【正文】 ，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量贏得客戶的認(rèn)同，牢牢地抓住客戶，逐步實(shí)現(xiàn)營銷升級。加強(qiáng)與其他面料生產(chǎn)廠家的交流合作，提高我公司面料開發(fā)設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)開發(fā)能力，從而使產(chǎn)品與市場需求接軌，并以高質(zhì)量做保證，吸引大批訂單，使面料產(chǎn)品也成為我們利潤新的增長點(diǎn)。要不斷加大市場調(diào)研力度，提高自有產(chǎn)品的市場認(rèn)知度，并繼續(xù)豐富產(chǎn)品種類，使“**”產(chǎn)品能夠推陳出新，從而吸引大批訂單。首先，我們要從源頭上掌握，把好原料購進(jìn)的第一關(guān)。只有及時(shí)了解市場，突破創(chuàng)新，才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動(dòng)權(quán)。實(shí)現(xiàn)管理升級，具體的我們將從強(qiáng)化市場運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)營銷升級；深化質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)升級；加強(qiáng)生產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)效率升級；夯實(shí)基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)管理升級四方面著手開展工作。下面我將從這兩個(gè)方面來談?wù)勅绾伍_展我公司的具體工作。2013年，根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，確定全年的經(jīng)營目標(biāo)為：生產(chǎn)羊絨圍巾、披肩65萬條，羊絨毯7500塊，羊絨面料30000米，紡紗135噸，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入14767萬元。我們期盼著市場能夠好轉(zhuǎn)，但不能完全依賴市場的好轉(zhuǎn)。因此，從出現(xiàn)的各類問題來看，說明我們的設(shè)備管理、工序管理和控制需要更進(jìn)一步的提高，自有產(chǎn)品及庫存消化力度更需加強(qiáng)，自主接單及深挖內(nèi)潛工作需要繼續(xù)推進(jìn)。此外，公司還積極組織各項(xiàng)籃球、排球及“兄弟杯”友誼對抗賽等活動(dòng)，極大的豐富了廣大職工的業(yè)余文化生活，同時(shí)在凝心聚力，鼓舞士氣上起到了很重要的作用。同時(shí)，充分發(fā)揮黨工團(tuán)組織活力，齊抓共管，精心組織“五一”、“五四”、“七一”等系列職工文化活動(dòng)。加強(qiáng)職工培訓(xùn)教育也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是產(chǎn)品的血脈，是品牌的精神旗幟，是職工的精神家園。形成了全員參與、全員行動(dòng)的良好風(fēng)氣，使降本增效工作在全公司順利開展。同時(shí)，我們積極引導(dǎo)全體員工充分認(rèn)識(shí)降本增效工作的重要性，以推行6S管理的有效契機(jī)，規(guī)范人員操作，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，嚴(yán)堵“跑冒滴漏”現(xiàn)象，向管理要效益。公司通過兼職兼崗來減員增效，節(jié)約了人力成本。（三）、組織體系優(yōu)化方面根據(jù)集團(tuán)公司組織體系優(yōu)化的相關(guān)精神，我公司對車間收發(fā)人員進(jìn)行了重新核定，由原來的21人核減到17人。在織造方面，一年來不斷改進(jìn)設(shè)備，減少邊紗消耗，減少小批量整經(jīng)，同一寬度、不同長度、相同色號(hào)的產(chǎn)品，盡量安排同軸織造等措施來提高織造制成率。2012年三項(xiàng)費(fèi)用支出1891萬元，比2011年的2040萬元，減少149萬元，%.（二）、產(chǎn)品制成率方面2012年，我們從紡紗、織造兩個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)籌部署，成立提高制成率項(xiàng)目組。只有這樣 ,各部門、車間才能夠分擔(dān)費(fèi)用控制責(zé)任,不斷改善管理,提高勞動(dòng)效率,降低費(fèi)用開支。2012年，公司根據(jù)控股集團(tuán)北京年會(huì)及集團(tuán)兩級職代會(huì)關(guān)于管理升級的工作布署，結(jié)合公司實(shí)際，不斷強(qiáng)化管理，向內(nèi)挖潛，積極開展降本增效工作。同時(shí)，公司并在2012年榮獲了羊絨集團(tuán)質(zhì)量管理優(yōu)秀獎(jiǎng)的稱號(hào)。一年來，通過公司各級層層把關(guān)，加強(qiáng)對質(zhì)量的控制和考核力度，各環(huán)節(jié)職工對于質(zhì)量重視的自律性進(jìn)一步提升，從而有效的提高了整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。2012年，我公司從紡紗、織造兩個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)籌部署，%，%以上，%以上。生產(chǎn)數(shù)量無疑會(huì)為企業(yè)帶來巨大的效益，但是只有量而沒有質(zhì)，企業(yè)只能得一時(shí)之利，而不能長久的在自己的行業(yè)里生存、發(fā)展、壯大。在嚴(yán)峻的形勢面前，公司積極理順生產(chǎn)流程，強(qiáng)化生產(chǎn)管理，增強(qiáng)市場應(yīng)變能力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，我們積極主動(dòng)和內(nèi)外銷公司聯(lián)系，多接訂單，保證了車間生產(chǎn)的有序進(jìn)行，從而也減少了一線職工的流失。所謂“謀劃”，就是我們在不斷總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)的過程中，精心謀劃，統(tǒng)籌安排，確保了各項(xiàng)生產(chǎn)的順利進(jìn)行，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提升。此外，我們還制定了產(chǎn)品消化獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)和動(dòng)員公司各環(huán)節(jié)通過各種渠道和措施，千方百計(jì)消化庫存。此外，我們不斷強(qiáng)化銷售部內(nèi)部人員職能，使人員使用更加合理高效；繼續(xù)做好發(fā)出貨品的回款跟進(jìn)工作，按照雙方簽訂的銷售合同條款，及時(shí)收回貨款。我們還通過走訪、聯(lián)系，在緊緊抓住公司現(xiàn)有大客戶，老客戶的前提下，加大新客戶的開發(fā)力度，著力開發(fā)有實(shí)力，有潛力，有價(jià)值的新客戶。我們主動(dòng)出擊，積極努力承接集團(tuán)外訂單，想盡一切辦法承接來料加工和加大產(chǎn)品自銷。2012年，我們繼續(xù)將市場作為一個(gè)重要的生存之本，不斷強(qiáng)化市場意識(shí)。2012年，根據(jù)市場變化形勢，我們不斷增強(qiáng)市場觀念、全力做好銷售工作。所謂“調(diào)整”，就是我們不斷根據(jù)市場形勢的變化，調(diào)整策略，主動(dòng)出擊，全力做好銷售及降庫存工作。2012年，面對如此復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，我們在困境中前行，仍然取得了這樣的成績，實(shí)屬不易。全年共加工粗、精紡圍巾、披肩577824條（折合標(biāo)準(zhǔn)1084287條），毯子6764塊。這一年，公司外銷訂單大幅度下滑，生產(chǎn)經(jīng)營處于異常艱難的嚴(yán)峻形勢。下面，我代表公司經(jīng)營班子，向大會(huì)作工作報(bào)告，請予審議。第一篇：2013年公司職代會(huì)總經(jīng)理工作報(bào)告全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司兩級職代會(huì)精神 齊心協(xié)力 勇往直前 奮力開拓**公司新輝煌（2013年4月19日）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、職工同志們：今天**公司八屆一次職工代表大會(huì)在這里隆重召開。本次會(huì)議的主要任務(wù)是：深入貫徹集團(tuán)兩級職代會(huì)精神，客觀總結(jié)過去一年的成績和不足，深刻分析當(dāng)前我們所面臨的嚴(yán)峻形勢，明確2013年的工作任務(wù)，動(dòng)員廣大干部職工堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力，勇往直前，奮力開拓**公司新輝煌。一、2012年工作回顧 2012年，對于**公司而言，是充滿挑戰(zhàn)和備受考驗(yàn)的一年。面對危機(jī)，公司積極應(yīng)對，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署和公司年初制定的目標(biāo)，緊緊依托集團(tuán)的品牌優(yōu)勢和整體實(shí)力，公司上下解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化管理，深挖潛力，克服了經(jīng)營中的諸多不利因素，圓滿的完成了羊絨集團(tuán)制定的目標(biāo)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)管理口徑利潤1797萬元，1完成集團(tuán)年初制定的任務(wù)指標(biāo)1650萬元的108%，降庫存507萬元，%。在此，請?jiān)试S我代表公司經(jīng)營班子，向一直以來給予我們大力幫助的集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向?yàn)楣靖冻銎D辛努力，做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體、班組，先進(jìn)個(gè)人以及全體員工們致以最崇高的敬意！2012年，我們的工作可以用八個(gè)字進(jìn)行概況，分別是“調(diào)整、謀劃、挖潛、宣貫”，下面我將一一進(jìn)行闡述。品牌是制勝的法寶，營銷是取勝的根本。工廠靠市場、市場依托工廠，這就是工廠與市場的內(nèi)在關(guān)系。2012年以來，公司外銷訂單大幅下降，內(nèi)銷訂單增長受阻。為應(yīng)對訂單不足的局面，充分調(diào)動(dòng)公司對外接單的積極性和能動(dòng)性，公司對外接訂單制定獎(jiǎng)勵(lì)政策，對承接的不掛“****”商標(biāo)及其輔料，能達(dá)到最小起定量以上的新接生產(chǎn)定單，按銷售額的3%予以獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，公司還積極組織參加集團(tuán)訂貨會(huì)及國際面料展等，以此來擴(kuò)大業(yè)務(wù)，增加公司的銷售收入。在庫存消化方面，我們對全過程進(jìn)行了更加嚴(yán)格的質(zhì)量控制，嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制；成立了制成率項(xiàng)目組，建立并完善車間及主要工序的制成率核算體系，從而防止大量新庫存產(chǎn)品的產(chǎn)生；在訂貨方面，我們采取了新舊產(chǎn)品、不同類別產(chǎn)品組合等方式，大力推進(jìn)庫存產(chǎn)品的消化工作；在日常銷售方面，我們不斷加強(qiáng)自有門市部的銷售力度，抓好節(jié)假日期間產(chǎn)品的促銷，做好對國有企業(yè)及大型企業(yè)的推銷工作。2012年，全年共消化庫存507萬元。2012年，受國際金融危機(jī)的影響，外銷市場極度疲軟，為保住僅有的訂單，我們盡最大限度滿足客戶要求，再加上內(nèi)部熟練工人流動(dòng)性大，做工難度大，種種因素給生產(chǎn)帶來諸多不利。我們針對生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的各種問題，及時(shí)調(diào)整，及時(shí)溝通，圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)周期和生產(chǎn)交期都按計(jì)劃有序推進(jìn)。我們不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理，根據(jù)2011年質(zhì)量管理中存在的問題以及質(zhì)量控制自覺性差的現(xiàn)象，重新制定質(zhì)量管理相關(guān)制度，并成立提高制成率項(xiàng)目組。經(jīng)過公司相關(guān)部門的大力配合，車間的嚴(yán)格要求，提高制成率工作完成預(yù)期目標(biāo)，%，%。2012年圍巾、%，%%。所謂“挖潛”，就是我們在強(qiáng)化管理的過程中，充分的向內(nèi)挖潛，促進(jìn)降本增效工作的有效開展。（一）、費(fèi)用控制方面費(fèi)用預(yù)算與控制是促進(jìn)各部門、車間形成一個(gè)有機(jī)的費(fèi)用控制系統(tǒng)。2012年，公司從明確有關(guān)部門和人員的費(fèi)用控制責(zé)任和加強(qiáng)內(nèi)部控制著手降低全年各項(xiàng)期間費(fèi)用。具體在紡紗環(huán)節(jié)上，公司盡量減少小批量的紡紗，可行的情況下，小批量紗線盡量安排筒紗染色；加強(qiáng)和毛和梳毛質(zhì)量的控制；加強(qiáng)各工序設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)力度，提高開車率；加強(qiáng)車間溫濕度的管控；強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)，提高操作技能；強(qiáng)化員工的節(jié)約意識(shí)等方面提高制成率。經(jīng)過公司相關(guān)部門、車間的大力配合，我們?nèi)〉昧撕芎玫膶?shí)效。具體為核減機(jī)織車間2人、染整車間、成品車間收發(fā)各1人，從而來調(diào)整收發(fā)人員的工資。此外，公司緊緊圍繞“抓管理苦練內(nèi)功，降成本增創(chuàng)效益”的工作主題，不斷加大技術(shù)創(chuàng)新、小改小革工作力度。同時(shí)積極培養(yǎng)廣大職工樹立“度電必爭，滴水必省”的節(jié)約意識(shí)。所謂“宣貫”，就是我們利用黨工團(tuán)這個(gè)平臺(tái)，齊抓共管，以思想宣貫為媒介，以文娛活動(dòng)為載體，努力營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。一年來，公司深入理解和貫徹集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的要求，充分利用企業(yè)文化規(guī)范行為，以及“三講”作為員工基本行為規(guī)范，并通過班前會(huì)、周例會(huì)、板報(bào)櫥窗等多種形式進(jìn)行宣貫，使職工進(jìn)一步在概念上理解、認(rèn)同、接受集團(tuán)及公司企業(yè)文化體系，并在工作實(shí)踐上進(jìn)行自上而下的傳輸，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。我們積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，立足長遠(yuǎn)，認(rèn)真組織好職工培訓(xùn)工作，培訓(xùn)涉及企業(yè)文化、黨員思想教育、企業(yè)規(guī)章制度、安全知識(shí)、生產(chǎn)工藝等多個(gè)方面，受訓(xùn)率達(dá)到90%以上。公司舞蹈《青春經(jīng)緯線》參加全市勞動(dòng)競賽總結(jié)大會(huì)及職工風(fēng)采展演活動(dòng)，小品《過年回家》參加****市電視臺(tái)春晚，并受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的高度贊揚(yáng)。二、存在的問題和不足2012年，公司各項(xiàng)工作在取得成績的同時(shí)也存在著一定 的問題，一是設(shè)備管理工作還有待于進(jìn)一步完善和提高；二是自有品牌**產(chǎn)品的銷售不夠理想；三是自主接單的能力還不夠強(qiáng)大；四是紗線庫存壓力巨大，庫存產(chǎn)品的不斷貶值，資金的積壓，給公司造成了極大的負(fù)擔(dān)；五是產(chǎn)品質(zhì)量問題較多，尤其是1436產(chǎn)品及粗紡圍巾水紋印花問題的質(zhì)量控制，亟需提高解決。三、2013年工作思路及重點(diǎn)2013年，國際經(jīng)濟(jì)形勢依然錯(cuò)綜復(fù)雜，低迷態(tài)勢仍將蔓延，在世界經(jīng)濟(jì)充滿變數(shù)的大環(huán)境之下，外銷依然難以樂觀。所以在接下來的工作中，我們?nèi)匀灰冀K堅(jiān)持 “冷靜分析，沉著應(yīng)對，堅(jiān)定信心，主動(dòng)出擊”的十六字方針。2013年，控股集團(tuán)確定的工作主題仍然是“管理升級，降本增效”。隨著內(nèi)外環(huán)境的巨變及企業(yè)的不斷成長、發(fā)展、壯大，就會(huì)不可避免的出現(xiàn)各種各樣的問題，及時(shí)淘汰不合實(shí)際、不符現(xiàn)狀的管理方法，不斷創(chuàng)新管理模式，實(shí)現(xiàn)管理的全面升級是企業(yè)保持長盛不衰的關(guān)鍵。一、強(qiáng)化市場運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)營銷升級決戰(zhàn)市場，營銷制勝。2013年，我們?nèi)匀灰朕k法繼續(xù)拓展市場，不斷加強(qiáng)自主接單能力，爭取客戶，確保經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長。一定要按要求購進(jìn)高質(zhì)量低價(jià)格的原料，控制好含粗、含雜、短絨率等方面的指標(biāo)，以此來保證提高制成率和產(chǎn)品的質(zhì)量，提升產(chǎn)品的美譽(yù)度。同時(shí)，面料產(chǎn)品的開發(fā)是我們的薄軟環(huán)節(jié)，我們要通過市場調(diào)研，分析確定面料市場的流行趨勢。轉(zhuǎn)變職能，在“速度”和“服務(wù)”上下功夫。二、深化質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)升級***總裁在職代會(huì)報(bào)告中講到，鴻海產(chǎn)品策略由5個(gè)詞組成，分別為“速度、質(zhì)量、服務(wù)、彈性、成本”，其中質(zhì)量是我們最引以自豪的。但是不可否認(rèn)，我們在質(zhì)量管理方面仍然存在著諸多問題。近日，技術(shù)質(zhì)量部已經(jīng)制定了《質(zhì)量水平目標(biāo)管理獎(jiǎng)罰試行辦法》，公司要不斷健全崗位質(zhì)量責(zé)任制，明確質(zhì)量目標(biāo)，層層落實(shí)責(zé)任，使質(zhì)量管理工作處處有人抓，時(shí)時(shí)有人管，促進(jìn)質(zhì)量管理規(guī)范化、制度化，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)升級。進(jìn)一步探索、研究訂單生產(chǎn)的計(jì)劃與組織形式，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，及時(shí)處理生產(chǎn)中發(fā)生的各類問題，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，確保生產(chǎn)順利有序進(jìn)行。同時(shí)，利用罕臺(tái)搬遷，通過生產(chǎn)流程的優(yōu)化來提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而提高職工收入，實(shí)現(xiàn)效率升級。繼續(xù)深化和完善比較管理，比較管理的考評辦法在企業(yè)發(fā)展中不斷的踐行，在汲取其有益之處的同時(shí)也需要我們持續(xù)的修正和完善，2013年3月份，我們已對比較管理細(xì)則進(jìn)行了重新修訂，希望在不斷的比較當(dāng)中改進(jìn)自身的不足，不斷學(xué)習(xí)他人優(yōu)勢，完善自我，提高我們的生產(chǎn)經(jīng)營效率。建立安全、衛(wèi)生型企業(yè)一直以來是公司的目標(biāo)之一，公司積極響應(yīng)集團(tuán)統(tǒng)一的要求，加大力度，對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)格控制，積極構(gòu)建和諧文明的企業(yè)環(huán)境。在控股集團(tuán)職代會(huì)上，***主席一再強(qiáng)調(diào)，我們要打造低成本核心競爭力。但十分有限，因此還是拼成本，拼價(jià)格，低成本才是我們真正的核心競爭力。說到打造低成本核心競爭力，對我們來說，最重要的一點(diǎn)就是做好降本增效工作。首先，我們要技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新，以技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)降本增效。首先，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的能力，不僅為內(nèi)外銷客戶提供各種各樣的新產(chǎn)品，還要不斷提高產(chǎn)品的附加值。要適時(shí)對設(shè)備進(jìn)行革新，并大力開展小改小革活動(dòng)。所以，就需要我們主動(dòng)尋找國產(chǎn)可替代的產(chǎn)品進(jìn)行改造，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使設(shè)備使用效率達(dá)到最大化，從而降低成本。企業(yè)持續(xù)發(fā)展、長久繁榮的關(guān)鍵是管理責(zé)任要到位，我們要加強(qiáng)內(nèi)控，不斷加強(qiáng)規(guī)范操作和現(xiàn)場管理，要以ISO9001質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合比較管理各項(xiàng)指標(biāo)，規(guī)范操作規(guī)程，完善各項(xiàng)制度，利用比較管理獎(jiǎng)懲杠桿，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。目前，我們已研究起草了今年的提高制成率方案，%，%，通過制成率的提高來降低各項(xiàng)成本。****集團(tuán)三十年來形成了自己獨(dú)有的企業(yè)文化，我們要利用有利的文化氛圍，通過豐富多彩的文娛活動(dòng)，與生產(chǎn)經(jīng)營的核心任務(wù)結(jié)合，在生產(chǎn)經(jīng)營上深入貫徹低成本就是核心競爭力的理念，在形式上要開展各種大膽創(chuàng)新，形勢多樣，不拘一格的工團(tuán)活動(dòng)，并將其與降本增效工作進(jìn)行有效的融合。公司搬遷后，生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境將進(jìn)一步改善，生產(chǎn)流程更加合理，宏偉敞亮的廠房、現(xiàn)代化的員工宿舍、各色風(fēng)味的餐廳、時(shí)尚而活力的辦公區(qū)、廉租房、超市、活動(dòng)中心、通勤車等應(yīng)有盡有。因此，我們一定要抓緊、抓好罕臺(tái)搬遷工作。同志們，2013年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確，讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“三亞年會(huì)”及兩級職代會(huì)會(huì)議精神，堅(jiān)定信心、齊心協(xié)力、勇往直前，為全面完成2013年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)而努力奮