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銷售經(jīng)理崗位職責(zé)及權(quán)限5篇-展示頁

2024-10-21 13:33本頁面
  

【正文】 。當(dāng)中國陷入內(nèi)憂外患、災(zāi)難深重之中的時候,無數(shù)志士仁人為尋求救國的出路而作出各種探索,為中國的獨(dú)立和富強(qiáng)獻(xiàn)出了生命。象我們這一代年輕人,生長在新中國,我們成長的每一步,都與黨的關(guān)懷有密切的聯(lián)系。我想我是符合上述條件的,所以我才會向黨組織遞交我的入黨申請書。現(xiàn)在的我是一名在校大學(xué)生,我從小就知道了中國共產(chǎn)黨并立志長大后一定要加入到中國共產(chǎn)黨這個大家庭當(dāng)中來,不過知道現(xiàn)在我才有機(jī)會寫出我的入黨申請書。大堂經(jīng)理是銀行的一個門面,好的大堂會給網(wǎng)點(diǎn)帶來豐厚回報(bào)尊敬的黨組織:我鄭重而又激動地提出我期盼已久的申請:申請加入偉大的中國共產(chǎn)黨!實(shí)現(xiàn)我一生為人民服務(wù)的理想!中國共產(chǎn)黨是無產(chǎn)階級先鋒隊(duì),是我們社會主義革命成功的根本保證,是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,是全國各族人民團(tuán)結(jié)一致,致力于改革開放、振興中華,實(shí)現(xiàn)四化的領(lǐng)導(dǎo)核心??蛻艟褪请y為你就應(yīng)該有問必答。對大堂經(jīng)理反映的問題,行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。(十一)定期報(bào)告。(十)工作要求。(九)維持秩序??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。有條件的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料,辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當(dāng)好理財(cái)參謀。識別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往,從客戶進(jìn)門時起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。嚴(yán)格按照《中國建設(shè)銀行服務(wù)工作規(guī)則》和《中國建設(shè)銀行大堂經(jīng)理服務(wù)工作實(shí)施方案》的規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。(在經(jīng)理辦公室內(nèi)單獨(dú)申辯除外)的當(dāng)事人員,銷售經(jīng)理可視頂撞情節(jié)停止其接待客戶或按規(guī)章制度向公司申請開除當(dāng)事人,最終由公司核查批準(zhǔn)。,現(xiàn)場銷售經(jīng)理認(rèn)為其行為對銷售不足以造成影響的前提下,可直批之后向公司匯報(bào),經(jīng)公司同意后方可離職,否則視為曠工;對于銷售主管的辭職,則需其寫辭職報(bào)告,待公司批準(zhǔn)后方可同意其辦理辭職手續(xù)與工作交接。A對業(yè)績突出的置業(yè)顧問,可建議批準(zhǔn)晉升等級,對業(yè)績突出、具有管理潛質(zhì)的精英類置業(yè)顧問,可建議晉升為實(shí)習(xí)主管,同時向公司建議工資提升;B對連續(xù)業(yè)績突出,工作積極主動,并具備管理資質(zhì)的實(shí)習(xí)主管有義務(wù)認(rèn)真培養(yǎng),向公司建議晉升為正式主管,并建議其工資調(diào)整為主管工資;C 對連續(xù)業(yè)績突出,工作積極主動,并能很好協(xié)助銷售經(jīng)理完成日常工作,且在經(jīng)理不在現(xiàn)場時,能出色的擔(dān)當(dāng)起現(xiàn)場管理重任、獨(dú)立有效的處理銷售現(xiàn)場突發(fā)事件的實(shí)習(xí)或正式主管,有權(quán)重點(diǎn)培養(yǎng),并建議公司作為儲備經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。第一篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)及權(quán)限銷售經(jīng)理崗位職責(zé)及權(quán)限: 職責(zé):; ; ,了解甲方思維; 、回款目標(biāo)的完成;; ;、項(xiàng)目人員傭金結(jié)算表、項(xiàng)目人員考勤及工資表、置業(yè)顧問任務(wù)分解表、銷冠申請表、項(xiàng)目月資金預(yù)算審批計(jì)劃表、項(xiàng)目銷售月報(bào)表、項(xiàng)目人員人事變動表; ,待項(xiàng)目完成后將原件移交至公司行政部保存; ; ;、每月向項(xiàng)目經(jīng)理提交銷售周報(bào)表和月報(bào)表,向策劃部提交媒體分析周報(bào)表和月報(bào)表(周報(bào)表必須在次周周一下班前提交,月報(bào)表須在次月第一天下班前提交); 罰則:,對銷售經(jīng)理處以每次每張表30元罰款;對工作中有重大失誤或過錯的銷售經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)視情節(jié)處以100元—1000元的罰款;《置業(yè)顧問行為規(guī)范》內(nèi)所列的各項(xiàng)行為要求,銷售經(jīng)理必須嚴(yán)格要求并執(zhí)行,否則,對銷售經(jīng)理處以20元罰款;,公司有權(quán)辭退并扣留離職之日止未結(jié)算的傭金和工資;,并視情節(jié),可予以警告或辭退。權(quán)限:、內(nèi)勤、置業(yè)顧問在工作職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)問題,可按照相關(guān)制度進(jìn)行指正、教育,并按現(xiàn)場處罰制度執(zhí)行處罰,最高處罰金以500元為限或停止一至三周接待權(quán),情況特別嚴(yán)重的可建議公司對其除名或退回公司行政部留用察看;;,可及時快速當(dāng)場化解,不得帶著問題離場,問題特別棘手的;可立即申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理并等候指示;、突出的員工,經(jīng)理可給當(dāng)事人當(dāng)場獎勵并視情況向公司建議公開表彰或獎勵;,可直接對其行為進(jìn)行制止,并嚴(yán)罰或向公司申請開除; ,有建議提升權(quán)。,進(jìn)行降級處理或建議公司辭退;對考核不合格的銷售主管有建議降級權(quán); ,經(jīng)理認(rèn)為有必要保留此人且能繼續(xù)留用的,可向公司申請繼續(xù)留用該置業(yè)顧問,并向公司提交書面申請報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后,可留用查看,但留用期間一律試用,最長2個月,如留用期間仍無合格業(yè)績者,經(jīng)理不得再行使保留權(quán),按制度執(zhí)行辭退。:公司對外公開招聘時,各項(xiàng)目銷售經(jīng)理可參與對招聘人員的考核;對銷售系統(tǒng)內(nèi)人員的晉升有參與審核權(quán);對于公司為支援其它項(xiàng)目銷售,從本銷售部抽調(diào)銷售人員時,銷售經(jīng)理有建議推薦權(quán);,兩天以內(nèi)(含兩天)可由現(xiàn)場銷售經(jīng)理直批,兩天以上的由項(xiàng)目經(jīng)理審批并報(bào)公司行政部。直接上級: 項(xiàng)目經(jīng)理直接下級: 銷售部主管、銷售人員、業(yè)務(wù)員第二篇:大堂經(jīng)理崗位職責(zé)和權(quán)限精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有大堂經(jīng)理崗位職責(zé)和權(quán)限:(一)服務(wù)管理。(二)迎送客戶。(三)業(yè)務(wù)咨詢。(四)差別服務(wù)。(五)產(chǎn)品推介。(六)低柜服務(wù)。(七)收集信息。(八)調(diào)解爭議。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象,及時進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù)),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況);因故請假,各行應(yīng)安排稱職人員頂替,不得空崗。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次(遇重大問題隨時報(bào)告)。優(yōu)秀的銀行大堂經(jīng)理最重要的素質(zhì):*要有很高的工作熱情*愛崗敬業(yè)要熟練掌握各種業(yè)務(wù)*要有親和力*具備一定的工作能力*處理應(yīng)急事件的能力*要懂得業(yè)務(wù)知識*必須具備一定的文化修養(yǎng)*要有一定的內(nèi)涵*知識面要廣*最關(guān)鍵的是要懂得理解客戶的需求*要有調(diào)節(jié)內(nèi)外的能力*處理好柜員與各個部門之間的矛盾*處理好客戶與柜員之間的矛盾精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有*要把柜臺矛盾在第一時間處理到位*要有一定的與客戶溝通的能力。他的需求你就應(yīng)該給于解決。無疑,她也是人民心目中的指路明燈。我深知要想成為一個中國共產(chǎn)黨黨員是很困難的事情,中國共產(chǎn)黨只吸收那些對黨忠誠,熱愛祖國的杰出人士,這樣才能保持中國共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和優(yōu)越性,才能很好的在***的國家中保持好統(tǒng)治。作為在校大學(xué)生和共青團(tuán)員,我明白只有將自己的愛國熱情化作行動,將自己的理想和祖國的前途命運(yùn)結(jié)合起來,將自己的聰明才智完全地貢獻(xiàn)給祖國,堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),緊跟共產(chǎn)黨并使自己成為其中的一員,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行一個中心,兩個基本點(diǎn)的基本路線,才能夠真正實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù),才能真正富國強(qiáng)兵,提高綜合國力,才能真正談得上民族和國家的獨(dú)立。從小時起,黨的光輝形象就牢牢地銘刻在我的心中,鼓舞著我前進(jìn)。但無論是農(nóng)民階級、資產(chǎn)階級還是小資產(chǎn)階級及其政黨都沒有也不可能找到一條真正的出路。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,中國人民歷
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