【正文】 的關(guān)系：軟件工程：在給定的條件下（成本、時(shí)間）開發(fā)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品?；驹瓌t：開始測(cè)試時(shí)認(rèn)定軟件有錯(cuò)，測(cè)試要證明有錯(cuò)； 測(cè)試應(yīng)該由獨(dú)立的測(cè)試團(tuán)隊(duì)來(lái)完成； 測(cè)試設(shè)計(jì)必須設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的預(yù)期輸出；要對(duì)合理、不合理（有效、無(wú)效）輸入數(shù)據(jù)都進(jìn)行測(cè)試； 檢查軟件的完備性、多余； 完整保留測(cè)試文檔；一個(gè)被測(cè)對(duì)象中有錯(cuò)誤的概率與已發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的個(gè)數(shù)成正比。：測(cè)試對(duì)象或范圍分類：需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、單元測(cè)試、程序測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、文檔測(cè)試、Web應(yīng)用測(cè)試、客戶端測(cè)試、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試等；測(cè)試目的分類：集成測(cè)試、功能測(cè)試、壓力測(cè)試、性能測(cè)試等等； 靜態(tài)測(cè)試、動(dòng)態(tài)測(cè)試； 白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試。四、個(gè)人建議這一年來(lái)我們部門有明顯進(jìn)步，部門之間近期工作流程越來(lái)越規(guī)范，正在改善責(zé)任制度、管理體系等，個(gè)人有以下幾個(gè)小建議： l 軟件工程師出版本后無(wú)自檢意識(shí)，導(dǎo)致量產(chǎn)維護(hù)版本只修改一條需求（例如：語(yǔ)言、開關(guān)機(jī)logo、開關(guān)機(jī)動(dòng)畫、藍(lán)牙名稱）也會(huì)有存在沒(méi)有修改好就發(fā)申l ll l l ll lll l以上是個(gè)人年終總結(jié)請(qǐng)測(cè)試郵件，導(dǎo)致測(cè)試人員從安排測(cè)試到搭建環(huán)境后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要向項(xiàng)目經(jīng)理和軟件工程師確認(rèn)中間是否有新增需求等等，浪費(fèi)一下不必要的時(shí)間，一般這種情況費(fèi)時(shí)在半小時(shí)左右。今后我會(huì)加強(qiáng)硬件和外語(yǔ)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。三、存在的問(wèn)題和打算盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的測(cè)試水平還需進(jìn)一步提高。如果錯(cuò)誤，軟件有問(wèn)題。測(cè)試過(guò)程中遇不能連接藍(lán)牙：換一臺(tái)手機(jī)試試，再不行，換一臺(tái)手表下載同一版軟件試試，【包括其他藍(lán)牙有關(guān)的問(wèn)題也要這樣確認(rèn)】。軟件下載好后先核對(duì)開關(guān)機(jī)動(dòng)畫、開機(jī)logo、藍(lán)牙名稱、語(yǔ)言、菜單功能UI顯示、子功能是否與基礎(chǔ)版本一致。計(jì)步器差異大的同樣在郵件里面特別標(biāo)明軟件已經(jīng)一起排查，郵件抄送給硬件工程師。核對(duì)功能是否齊全，把該平臺(tái)支持的功能，未內(nèi)置齊全的建議一欄寫上。l 首版測(cè)試首先要核對(duì)產(chǎn)品規(guī)格書，是否有項(xiàng)目經(jīng)理寫錯(cuò)的地方，和配置與實(shí)際的機(jī)器配置不一致的，要?jiǎng)澲攸c(diǎn)寫在郵件抬頭。工作中發(fā)現(xiàn)對(duì)方不足委婉提出，別人對(duì)自己的意見(jiàn)也積極改正，每一天都在努力提高自己為公司自己創(chuàng)造存在的價(jià)值。第一篇：2016年軟件測(cè)試年度總結(jié)2016年軟件測(cè)試年度總結(jié)親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)：您好！來(lái)公司已經(jīng)2年半，擔(dān)任軟件測(cè)試工程師，這個(gè)看似不起眼的工作崗位，但也是公司很重要的環(huán)節(jié)，我自認(rèn)為在工作中算是盡職盡責(zé)絕不含糊，從來(lái)不以一位員工的態(tài)度測(cè)試，本著以公司立場(chǎng)和買家對(duì)待我們的手表、APP、手環(huán)；同事之前團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，有新同事在測(cè)試過(guò)程中遇到不明白的地方，我會(huì)第一個(gè)站出來(lái)協(xié)助一起完成。測(cè)試過(guò)的每一個(gè)BUG都記在腦海里面，過(guò)目不忘。一、工作內(nèi)容l 主要負(fù)責(zé)MTK626MTK250MTK6260、量產(chǎn)維護(hù)版本和首版軟件系統(tǒng)測(cè)試和BUG跟蹤；l 手環(huán)配對(duì)IOS和Android分動(dòng)手環(huán)靜態(tài)頁(yè)面測(cè)試、BUG提交禪道、跟蹤； l 第三方APP測(cè)試西瓜皮IOS端和Android測(cè)試及問(wèn)題提交給第三方公司修改、跟蹤；l 第三方APP關(guān)愛(ài)護(hù)航IOS端和Android測(cè)試提交給第三方公司修改、跟蹤； l 第三方Fwatch IOS端和Android測(cè)試及問(wèn)題提交給掌盟修改并協(xié)助問(wèn)題驗(yàn)證；l 分動(dòng)穿戴、分動(dòng)手環(huán)、分動(dòng)伴侶、樂(lè)活、樂(lè)跑、稚愛(ài)測(cè)試及BUG提交禪道、跟蹤；l 編寫分動(dòng)伴侶的測(cè)試用例、參與審核； l 專項(xiàng)驗(yàn)證；l 編寫所有APP支持語(yǔ)言列表和新增語(yǔ)言維護(hù)到服務(wù)器； l 6266260、2502平臺(tái)共性BUG總結(jié)；l 編寫Meta2_3G寫IMEI號(hào)說(shuō)明維護(hù)到服務(wù)器；l 所有項(xiàng)目開關(guān)機(jī)logo、動(dòng)畫附件歸類和新增附件每周維護(hù)； l 編寫大數(shù)據(jù)部所有APP自檢內(nèi)容和參與評(píng)審；l 編寫NX9_蘋果風(fēng)格功能列表和新增維護(hù)到服務(wù)器；l 編寫M6261A、6261D主菜單功能列表和新增菜單維護(hù)到服務(wù)器； l 編寫2502語(yǔ)言支持列表和新增菜單維護(hù)到服務(wù)器； l 集合2502靜態(tài)圖維護(hù)到服務(wù)器；l 所有項(xiàng)目工程測(cè)試指令集合和新增內(nèi)容維護(hù)到服務(wù)器； l 編寫6261/2502/6260平臺(tái)版本測(cè)試注意事項(xiàng)；l 遇到每一個(gè)必現(xiàn)死機(jī)BUG先進(jìn)行同平臺(tái)其他項(xiàng)目驗(yàn)證是否也存在，通知軟件工程同步修，并且改積極配合驗(yàn)證找出BUG原因，然后把處理結(jié)果分享給測(cè)試組其他成員測(cè)試過(guò)程中留意并且提出來(lái)；二、測(cè)試心得分享l 每天的準(zhǔn)備工作，首先前一天下班前要把第二天測(cè)試的機(jī)器找到，先充電；提前把下個(gè)測(cè)試項(xiàng)目的機(jī)器找到充電，下個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有機(jī)器的情況下，與項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)是否有機(jī)器也好提前給項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備機(jī)器的時(shí)間；因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理有時(shí)候忙其他事情去了，不可能立馬準(zhǔn)備好；與項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)沒(méi)有機(jī)器后，回復(fù)郵件后告知量產(chǎn)維護(hù)版本組長(zhǎng)安排下一個(gè)版本。然后核對(duì)客戶需求，核對(duì)附件內(nèi)容，如有需求和附件內(nèi)容不明確的地方請(qǐng)和項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，確認(rèn)完之后必須以郵件的形式回復(fù)【方便其他同事測(cè)試查詢和后續(xù)有疑問(wèn)要確認(rèn)】測(cè)試到有修改時(shí)鐘，需先檢查附件：數(shù)字時(shí)鐘檢查從024有無(wú)缺少的數(shù)字，AM/PM；模擬時(shí)鐘要檢查秒針、分針、時(shí)針長(zhǎng)短順序是從長(zhǎng)到短，注意了長(zhǎng)短一樣的情況經(jīng)常出現(xiàn)；秒針、分針、時(shí)針的數(shù)量要夠，如有缺少，請(qǐng)把時(shí)間調(diào)到缺少的時(shí)間段，看是否顯示錯(cuò)誤。測(cè)試功能后最后把藍(lán)牙距離、計(jì)步器專項(xiàng)驗(yàn)證好粘貼在郵件里面，如藍(lán)牙距離少于10M一定要特別標(biāo)明，請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理安排客戶硬件檢測(cè)。【首次測(cè)試每一臺(tái)都要測(cè)】l 量產(chǎn)維護(hù)版本機(jī)器不夠，特殊情況下軟件緊急無(wú)法核對(duì)基礎(chǔ)版本，找一個(gè)同平臺(tái)配置一樣的下載基礎(chǔ)版。核對(duì)客戶需求，需求有修改錯(cuò)誤、未修改完的情況下，回郵件重新修改。遇攝像頭打開提示錯(cuò)誤：請(qǐng)確認(rèn)基礎(chǔ)版本是否正常，如正常！把軟件下載在正確的機(jī)器上是否能正常，如正常是機(jī)器有問(wèn)題。測(cè)試遇到某一個(gè)界面某一個(gè)位置觸摸不靈【比如相機(jī)界面的右下角返回按鈕】，切換到其他界面相同的位置觸摸正常，是軟件問(wèn)題觸摸區(qū)域還可以優(yōu)化。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次，能外出為相關(guān)項(xiàng)目公司做培訓(xùn)，有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。只有這樣才能進(jìn)一步提高公司的效率，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識(shí)面，為公司的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。所以建議量產(chǎn)維護(hù)版本；郵件內(nèi)測(cè)試部提交的BUG，軟件工程師修改后未備注修改點(diǎn)和不做修改點(diǎn)； 郵件內(nèi)測(cè)試部提出的BUG涉及到app與手表、手環(huán)需共同分析解決的問(wèn)題，一般雙方都沒(méi)有經(jīng)過(guò)自檢的情況下互相推卸責(zé)任，憑借直覺(jué)感知是對(duì)方的問(wèn)題不給予處理，希望雙方領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)大家自覺(jué)一起找問(wèn)題解決問(wèn)題； 項(xiàng)目經(jīng)理需求郵件命名不規(guī)范，無(wú)法確認(rèn)測(cè)試樣機(jī)； 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)郵件一封郵件多半軟件需求，導(dǎo)致軟件版本管理混亂，容易出錯(cuò)； 測(cè)試結(jié)果郵件備注需項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)之處，不給予郵件回復(fù)，與軟件工程師私底下溝通，測(cè)試部不清楚情況；手環(huán)組需求大多項(xiàng)目是客戶與軟件工程師私下以溝通需求和當(dāng)面決定，后期發(fā)軟件版本無(wú)需求補(bǔ)充在郵件內(nèi)，測(cè)試過(guò)程中與項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)客戶軟件定義不知情，這是非常影響項(xiàng)目進(jìn)度的問(wèn)題；建議所有需求由項(xiàng)目經(jīng)理了解到后以郵件的形式發(fā)給相關(guān)人員；手環(huán)不同客戶需求不同，從手環(huán)端基礎(chǔ)把版本上無(wú)法辨別所有功能，所以建議項(xiàng)目經(jīng)理每一封郵件發(fā)出當(dāng)前項(xiàng)目所支持功能表格；已發(fā)軟件版本正在測(cè)試過(guò)程中，軟件工程師悄無(wú)聲息的替換服務(wù)器上軟件包；軟件工程師發(fā)現(xiàn)需要重新出版本應(yīng)該立即發(fā)郵件通知相關(guān)人員（測(cè)試部、項(xiàng)目經(jīng)理）；測(cè)試手環(huán)國(guó)外APP需要翻墻的時(shí)間特別長(zhǎng)，有時(shí)可能半天不成功，建議公司申請(qǐng)?jiān)黾覸PN；項(xiàng)目經(jīng)理管理混亂，沒(méi)有提供樣機(jī)，催促版本緊急； 建議部門領(lǐng)導(dǎo)給我們做一下硬件方面的知識(shí)培訓(xùn)；第二篇：軟件測(cè)試總結(jié)：由人工或自動(dòng)方法來(lái)執(zhí)行或評(píng)價(jià)系統(tǒng)或系統(tǒng)部分的過(guò)程，以驗(yàn)證它是否滿足規(guī)定的需求，或識(shí)別出期望的結(jié)果和實(shí)際結(jié)果之間的差異?；玖鞒蹋簻y(cè)試用例設(shè)計(jì)輸入數(shù)據(jù)、預(yù)期結(jié)果； 測(cè)試執(zhí)行輸入數(shù)據(jù)執(zhí)行被測(cè)對(duì)象； 檢查實(shí)際輸出與預(yù)期結(jié)果。：0級(jí)：沒(méi)有區(qū)分測(cè)試與調(diào)試；1級(jí)：測(cè)試的目的是證明軟件能用； 2級(jí)：測(cè)試的目的是證明軟件不能用；3級(jí)：測(cè)試的目的不是為了證明什么，而是為了降低軟件使用風(fēng)險(xiǎn)； 4級(jí)：測(cè)試是一種智能訓(xùn)練，能夠幫助專業(yè)人員開發(fā)出更高質(zhì)量的軟件。軟件生產(chǎn)過(guò)程的特性決定了軟件產(chǎn)品中不可避免包含有錯(cuò)誤。：產(chǎn)品修改：可維護(hù)性，靈活性，可測(cè)試性 產(chǎn)品轉(zhuǎn)移：可移植性，可復(fù)用性，互操作性 產(chǎn)品運(yùn)行：正確性，易用性，可靠性，效率，完整性 軟件質(zhì)量必須足夠好：存在價(jià)值軟件產(chǎn)品無(wú)法完美：需要消耗過(guò)多的資源、時(shí)間、成本軟件開發(fā)需要在兩個(gè)極端之間進(jìn)行平衡：軟件足夠好的同時(shí)又不完美。如缺陷率、測(cè)試覆蓋率等。軟件質(zhì)量管理則是實(shí)際操作的思想，質(zhì)量管理控制和協(xié)調(diào)組織的質(zhì)量活動(dòng)，包括質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。準(zhǔn)備工作量Ep實(shí)際評(píng)審會(huì)之前所需工作量； 評(píng)估工作量Ea實(shí)際評(píng)審所花費(fèi)的工作量 返工工作量Er修改評(píng)審所發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的工作量 工作產(chǎn)品規(guī)模WPS評(píng)審對(duì)象的規(guī)模發(fā)現(xiàn)的主要錯(cuò)誤數(shù)Errmajor多于預(yù)期的改錯(cuò)工作量的錯(cuò)誤數(shù)目 發(fā)現(xiàn)的次要錯(cuò)誤數(shù)Errminor少于預(yù)期的改錯(cuò)工作量的錯(cuò)誤數(shù)目 總評(píng)審工作量Ereview = Ep+Ea+Er 錯(cuò)誤總數(shù)Errtot = Errmajor+Errminor 錯(cuò)誤密度：評(píng)審的每單位工作產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)Ed = Errtot / WPS 錯(cuò)誤密度數(shù)值的含義：較小（產(chǎn)品質(zhì)量非常好或評(píng)審不夠徹底）；較大（產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷）：描述對(duì)計(jì)算機(jī)軟件配置項(xiàng)、子系統(tǒng)、系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試的計(jì)劃安排，內(nèi)容包括測(cè)試的環(huán)境、測(cè)試工作的標(biāo)識(shí)及測(cè)試工作的時(shí)間安排。組件：圖的組件是相連節(jié)點(diǎn)的最大集合圖G的圈復(fù)雜度V（G)＝e－n＋2p，其中e為G的邊數(shù)，n為節(jié)點(diǎn)數(shù)，p為組件數(shù)。簡(jiǎn)單路徑：如果從ni到nj的一條路徑中，除了始節(jié)點(diǎn)和終節(jié)點(diǎn)可以相同外，沒(méi)有任何節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)次數(shù)多于一次，則該路徑為簡(jiǎn)單路徑。主路徑覆蓋（PPC）準(zhǔn)則：TR包含圖中每一條主路徑。白盒測(cè)試：根據(jù)被測(cè)對(duì)象的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)試用例的方法，又稱為結(jié)構(gòu)測(cè)試、邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試、覆蓋測(cè)試被測(cè)對(duì)象的獨(dú)立路徑至少覆蓋一次； 所有邏輯取值測(cè)試[真、假]； 循環(huán)邊界測(cè)試；檢查內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、邊界條件。模糊測(cè)試方法：構(gòu)造大量的隨機(jī)數(shù)據(jù)作為系統(tǒng)的輸入，從而檢驗(yàn)系統(tǒng)在各種數(shù)據(jù)情況下是否出現(xiàn)問(wèn)題。：所有模塊一次性集成為一個(gè)完整的系統(tǒng)，然后進(jìn)行完全測(cè)試。極限編程：利用輕量、敏捷的開發(fā)過(guò)程，使開發(fā)人員能夠更快地完成應(yīng)用程序的開發(fā)。極限測(cè)試：為滿足極限編程思想和過(guò)程而設(shè)計(jì)的一套測(cè)試策略和流程，原來(lái)的測(cè)試技術(shù)、方法均可以使用 功能: 適合性準(zhǔn)確性：功能的準(zhǔn)確與精度要求 互操作性：與外部設(shè)備、系統(tǒng)的接口 安全保密性：數(shù)據(jù)訪問(wèn)的可控制性 可靠性: 成熟性：容錯(cuò)處理、平均無(wú)故障時(shí)間容錯(cuò)性：邊界條件、功能、性能的降級(jí)情況、誤操作模式、故障模式 易恢復(fù)性：自動(dòng)修復(fù)能力/時(shí)間、平均宕機(jī)時(shí)間、平均恢復(fù)時(shí)間、恢復(fù)能力等 易用性易理解性：功能描述清晰、準(zhǔn)確；界面含義精確易學(xué)性：在線幫助、幫助定位、各類手冊(cè)的易學(xué)、易用 易操作性：數(shù)據(jù)的有效檢查、解釋信息明確、界面切換 吸引性：人機(jī)界面定制 效率時(shí)間特性：響應(yīng)時(shí)間、平均響應(yīng)時(shí)間、響應(yīng)極限時(shí)間、吞吐量、平均吞吐量、極限吞吐量，多任務(wù)并行測(cè)試資源利用：大量并發(fā)任務(wù)下I/O設(shè)備利用、極限負(fù)載下I/O設(shè)備的負(fù)載、大量并發(fā)任務(wù)下用戶等待時(shí)間、內(nèi)存使用情況、數(shù)據(jù)傳輸能力等維護(hù)性易分析性：運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)易分析 易變更性：軟件的可配置、修改能力 易測(cè)試性：變更之后的易測(cè)試情況 可移植性適應(yīng)性：不同軟件、硬件環(huán)境的適應(yīng)能力 易安裝性：安裝、配置的復(fù)雜程度、難以程度 共存性：與其他軟件協(xié)同的能力 易替換性：版本的替換難以程度 依從性以上所有特性遵循標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的情況測(cè)試23系統(tǒng)測(cè)試：系統(tǒng)非功能性測(cè)試，以檢驗(yàn)系統(tǒng)在超常數(shù)據(jù)規(guī)?；蜇?fù)載下，線程、CPU、內(nèi)存資源的利用和響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃阅苤笜?biāo)是否滿足要求確定測(cè)試充分性