【正文】 的心。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié)，爭(zhēng)取將這份工作做得更好。為了讓家長(zhǎng)們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園，班級(jí)、老師的工作目的及工作方法。我們班的家長(zhǎng)大部分與我已經(jīng)有了差不多一年的交往，我對(duì)每一位家長(zhǎng)或多或少總是比較了解了，家長(zhǎng)們對(duì)我的工作也比較支持。我們服務(wù)的對(duì)象是家長(zhǎng)和孩子，要想教育好孩子，家長(zhǎng)的作用是舉足輕重的。為此，我通過各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。向同行學(xué)習(xí)。通過一學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)，孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。在本學(xué)期我們重點(diǎn)教育幼兒上課回答問題先舉手，對(duì)有改進(jìn)的幼兒給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)。給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì)。積極參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛集體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛心。在本學(xué)期我的主要工作如下：一、思想方面能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。月末總結(jié)篇二曾經(jīng)在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。三是細(xì)心辦理。二是耐心解答。對(duì)群眾來(lái)訪，我們堅(jiān)持做到三點(diǎn)：一是熱心接待。三是答復(fù)口徑關(guān)。初信抓快辦，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪，七月份以來(lái)，群眾來(lái)信都得到了較好的處理。已辦結(jié)。群眾來(lái)信，我們著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)久拖不絕的老大難信訪案件或因情景復(fù)雜，涉及面廣、查處難度大的疑難案件，采取分管領(lǐng)導(dǎo)包案的辦法，進(jìn)行調(diào)查、處理，并做好群眾的思想工作。支隊(duì)規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)接待制度(領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日、領(lǐng)導(dǎo)包案)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。比較較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問題，及時(shí)地向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問題的意見和提議，對(duì)重要的或需要做緊急處理的信訪問題，隨時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，使反映的問題得到及時(shí)處理。支隊(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持分級(jí)管理負(fù)責(zé)，歸口辦理和誰(shuí)主管誰(shuí)辦理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，努力做到有訪必接，有疑必釋，有屈必解，有冤必伸，支隊(duì)信訪辦公室人員始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待來(lái)訪群眾，對(duì)群眾反映的問題，做到三不：不打官腔，不繞彎子，不踢皮球，凡是反映的問題，都進(jìn)行詳實(shí)的登記，同時(shí)還注重對(duì)信訪者作耐心細(xì)致的說服疏導(dǎo)等思想工作。二、注重實(shí)效，努力提高處理信訪工作的成功率。同時(shí)各大隊(duì)、所站相應(yīng)地調(diào)整、成立了信訪調(diào)節(jié)小組，從組織上保證了信訪工作的落實(shí)。信訪工作是了解民意、反映民情、集中民智、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!月末總結(jié)篇一本月，大接訪工作是第一階段向第二階段轉(zhuǎn)段時(shí)期，根據(jù)公安部、部局和總隊(duì)的統(tǒng)一要求和部署，我部門緊緊結(jié)合部隊(duì)實(shí)際，多措并舉，在信訪工作中，堅(jiān)持從源頭抓起，以人為本，標(biāo)本兼治，及時(shí)化解了一些信訪問題，樹立了良好的邊防形象。我們服務(wù)站全體員工將不斷努力，在堅(jiān)持服務(wù)群眾，為公司贏得良好的社會(huì)效應(yīng)的基礎(chǔ)上，不斷提高，團(tuán)結(jié)實(shí)干，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。服務(wù)站投入運(yùn)行六個(gè)月時(shí)間，建立初期工作阻力較大，工作內(nèi)容比較繁瑣，業(yè)務(wù)知識(shí)非常欠缺，各項(xiàng)制度尚不完善，組織紀(jì)律很不嚴(yán)格，作為服務(wù)站負(fù)責(zé)人，我也曾憂心忡忡，倍感壓力，正所謂“萬(wàn)事開頭難”。二、廣泛加強(qiáng)與車行工作人員的合作，努力提高業(yè)務(wù)量，爭(zhēng)抓經(jīng)濟(jì)效益。服務(wù)站工作中存在的主要問題是：服務(wù)品質(zhì)還不夠高，特別是在禮儀接待方面不夠?qū)I(yè)；業(yè)務(wù)水平不夠均衡，經(jīng)常在工作中捉襟見肘，造成整體工作運(yùn)行的滯后。三、認(rèn)真部署春節(jié)值班工作，保證春節(jié)期間服務(wù)站內(nèi)財(cái)物安全及環(huán)境衛(wèi)生。第一篇：車管業(yè)務(wù)服務(wù)站一、二月份工作總結(jié)服務(wù)站2月份比較順利的完成了各項(xiàng)工作，為 響應(yīng)公司號(hào)召更好的完成工作任務(wù)，現(xiàn)將服務(wù)站2月份工作情況匯報(bào)如下：一、調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，團(tuán)結(jié)合作，全力以赴，在克服惡劣天氣的情況下，保證了春節(jié)前業(yè)務(wù)高峰期內(nèi)工作的穩(wěn)定有序進(jìn)行。二、嚴(yán)格做好節(jié)前財(cái)務(wù)上繳結(jié)算工作，賬目清點(diǎn)嚴(yán)格、明晰。四、積極配合支隊(duì)、車管所籌備全省車管工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作。因此在4月份的工作中將著重落實(shí)以下方面的工作：一、全面提升服務(wù)質(zhì)量：1不斷完善各項(xiàng)工作制度，明確分工，責(zé)任到人2注重形象，培訓(xùn)禮儀，接待客戶熱情大方，統(tǒng)一接待用語(yǔ)3嚴(yán)格把握服務(wù)各環(huán)節(jié)，及時(shí)與窗口民警進(jìn)行溝通，不斷提高、不斷規(guī)范，配合車管所民警，提高辦事效率，更好的服務(wù)群眾。嘗試與車行工作人員進(jìn)行廣泛、深入的合作，以期構(gòu)建雙贏的合作模式。如今，服務(wù)站在趙總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的鼎力協(xié)助下，較為順利的渡過了困難期，步入了成長(zhǎng)期。第二篇：月末總結(jié)最新當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。七月份以來(lái)，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪件起，辦結(jié)起，現(xiàn)將工作情景匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證信訪網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好，抓出成效，七月份以來(lái)，支隊(duì)黨委多次專門召開會(huì)議，就如何強(qiáng)化，完善支隊(duì)的信訪工作進(jìn)行深入仔細(xì)的討論研究，同時(shí)進(jìn)一步調(diào)整和健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)處理群眾來(lái)信來(lái)訪工作。為了進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，妥善處理人民群眾在生產(chǎn)和生活中存在的矛盾和問題，保障公民的民主權(quán)利和合法權(quán)益，更好地維護(hù)社會(huì)、政治穩(wěn)定，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我支隊(duì)實(shí)際，做好信訪工作，目前我支隊(duì)的信訪組織網(wǎng)絡(luò)健全，功能發(fā)揮正常，基本做到了群眾來(lái)信來(lái)訪件件有著落，事事有回音。(一)強(qiáng)化信訪工作職責(zé)。能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決。例如：(二)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度。支隊(duì)雖然沒有明確每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)具體接待上訪群眾的時(shí)間，但如果有上訪群眾，根據(jù)群眾反映的事情，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待、督促、落實(shí)，直到處理完畢，并負(fù)責(zé)做好善后工作，不得重復(fù)上訪。三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來(lái)信來(lái)訪。重要信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，異常是聯(lián)名信，由支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。重復(fù)信抓細(xì)辦，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。有些來(lái)信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)構(gòu)成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對(duì)上訪人員反映的問題和要求，接待人員耐心解答所提出的問題，區(qū)別不一樣情景，有針對(duì)性地做說服教育工作，疏導(dǎo)上訪人員心態(tài)。對(duì)上訪人員提出的問題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋。工作以來(lái)，我一直不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一直朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。積極參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退。二、工作方面在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，記錄，認(rèn)真對(duì)待每天的活動(dòng)，有準(zhǔn)備的組織豐富有趣的教育活動(dòng)。給體弱的孩子多一些照料。上個(gè)學(xué)期，班內(nèi)幼兒不舉手，隨便講話的現(xiàn)象屢有發(fā)生。通過教育班內(nèi)幼兒都能做到回答問題先舉手，而且聲音響亮。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)。向教育對(duì)象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處。三、家長(zhǎng)工作方面我深知，幼兒的進(jìn)步離不開家長(zhǎng)的支持。所以，這就