全國(guó)20xx年10月高等教育電子商務(wù)概論自考試題-展示頁(yè)
2024-10-24 21:04本頁(yè)面
【正文】 出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。選擇題部分注意事項(xiàng):，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱(chēng)、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。根據(jù)上述材料，回答下列問(wèn)題：(1)什么原因促使AEI公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?(2)具體分析AEI公司客戶(hù)關(guān)系管理的要素。AEI公司運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)跟蹤技術(shù)記錄每一個(gè)客戶(hù)信息，包括飛行路線(xiàn)、餐飲和座位偏好等，形成動(dòng)態(tài)的客戶(hù)檔案。AEI公司還致力于了解客戶(hù)的不同需求，設(shè)計(jì)量體裁衣的旅行方案。在公司原有的2000多個(gè)忠誠(chéng)客戶(hù)中，AEI公司將對(duì)那些對(duì)因特網(wǎng)熟悉和使用程度較高的電子科技公司進(jìn)行重點(diǎn)聯(lián)系。公司增加了網(wǎng)站自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)。1998年，AEI公司與微軟公司合作，開(kāi)發(fā)了AEI網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)。五、材料題(本題16分)美國(guó)AEI公司是全球最大的旅行社集團(tuán)之一，以“提供綜合性旅行服務(wù)、幫助客戶(hù)控制商務(wù)旅行支出”為主營(yíng)業(yè)務(wù)。由于對(duì)新開(kāi)發(fā)的轎車(chē)外觀(guān)、價(jià)位和性能還不能確定，該公司決定對(duì)原有產(chǎn)品的使用和改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研。(2)ML實(shí)施第三方物流可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。目前，ML的產(chǎn)品配送業(yè)務(wù)絕大部分委托第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送體系。，企業(yè)電子商務(wù)流程重組的內(nèi)容。()()()()()三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）。第一篇：全國(guó)2010年10月高等教育電子商務(wù)概論自考試題全國(guó)2010年10月高等教育電子商務(wù)概論自考試題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）() ／EDIFACT 2.“網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方”是()()()／IEC()()()．．．() ，競(jìng)價(jià)過(guò)程中價(jià)格不斷向下調(diào)整，直到有競(jìng)標(biāo)者愿意購(gòu)買(mǎi)，() ()．．．、單獨(dú)業(yè)務(wù)型和定制采購(gòu)模式、部門(mén)統(tǒng)合型采購(gòu)模式本套試題共分4頁(yè)， ()、買(mǎi)方和第三方采購(gòu)模式()()()、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)分析方法、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析，屬于電子商務(wù)時(shí)代生產(chǎn)模式的特點(diǎn)是()戰(zhàn)略稱(chēng)為() ，()，面向較易進(jìn)入的市場(chǎng)發(fā)起攻擊，拓展自己的市場(chǎng)范圍，這種進(jìn)攻，正確的是()，以企業(yè)間采購(gòu)和政府采購(gòu)為主，不屬于市場(chǎng)合作戰(zhàn)略的是()．．．()()本套試題共分4頁(yè)， 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。四、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)，％。請(qǐng)回答：(1)ME實(shí)施第三方物流可能帶來(lái)的益處。本套試題共分4頁(yè)， “低碳經(jīng)濟(jì)”的環(huán)境下，BYD公司計(jì)劃在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)推出高效混合動(dòng)力型轎車(chē)，消費(fèi)人群定位為青年人。假如你是該網(wǎng)上調(diào)研活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：(1)網(wǎng)上調(diào)研的一
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