(gè)企業(yè)的駕馭能力受到了極大的挑戰(zhàn)。 我們同時(shí)還應(yīng)該警醒，公司領(lǐng)導(dǎo)層受個(gè)人因素的制約，在面對(duì)講求團(tuán)隊(duì)企業(yè)的管理時(shí)感到一定的局限性，以至于企業(yè)所有的問題總是在繞彎。它們集中體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體系的改革、企業(yè)文化的積累與沉淀、營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃等方面。,前 言 （ 2 ）,這次企業(yè)內(nèi)部訪談基本覆蓋了智能達(dá)企業(yè)內(nèi)部所有的部門，并與這些部門的經(jīng)理進(jìn)行了較為深入、廣泛的溝通和了解，由此獲得了一定的信息，最終形成此內(nèi)部診斷簡綱，希望能對(duì)下一步的工作有所幫助.,前 言 （ 3 ）,借此寄望智能達(dá)電子有限公司，這個(gè)迅速發(fā)展和成長的業(yè)界新秀，能成為中國電子產(chǎn)品行業(yè)的一個(gè)精英企業(yè)!,企業(yè)診斷簡綱,二、總體的問題,導(dǎo) 語,經(jīng)過對(duì)企業(yè)的觀察、訪談，我們了解到智能達(dá)作為一家以電子產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的民營企業(yè)，從創(chuàng)建之初（1998年）發(fā)展到今天,期間所經(jīng)歷的艱難曲折、甜酸苦辣，相信智能達(dá)的創(chuàng)辦人和那些在默默工作的員工們自有更深切的感慨和體會(huì)!,導(dǎo) 語,正如任何一個(gè)事物都有其正反兩個(gè)方面一樣,智能達(dá)在飛速前進(jìn)的同時(shí),也出現(xiàn)了許許多多與企業(yè)健康發(fā)展極其不相協(xié)調(diào)的負(fù)面因素。企業(yè)診斷簡綱,項(xiàng)目名稱 ：智能達(dá)企業(yè)內(nèi)部診斷,目 錄,一、前 言 二、總 體 結(jié) 果 三、部門診斷和建議,企業(yè)診斷簡綱,一、 前 言,前 言 （ 1 ）,2000年4月，深圳智能達(dá)電子有限公司與深圳采納營銷策劃有限公司正式簽定了智能達(dá)復(fù)讀機(jī)《營銷策劃服務(wù)》合作協(xié)議。 為了對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品有一個(gè)更深刻的了解和認(rèn)識(shí)，采納公司智能達(dá)項(xiàng)目組對(duì)智能達(dá)公司的相關(guān)人員進(jìn)行了訪談。有些問題看似無足輕重實(shí)際卻隱藏著可怕的隱患，有些問題更是直接關(guān)系到智能達(dá)的進(jìn)一步發(fā)展、甚至未來企業(yè)的生死存亡。,總體結(jié)論（1）,那么在企業(yè)出現(xiàn)這些不和諧的因素時(shí)，我們不禁要反思：智能達(dá)經(jīng)過兩年的成長，都堆積了哪些問題呢？ 智能達(dá)的主要矛盾點(diǎn)： 我們感覺到，智能達(dá)公司的管理體系已完全無法滿足企業(yè)在高速發(fā)展中的需求，這就引發(fā)了企業(yè)一系列的管理弊病。,總體結(jié)論（2）,企業(yè)內(nèi)部責(zé)權(quán)利不清晰： 由于領(lǐng)導(dǎo)層屬于技術(shù)型人才，憑著自身的創(chuàng)業(yè)激情；對(duì)電子行業(yè)駕輕就熟的操作能力；憑著對(duì)市場(chǎng)的貼切把握；利用小快靈的經(jīng)營手段實(shí)現(xiàn)了迅速的積累。特別是公司在處理部門以及人員的責(zé)權(quán)利問題時(shí)，顯得猶豫不決，過分強(qiáng)調(diào)權(quán)力的集中，使很多員工失去工作積極性，工作效率每況愈下，嚴(yán)重制約了智能達(dá)的前進(jìn)速度。,總體結(jié)論（4）,人力資源的無序性： 在我們所接觸的電子行業(yè)的公司中，智能達(dá)公司整體的人員的素質(zhì)和能力相對(duì)于國內(nèi)同業(yè)來講，有著較大的優(yōu)勢(shì)。 遺憾的是，智能達(dá)在具有良好的人才資源背景下。同時(shí)也造成現(xiàn)有員工對(duì)公司及自己的未來產(chǎn)生疑惑。使員工無法規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，短期行為于工作中無處不在。,總體結(jié)論（6）,公司企業(yè)文化和理念的匱乏： 智能達(dá)經(jīng)過兩年的發(fā)展歷程，應(yīng)該說其間的創(chuàng)業(yè)辛酸和積累，可以為后來者提供一種可以被感知