16秋福師旅游服務禮儀在線作業(yè)二-展示頁
2024-10-25 04:19本頁面
【正文】 occasion, place , occasion, plan , occasion, people ,opportunity,place 正確答案：，引位員應（）。 正確答案：（）。 正確答案：，以下說法正確的是（）。 正確答案：，有關接待人員的著裝的說法錯誤的是（）。 正確答案：（）。 ，可以四處觀覽一下環(huán)境設施，入內后勿須注意物品擺放，一般按照自己的習慣拜訪個人物品為即可。 正確答案：（）?！? 正確答案：，以下說法錯誤的是（）。晚上不晚于10點 ，晚上不晚于9點 ，晚上不晚于8點 ，晚上不晚于10點 正確答案：，國際航班應提前（）小時。第一篇：16秋福師《旅游服務禮儀》在線作業(yè)二奧鵬17春16秋福師《旅游服務禮儀》在線作業(yè)二一、單選題（共 25 道試題，共 50 分。）（）。 正確答案：()公分。有必要對客人進行急救 正確答案：，最佳的步幅大小為（）。 正確答案：（）。正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：，應讓噴霧器離身體（）。，大門迎接員應一律用一只手為客人開門，一只手擋住車門框的上沿以免客人碰頭，那么可以將客人的傘放在專用的傘架上代為保管 ，只需對顧客的行李小心照顧即可，無須關注送客人來的車的號碼 ，行李員應站在顧客的左側水平的位置上 正確答案：（）。，客房服務人員一般要將顧客一直送到大堂 ，要及時與客人交涉，一般不直接與客人交涉，而是要打電話與總臺聯系 正確答案：（）。，以示恭敬與尊重 ，便于小聲交談 正確答案：（）。 正確答案：，以下說法錯誤的是（）。：，以下說法錯誤的是（）。 正確答案：，行鞠躬禮時的幅度一般為（）。 正確答案：福師《旅游服務禮儀》在線作業(yè)二二、多選題（共 25 道試題，共 50 分。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：，服務人員在語言上應注意避免（）。 “左上右下”的原則 正確答案：，應避免的頭發(fā)不潔的情況有（）。 正確答案：()國家是表示不好的意思的。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 ，吸引人注意 正確答案：，即在人際交往中要（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）情況下必須洗手。 正確答案：第二篇：16秋福師《旅游服務禮儀》在線作業(yè)一奧鵬17春16秋福師《旅游服務禮儀》在線作業(yè)一一、單選題（共 25 道試題，共 50 分。 正確答案：，一般是在（）?！? 正確答案：－6厘米，但不能短至大腿全長的()處以上。 正確答案：（）來說的。，若本人無時間接待，可告知訪客離去 ，也不應該將訪客帶到會議室會談 正確答案：（）。有必要對客人進行急救 正確答案：，以下說法錯誤的是（）。正確答案：（）。 正確答案：，有關接待人員的著裝的說法錯誤的是（）?！?公分處 ——4公分處 正確
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