供排水公司便民利民服務(wù)措施-展示頁(yè)
2024-10-24 20:24本頁(yè)面
【正文】 毒化學(xué)品購(gòu)買(mǎi)審批全面實(shí)行網(wǎng)上審批，取消紙質(zhì)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)書(shū)，讓企業(yè)足不出戶即可完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)審批流程。（二）在所辦公樓一樓大廳顯著位置懸掛（或張貼）有關(guān)法律法規(guī)、來(lái)所辦事程序、服務(wù)承諾、監(jiān)督投訴渠道等事項(xiàng)。（三）在平安茂名政務(wù)網(wǎng)辦好網(wǎng)上辦事大廳，方便群眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)辦理相關(guān)公安業(yè)務(wù)。五、在對(duì)外宣傳方面，主要有：（一）在新浪微博、騰訊微博分別開(kāi)通平安茂名新浪微博及茂名市公安騰訊微博，及時(shí)公布茂名公安工作信息，與網(wǎng)友互動(dòng)交流。網(wǎng)上申請(qǐng)受理量占年受理量的80%。四、在出入境管理方面，根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署，市公安局出入境部門(mén)推出了往來(lái)港澳商務(wù)備案、夫妻探親再次簽注、商務(wù)再次簽注網(wǎng)上申請(qǐng)、雙向速遞、出入境短信申請(qǐng)和短信進(jìn)度查詢等便民服務(wù)措施，社會(huì)反響良好。（十一）劇毒危險(xiǎn)品運(yùn)輸證辦理。二、在互聯(lián)網(wǎng)管理方面，主要是：（一）開(kāi)通市公安局網(wǎng)警支隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)站（），在“交通違法查詢”一欄，輸入車(chē)牌號(hào)碼和車(chē)輛識(shí)別代號(hào)后4位，查詢車(chē)輛在廣東省內(nèi)的交通違法行為；也可以通過(guò)“駕駛證核實(shí)”功能，輸入駕駛證號(hào)，查詢駕駛?cè)嗽趶V東省內(nèi)的交通違法行為。同時(shí)，在平安南粵、茂名公安網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上查詢、咨詢、監(jiān)督舉報(bào)、電子接訪等欄目，接受群眾查詢、咨詢和投訴、舉報(bào)及提意見(jiàn)與建議，目前該業(yè)務(wù)運(yùn)行正常。其中“一站式”戶口遷移服務(wù)堅(jiān)持便民、利民原則，簡(jiǎn)化審批、辦理程序，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)將我局推出的便民利民措施簡(jiǎn)介如下：一、在戶籍管理方面，全面推廣應(yīng)用網(wǎng)上受理居民身份證、異地報(bào)失居民身份證和市內(nèi)“一站式”戶口遷移工作。八、供水管道工程按照國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范和要求施工，對(duì)各項(xiàng)工程質(zhì)量安全全面監(jiān)督，保證合格率達(dá)到98%以上。六、接到管網(wǎng)漏水信息后，城區(qū)30分鐘、城郊60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)停水作業(yè)，并連續(xù)搶修（包括節(jié)假日）一般供水設(shè)施明漏在24小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)，其維修率和及時(shí)率達(dá)到95%以上。公司收費(fèi)電話：5628483。每天提供收費(fèi)服務(wù)（法定節(jié)假日除外）。第一篇：供排水公司便民利民服務(wù)措施供排水公司便民利民服務(wù)措施一、公司設(shè)立“5628191”供水專線，有專人負(fù)責(zé)，全天24小時(shí)受理用戶反映的用水問(wèn)題，做到熱情接待，有問(wèn)必答，認(rèn)真處理，所反饋問(wèn)題在這都能得到滿意的答復(fù)二、公司收費(fèi)窗口提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，文明服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，禁止不文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁與用戶發(fā)生爭(zhēng)吵。三、公示不同類型、不同項(xiàng)目的水價(jià)，按物價(jià)部門(mén)規(guī)定的水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi)，做到價(jià)格誠(chéng)信。四、熱情提供收費(fèi)查詢和供水業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，對(duì)用戶咨詢事項(xiàng)，當(dāng)事員工或收費(fèi)室能答復(fù)的即時(shí)答復(fù)，不能即時(shí)答復(fù)的于咨詢后三天內(nèi)查清情況予以答復(fù)。五、查抄水表及時(shí)、到位，做到“四準(zhǔn)”即看準(zhǔn)、算準(zhǔn)、寫(xiě)準(zhǔn)、遞準(zhǔn)，抄表準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上，嚴(yán)格執(zhí)行供水價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)態(tài)度熱情周到。七、對(duì)因長(zhǎng)期欠繳水費(fèi)需要停水的，嚴(yán)格按程序辦理，并耐心做好解釋工作，用戶交清水費(fèi)后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供水。第二篇：茂名市公安局便民利民服務(wù)措施簡(jiǎn)介茂名市公安局便民利民服務(wù)措施簡(jiǎn)介2010年以來(lái)，我局根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)的部署，堅(jiān)持執(zhí)法為民的理念，積極推進(jìn)行政管理改革，不斷推出各項(xiàng)便民利民措施，簡(jiǎn)化辦事程序和審批手續(xù)，方便群眾，服務(wù)社會(huì)。根據(jù)省廳的統(tǒng)一規(guī)定，我市2010年4月1日起在平安南粵網(wǎng)推廣應(yīng)用網(wǎng)上受理居民身份證申請(qǐng)、可在省內(nèi)異地派出所報(bào)失居民身份證及在地市內(nèi)實(shí)行“一站式”戶口遷移服務(wù)。即統(tǒng)一由遷入地派出所戶籍前臺(tái)辦理，“一站式”完成市內(nèi)戶口遷移手續(xù)。上述服務(wù)措施為充分發(fā)揮便民惠民作出了應(yīng)有的效能。通過(guò)這種方式，群眾無(wú)需到公安交警部門(mén)，在任何能上互聯(lián)網(wǎng)的地方就能查詢到有關(guān)的交通違法信息。在支隊(duì)政務(wù)網(wǎng)上公布了辦理劇毒化學(xué)品運(yùn)輸證的受理程序、受理和辦結(jié)工作日、相關(guān)申請(qǐng)表格，每天上班時(shí)間有專人負(fù)責(zé)受理申請(qǐng)，做到隨到隨辦，對(duì)委托的申請(qǐng)，當(dāng)開(kāi)受理，當(dāng)天辦結(jié)。大部分申請(qǐng)人熟知使用網(wǎng)上便民服務(wù)措施。此外，還在辦證大廳為符
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