【正文】 針對(duì)重點(diǎn)控制性工序深化黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)。按局指、項(xiàng)目部黨工委部署，我們堅(jiān)持以“建設(shè)貴廣創(chuàng)品牌，勇爭(zhēng)第一當(dāng)先鋒”為主題活動(dòng)來開展項(xiàng)目部黨建工作。三、繼續(xù)深入開展黨建主題活動(dòng)，服務(wù)施工生產(chǎn) 結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，我們堅(jiān)持繼續(xù)深化黨建主題活動(dòng)，堅(jiān)持黨的活動(dòng)服務(wù)于施工生產(chǎn)，通過一系列黨的活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨員在施工現(xiàn)場(chǎng)的突擊隊(duì)作用。成立了由項(xiàng)目部黨工委書記XX任組長(zhǎng)，項(xiàng)目部黨工委專職副書記XX任常務(wù)副組長(zhǎng)，項(xiàng)目部其他班子成員任副組長(zhǎng)，項(xiàng)目部及各單位相關(guān)人員為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)了精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確了項(xiàng)目部精神建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作職責(zé)任、具體內(nèi)容和工作措施，文明單位創(chuàng)建工作得到扎實(shí)深入開展。通過一年來的努力實(shí)踐，在精神文明建設(shè)方面取得了一些成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，構(gòu)筑項(xiàng)目部黨組織堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘 為了加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)精神文明單位創(chuàng)建目標(biāo)，項(xiàng)目部黨工委高度重視，把創(chuàng)建工作作為項(xiàng)目工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容納入議事日程，和公司黨委中心工作同安排、同部署、同落實(shí)、同檢查、同獎(jiǎng)懲，及時(shí)研究解決創(chuàng)建工作中存在的問題。近年來綠化和美化新病房樓的前后綠地3000平方米，增加了路燈，對(duì)門診樓前的廣場(chǎng)進(jìn)行了整治、美化，從新修整了路面，污水排放、醫(yī)療垃圾的處理嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定，受到了有關(guān)部門的好評(píng)，2016年修建新的內(nèi)科病房樓，并對(duì)門診樓進(jìn)行裝修改造，在門診大廳裝設(shè)了觸摸屏和電子顯示屏幕，大大改善了就醫(yī)環(huán)境，為患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適良好的就醫(yī)條件。加快干部人事制度改革，去年，我院出臺(tái)了深化干部人事制度改革實(shí)施辦法，對(duì)中層干部實(shí)行竟?fàn)幧蠉彙⑴囵B(yǎng)、選拔、使用、考核、獎(jiǎng)懲、監(jiān)督等進(jìn)行了明確的規(guī)定，創(chuàng)造了公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境，利于優(yōu)秀人才脫穎而出，發(fā)揮了人才的效益，不僅提高了團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，更增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力和向心力，為精神文明建設(shè)營(yíng)造了良好的思想環(huán)境和基礎(chǔ)，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展，今年醫(yī)療等收入再創(chuàng)歷史新高。2012年以來，醫(yī)院多次榮獲“威海市文明單位”稱號(hào)，2016年榮獲“山東省文明單位”稱號(hào)。多次組織人員外出參觀考察，以取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，更好地加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并組織經(jīng)常性檢查，熱情接待患者的投訴，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育和演講活動(dòng)，如今優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)在我院蔚然成風(fēng)，去年全院收到感謝信近百封、錦旗和牌匾十多件，醫(yī)務(wù)人員拒收紅包近萬(wàn)元。醫(yī)院經(jīng)常舉辦各類培訓(xùn)、專題講座、知識(shí)競(jìng)賽和文藝演出。一是搞好窗口建設(shè)，方便患者就醫(yī)，醫(yī)院在導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)增設(shè)了輪椅、開水桶、一次性口杯、衛(wèi)生紙等物品，對(duì)年齡較大單獨(dú)就醫(yī)患者幫助掛號(hào)、陪護(hù)檢查、協(xié)助取藥；醫(yī)院充分利用老同志退休不退職的高尚風(fēng)格，把一些臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的科主任、老專家充實(shí)到門診崗位；為了確保門診醫(yī)療質(zhì)量，各臨床科室選配了高年資的醫(yī)生上門診，堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，設(shè)立專家、主任會(huì)診制，確保首診門診確診率。醫(yī)務(wù)人員具備了扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和豐富的臨床技能，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，一切以病人的利益為中心。一些不健康的、不文明的現(xiàn)象在醫(yī)院滋生，諸如“收受紅包”、“藥品回扣”等現(xiàn)象引起了人民群眾的不滿，敗壞了醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)形象，因此“八榮八恥”對(duì)于醫(yī)療服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀而言，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。二、以病人為中心，著力抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作近年來，我院從醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍存在的就診繁、看病難、知情權(quán)不夠等病人最不放心、市民最不滿意的問題入手，先后投入大量人力、物力、財(cái)力，深化服務(wù)內(nèi)涵，增加便民措施、拓展服務(wù)外延，走出院門，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，下鄉(xiāng)義診咨詢等活動(dòng)，努力為廣大患者提供周到的服務(wù)。三是圍繞以人為本的服務(wù)理念認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)規(guī)范和醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員行為的原則，以文明行醫(yī)、奉獻(xiàn)社會(huì)為核心，培養(yǎng)以患者為中心的服務(wù)理念，積極開展職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)素質(zhì)大討論，通過系統(tǒng)地教育討論，職工主動(dòng)奉獻(xiàn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，愛崗敬業(yè)精神得到升華，行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。近年來，我們堅(jiān)持教育先行的原則，一是開展誠(chéng)實(shí)守信教育和向社會(huì)承諾活動(dòng)，并在群眾中公開承諾內(nèi)容和監(jiān)督舉報(bào)電話，進(jìn)一步推動(dòng)了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。第一篇：2017年精神文明建設(shè)總結(jié)醫(yī)院精神文明建設(shè)自查報(bào)告近年來，醫(yī)院始終把創(chuàng)建文明行業(yè)作為精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)來抓，以誠(chéng)實(shí)守信為契機(jī)，以提高職工文明素質(zhì)為切入點(diǎn)，以患者滿意為目標(biāo)，較好地體現(xiàn)了衛(wèi)生行業(yè)的窗口形象，使我院的精神文明建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階。一、以人為本，著力抓好職工隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè) 建設(shè)一支高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍是提高我院整體文明形象的關(guān)鍵所在，職工素質(zhì)的高低直接影響著醫(yī)院與患者的切身利益。二是結(jié)合先進(jìn)性教育和“八榮八恥”的重要內(nèi)容，開展以講黨性、糾醫(yī)風(fēng)、樹形象為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，內(nèi)容包括：以增強(qiáng)黨性為內(nèi)容保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，以規(guī)范從業(yè)行為為內(nèi)容的行業(yè)紀(jì)律教育，以反腐倡謙為內(nèi)容的警示教育，以增強(qiáng)法制意識(shí)為主要內(nèi)容的法律法規(guī)教育，進(jìn)一步提高了我院廣大黨員干部職工的思想道德水平，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在反腐糾風(fēng)中的模范帶頭作用，促進(jìn)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)。通過對(duì)醫(yī)院滿意度調(diào)查，患者滿意程度由過去的90%增至95%以上。同時(shí)為解決病人的具體問題、業(yè)務(wù)上推出如以科室為單位開展文明科室、青年文明號(hào)、巾幗建功等活動(dòng)，各科室根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)推出了醫(yī)患溝通日、便民服務(wù)箱，開展住院病人座談會(huì)，發(fā)放住院病人調(diào)查問卷等活動(dòng)，進(jìn)一步融洽了醫(yī)患之間的關(guān)系，深受患者的稱道與好評(píng)。作為衛(wèi)