【正文】 姓名之后加上“同志”、“先生”等字樣，后邊加冒號。2．稱謂。一般而言，表揚信的標題單獨由文種名稱“表揚信”組成。（三）表揚信的結(jié)構(gòu)與寫法表揚信通常由標題、稱謂、正文、結(jié)尾和落款五部分構(gòu)成。2．表揚信的種類表揚信有兩種類型，一是以單位或團體的名義表彰先進，一是群眾之間的互相表揚。二、表揚信（一）表揚信的概念與范例表揚信是正面表彰某單位、組織或個人的先進思想、風格、事跡的專用書信。2）明確對象，有的放矢。慰問信的落款要署上發(fā)文單位名稱或發(fā)文個人姓名，并在署名右下方署上成文日期，如果是單位名稱，須加蓋公章。慰問信的結(jié)尾表示共同的愿望和決心，接著另起一行空兩格寫祝愿的話，如“祝你們?nèi)〉酶蟮某煽儭?、“祝?jié)日愉快”等等，但不得連寫在上文末尾。一般要求寫出下列內(nèi)容：1）發(fā)文目的；2）慰問緣由或慰問事項。3．正文。2．稱謂。2）由慰問對象和文種名共同組成，如《給抗洪部隊 的慰問信》。慰問信的標題通常由以下三種方式構(gòu)成。（三）慰問信的結(jié)構(gòu)與寫法慰問信通常由標題、稱謂、正文、結(jié)尾和落款五部分構(gòu)成。2）對遭受困難或蒙受損失的單位或個人的慰問。范例（ppt）（二）慰問信的基本知識1．慰問信的特點慰問信具有發(fā)文的公開性、情感的溝通性和采用書信體的格式的特點。（四）歡送詞的寫作注意事項1）惜別貴“真”2）用語有“度”3）篇幅貴“短”第五節(jié) 慰問信與表揚信一、慰問信（一）慰問概念與范例慰問信是以組織或個人的名義，向有關單位或個人表示安慰、問候、關懷、致意的專用書信。在正文右下方寫上致詞者的職務、姓名和日期。再次向離別者表示惜別之情，提出再度交往的期望，并表達良好祝愿?；仡欕p方交往的經(jīng)歷及產(chǎn)生的積極意義，并且預見今后的發(fā)展、表示真誠合作的態(tài)度等。交代致詞人以什么身份或代表誰致詞，并向離別者表達歡送、感謝、惜別之情。歡送詞的正文一般由開頭、主體和結(jié)尾三部分組成。稱謂分為兩種：一種是寫上賓客個人的姓名、職務或尊稱；另一種用泛稱。2．稱謂。3）文種式標題。2）省略式標題。歡送詞的標題有以下三種形式：1）全稱式標題。2．歡送詞的特點1）惜別性2）即席性3）口語性（三）歡送詞的結(jié)構(gòu)與寫法歡送詞一般包括標題、稱謂、正文和落款四個部分。范例（ppt）（二）歡送詞的基本知識1．歡送詞的種類歡送的情況很多：或是歡送訪問成功即將離去的來訪賓客；或歡送學習或工作任務完成后將離去的學者、科研工作者；或歡送即將去另一個地方、另一個單位的同事；或歡送剛畢業(yè)將離?？缛肷鐣膶W生；或歡送出國留學、工作的親人、朋友或同事；等等。二、歡送詞（一）歡送詞的概念與范例歡送詞，是在歡送集會或歡送儀式上，對即將離別的團體或個人表示歡送、惜別和祝愿的致詞。2）感情真摯，有感染力。這部分也可在標題下注明。包括“展望”和“期待”。包括“回顧”和“介紹”。包括“歡迎”和“問候”。3．正文歡迎詞正文的寫法根據(jù)具體情況而定，一般由開 頭、主體和結(jié)尾三部分構(gòu)成。在首行正中寫標題。（三）歡迎詞的結(jié)構(gòu)與寫法歡迎詞一般由標題、稱謂、正文和落款四部分組成。在歡迎宴會上使用的歡迎詞也稱為祝酒詞。 賀詞的標題、稱呼與落款和賀信相同，而其正文一般在1 000字以內(nèi)把話寫完，表示幾層意思，每層意思為一個段落。 賀詞一般包括標題、稱呼、正文和落款等幾部分。范例（ppt）（二）賀詞的基本知識1．賀詞的特點1）直陳性2）鼓舞性2．賀詞的種類賀詞的運用極廣，按內(nèi)容可分為節(jié)日賀詞、會議賀詞、開業(yè)典禮賀詞、生日賀詞、事業(yè)賀詞、畢業(yè)賀詞、婚禮賀詞等。二、賀詞（一）概念與范例某一單位、團體要舉行重大的會議，發(fā)請柬邀請兄弟單位前來參加會議。2）感情充沛，鼓舞人心。賀信的正文內(nèi)容主要包括以下幾個方面。祝賀個人的賀信，可在姓名前加“親愛的”、“尊敬的”等修飾語。2．稱謂。賀信的標題多用“賀信”或“祝賀信”標出。（三）賀信的結(jié)構(gòu)與寫法賀信的結(jié)構(gòu)一般由標題、稱謂、正文和落款組成。第三節(jié) 賀信與賀詞一、賀信（一）賀信的概念與范例賀信是機關、團體、單位向取得重大成就、有突出成績或喜慶之事的有關單位或人員表示祝賀或慶賀的一種禮儀文書。四、聘書的寫作注意事項1．內(nèi)容清楚，形式莊重。也可用表示敬意和祝頌的結(jié)束用語，如“此致”、“敬禮”。此外，有的聘書還寫上對被聘者的希望。常見的印制好的聘書則大都在第一行空兩格寫“茲聘請??”。（三）稱謂一般另行頂格書寫受聘者的姓名，后加稱呼，稱呼后加冒號。（一）標題聘書的標題往往是在正中寫上“聘書”或“聘請書”字樣。按形式分，可分為書信式聘書和表格式聘書。它一般指機關、團體、企事業(yè)單位聘請某些有專業(yè)特長或有威望的人完成某項任務或擔任某項職務時所發(fā)的邀請性質(zhì)的專用書信。如果是邀請客人觀看文藝演出或其他表演，要在落款下一行左空兩格后注明“附券張”等。在正文右下角寫上邀請單位（或個人）的名稱和請柬發(fā)出日期。結(jié)尾處寫上“敬請光臨”、“恭候光臨（指導）”、“請撥冗光臨”、“順致崇高的敬意”等禮貌用語。即請柬的主體，另起行左（或上）空兩字寫明活動的內(nèi)容。頂格書寫被邀請單位（或個人）的名稱，姓名后要加稱謂。封里一般由稱呼、正文、結(jié)語、落款等幾部分組成，有的還加上附言。封面寫上“請柬”或“請?zhí)眱勺?，它相當于請柬的標題，可橫寫或豎寫，要字體美觀、醒目，周圍有吉祥、喜慶的裝飾畫面。（三）請柬的結(jié)構(gòu)與寫法請柬一般分為封面和封里兩部分。3．請柬與邀請書的區(qū)別。2．請柬的種類。范例（ppt）（二）請柬的基本知識1．請柬的特點。邀 請單位還應加蓋公章，以求慎重。要寫上禮貌性的結(jié)語，如“懇請光臨”、“恭候光臨”、“敬請蒞臨指導”等禮貌用語。事項要寫得清 楚、周詳，若內(nèi)容較多，可分條列出。2）主體。1）開頭。2．稱呼頂格寫明邀請對象。2．邀請書的特點1）禮儀性2）明達性3）書面性（三）邀請書的結(jié)構(gòu)與寫法邀請書通常由標題、稱呼、正文和落款四部分組成。范例（ppt）（二）邀請書的基本知識1．邀請書的作用邀請書是機關、企事業(yè)單位經(jīng)常使用的一種文 體。商務社交文書禮儀第一節(jié) 邀請書與請柬一、邀請書（一）邀請書的概念與范例邀請書是行政機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人邀請有關單位或人員出席重要會議、典禮或重要活動所用的禮儀書信。第一篇：商務禮儀之商務文書禮儀商務禮儀之商務文書禮儀禮儀文書的概念：禮儀文書:現(xiàn)代社交禮儀中一種基本的應用方式。在社會生活的交往中人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間用來調(diào)整、改善和發(fā)展相互關系的書面文字就是禮儀文書。邀請書又稱邀請信或邀請函。它除有邀請作用外，還有提供信息、聯(lián)絡情感等 作用。1．標題一般有以下幾種寫法：一是單獨由文種名稱組 成；二是由事由和文種名稱組成；三是由發(fā)文機關、事由和文種名稱組成。3．正文邀請書的正文包括開頭、主體和結(jié)尾三個部分。一般要交待會議或活動的由來、目的或意 義，有的先作簡單問候，再交待緣由。要寫明會議或活動的內(nèi)容、時間、地點、方式以及希望邀請對象承擔的工作等。3）結(jié)尾。4．落款署上發(fā)文單位名稱或發(fā)文者姓名和發(fā)文日期。（四）邀請書的寫作注意事項1）內(nèi)容要周詳2）措辭要得體3）發(fā)送要提前二、請柬（一）請柬的概念與范例請柬，又稱請?zhí)?，是機關、團體或個人邀請有關人員參加會議、慶典、婚宴壽筵或其他重要活動時發(fā)出的、制作精美的禮儀文書。請柬的特點主要是：禮節(jié)的莊重性、內(nèi)容的告知性、制作的精美性。根據(jù)內(nèi)容和性質(zhì)，請柬可以分為集會慶典請柬、婚嫁慶賀請柬和日常應酬請柬三種基本類型。請柬與邀請書相比，都具有“邀請”的作用，同樣具有莊重性和禮儀性的特點，但存在以下幾點區(qū)別：1）邀請書的使用范圍比請柬廣泛；2）邀請書的內(nèi)容比請柬復雜，信息容量更大；3）邀請書的措辭及制作比請柬更樸實。1．封面。2．封里。1）稱呼。2）正文。3）結(jié)語。4）落款。5）附言。（四）請柬的寫作注意事項1）內(nèi)容準確無誤2）措辭簡潔得體3）制作精美大方4）發(fā)送適合時機第二節(jié) 聘書一、聘書的概念與范例聘書是“聘請書”或“聘任書”的簡稱。范例（ppt）二、聘書的基本知識1．聘書的特點1）聘任性2）合約性2．聘書的種類聘書按內(nèi)容分，可分為崗位聘書、職稱聘書和榮 譽聘書等。三、聘書的結(jié)構(gòu)與寫法完整的聘書的格式一般由標題、編號、稱謂、正文、結(jié)尾和落款幾部分構(gòu)成。（二）編號為方便管理，一般在“聘書”字樣右下方注明編號，如“聘字〔200〕號”。有的沒有稱謂，直接在正文中寫明受聘人的姓名、稱呼。（四）正文聘書的正文一般要求包括以下內(nèi)容：1．交待聘請的原因和聘請擔任的工作及所擔任的職務；2．寫明聘任期限；3．說明聘任待遇。（五）結(jié)尾聘書的結(jié)尾一般在正文下一行空兩格書寫“此聘”等字樣，后面不加標點符號。（六）落款落款要署上發(fā)文單位名稱或單位領導的姓名、職務，并署上發(fā)文日期，同時要加蓋公章。2．表達準確，篇幅短小。范例（ppt）（二）賀信的基本知識1．賀信的特點1）祝賀性2）公開性3）真摯性2．賀信的種類根據(jù)賀信內(nèi)容的不同，可分為慶祝性賀信、會議性賀信、慶賀性賀信和對新任職者的賀信。1．標題。也可由祝賀單位和文種構(gòu)成，如《省人民政府賀信》。另起行頂格書寫受賀單位或個人稱呼，稱呼后加冒號。3．正文。? 開頭 ? 主體 ? 結(jié)尾（四）賀信的寫作注意事項 1）內(nèi)容齊備，評價中肯。3）簡潔明快，篇幅短小。應邀單位派出的代表在這會議上所說的表示祝賀的話，就稱為賀詞。（三）賀詞的結(jié)構(gòu)與寫法167。167。（四）賀詞的寫作注意事項1）用語熱情、真摯2）篇幅精悍、短小第四節(jié) 歡迎詞與歡送詞一、歡迎詞（一）歡迎詞的概念與范例歡迎詞是國家機關工作單位在舉行隆重慶典、大型集會、歡迎儀式或宴會上，主人對來賓的來臨表示熱烈歡迎而使用的演講稿。范例（ppt）（二）歡迎詞的基本知識1．歡迎詞的特點1）歡愉性2）親切性3）口語性2．歡迎詞的種類? 根據(jù)場合，可分為現(xiàn)場講演歡迎詞和報刊發(fā)表歡迎詞；? 根據(jù)社交的