【正文】 行急救，同時(shí)通知局服務(wù)中心醫(yī)療室趕赴指定位置。在上級(jí)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下，水力發(fā)電廠(chǎng)對(duì)電梯突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，對(duì)事故過(guò)程中的功過(guò)人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰，妥善處理好在事故中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復(fù)電梯安全運(yùn)行。救援工作結(jié)束后，盡快恢復(fù)觀測(cè)設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)工作秩序。應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施終止后，應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)和物證，著手進(jìn)行事故的調(diào)查工作，經(jīng)事故調(diào)查組批準(zhǔn)后方可投入運(yùn)行。 應(yīng)急結(jié)束滿(mǎn)足下列條件時(shí)由總指揮下達(dá)應(yīng)急救援終止命令。（1）如果電梯突發(fā)事故為Ⅱ級(jí)分級(jí)，要立即向電廠(chǎng)應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由電廠(chǎng)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)發(fā)布命令啟動(dòng)執(zhí)行本應(yīng)急預(yù)案，做好被困人員人身安全的防護(hù)措施，并組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，確保無(wú)人員傷亡和短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)用。事故應(yīng)急救援程序見(jiàn)附件3。Ⅱ級(jí)，該預(yù)案由電廠(chǎng)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布啟動(dòng)；如果電梯突發(fā)事故為Ⅲ級(jí)，該預(yù)案由電梯管理責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人宣布啟動(dòng)；。（3）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導(dǎo)致電梯墜落或沖頂。（1）電梯故障或停電造成的人員被困。（2）安全鉗動(dòng)作梯門(mén)無(wú)法開(kāi)啟造成的人員被困。（2）因火災(zāi)造成的電梯運(yùn)行故障。：報(bào)告單位、報(bào)告人，聯(lián)系人和聯(lián)系方式，報(bào)告時(shí)間，事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)情況；事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況的初步估計(jì)；事故原因的初步分析；事故發(fā)生后已經(jīng)采取的措施、效果及下一步工作方案；其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。 發(fā)生電梯突發(fā)事故時(shí)，按以下程序報(bào)告：事故發(fā)現(xiàn)人→室主任（值長(zhǎng)）→分廠(chǎng)（部門(mén)）負(fù)責(zé)人→廠(chǎng)應(yīng)急指揮辦公室→應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組→局應(yīng)急救援辦公室。并將預(yù)警解除信息通過(guò)電話(huà)、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式通知各應(yīng)急處置組。電梯管理責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人立即組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常使用，并向電廠(chǎng)應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。立即匯報(bào)電廠(chǎng)應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，做好被人員被困員人身安全的防護(hù)措施，并組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，確保無(wú)人員傷亡和短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)用。：獲得的信息人直接報(bào)告該室主任（值長(zhǎng)），室主任（值長(zhǎng)）按匯報(bào)程序通知本預(yù)案相關(guān)人員。（4）加強(qiáng)電梯管理，避免人為破壞導(dǎo)致電梯事故的發(fā)生。（2）嚴(yán)格執(zhí)行定期檢驗(yàn)規(guī)定，并有檢驗(yàn)合格證，確保電梯設(shè)備及相應(yīng)的安全附件符合規(guī)程規(guī)定。，收集各種事故征兆，對(duì)事故征兆進(jìn)行糾正活動(dòng)，防止該現(xiàn)象的擴(kuò)展蔓延，逐漸使其恢復(fù)到正確狀態(tài)，并建立相應(yīng)信息檔案。當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)不在時(shí)，行使隊(duì)長(zhǎng)的權(quán)利與義務(wù)。對(duì)各個(gè)應(yīng)急救援環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，采取措施盡量將事故損失減小到最低程度，及時(shí)向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)救援情況。 應(yīng)急救援隊(duì)職責(zé)在應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各應(yīng)急救援隊(duì)負(fù)責(zé)本部門(mén)所轄范圍內(nèi)應(yīng)急救援和事故處理現(xiàn)場(chǎng)救援工作。各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急小組對(duì)各個(gè)應(yīng)急救援環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，各成員按照管轄責(zé)任負(fù)責(zé)本部門(mén)的應(yīng)急救援工作，采取措施盡量將傷亡減小到最低程度，及時(shí)向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)救援情況。 應(yīng)急指揮辦公室職責(zé)應(yīng)急指揮辦公室執(zhí)行應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)水力發(fā)電廠(chǎng)突發(fā)安全事件應(yīng)對(duì)工作，組織編制和修訂電廠(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案，督促檢查預(yù)案演練工作，應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后為應(yīng)急救援指揮部提供信息、預(yù)案、建議和指揮場(chǎng)所等，組織協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件的宣傳教育和培訓(xùn)工作。（2）副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)組織和指揮應(yīng)急操作任務(wù)，向組長(zhǎng)提出應(yīng)急反應(yīng)對(duì)策和建議。上述突發(fā)事故，可能產(chǎn)生從一般事故到特別重大事故，其危害性不容忽視。（3）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導(dǎo)致電梯墜落或沖頂。3 事件類(lèi)型和危害程度分析根據(jù)水力發(fā)電廠(chǎng)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，可能發(fā)生的突發(fā)事故如下：（1）電梯故障或停電造成的人員被困。在應(yīng)急處理中必須嚴(yán)格按照 “保人身、保設(shè)備”的原則進(jìn)行。 編制依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》《小浪底建設(shè)管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》《小浪底建管局（黃河水利水電開(kāi)發(fā)總公司）突發(fā)事故總體應(yīng)急救援預(yù)案》 適用范圍本預(yù)案適用于水力發(fā)電廠(chǎng)所轄小浪底進(jìn)水塔1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)電梯、小浪底1號(hào)、3號(hào)孔板洞中閘室電梯、小浪底壩頂控制中心電梯、小浪底地面控制中心電梯、小浪底4號(hào)電梯發(fā)生的安全事故。須知現(xiàn)代化的電梯梯廂內(nèi)安裝有各種安全保護(hù)裝置如緊急照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、閉路電視等，因此被困電梯內(nèi)并無(wú)多大危險(xiǎn)。4被困者的應(yīng)變措施，切勿驚惶失措。，管理人員要和藹親切地加以慰問(wèn)，了解其健康狀況，如有身體不適或受傷者，要陪同到附近醫(yī)院檢查治療。操作時(shí)三人應(yīng)配合協(xié)調(diào)，使轎箱逐步移動(dòng)，直至轎箱移動(dòng)至轎箱地坎與樓層廳門(mén)地坎小500mm為止，再依據(jù)第三項(xiàng)進(jìn)行放人操作。進(jìn)入機(jī)房，確認(rèn)該故障電梯之電源開(kāi)關(guān)已切斷。，救援步驟如下：用專(zhuān)用廳門(mén)匙小心開(kāi)啟廳門(mén)；用力開(kāi)啟轎箱門(mén)；協(xié)助乘客離開(kāi)轎箱；重新將廳門(mén)關(guān)好；救援行動(dòng)完成，等候修理；，應(yīng)依照下述3項(xiàng)步驟移動(dòng)轎箱至符合第3項(xiàng)條件時(shí)，才可依照第三項(xiàng)步驟進(jìn)行救援，移動(dòng)轎箱步驟如下：利用對(duì)講機(jī)或其他方法，通知轎箱內(nèi)乘客，保持鎮(zhèn)定，并說(shuō)明轎箱隨時(shí)可能移動(dòng)，不可將身體任何部分探出轎箱外，以免發(fā)生危險(xiǎn)。（但在停電時(shí)，轎箱位置指示燈無(wú)效，轎箱位置確認(rèn)，可用專(zhuān)用廳門(mén)匙小心開(kāi)啟廳門(mén)，再用電筒于井道內(nèi)確認(rèn)電梯位置）。2故障電梯之轎箱位置確認(rèn)在進(jìn)行救援被困之乘客時(shí)，先要確保自己安全，由機(jī)房的39。正文：電梯應(yīng)急預(yù)案電梯應(yīng)急預(yù)案(經(jīng)典13篇)電梯應(yīng)急預(yù)案 篇11接到消息之行動(dòng)，在第一時(shí)間內(nèi)確認(rèn)電梯是否困人，并通知電梯公司在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理事故。，通知巡邏保安及當(dāng)值護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在被困電梯轎廂門(mén)外穩(wěn)定被困人員的情緒，等候救援?？刂乒窕驈d門(mén)的轎箱位置燈確認(rèn)轎箱位置。為防止在進(jìn)行救援時(shí)，轎箱突然移動(dòng)，發(fā)生危險(xiǎn)事故，應(yīng)先將該電梯之機(jī)房總電源切斷。同時(shí)，將所有打開(kāi)的轎箱門(mén)和廳門(mén)完全關(guān)閉。兩名受訓(xùn)人員握緊盤(pán)車(chē)手輪，一名受訓(xùn)人員手持制動(dòng)器松閘扳手（或撬桿），放入制動(dòng)器上適當(dāng)位置，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)閘瓦，然后根據(jù)轎箱要運(yùn)行的方向盤(pán)車(chē)。3其他注意事項(xiàng)，如安全鉗已動(dòng)作或鋼絲繩移位等，應(yīng)由電梯公司專(zhuān)門(mén)人員處理。，做好維修保養(yǎng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量?；加行呐K病、高血壓者，更應(yīng)保持平靜心態(tài)。，使管理人員獲知電梯發(fā)生故障有人被困。，可請(qǐng)其轉(zhuǎn)告管理人員或代為報(bào)警求救電梯應(yīng)急預(yù)案 篇21總則 編制目的為加強(qiáng)對(duì)小浪底水利樞紐建設(shè)管理局水力發(fā)電廠(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“水力發(fā)電廠(chǎng)”）所轄電梯安全事故的防范，及時(shí)做好電梯安全事故的應(yīng)急救援處置工作，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，最大限度的減少事故造成的損失，維護(hù)正常生產(chǎn)生活秩序，特制定本預(yù)案。2 應(yīng)急處置基本原則遵循“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持防御和救援相結(jié)合的原則。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)，最大限度的減少突發(fā)事件造成的損失。（2）安全鉗動(dòng)作梯門(mén)無(wú)法開(kāi)啟造成的人員被困。（4）因火災(zāi)造成的電梯運(yùn)行故障。4 事件分級(jí)Ⅱ級(jí)分級(jí)。Ⅲ級(jí)分級(jí)。5 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé) 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu) 應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：李明安 5043 5578 13503497072副組長(zhǎng)：肖 明 5848 5069 13598466287肖 強(qiáng) 5819 5752 13939936988石月春 5619 5090 13523008108 應(yīng)急指揮辦公室主 任：劉連軍 5056 5843 1383882副主任：李玉明 5476 5784 13613795915 各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急小組組 長(zhǎng)： 王全洲 3180 5770 13937901803副組長(zhǎng)： 詹奇峰 5825 5723 13629803001劉連軍 5056 5843 13838820062盧建勇 5622 5073 13613885099魏 皓 5015 5388 13598169192李 安 5333 5372 13837995731 后勤保障組組長(zhǎng)： 李向濤 5606 5097 13849951101副組長(zhǎng)： 許 滔 5546 5065 13938818335 應(yīng)急救援隊(duì)（1）運(yùn)行調(diào)度分廠(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)：隊(duì) 長(zhǎng)： 王全洲 3180 5770 13937901803副隊(duì)長(zhǎng)： 李 鵬 5409 5072 13939929229趙 珂 5674 5351 18603797887韓石成 5540 5075 13613882165（2）發(fā)電維護(hù)分廠(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)：隊(duì) 長(zhǎng)：盧建勇 5622 5073 13613885099副隊(duì)長(zhǎng)：陳 偉 5799 5096 13653899049張海蛟 5679 5181 13937916869（3）水工分廠(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)：隊(duì) 長(zhǎng)：魏 皓 5015 5388 13598169192副隊(duì)長(zhǎng)：于永軍 3176 5182 13503796602王 琳 5815 5889 15937953355（4）水電供應(yīng)部應(yīng)急救援隊(duì)：隊(duì) 長(zhǎng)：李 安 5633 5372 13837995731副隊(duì)長(zhǎng)：屈曙光 5192 5866 13603960908裘向勛 5857 5856 13703883906（5）現(xiàn)場(chǎng)救援隊(duì)：消防隊(duì)：119綜合服務(wù)中心職工衛(wèi)生室：5449 劉小寧 5289 3075 13938854811 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的職責(zé) 應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)水力發(fā)電廠(chǎng)對(duì)外停電及廠(chǎng)用電全停事故的應(yīng)急救援和處理，與外單位應(yīng)急反應(yīng)部門(mén)、機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)廠(chǎng)內(nèi)各種應(yīng)急救援資源，最大限度地減少事故危害和損失，保證相關(guān)人員的安全。在組長(zhǎng)的指揮下分別指揮管轄部門(mén)按職責(zé)開(kāi)展應(yīng)急救援行動(dòng)，及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)救援情況。 各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急小組職責(zé)各專(zhuān)業(yè)應(yīng)急小組在應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，開(kāi)展應(yīng)急救援和事故處理工作。 后勤保障組職責(zé)負(fù)責(zé)保證應(yīng)急救援的交通、后勤、警戒、現(xiàn)場(chǎng)疏散及善后處理工作，組織應(yīng)急救援所需物資、材料、工具及其它物品，聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)人員，做好受傷人員搶救及護(hù)理工作。應(yīng)急救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)召集各參與搶險(xiǎn)救援部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場(chǎng)救援方案，制定具體救援措施，明確職責(zé)分工，指揮實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。副隊(duì)長(zhǎng)在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)工作。6 預(yù)防與預(yù)警 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、發(fā)電維護(hù)分廠(chǎng)和運(yùn)行調(diào)度分廠(chǎng)。其預(yù)防措施如下：（1）電梯維保檢修人員必須持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，定期進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)，防止因檢查不到位或缺陷造成電梯事故。（3）做好電梯使用人員安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)電梯緊急情況時(shí)的應(yīng)急操作知識(shí)培訓(xùn)，提高處置能力，杜絕誤操作事故。（5）加強(qiáng)電梯電源管理，避免停電導(dǎo)致電梯事故的發(fā)生。 預(yù)警發(fā)布與預(yù)警行動(dòng)（1）電梯突發(fā)事故影響到人身安全和緊急工作時(shí)，將進(jìn)行Ⅱ級(jí)預(yù)警。（2）電梯突發(fā)事故不影響人身安全和緊急工作時(shí)，將進(jìn)行Ⅲ級(jí)預(yù)警。 預(yù)警結(jié)束水力發(fā)電廠(chǎng)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況，確認(rèn)無(wú)引發(fā)電梯突發(fā)事故的可能性時(shí)，決定預(yù)警狀態(tài)的解除。7 信息報(bào)告：037963905499。 由應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)向上級(jí)主管單位匯報(bào)。8 應(yīng)急響應(yīng) 響應(yīng)分級(jí)，則為電梯突發(fā)事故Ⅱ級(jí)分級(jí)（1）安全系統(tǒng)故障或拽引繩斷裂導(dǎo)致電梯墜落或沖頂。，則為電梯突發(fā)事故Ⅲ級(jí)分級(jí)（1）電梯故障或停電造成的人員被困。 響應(yīng)程序，啟動(dòng)本預(yù)案。（2）安全鉗動(dòng)作梯門(mén)無(wú)法開(kāi)啟造成的人員被困。（4）因火災(zāi)造成的電梯運(yùn)行故障。 應(yīng)急處置當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯突發(fā)事故后，事故現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)當(dāng)迅速查清事故突發(fā)原因及人員傷亡情況，迅速向廠(chǎng)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況，要對(duì)全廠(chǎng)停電事故進(jìn)行先期應(yīng)急處置，根據(jù)需要和可能組織職工開(kāi)展自救互救。（2）如果電梯突發(fā)事故為Ⅲ級(jí)分級(jí)，電梯管理責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人立即組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常使用，并向電廠(chǎng)應(yīng)急指揮辦公室和應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。（1）應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施后，；（2）現(xiàn)場(chǎng)所有人員撤離現(xiàn)場(chǎng)；（3）不存在其它影響應(yīng)急救援預(yù)案終止的因素；（4）水力發(fā)電廠(chǎng)應(yīng)急救援指揮部認(rèn)為事故的發(fā)展?fàn)顟B(tài)必須終止時(shí)。9 后期處理應(yīng)急救援工作實(shí)施過(guò)程中，對(duì)因搶救傷員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因需要改變現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)做出標(biāo)志并做詳細(xì)記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)痕跡、物證。對(duì)事故過(guò)程中造成的人員傷亡和財(cái)物損失做收集統(tǒng)計(jì)、歸納、形成文件，為進(jìn)一步處理人身傷亡事故的工作提供資料。10 應(yīng)急保障 應(yīng)急救援資源相關(guān)應(yīng)急救援資源由電梯管理責(zé)任部門(mén)生產(chǎn)人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件進(jìn)行配備；所配備物品由后勤保障組負(fù)責(zé)提供。 現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)過(guò)程中，本著先救命后治傷、先治重傷后治輕傷的原則。11 培訓(xùn)與演練應(yīng)急救援人員每年進(jìn)行一次培訓(xùn)，新入廠(chǎng)人員要按照工作要求及時(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使應(yīng)急救援人員明確“做什么” 、“怎么做”、“誰(shuí)來(lái)做”及相關(guān)法規(guī)所列出的事故危險(xiǎn)和應(yīng)急責(zé)任。通過(guò)演習(xí)達(dá)到下列目的：（1）驗(yàn)證應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和符合實(shí)際情況的程度；（2）提高救援隊(duì)伍實(shí)際救援能力，測(cè)試應(yīng)急培訓(xùn)的有效性；（3）檢驗(yàn)現(xiàn)有應(yīng)急反應(yīng)裝置、設(shè)備和其他資源的充分性；（4）提高與現(xiàn)場(chǎng)外的事故應(yīng)急反應(yīng)協(xié)作部門(mén)的協(xié)調(diào)能力；（5）通過(guò)演練來(lái)判別和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案和計(jì)劃中的缺陷和不足。 本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。電梯應(yīng)急預(yù)案 篇3為了提升小區(qū)應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類(lèi)意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范小區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范小區(qū)對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預(yù)案。安保消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向秩序維護(hù)部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)，請(qǐng)求派人或聯(lián)系工程部前往解救。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。工程部或值